ご宿泊に関して
お部屋でWi-Fiは使えますか？
はい、使えます。ペンション・ログハウス・民宿は、すべての客室で無料Wi-Fiが使えます。ネットワーク名やパスワードなどはフロントにてご確認ください。なお、民宿別館だけは繋がりません。予めご了承ください。
禁煙ルームはありますか？
受動喫煙防止のため、すべての宿泊施設が全室禁煙となります。指定箇所での喫煙をお願いします。
とかしき港までの送迎はありますか？
はい、あります。送迎は無料です。ご予約の際に必ず船便をお知らせください。
◇往路（とかしき港～シーフレンド）
ご利用される船便の到着時刻に合わせてお迎えに参ります。下船後、シーフレンドの看板を掲げる送迎車までお越しください。
◇復路（シーフレンド～とかしき港）
指定時刻までにチェックアウトを済ませ、フロントにてお待ちください。
お支払いにクレジットカードは使えますか？
クレジットカードでのお支払いは利用不可となっております。
支払いはいつするんですか？
お支払いはチェックアウト時にフロントでお願いします。事前のお振込みなどはありません。
台風などの悪天候で島へ渡れなかった場合、キャンセル料は掛かりますか？
飛行機の欠航などを含めて悪天候によるキャンセルの場合、キャンセル料は掛かりません。
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは14:00、チェックアウトは10:00です。14:00前に到着されるお客さまの手荷物はフロントでお預かりします。（※お部屋の準備ができていれば、14:00前に無料でチェックインできます。）また、チェックイン前およびチェックイン後でも当日でしたらシャワーや更衣室が無料で利用できます。
チェックアウト後に手荷物の預かりをお願いできますか？
はい、お預かりします。希望のお客さまはチェックアウトの際にフロントへお預けください。
チェックアウトの延長はできますか？
船便の出発が夕方などの理由により、10:00以降も部屋の延長利用が可能です。追加料金は1室3,300円（税込）で出発までご利用できます。なお、当日入替でチェックインのお客さまがいる場合は利用できません。
事前に荷物を送ってもいいですか？
はい、お送りください。送り状に宿泊日と予約名をご記入の上、下の住所にお送りください。
〒901-3502 沖縄県島尻郡渡嘉敷村阿波連155
お客さまの到着までお預かりします。島内で取り扱いがある配送業者は、主に「ゆうパック」と「クロネコヤマト」の2業者です。
客室のアメニティは何がありますか？
ペンション・ログハウス・民宿・民宿別館、すべての客室に下のアメニティをご用意しています。
◇バスタオル、フェイスタオル、ハブラシ、カミソリ、ドライヤー
◇シャンプー、リンス、ボディソープ（ペンション・ログハウス1階のみ）
ヘアドライヤーは用意されていますか？
すべての客室にドライヤーを備え付けています。
コインランドリーはありますか？
はい、あります。ペンション1階にコインランドリーを2台設置しています。自動で洗剤が流れてくるタイプで料金は1回200円です。
日帰りツアー／定期船に関して
当日、帰りの船便の変更は可能ですか？
空席があれば可能です。変更方法はフロントスタッフにご相談ください。
とかしき島までどのくらい時間が掛かりますか？船酔いしませんか？
マリンライナーとかしきで片道35分、フェリーとかしきで片道70分です。なお、船酔いが心配な方は酔い止め薬の服用をおすすめします。
貴重品を預けることはできますか？
日帰りのお客さまにはロッカーを300円でレンタルしています。ロッカーは何度でも出し入れができるタイプです。
タオルや水着のレンタルはありますか？
タオルは300円でレンタルしています。水着のレンタルはありますが、サイズや数に限りがあります。できるだけご持参ください。
食事場所はありますか？
はい、あります。シーフレンドのレストランは「11:30～14:00（LO/13:30）」がランチタイムになっています。どうぞご利用ください。濡れた水着のままでも2階テラスでお食事ができます。
現地でダイビングやシュノーケリングは申込めますか？
空きがあれば当日のお申込みも可能ですが、事前予約が確実です。また、定員に達し次第の締め切りになりますので、混み合う時期は事前予約をおすすめします。
ダイビングに関して
1名でも参加できますか？
はい、大丈夫です。基本的にダイバーさんは一人旅も多く、シーフレンドも老若男女を問わず、お一人で参加される方が多いです。
1チーム何名ぐらいで潜りますか？
シーフレンドでは、自社で所有する4隻のダイビングボートを使って、レベルやリクエストに合わせてチーム分けをします。それぞれのコースの人数比は次のとおりです。
- 1.ファンダイビング/インストラクター1名に対して最大でゲスト7名まで
- 2.リフレッシュダイビング/インストラクター1名に対して最大でゲスト4名まで
- 3.体験ダイビング/インストラクター1名に対して最大でゲスト2名まで
ダイビングのスケジュールはどのようになりますか？
ダイビングスケジュールは最終的な予約状況を取りまとめて調整を図るため、前日の夕方6時ごろに決定します。ファンダイビングの場合、ランチ前に2ダイブ、またはランチを挟んで1ダイブずつと予約状況に合わせて調整します。ご滞在の中日であれば、3ダイブも可能です。
- 例1） 1本目9:00～10:30 2本目11:00～12:30 3本目15:00～16:30
- 例2） 1本目9:00～10:30 2本目13:00～14:30 3本目15:00～16:30
- 例3） 1本目11:00～12:30 2本目15:00～16:30（マリンライナー1便到着後の例）
- 例4） 1本目13:00～14:30 2本目15:00～16:30（フェリー到着後の例）
ダイビングスタイルはどんな感じですか？
ほぼ100％、ボートダイビング。基本的には1ダイブごとに港まで戻ってくるので、陸上でゆっくり休憩を取ることができます。ポイントまでの移動も5～20分と近く、船に弱い方や体力に自信がない方にも負担が少ないです。
ボートにトイレはありますか？
はい、あります。でも、できるだけ出発前に済ませてください。
使用するタンクは何ですか？
基本的にはアルミの10リットルサイズです。ご希望があれば、スチールタンクもご用意できます。
水中カメラのレンタルはありますか？
申し訳ございません。あいにく、水中カメラのレンタルはございません。
前泊が那覇なのですが、その日に渡って潜れますか？
泊港発9:00の「マリンライナーとかしき」または、泊港発10:00の「フェリーとかしき」をご利用の場合、到着後の2ダイブは可能です。
夏場、泊港発13:00のマリンライナーとかしき2便に乗るのですが、到着後に潜れますか？
はい、1ダイブは潜れます。マリンライナーとかしきより下船後、送迎車に乗って移動するとシーフレンドに到着するのが14:00ごろです。その後、15:00スタートのダイビングに参加することが可能です。
ステイ＋体験ダイビングプランで予約した場合、いつダイビングしますか？
とかしき島に到着の船便が午前中であれば、その日にダイビングを行います。
ファンダイビングの人と体験ダイビングの人が一緒のボートに乗れますか？
はい、一緒のボートでお連れすることは可能です。但し、ファンダイビングのお客さまがポイントなどのレベルを体験ダイビングに合わせていただくことが条件になります。当日の海況にもよりますが、水深は浅めでポイントも2～3か所に絞られます。
その他
お土産などは販売していますか？
シーフレンドには売店があります。定番のブルーシールアイスクリームやスナック、オリオンビール、とかしき島の特産品で人気のお土産「まぐろジャーキー」を販売しています。また、シーフレンドのオリジナルTシャツを2,500円～も販売しています。
近くにコンビニはありますか？
島内には大きな系列のコンビニはありません。徒歩3分ほどの距離に「新垣商店」という個人商店があります。営業時間は07:00～21:00です。
島から自宅まで荷物を送りたいのですが、送れますか？
着払いになりますが、「ゆうパック」「クロネコヤマト」のどちらかで送ることができます。受付はシーフレンドのフロントで行っています。
夕食が付いていないのですが、近くに飲食店はありますか？
はい、当店レストランの他に数店舗あります。阿波連は小さな集落で、商店や飲食店などが全て徒歩圏内です。観光客が賑わう夏場などは大変混み合いまので、お気を付けください。
トカシクビーチに行きたいのですが、送迎はありますか？
あいにく、トカシクビーチまでの送迎サービスはありません。トカシクビーチへの交通手段は、タクシー、またはレンタカーをご利用ください。この島のタクシーはジャンボタクシーになり、片道の料金が1,300円ぐらいです。