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ホテル東日本盛岡 クチコミ・感想・情報

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ホテル東日本盛岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.06
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.20
  • 食事4.20
宿泊年月
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68件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 02:49:25

まだ泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル東日本盛岡 2017年03月20日 09:38:59

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今後共もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合4

tottikunさんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

tottikunさん(6件) [60代/男性] 2017年03月12日 21:36:10

お世話様でした。
会議、体験会等では何度か利用させていただいていましたが宿泊は初めてでした。
自分のヘマだったのですが 酔いが回っていたせいもあると思いますが パジャマを
みつける事が出来ずそのまま休みました。
翌朝引き出しから見つけました。
自分のヘマを棚にあげて総合4点にしてしまいました。すみません。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
あっ 洗面所のふちが少し黒ずんでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル東日本盛岡 2017年03月12日 23:52:20

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
客室清掃時の点検・確認には、注意を払うよう心掛けてはおりますが、清掃時の確認はもちろん定期的な施設点検時においても常に細心の注意を払うように徹底致します。
今後共もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年度末感謝】ビジネス出張ラストスパート!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月07日 00:00:13

フロントのレベルが年々下がってますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル東日本盛岡 2017年03月07日 07:34:59

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
フロントの対応に関して不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【年度末感謝】ビジネス出張ラストスパート!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

bunta fukuokaさんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

bunta fukuokaさん(25件) [50代/男性] 2017年02月25日 14:21:24

短時間の利用でしたが、深夜の入館にも関わらずフロントの方の対応も非常に心地好いもので、満足しています。また、利用させて頂こうと思っております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本盛岡 2017年02月25日 18:19:22

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
これからも皆さまのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。
今後共、ホテル東日本盛岡をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し

ご利用の宿泊プラン
【年度末感謝】ビジネス出張ラストスパート!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 17:17:12

古い感じは受けますが、部屋が広くて気に入ってます。また宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本盛岡 2017年02月25日 18:20:15

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
次回も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。よろしくお願い申しげます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始大感謝祭】年末年始冬休み限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月22日 16:35:15

出張で利用しました。
古いのは覚悟していましたが、リネン類にシミ・お風呂には髪の毛、お風呂の壁とシャワーカーテンはカビ、加湿機能付きの空気清浄機は水が入っていても給水ランプがずっとついてるし、開けてみるとフィルターはカビだらけで…と、衛生面がツラかったです。
フロントスタッフは丁寧な対応でした。
1階カフェのスタッフには気持ちのいい対応・サービスを提供していただきました。
駅からちょっと歩きますが、立地は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテル東日本盛岡 2017年02月23日 06:37:04

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
客室の件に関して不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【年度末感謝】ビジネス出張ラストスパート!!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月10日 14:54:24

この日程(土~日・クリスマス~クリスマスイブ)でこのお値段はかなりお得でした。

チェックイン後に車で外出、と車の出し入れがあったのですが(一度出庫するとその都度料金が発生したり、戻って来た時には駐車場が確保されないホテルもある中)、駐車料金に変更なし・場所を確保して下さり有難かったです。係の方も親切でとても好感が持てました。

朝食会場は眺めも良く、シェフの方がその場で卵料理を調理していたり、料理を紹介するポップも魅力的で、どれを食べようか目移りしてしまいました。

また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本盛岡 2017年02月10日 15:58:27

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。盛岡には多くのホテルがございますがこの様なお言葉を頂きまして、今後の励みとなります。
これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【年末年始大感謝祭】年末年始冬休み限定プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

ゆきお8887さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

ゆきお8887さん(10件) [40代/男性] 2017年02月07日 17:25:03

施設自体は若干古めですが、部屋自体広めの設定となっているので自分は出張時は宿泊させて頂いております。また、朝食ですが非常に良いのですが若干価格設定高いですよね
バイキングで朝から海鮮丼風頂けるのですからしょうがないですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本盛岡 2017年02月10日 16:01:15

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。盛岡には多くのホテルがございますがこの様なお言葉を頂きまして、今後の励みとなります。
これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【早割40】早めの予約がお得!!40日前予約(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 17:54:26

1泊2食付きで、リーズナブルな価格で泊まることが出来ました。
キングダブルサイズのベッドをシングルと同価格で選択でき、十分睡眠をとることが出来ました。
朝食バイキングでは、具だくさんの海鮮丼など、非常にコストパフォーマンスの高さを感じました。
夕食についても、朝食+αのバイキングプランがあると朝食に負けないお得感をえられると思いましたので、ご一考戴ければと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本盛岡 2017年01月24日 06:29:06

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。盛岡には多くのホテルがございますがこの様なお言葉を頂きまして、今後の励みとなります。
これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました

ご利用の宿泊プラン
『食のホテル東日本』へようこそ♪1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】キングダブル】

総合1

慧瑠琵諏さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

慧瑠琵諏さん(8件) [40代/男性] 2017年01月22日 04:51:05

ガコン、ドスンと振動を伴った音が朝方3時半まで。
一睡も出来ない。
最低。
二度と使わない。

10年以上前には、ウイルスメールが大量に送られて来た。
会員削除をフロントで申し入れて、削除しときました、と言ってたのだが、後からPCで確認したらまだ残ってたし。
信用ゼロ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本盛岡 2017年01月24日 06:27:47

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
騒音の件に関して、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始大感謝祭】年末年始冬休み限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 20:44:32

朝食が品数豊富でどれも美味しかった。
フロントでカイロをもらい、寒い日だったので助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本盛岡 2017年01月24日 06:26:32

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。盛岡には多くのホテルがございますがこの様なお言葉を頂きまして、今後の励みとなります。
これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【年末年始大感謝祭】年末年始冬休み限定プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月16日 12:49:27

いつもお世話様です。
リーズナブルなプランで宿泊させて頂いているので何とも言えませんが、ネット環境を改善していただきたいと思います。部屋にもよるのかもしれませんが、WIFIの繋がりが悪くちょっと困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本盛岡 2017年01月18日 12:56:47

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
WIFIの件に関して無料貸し出し品の中に、個別ルーターもございます。ご案内不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度のお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始大感謝祭】年末年始冬休み限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月11日 18:00:50

前回も、利用させていただいたときは、朝食の種類が豊富で、しかも、最上階で、食事をさせていただきました。
しかし、今回は、食事の種類が半減していて、残念でした。
後、お部屋のお布団が薄くて、寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル東日本盛岡 2017年01月18日 12:55:38

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
お布団の件に関して無料貸し出し品の中に、毛布もございます。ご案内不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度のお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一同これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室】

総合4

特別な旅人さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

特別な旅人さん(5件) [60代/男性] 2016年12月20日 12:11:54

仕事の度利用。安心して使えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本盛岡 2016年12月20日 17:04:48

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お客様からの貴重なご意見・ご感想をお聞かせ頂き、重ねて御礼を申し上げます。
これからも皆様からお褒めの言葉を頂戴出来るよう、日々サービスの向上に努めて参る所存でございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】11/28~12/1の特別特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーツイン】

総合2

tora0272さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

tora0272さん(1件) [50代/男性] 2016年12月16日 09:03:32

部屋の暖房が効かなくてとても寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本盛岡 2016年12月20日 16:52:47

この度はホテル東日本盛岡をご利用下さりまして、誠に有難うございました。
しかしながらご滞在中は、暖房が効かなかったとの事で、お客様に大変不快な思いをさせる事となり、申し訳ございませんでした。風邪をお引きになってはいないかと心配をしております。
ご意見を頂戴し、直ぐに客室の点検を致した次第です。
今後は、より快適・安全・清潔ある客室提供を目指し、日々の客室点検を徹底して参る所存でございます。
また盛岡にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいますよう、お願いを申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始大感謝祭】年末年始冬休み限定プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 23:56:55

近くに居酒屋、コンビニがあり便利でした。
部屋は広くてベッドが大きくて満足でしたが、床が所々汚れていたのが気になりました。
冷暖房の調整や部屋の明るさがイマイチなのと、お風呂がすごくタバコ臭かったです。
遅めの12時チェックアウトのプランでしたが、駐車場が10時までで、30分ごとに100円かかってしまいました。
朝食バイキングはどれもおいしかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本盛岡 2016年12月15日 04:09:20

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご案内を致しました客室での浴室の件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

客室清掃時の点検・確認には、注意を払うよう心掛けてはおりますが、清掃時の確認はもちろん定期的な施設点検時においても常に細心の注意を払うように徹底致します。


今後共もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス】2016クリスマスステイプラン(12/1~)(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】キングダブル】

総合4

sotake613さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

sotake613さん(16件) [70代/男性] 2016年12月08日 10:20:11

この時期のレート競争のおかげで安価に利用できた。
永年のリピターにチェックインに際して、名前だけのサインでOKであった。
ちょっとした心使いであるが、大切である。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本盛岡 2016年12月11日 01:10:49

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。盛岡には多くのホテルがございますがこの様なお言葉を頂きまして、今後の励みとなります。
これからもご期待にお応え出来ますよう、サービス向上に努めて参ります。
今後もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】11/28~12/1の特別特価プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 16:06:36

朝食の良さに尽きると思います。
海鮮丼以外にも、ひっつみ・じゃじゃ麺などもあり大変満足しました。他の料理も美味しかったのですが、雰囲気・見せ方を工夫されるとより良いと思います。
盛岡に宿泊する機会があればまた朝食を食べに宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本盛岡 2016年12月07日 15:30:04

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。人気の海の幸丼の他、岩手・地元の料理をはじめ、旬を楽しむメニューをご提供しています。次回ご宿泊の際もご利用頂ければ幸いでございます。                                                        
今後共ホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして本当に有り難うございました。
                                                      

ご利用の宿泊プラン
【年末年始大感謝祭】年末年始冬休み限定プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合5

楽農家2429さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

楽農家2429さん(1件) [70代/男性] 2016年12月03日 21:38:43

出発する時に言うのを忘れました。
洗面所の蛇口から、水の蛇口を回したら、わきから水が漏れだします。
修理お願いしますね。

いつもお世話になっています、ありがとうございます。
いつもながらの朝食には、大変満足しています。
コーヒーの、部屋絵の持ち帰りができるのは最高にいいですよ、また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル東日本盛岡 2016年12月04日 14:22:44

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

ご案内を致しました客室での蛇口の件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

客室清掃時の点検・確認には、注意を払うよう心掛けてはおりますが、清掃時の確認はもちろん定期的な施設点検時においても常に細心の注意を払うように徹底致します。


今後共もホテル東日本盛岡をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【限定20室】11/28~12/1の特別特価プラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル東日本盛岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 18:07:40

盛岡駅に近く、立地最高。近くに、7イレブンが有り、便利。近くに繁華街があり夜も楽しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル東日本盛岡 2016年11月24日 12:59:02

この度はご宿泊賜りまして、誠に有難うございました。ご投稿下さいました事に重ねて御礼を申し上げます。

お客様の仰るとおり、繁華街に近く、盛岡駅からも近く、近郊のレジャー・ビジネスの拠点としてご利用できます。立地に関しては同様のお言葉を多く頂いております。

これからも皆さまのお声を大切にサービス向上に努めて参ります。今後共、ホテル東日本盛岡をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

次回も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】ツインがお得!!アップグレードプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン】

68件中 1~20件表示

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