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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:3423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.88
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.43
  • 食事3.70
宿泊年月
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2879件中 1~20件表示

総合3

kimkim1121さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

kimkim1121さん(6件) [50代/男性] 2017年05月28日 02:32:24

GW中に1泊で利用させてもらいました。
ホテルの外観は思ったよりは立派で、立駐も隣接してあり便利でした。
ホテル内は至って普通でしたが、部屋の壁紙、絨毯などのシミやはがれが
気になりました、後はテレビが古くて小さいので、ベットからだとかなり
見にくく少し残念でした。
お風呂は大きくゆっくり足を伸ばせて入れたので良かったです。
朝食のバイキングも必要にして十分でしたが、アジアからの方が立って食べて
いたり、子供の鼻をかんでいたりと一気に食欲がなくなり早々に切り上げて
帰ってきました。
もう少し配慮があればと思います。
全体的には合格点だと思いますが、やはりフロントの方々が元気がないと言うか
もう少しはきはきされている方が、印象が良いような気がしました、是非、駐車場の
方を見習ってみてはいかがでしょうか?愛想が良くとても好印象でしたにで・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ボリューム満点!和・洋朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 23:54:08

ホテルスタッフの接客と目の前にコンビニがあったことがよかった点です。悪かった点は、テレビ台の埃と部屋の水回りが汚いところが目に付きました。ソープボトルがドロドロに汚れていたり、洗面所に前宿泊者の髪の毛が数カ所にあったところです。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ神戸 2017年05月27日 16:36:49

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、お部屋とバスルームの清掃でご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
至急関係部署に報告し、改善を指示して参ります。
これに懲りることなく次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合5

ショコラ1952さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

ショコラ1952さん(2件) [60代/男性] 2017年05月08日 17:26:00

4月29日に宿泊しました。目の前にコンビニがあった。
駅から近くて便利だった。部屋は広く、バスタブも足が伸ばせて気持ちよかった。
また宿泊したいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年05月12日 14:30:44

この度はホテルパールシティ神戸へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、改めて感謝致します。
今後ともお客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。
又、ご来神の際にはホテルパールシティ神戸をご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(21.5~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 16:08:11

母親と2人で利用しました。
駅からも近くて(駅から見えました)、目の前にコンビニがあって便利でした。
ガーデンスパは広くて、1日中歩き回って疲れた足腰を伸ばしてリラックスすることができました。
朝食ビュッフェのパンと神戸グルメにあったコロッケと明石焼きがおいしかったです!

14時前に着いてしまったので、部屋に入れず、宿泊者カードの記入と荷物の預りだけしてもらって外出して、夜に戻ってきたら、荷物は部屋に入れておいてくれて助かりました。
ただ、部屋に入ってすぐのスイッチでは入口のライトしか点かず、部屋が真っ暗で、他のライトを点けるスイッチがどこにあるのか?わからず困りました。

神戸は日帰りできる場所なので、今まで泊まったことなかったのですが、また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ神戸 2017年05月12日 14:29:56

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは三宮約15分のポートアイランドに位置し、周辺環境も静かで緑も多く、ゆったりした造りとなります。
又、スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。
お部屋のライトでご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ライトは入口、ベッドの上、デスクライトとの3ヵ所となります。
お客様のご意見を参考に表示方法を会議等で
検討して参ります。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ガーデンスパ利用券付プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 12:20:38

ベランダが各部屋とつながっていることもあり、客で部屋を覗いている人を発見しました。すぐにフロントに対応を依頼しましたが、全く対応していませんでした。警察に電話すれば良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ神戸 2017年05月12日 14:20:28

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、今回のご宿泊において多大なるご不快の念をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ベランダの廊下は有事の際の非常通路であり、当日他のお客様からも同様の声を頂き、フロント係と防災係が現場周辺を確認し、警察も要請しました。
又、朝方、該当部屋周辺のお部屋にご協力頂き、事情聴取を致しました。
結果は犯人逮捕とまでは至らなかったのですが、
それまでの経路や結果などをお客様にお伝えしておらず、大変申し訳ございませんでした。
フロント係には厳重注意し、お客様の気持ちに立って、行動するよう指導して参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 09:12:21

5/3.4二十歳になった娘と初めての二人旅行でした。方向音痴の私には大変ありがたかった。三ノ宮からの送迎バスでした。旅行バックは娘がもってくれ、電車で和歌山からむかいました。駅のロッカーに荷物をあずけ、買い物したり食事をしたり、ホテルへ迷う心配もなかったので、本当にゆっくりのんびり、親子ですごせました。お風呂も大浴場なのでゆっくり入浴でき、バイキングもレストランでゆっくり食事でき大満足でした。是非また利用させていただきたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルパールシティ神戸 2017年05月12日 14:12:31

この度は記念すべき旅行で私共のホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。
通常800円ですが楽天トラベルからのお申し込みの方には500円の優待券をフロントでお渡ししてます。
又、期間限定のバイキングではステーキや旬の食材で調理した料理が大変好評でした。
次回はお盆辺りに企画しておりますので、又、ご利用ください。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【4/29~5/6限定】ゴールデンウィークに行こう☆ファミリーバイキングプラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 00:04:28

ポーアイ内の仕事で利用しました。ビジネス利用には勿体ないような立派なホテルです。
部屋が広く、エレベーターも多くて外国人にも勧められると思いますが、逆に日本人には部屋が暗い気がします。
気になったのはエレベーター。13階のボタンがありませんwフロア自体が無いんでしょうね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年05月03日 13:49:23

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の照明について、設備面の事なので早急な対応は出来かねますが、次回改修時の重点項目とさせて頂きます。
又、ビジネスなどでご利用の場合、数に限りがございますが、電気スタンドも貸出しておりますのでご遠慮なくお申し付けください。
それと当ホテルでは13階はもともとなく、欧米では忌み数で縁起がよくないとの事で、お客様に配慮し、欠番となっております。
分かりづらく、申し訳ございません。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】付素泊まりプラン[食事なし]楽天限定♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月29日 13:49:31

ホテルバスがあるので便は良い。三ノ宮へ夜出るときは、ポートライナーで行くと素晴らしい神戸の夜景が見られる。ホテルは駅から近い。ただ、当日は、アジア系の大家族が何部屋も借りているフロアだったようで、ドアを開けたままで老若男女が夜半から夜中までワイワイおしゃべりをしていて、大変迷惑だったしとても眠れなかった。こちらは仕事のため、フロントに電話して待つより寝たいと思い、直接、「夜中で寝たいから静かにしてください!」と英語で注意したら、1人の若い女性は英語が分かったようでしばらくして静かになった。そこで、ホテルのフロントの方には、前もって外国の方がチェックインの際には、きちんとマナーについて話しておいていただきたいと切に思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年05月03日 13:37:27

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、今回のご宿泊において多大なるご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
外国人旅行者については引率者にはチェックインの際にお願いの紙を渡し、お願いをしておりますが、見回りなどの回数を増やして対応して参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 12:50:11

会社から近く、お値段もお安いのでよく利用させていただいております。ホテルの向かいにコンビニもあり大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月29日 14:18:57

いつもホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、改めて感謝致します。
今後ともお客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参りますので次回もホテルパールシティ神戸をご利用頂きますようよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sunnysan86さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

sunnysan86さん(2件) [30代/女性] 2017年04月12日 12:21:13

こちらのホテルは仕事場の近くでたまに利用させていただいています。
今回、お風呂の浴槽が壊れているのでしょうか、水を流した際に水漏れが大変でした。ユニットバスの床に水が5センチくらい溜まりました。
床がべちゃべちゃで、下に敷いていたタオルもスリッパも水浸しに!!トイレに入る際も水浸しでとても不快でした。
そういった部屋が時々あるので、宿泊客を通す前にきちんと確認をされたらいかがでしょうか?!
もし、すぐに水漏れに対する改善が出来ないようであれば、事前にその旨を説明し、スパへ案内するなどした方がよろしいかと思います。とても不快でした。改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月12日 16:08:01

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、お部屋のオーバーフローでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
薬品を使用し、定期的に特別清掃を行っておりますが、回数や状況等、再考して参ります。
又、貴重な意見ありがとうございます。
今後の貴重な参考意見とさせて頂きます。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合1

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 23:52:01

フロントスタッフの方や、リムジンバスの運転手さんも親切で丁寧な対応をいただきました。
お風呂のお湯の排水が悪く、バスルームが洪水になり・・・湯上りのため、ホテルの方に助けを求める事も出来ず対応に慌てました。
シングルで予約していたのが何故かツインの部屋になっていて、バスタオルやシーツ等に予備があったことが救いになりました。
設備の点検・補修をしたほうがよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月12日 16:06:11

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフへお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のオーバーフローでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
薬品を使用し、定期的に特別清掃を行っておりますが、回数や状況等、再考して参ります。
又、お部屋に関しては部屋に余裕があった為、広めの部屋にグレードアップさせて頂いた次第です。
ご案内不足によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まっさん1234さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

まっさん1234さん(5件) [70代/男性] 2017年04月11日 17:46:06

レストランの従業員がちょっと不親切又は従業員全体が?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月12日 16:01:12

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご満足頂けなかった旨を拝見し、誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに関しては厳重注意し、
ホスピタリティの基本精神を肝に銘じ、業務を遂行させて参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、
よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合2

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 09:40:13

スタッフの方達は頑張っておられるのが感じられました。もう少しフロント周りをもう華やかにされると一層感じが良くなるのでは?朝食は神戸名物を入れられるなど工夫されていて良かったです。
残念ながら、バスタブでシャワーを使ったのですが、排水が悪く洗面エリアがタブ内と同じ水位まで水浸しでびっくり。ユニットでなければ下の部屋は大変だったと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月12日 15:59:33

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフへお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のオーバーフローでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
薬品を使用し、定期的に特別清掃を行っておりますが、回数や状況等、再考して参ります。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので
次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、
よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 21:58:48

もう少しベッドが大きいと嬉しいですね。フロントは愛想がなくなんだかがっかり。大浴場(スパ)はゆったりできましたが、宿泊者には無料にしてほしいですね。三宮までの無料バス送迎は助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月11日 10:37:39

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、フロントスタッフの対応について御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の対応を猛省し、基本に立ち返り、ホスピタリティ精神を大切に業務を遂行して参ります。
スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。
通常800円ですが楽天トラベルからのお申し込みの方には500円の優待券をお渡ししてます。
料金についてはご意見も頂いておりますが、料金変更が難しい為、現状のままとなります。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】付素泊まりプラン[食事なし]楽天限定♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 21:57:51

素泊まりプランでしたが、近隣にコンビニや飲食店もあり、満足です。
また、スタッフの方々が親切でとても良い時を過ごせました。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月11日 10:22:34

この度はホテルパールシティ神戸へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、改めて感謝致します。
今後ともお客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。
又、ご来神の際にはホテルパールシティ神戸をご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFF!シンプルステイプラン(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(23.7平米)一般室(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 17:55:38

神戸ワールド記念ホールのイベント時に利用しました。目の前にコンビニがあり便利です。エレベーターも複数あるので、他のお客様とかち合うこともなく利用できました。
ホテルのパーキングが満車だったのですが、近隣のパーキングを教えてくださり、500円で利用できました。神戸での宿泊時にはまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月11日 09:18:54

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場については先着順ではありますが、当ホテルの敷地内に平面駐車場、立体駐車場、契約駐車場があり、いずれかには必ずお停め可能です。
料金についてはチェックインの14時からチェックアウトの11時まで、ご一泊500円それ以外の時間については1時間300円となります。
出し入れは何度でも可能です。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(23.7平米)一般室(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 18:25:34

4月1日に家族6人で3部屋取り宿泊しました。
長男は甲子園へ決勝の観戦に。長女と次女はMEGAVEGASに。次男と私達夫婦はアウトレットへ。ライブ会場は、ホテルから徒歩で行ける範囲。目の前には、コンビニもあり、ホテルも綺麗に整備されており大満足でした。また、ホテルからのシャトルバスを利用し1日目、2日目と南京町や王子動物園、メリケンパークなど楽しい旅行となりました。また、機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月11日 09:17:05

この度はホテルパールシティ神戸へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、改めて感謝致します。
今後ともお客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。
又、ご来神の際にはホテルパールシティ神戸をご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 18:38:34

お風呂の排水がもう少しよければ良かったですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月11日 09:10:37

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、お風呂の排水でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
薬品を使用し、定期的に特別清掃を行っておりますが、回数や状況等、再考して参ります。
至らぬ点は反省し、お過ごし頂き易いホテルを目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 07:14:56

とてもきれいでお部屋もすごく広くて快適でした。
出来ることならスパ、宿泊者無料なら最高なのに。
あと朝風呂入りたかった!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月31日 12:45:39

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、
神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。
営業時間においては今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、
次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 15:12:39

目の前にコンビニがあり便利です。エレベーターも複数あるので、他のお客様とかち合うこともなく利用できました。
ホテルのパーキングに入らない車だったのですが、近隣のパーキングを教えてくださり、500円で利用できました。
近くにIKEAがあったので遊びに行き、楽しめました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月31日 12:43:58

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場は平面と立体がございますが、
大きいお車は平面駐車場の数が少ない為、
多くは徒歩1~2分の契約駐車場にご案内しております。
どちらも14時~11時までご一泊500円、それ以前、それ以降は1時間につき追加料金300円頂ければお停め可能です。
台数制限はなく必ずどちらかにはお停め可能です。
これに満足する事なく、ホスピタル精神を磨き、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

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