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ホテル東日本盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテル東日本盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.09
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.20
  • 食事4.20
宿泊年月
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74件中 1~20件表示

総合4

sotake613さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

sotake613さん(12件) [70代/男性] 2016年12月08日 10:20:11

この時期のレート競争のおかげで安価に利用できた。
永年のリピターにチェックインに際して、名前だけのサインでOKであった。
ちょっとした心使いであるが、大切である。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【限定20室】11/28~12/1の特別特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 16:06:36

朝食の良さに尽きると思います。
海鮮丼以外にも、ひっつみ・じゃじゃ麺などもあり大変満足しました。他の料理も美味しかったのですが、雰囲気・見せ方を工夫されるとより良いと思います。
盛岡に宿泊する機会があればまた朝食を食べに宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本盛岡 2016年12月07日 15:30:04

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。人気の海の幸丼の他、岩手・地元の料理をはじめ、旬を楽しむメニューをご提供しています。次回ご宿泊の際もご利用頂ければ幸いでございます。                                                        
今後共ホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして本当に有り難うございました。
                                                      

ご利用の宿泊プラン
【年末年始大感謝祭】年末年始冬休み限定プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

楽農家2429さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

楽農家2429さん(1件) [70代/男性] 2016年12月03日 21:38:43

出発する時に言うのを忘れました。
洗面所の蛇口から、水の蛇口を回したら、わきから水が漏れだします。
修理お願いしますね。

いつもお世話になっています、ありがとうございます。
いつもながらの朝食には、大変満足しています。
コーヒーの、部屋絵の持ち帰りができるのは最高にいいですよ、また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本盛岡 2016年12月04日 14:22:44

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご案内を致しました客室での蛇口の件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

客室清掃時の点検・確認には、注意を払うよう心掛けてはおりますが、清掃時の確認はもちろん定期的な施設点検時においても常に細心の注意を払うように徹底致します。


今後共もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】11/28~12/1の特別特価プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 18:07:40

盛岡駅に近く、立地最高。近くに、7イレブンが有り、便利。近くに繁華街があり夜も楽しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本盛岡 2016年11月24日 12:59:02

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

お客様の仰るとおり、繁華街に近く、盛岡駅からも近く、近郊のレジャー・ビジネスの拠点としてご利用できます。立地に関しては同様のお言葉を多く頂いております。

これからも皆さまのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。今後共、ホテル東日本盛岡をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

次回も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ツインがお得!!アップグレードプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合4

とんじる6113さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

とんじる6113さん(42件) [40代/男性] 2016年11月21日 18:52:31

建物は確かに古く、館内の臭いも昭和の懐かしいにおいがする感じですが、不潔感を感じるほどではないです、朝食はとても満足いたしました。焼きたてのオムレツや自分でのせるどんぶり等満足でした。ただ夜、食事から戻ってから、部屋番号を忘れた自分も悪いですが、すごく不機嫌な対応されたのが残念です。髪の薄い少しお年を召した方でしたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本盛岡 2016年11月24日 12:57:39

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
フロントスタッフの対応に関して不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】11/14~11/17の特別特価プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

スラムダンクトミさんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

スラムダンクトミさん(2件) [50代/男性] 2016年11月20日 18:48:06

震災当初から5年半利用させていただいてます。2年前からは1年に2回のペースで利用していますが、震災当初から笑顔で愛想のいい若いフロントの男性や女性が迎えてくれて、とても気持ちが良かったのですが、最近来るたびに担当者が変わり、愛想も以前に比べるとなく、なんとなく暗いイメージです。フロント担当者は、ホテルの従業員の中でお客が初めて会ういわばホテルの顔になると思います。第一印象はホテル側にとっても我々お客にとっても大切な部分ではないでしょうか。私が東日本ホテルを利用する理由は、朝食の美味しさと、フロント係の爽やかな笑顔でした。でもこれからは、食事だけを期待するだけなのがなんか寂しく感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本盛岡 2016年11月24日 12:50:09

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

この度のお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】北海道新幹線開業記念!ようこそ盛岡へ♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 08:18:36

良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本盛岡 2016年11月16日 01:39:21

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。盛岡には多くのホテルがございますがこの様なお言葉を頂きまして、今後の励みとなります。
これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】11/7~11/10の特別特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン】

総合3

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月09日 18:24:13

リネン室の向かいの部屋に泊まりましたので、朝方部屋片付けの音と会話がして、ゆっくり休めませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本盛岡 2016年11月12日 09:09:59

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
騒音の件に関して配慮不足でございました、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】11/7~11/10の特別特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

よしおさ~んさんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

よしおさ~んさん(2件) [60代/男性] 2016年11月02日 17:42:41

永年定宿にしています。盛岡駅から近く、繁華街にも近いので夜飲みに出かけたり、食事もおいしい焼肉やさんもあります。フロントを始めスタッフの皆さんも気の利いた人が多く気に入っております。朝食もバイキングで好きなように選んで食べられます。朝から、海鮮丼も食べられます。私が、お勧めできる盛岡のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル東日本盛岡 2016年11月04日 12:22:24

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。人気の海の幸丼の他、岩手・地元の料理をはじめ、旬を楽しむメニューをご提供しています。次回ご宿泊の際もご利用頂ければ幸いでございます。                                                                               今後共ホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして本当に有り難うございました。
                                                      

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】10/24~10/27の特別特価プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

サットヒロさんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

サットヒロさん(29件) [40代/男性] 2016年10月28日 21:39:06

盛岡の泊まりの際は必ず利用しています。
広い部屋をご用意いただき、大変満足しております。
朝食バイキングは大変美味しく、毎回
楽しみにしております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル東日本盛岡 2016年10月30日 23:17:14

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。人気の海の幸丼の他、岩手・地元の料理をはじめ、旬を楽しむメニューをご提供しています。次回ご宿泊の際もご利用頂ければ幸いでございます。                                   今後共ホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして本当に有り難うございました。
                                                      

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】10/24~10/27の特別特価プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 22:16:52

国体の応援で宿泊しましたが、もう少し愛想があってもいいような。土産店も飲食店も同じ印象を受けたので県民性なのでしょうか。少しニコッとしてくれると話もしやすいのに…と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル東日本盛岡 2016年10月30日 23:16:29

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
接客に不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の声を真摯に受け止めこれからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【秋得】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 08:25:47

喫煙室でしたが匂いは全然気になりませんでした。
朝食がとてもおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル東日本盛岡 2016年10月22日 18:46:39

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。人気の海の幸丼の他、岩手・地元の料理をはじめ、旬を楽しむメニューをご提供しています。次回ご宿泊の際もご利用頂ければ幸いでございます。                                                                               今後共ホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして本当に有り難うございました。
                                                      

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】10/10~10/13の特別特価プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 11:11:57

古いホテルでしたが古くても手入れの行き届いているホテルは沢山あります。残念ながらこのホテルはあまり行き届いていませんでした。わたしの宿泊した部屋だけかもしれませんがバスの天井に黒カビがあつたり部屋の臭いがカビくさい臭いでした。ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル東日本盛岡 2016年10月09日 07:30:42

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご案内を致しました客室での臭いの件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

客室清掃時の点検・確認には、注意を払うよう心掛けてはおりますが、清掃時の確認はもちろん定期的な施設点検時においても常に細心の注意を払うように徹底致します。


今後共もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割40】早めの予約がお得!!40日前予約
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hiro189さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

hiro189さん(23件) [40代/男性] 2016年09月28日 10:17:13

 2泊しました。
 建物は少々古いのですが、全く問題ありません。部屋には有線LANと無線LANがあり、有線LANは早いです。無線LANは利用者が多い時間帯?では、やや遅く感じますがメール閲覧等は問題ありません。
 予想以上に良かったのは朝食(ビュッフェ)です。種類も多く、大変美味しかったです。普段はコーヒーとパンだけですが、旨かったのでお代わりしました。2回利用しましたが、種類が多く飽きませんでした。
 次回盛岡に行く際にも利用したいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル東日本盛岡 2016年09月28日 22:47:39

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。人気の海の幸丼の他、岩手・地元の料理をはじめ、旬を楽しむメニューをご提供しています。次回ご宿泊の際もご利用頂ければ幸いでございます。                                                                               今後共ホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして本当に有り難うございました。
                                                      

ご利用の宿泊プラン
【早割40】早めの予約がお得!!40日前予約(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 22:32:36

ホテルの和室、使い勝手が良かったです。家族3人ゆったり休めました。でもトイレ、浴室のドアの密閉性が無かったことはちょっとという感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル東日本盛岡 2016年09月26日 17:44:19

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。盛岡には多くのホテルがございますがこの様なお言葉を頂きまして、今後の励みとなります。
これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めの予約がお得!!28日前予約【さき楽】
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室】

総合3

エスハイオクトさんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

エスハイオクトさん(11件) [40代/男性] 2016年09月21日 18:12:37

岩手出張のたびに利用しているが最近は価格帯も上がり、かつてのフロントの心地よい
対応もすくなってきており残念である。
内装は綺麗になってきたがバスタオルはかつてのままで(当時は予算相応なので我慢していたが)価格帯の上昇に合わない感じがしますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル東日本盛岡 2016年09月24日 13:56:54

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
ご指摘いただきました点を踏まえまして、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】どんどん貯まる!!楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

総合3

くらやまねこさんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

くらやまねこさん(1件) [30代/女性] 2016年09月18日 21:32:59

フロントの方はとても感じが良かったです。
部屋は、古いながらもきちんとベットメイクされていました。ただ、ユニットバスがカビだらけと湿気の臭いが酷かったです。置いてある消臭スプレーで何とか対応しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル東日本盛岡 2016年09月19日 00:07:53

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご案内を致しました客室での浴室の件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

客室清掃時の点検・確認はもちろん、定期的な施設点検時においても常に細心の注意を払うように徹底致します。
これからも皆様のお声を大切に、サービス向上に努めて参ります。

どうか、今後共もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早めの予約がお得!!14日前予約(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合4

masahi1106さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

masahi1106さん(7件) [40代/男性] 2016年09月17日 21:58:18

出張にて利用。
清掃も行き届いており不便無く滞在できました。
13階の部屋は見晴らしも良かったです。
シャワーやお風呂の水量がもう少し強くなると更に良いです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル東日本盛岡 2016年09月19日 00:07:08

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。盛岡には多くのホテルがございますがこの様なお言葉を頂きまして、今後の励みとなります。
これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】9/12~9/15の特別特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

kaidoukaoru111さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

kaidoukaoru111さん(124件) [50代/男性] 2016年09月12日 00:25:42

朝食がとても良かったです。また宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル東日本盛岡 2016年09月19日 00:06:30

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。人気の海の幸丼の他、岩手・地元の料理をはじめ、旬を楽しむメニューをご提供しています。次回ご宿泊の際もご利用頂ければ幸いでございます。                                                                               今後共ホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして本当に有り難うございました。
                                                      

ご利用の宿泊プラン
【早割40】早めの予約がお得!!40日前予約(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーツイン】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 09:52:14

毎度お世話になって居ります。
久々の宿泊でしたがゆっくり休む事が出来ました。
朝食も、ひっつみは良いですね~!
海鮮丼は若干のパワーダウンを感じた物の比較対象を市内で見つけるのは難しい程の美味しさだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル東日本盛岡 2016年09月09日 14:32:14

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。人気の海の幸丼の他、岩手・地元の料理をはじめ、旬を楽しむメニューをご提供しています。次回ご宿泊の際もご利用頂ければ幸いでございます。                                                         今後共ホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして本当に有り難うございました。
                                                      

ご利用の宿泊プラン
【夏得】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

74件中 1~20件表示

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