大峰山荘のクチコミ･お客さまの声

料金との比較で、設備他は想定通りです。目的はスキーなので、全く問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

スキーで利用しました。

素泊まりにもかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。乾燥室もひと晩中稼働していました。
建物は新しいものではありませんが、綺麗に保たれています。

ゴンドラや各スキー場へのシャトルバスの出発場所の目の前という立地はありがたいです。

ご主人の人柄に惹かれ、もう一回行きたいもいいなと思わせるものがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

スキーに使い、子ども二人連れの家族４人で３泊利用しました。民宿ながら、無駄なく必要なものは備えられていました。無線ＬＡＮが使え、コイン充電設備、スキー用品置き場と乾燥室、チェックイン前やアウト後の更衣室や荷物置き場もありました。トイレは洗浄付きです。モーニング珈琲お代わり自由もありがたかったです。食事も、バランスよく、良質なたんぱく質も豊富で焼き魚やお刺身、お肉料理等三泊しても美味しくいただけました。また、若干お安い子どもたちにも同量同質の食事が提供され、安心でした。ただ、売りにしている魚沼産コシヒカリは、炊き方が水っぽいのか、東京の東都生協で取り寄せている天日干しのおこめの方が断然美味しかったです。
お部屋は布団がほこりっぽいのが残念ですが、部屋の畳や壁は清潔です。やわらかいお湯が適温で温泉を１日三度も利用し、２階に８畳間で一度もエアコンを使わずに十分暖かくすごせました。湯沸しポットもありました。ただ、毛布のほこりにアレルギーの息子がやられ掛け布団のみにし、連泊中はお掃除してもらえないので、自由に利用できる掃除機を使っていました。提携のレンタルショップで親切なダイシンスポーツやループウェーの目の前で便利ですが、駅からは雪道を子連れで歩くには遠く感じ、帰りはシャトルバスで駅に向かいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

４歳の息子のスキーデビューに親子２人で利用させて頂きました。
１泊の早着の遅出でしたが親切に対応してくれました。
お正月はどこも料金が高く、今回は料金で宿を選ばさせて頂きました。
料金を考えると食事・お部屋・お風呂・サービスとも満足でき、
いい正月スキーを楽しむことが出来ました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

口コミで部屋が暖まりにくいとあったので心配して行きましたが、部屋も廊下も寒さを一度も感じませんでした。むしろ夜は暖房器具を一度も使用しないで朝まで暖かく眠れました。

　チェックインの際、旅館のご主人に小さい子供が遊ぶのに一番良いゲレンデ（この荘の目の前です）や、駅・ガーラへのフリーシャトルの時間・発着場所等を丁寧に教えて頂き、ご主人の人柄の良さを感じました。

　一つ非常に残念だったのは、子供料金に関してです。楽天で子供の人数を設定すると、こちらの宿では該当するプランがありません、となってしまうので、子供が泊まれないのかと予約前に宿に電話をして事情（楽天で子供の宿泊を選べない）を話すと、子供も泊まれます、といわれました。

　そこで選択可能な大人二人を選択し、備考欄に「お電話でお伝えしましたが子供二人も同伴します」、とメールをして予約、合計料金1万8千円と返信（オート返信だとは思いますが）を頂いたのですが・・・チェックアウトの際に、子供料金としてプラス１万円請求がありました。

　確かに、「子供料金設定有り」と楽天にある宿泊プランにはかいてあります（いくらかは書いていませ）。しかし、電話をした際・合計料金を書いたメールを頂いた際・チェックインの際・宿泊中（２泊）に、子供料金の事は一切触れられず、チェックアウトの際に１万円（１歳と２歳の二人、二泊）の請求を突然頂いた際には、正直騙されているのかと思いました。子供が設定できないが子供が泊まれますか？と伝えた際の電話・返信のEmail、また少なくとも到着時・宿泊中など、どこかのチャンスでなぜ子供料金のことを教えていただけなかったのだろう・・・

　とはいえ、宿の方が約束違反をしたのではなく、楽天の予約システムで子供人数を設定できなかったり、よくよくコミュニケーションをとらなかった私たちが悪いのかも知れません。でも、せめてメールで料金を知らせる際か電話した時には教えておいて欲しかった・・・。

　宿の場所・部屋の設備・きれいさ・ご主人のお人柄には本当にすばらしいものがありましたが、楽天の設定（子供の人数を設定できるようにする）だけは他の宿のように変更して頂ければと思います。１万円の違いは非常に大きいですから・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

１月２８日に宿泊しました。立地がものすごく良いです！びっくりしました。
お隣のコーヒーを出してくれるお店が、屋根雪おろしで閉まっていたので残念でした。
建物は古いのが感じ取れましたが、インターネットのスポットになってたり、セキュリティがしっかり（スキーにも鍵をかけて下さってた）
お部屋はなかなか暖まらず（両親の部屋はすぐ暖かくなったのですが）最後の日には
カメ虫も見受けられましたが、カメ虫は見慣れてるので「ここにも居るのね」ぐらいでした。
最初、部屋は電車の線路に近いので”うるさくて寝られない”のでは？と心配していましたが・・・よく考えてみると夜中ってそんなに電車通らないので、全然問題なし！
朝、ご主人？にいろいろ助言して頂いて、助かりました。
また老夫婦には、父がお世話になりました。戦争のお話がとても懐かしかったようです。これから何度も、こちらでの宿泊の話を聞く事になりそうな予感がします。
夕食はなしで朝食のみだったのですが、朝食のご飯はとても美味しくて、お櫃にいっぱいご飯があり「こんなに食べれないのに」と思いましたが、ほとんど食べてしまいました。
また、食後にコーヒーが飲めたのも嬉しかったです。
チェックアウト後も、荷物を置かせて頂いてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月