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神戸北野ホテル クチコミ・感想・情報

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神戸北野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:354件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.27
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.67
  • 食事4.30
宿泊年月
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307件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 14:05:45

結婚25周年の記念で利用させていただきました。スタッフの方のお気遣い、食事の際のサービス大変嬉しく、気持ち良くすごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】☆ヨ-ロピアンステイ☆ビストロディナー無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 18:36:41

本当に素晴らしいホテル、接客、朝食でした。
是非また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】☆ウィークデーをお得にステイ☆“世界一の朝食”◆事前カード決済◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【禁煙】】

総合1

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 19:31:45

世界一 ホテルにとって都合の良い 朝食。
彩り良くジュースとコンフィチュールを並べた冷たいヨーロッパの食事。
素材品質はよいのかもしれないが
世界一??
サービスも残念
何度も、声を掛けやっと最後にコーヒーを持ってくる始末。
黒服の偉い人はカッコよくたっているだけで若い研修中の女の子が動き回る。
半熟卵だって、割り方説明するなら、割ってもらいたい。
世界一は誇大広報ではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】☆ヨ-ロピアンステイ☆ビストロディナー無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 05:32:38

オーベルジュだから予算アップしてでもディナーをとることをお勧めします。ただし、週末はウエディングで「アッシュ」も貸し切りのことが多いのでご注意を。朝食のパンはとてもおいしかったです。外国人スタッフの中には日本語の質問に的確にこたえられない若手もいてちょっとがっかりしました。今後の教育に期待します。部屋はテレビ周辺のタコ足配線がちょっと怖い以外文句のつけようがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【世界一の朝食】~ヨーロピアンステイプラン~
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 02:43:19

とてもかわいらしい
ホテルでした。
スタッフの方のサービスもよく
気持ちよかったです。
お部屋は広くベッドもゆったり過ごせるサイズです。
ただツインのベッドがひっついてるので
少し間が空いてるほうが良かったですが・・・・・。
お部屋のお風呂もとっても素敵でクラランスのアメニティも
女性にはうれしいです。

朝食は
パンがとてもおいしかったです。
少し甘いものが多く
そこは少し残念ですが
量はとても多く満腹になりました。

また
ぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】☆ウィークデーをお得にステイ☆“世界一の朝食付”(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 10:42:07

母の誕生日のお祝いに、姉、私と女性三人で宿泊させて頂きました。

スタッフの方々の丁寧な対応、行き届いたお部屋のお掃除など大変満足致しました。
何より世界一の朝食は、どれを頂いても美味しく、帰宅後すぐに母から「あの朝食また食べたいね。」と言ってもらえて嬉しかったです。

いつの日か再び宿泊できる日を夢見ながら…今回大変お世話になりました御礼を申し上げます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定☆さき楽14】☆おんな3人☆気まま旅♪♪プレジデンシャルツイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 09:51:07

今回新婚旅行で利用させていただきました。
高級感にあふれ、非日常的な気分を味わうことができました。
朝食もゆったりと大変おいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】世界一の朝食~ヨーロピアンステイプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 17:42:16

9月26日宿泊しました。とにかくお姫様気分を満喫するにはうってつけのホテルでした。
部屋にはBGMがお好みで流すことができ、お風呂もジェットバス。アメニティーもクラランス、近くのラヴニューでケーキを買って、部屋でカセットのコーヒーでお茶しました。気分いいです。4時には入って、翌日12時まで満喫しました。
オーベルジュだったのでお料理はおいしかったですが、+1200円ほど払って娘はオマールエビにしたのですが、ちょっと小さいとのことで。でもお味はおいしく、特にスープはおいしかったです。翌日の朝食はパンの持ち合えりができました。量が多く、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】☆ヨ-ロピアンステイ☆ビストロディナー無料♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 16:18:42

お部屋の設備、アメニティにとても満足しました。
朝食も、期待どおり、美味しかったです。
紅茶だけが、今一つでした。
向かいのショップのレトルトカレーやパンやコンフィチュールも、とても美味しかったです。
前回初めて泊まったとき、パジャマが良かったので期待していましたが、良かったです。
またチャンスがあれば、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】☆おためしオーベルジュ☆世界一の朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 22:46:15

朝食は、見た目、味ともに最高でした。ゆっくり食べることができ満喫しました。今度は夕食も食べてみたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF☆ “世界一の朝食”と“ミニジャム”プレゼント
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合5

わんだふるトンスケさんの 神戸北野ホテル のクチコミ

わんだふるトンスケさん(1件) [40代/男性] 2016年08月08日 10:58:18

フロントの対応が大変素晴らしく、心地よい時間を過ごす事が出来ました。世界一の朝食もジュースやクロワッサンなど大変美味しく、家族の最高の思い出作りが出来、神戸北野ホテルに宿泊して本当によかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽21】☆ウィークデーをお得にステイ☆“世界一の朝食”◆事前カード決済◆(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスバスツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 19:37:49

異人館にある静かな落ち着いた大人のホテル。お部屋のアメニティーも素敵で系列のお店の美味しい焼き菓子セットまで頂き最高に優雅な1日を過ごす事が出来ました。世界一の朝食も素晴らしかった!また是非泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
☆お部屋タイプおまかせ☆世界一の朝食付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

総合5

ミラライトさんの 神戸北野ホテル のクチコミ

ミラライトさん(16件) [80代/女性] 2016年07月23日 18:47:04

一度泊まってみたかったので、二食付きのプランでお願いした。夕食は、凝りに凝ったコースで、食べている時間の5倍の説明時間がある感じ。一品の量も少ない。液体窒素をかけたり、箱をあけるとドライアイスが出てきたり、演出がすごい(好き嫌いあると思います、笑)。世界一の朝食は、目にも鮮やか。食べきれないパンは持ち帰りできる。
お部屋はジャグジーがあり、テレビも付いている浴室。アメニティもブランド品で、女子会にはぴったり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【アッシュ】3名だからお得☆ムニューアッシュディナー付☆(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 14:41:53

ホテルは思っていた通りのホテルでした。サービスも良かったですが なんだかホテルの人の動きが全体的に気になった(笑)ナイトスイーツブッフェは食事は良かったですがスイーツが少ないような??気がしました 後砂糖の固まりみたいな食べ物がいくつかあって食べれなかった。少し残念。世界一の朝食は世界一優雅な気分になれる朝食って感じでした(笑)
1度行ってみたかったので3人プランがあってよかったです。
お風呂が広々していて体が癒されました(^^) 秋頃に行ったらもっとよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定☆さき楽14】☆おんな3人☆気まま旅♪♪プレジデンシャルツイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月26日 17:41:25

家族で6月24日に一泊しました。
古い建物ですが、施設はとてもきれいでした。特にお風呂はとても綺麗で、ジャグジーがついついることに驚きました。
また、ベッドなどの高さが高めで、背の高い夫はかなり快適な空間だったようです。
ただ、ところどころ、カーテルレールがつっかえ棒になっていて、カーテンも尺の合っていないものがかかっていたり、換気扇にホコリがたまっていたりと、一流ホテルとしてはどうなんだろうかと思う部分はありました。
また、従業員の方も、不馴れなのかはわからないのですが、接客や心遣いの部分で、一泊同じくらいの宿泊料金をとる他の有名ホテルには劣ると思いました。
駐車場に車を止めてロビーに行く途中に、ホテルマンさんとすれ違ったのですが、特に挨拶などなく目の前を通り過ぎられたのが印象に残りました。
有名な朝食も、そこまで騒ぐほどかなといった感じでした。
期待しすぎたのかもしれませんが、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
☆Happy Price☆ミニジャム付(朝食付)
ご利用のお部屋
【プレジデンシャルツイン【禁煙】】

総合2

たかははさんの 神戸北野ホテル のクチコミ

たかははさん(1件) [50代/女性] 2016年06月25日 23:31:39

スタッフの方達は大変丁寧で感じが良かったのに、食事が、最悪だった。夕食ではサラダの野菜が痛んでいたし、スティックサラダは乾いていたし、お肉の脂身が多かったし、鉄のフライパンに乗っかって出てくるのに冷めたお肉で残念だった。朝食では鶏のスープが、嫌な鶏の匂いがして友人も私も飲めなかった。あれでは世界一の朝食とは言えない。
都会型オーベルジュに期待して決めた旅行だったのに、まことに残念な結果になってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【イグレックグリル】☆国産黒毛和牛グリルステーキディナー☆(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 17:08:19

以前、家族で宿泊した時とても満足したので今回もこちらに泊まることを楽しみにしていましたが不愉快極まりない時間でした。
その日は雨でしたが、タクシーで到着した際、中からスタッフの男性がこちらを見ておられるのにもかかわらず、荷物も取りにきてくれません。運転手さんもなんでや、早よ来いよーとビックリされてました。
チェックインの際も他に待っている人もいないのに待たされる。
夕食はビッフェスタイルでしたが、あと一時間くらいしかないので早く部屋に入ってから食事をしたい旨を伝えていたにもかかわらず、降りていくとまた待たされる。
挙げ句の果てに案内された場所は雨漏りのしている席。
しかもスタッフの出入り口の前を通って入らないといけない奥の席で、私たち客が通ろうとしてもスタッフは立ち止まらず、そちらが優先。
あまりにひどいので席を替えてくれというと、空いているのにまた待たされる。
結局、替えていただきましたが、ビッフェの内容もお粗末で、前日に宿泊した安価なホテルの朝のバイキングのほうがはるかに美味しかったです。
お部屋の調度やアメニティは充実していますが、もう二度と泊まらないでしょう。
友人たちと神戸へ旅行してみんなで泊まろうと話していましたが、現状を伝えるとそれもなくなりました。
スタッフの方々も心のこもらない応対で心底ガッカリでした。
なにかホテル内で揉め事でもあるのかと思うくらいでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 13:39:41

世界一の朝食&イグレックスの焼き菓子&バーアッシュでのドリンクが付いてこの価格でしたので、正直お部屋の方はあまり期待していなかったのですが、お部屋も素晴らしく、ジャグジー付きの広々としたお風呂と充実したアメニティ、ドリンクも充実しており、びっくりしました!大変満足です。ホテルの方たちもとても感じが良く、是非また来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
神戸北野ホテル 2016年04月22日 08:41:49

ビジネスプランでもゆっくりとした時間提供をコンセプトにしておりますので、このようなクチコミを拝読させて頂くと本当に嬉しく思います。誠にありがとうございます。
ビジネスでも観光でもご満足頂けるよう努めて参りますので、これからもご愛顧の程お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【19:00イン~10:00アウト】ビジネスプラン ”世界一の朝食”&お土産つき(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 18:32:57

門の広めの綺麗な部屋でした。
朝食は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
神戸北野ホテル 2016年04月22日 08:35:18

今回はミニジャムの特典が付いたプランでのご宿泊、誠にありがとうございます。
レストラン「アッシュ」「イグレック」の2食付プランもオススメですのでぜひご検討ください。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆Happy Price☆ミニジャム付(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合5

つぐみん502さんの 神戸北野ホテル のクチコミ

つぐみん502さん(2件) [30代/女性] 2016年03月18日 19:07:39

最寄り駅からは遠かったのですが、フロントの方にタクシーを依頼すると快く呼んで頂けました。
お部屋おまかせのプランでしたが、お部屋はキレイに清掃されており、広さも申し分なかったです。
「世界一の朝食」を朝から食すことができました。内容はもちろん素晴らしかったですし、サーブしてくださる方の接客も非常に良かったです。
機会がありましたら、また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
神戸北野ホテル 2016年04月22日 08:25:18

三宮へはタクシーで所要約5分の他に、市バスで約10分、また近くに循環バス(シティー・ループ)の停留所もございます。
次に神戸にお越しの際の交通手段として、ご検討くださいましたら幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
☆お部屋タイプおまかせ☆世界一の朝食付♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ】

307件中 1~20件表示

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