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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:3410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.84
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.35
  • 食事3.55
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総合2

sunnysan86さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

sunnysan86さん(2件) [30代/女性] 2017年04月12日 12:21:13

こちらのホテルは仕事場の近くでたまに利用させていただいています。
今回、お風呂の浴槽が壊れているのでしょうか、水を流した際に水漏れが大変でした。ユニットバスの床に水が5センチくらい溜まりました。
床がべちゃべちゃで、下に敷いていたタオルもスリッパも水浸しに!!トイレに入る際も水浸しでとても不快でした。
そういった部屋が時々あるので、宿泊客を通す前にきちんと確認をされたらいかがでしょうか?!
もし、すぐに水漏れに対する改善が出来ないようであれば、事前にその旨を説明し、スパへ案内するなどした方がよろしいかと思います。とても不快でした。改善をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月12日 16:08:01

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、お部屋のオーバーフローでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
薬品を使用し、定期的に特別清掃を行っておりますが、回数や状況等、再考して参ります。
又、貴重な意見ありがとうございます。
今後の貴重な参考意見とさせて頂きます。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合1

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 23:52:01

フロントスタッフの方や、リムジンバスの運転手さんも親切で丁寧な対応をいただきました。
お風呂のお湯の排水が悪く、バスルームが洪水になり・・・湯上りのため、ホテルの方に助けを求める事も出来ず対応に慌てました。
シングルで予約していたのが何故かツインの部屋になっていて、バスタオルやシーツ等に予備があったことが救いになりました。
設備の点検・補修をしたほうがよいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月12日 16:06:11

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフへお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋のオーバーフローでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
薬品を使用し、定期的に特別清掃を行っておりますが、回数や状況等、再考して参ります。
又、お部屋に関しては部屋に余裕があった為、広めの部屋にグレードアップさせて頂いた次第です。
ご案内不足によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合3

まっさん1234さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

まっさん1234さん(5件) [70代/男性] 2017年04月11日 17:46:06

レストランの従業員がちょっと不親切又は従業員全体が?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月12日 16:01:12

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご満足頂けなかった旨を拝見し、誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフに関しては厳重注意し、
ホスピタリティの基本精神を肝に銘じ、業務を遂行させて参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、
よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な朝食付プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合2

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 09:40:13

スタッフの方達は頑張っておられるのが感じられました。もう少しフロント周りをもう華やかにされると一層感じが良くなるのでは?朝食は神戸名物を入れられるなど工夫されていて良かったです。
残念ながら、バスタブでシャワーを使ったのですが、排水が悪く洗面エリアがタブ内と同じ水位まで水浸しでびっくり。ユニットでなければ下の部屋は大変だったと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月12日 15:59:33

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタッフへお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のオーバーフローでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
薬品を使用し、定期的に特別清掃を行っておりますが、回数や状況等、再考して参ります。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので
次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、
よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 21:58:48

もう少しベッドが大きいと嬉しいですね。フロントは愛想がなくなんだかがっかり。大浴場(スパ)はゆったりできましたが、宿泊者には無料にしてほしいですね。三宮までの無料バス送迎は助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月11日 10:37:39

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、フロントスタッフの対応について御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回の対応を猛省し、基本に立ち返り、ホスピタリティ精神を大切に業務を遂行して参ります。
スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。
通常800円ですが楽天トラベルからのお申し込みの方には500円の優待券をお渡ししてます。
料金についてはご意見も頂いておりますが、料金変更が難しい為、現状のままとなります。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】付素泊まりプラン[食事なし]楽天限定♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 21:57:51

素泊まりプランでしたが、近隣にコンビニや飲食店もあり、満足です。
また、スタッフの方々が親切でとても良い時を過ごせました。
機会があれば、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月11日 10:22:34

この度はホテルパールシティ神戸へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、改めて感謝致します。
今後ともお客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。
又、ご来神の際にはホテルパールシティ神戸をご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFF!シンプルステイプラン(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(23.7平米)一般室(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月09日 17:55:38

神戸ワールド記念ホールのイベント時に利用しました。目の前にコンビニがあり便利です。エレベーターも複数あるので、他のお客様とかち合うこともなく利用できました。
ホテルのパーキングが満車だったのですが、近隣のパーキングを教えてくださり、500円で利用できました。神戸での宿泊時にはまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月11日 09:18:54

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場については先着順ではありますが、当ホテルの敷地内に平面駐車場、立体駐車場、契約駐車場があり、いずれかには必ずお停め可能です。
料金についてはチェックインの14時からチェックアウトの11時まで、ご一泊500円それ以外の時間については1時間300円となります。
出し入れは何度でも可能です。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(23.7平米)一般室(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月07日 18:25:34

4月1日に家族6人で3部屋取り宿泊しました。
長男は甲子園へ決勝の観戦に。長女と次女はMEGAVEGASに。次男と私達夫婦はアウトレットへ。ライブ会場は、ホテルから徒歩で行ける範囲。目の前には、コンビニもあり、ホテルも綺麗に整備されており大満足でした。また、ホテルからのシャトルバスを利用し1日目、2日目と南京町や王子動物園、メリケンパークなど楽しい旅行となりました。また、機会があれば利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月11日 09:17:05

この度はホテルパールシティ神戸へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂き、改めて感謝致します。
今後ともお客様にご満足頂けるサービス提供に努めて参ります。
又、ご来神の際にはホテルパールシティ神戸をご利用頂きますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合4

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 18:38:34

お風呂の排水がもう少しよければ良かったですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年04月11日 09:10:37

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながら、お風呂の排水でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
薬品を使用し、定期的に特別清掃を行っておりますが、回数や状況等、再考して参ります。
至らぬ点は反省し、お過ごし頂き易いホテルを目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月31日 07:14:56

とてもきれいでお部屋もすごく広くて快適でした。
出来ることならスパ、宿泊者無料なら最高なのに。
あと朝風呂入りたかった!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月31日 12:45:39

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
スパは緑溢れる空間で疲れを癒して頂くをテーマに3年前に新設され、
神戸市内においては稀少であることから、大変ご好評頂いております。
営業時間においては今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、
次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 15:12:39

目の前にコンビニがあり便利です。エレベーターも複数あるので、他のお客様とかち合うこともなく利用できました。
ホテルのパーキングに入らない車だったのですが、近隣のパーキングを教えてくださり、500円で利用できました。
近くにIKEAがあったので遊びに行き、楽しめました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月31日 12:43:58

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場は平面と立体がございますが、
大きいお車は平面駐車場の数が少ない為、
多くは徒歩1~2分の契約駐車場にご案内しております。
どちらも14時~11時までご一泊500円、それ以前、それ以降は1時間につき追加料金300円頂ければお停め可能です。
台数制限はなく必ずどちらかにはお停め可能です。
これに満足する事なく、ホスピタル精神を磨き、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月29日 22:59:09

ネット予約でスパが500円で利用出来ました。キレイな部屋で大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月31日 12:38:32

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
貴重なご意見をを頂き、誠にありがとうございます。
スパについてはプラン予約で通常よりお得に設定しております。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合2

ポロウォーターさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

ポロウォーターさん(3件) [40代/男性] 2017年03月28日 19:30:28

大浴場にひかれて予約しましたが、宿泊客でも一人800円お金を取るなんて…しかもいろいろなお湯がある大浴場ではなく、無駄に広い湯船だけがあるだけです。本当にがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月31日 12:34:23

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
しかしながらスパについてご満足頂けず、申し訳ございませんでした。施設面や料金についてはご意見も頂いておりますが、料金変更が難しい為、現状のままとなります。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム(23.7平米)一般室(喫煙可)】

総合5

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月24日 10:55:59

二度目の利用でしたが、とてもスタッフの皆様も感じよく、とても気持ち良くすごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月31日 11:24:31

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
2度目のご利用という事で改めて感謝いたします。
頂いたご意見に反することなく、これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(19.7~22.8平米)】

総合4

眞泰雄さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

眞泰雄さん(6件) [50代/男性] 2017年03月19日 21:52:01

神戸空港利用時にとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月22日 14:15:33

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂きましたでしょうか。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
神戸空港まではポートライナー市民広場駅まで徒歩で10分となります。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFF!シンプルステイプラン(素泊り・食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 17:56:50

神戸ワールド記念ホールのイベント時に利用しました。
空港、記念ホールのアクセスも便利で良かったです。
ベットが大きくてゆったりできました。
向かいにコンビニもあるので便利。
IKEAが近くて時間つぶしには最適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月22日 14:12:43

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルはワールド記念ホールや国際展示場から徒歩約10分の距離にあり、イベントや学会開催時には多くの方にご利用頂いております。
部屋はシングルで約18平米、ツインで約20~23平米となり、三宮周辺のホテルよりもゆったりした造りとなっております。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

総合5

マー君3388さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

マー君3388さん(3件) [50代/女性] 2017年03月06日 19:55:08

朝食が素晴らしい。部屋も広く、ベッドの固さがちょうど良く完璧です。三ノ宮駅から送迎バスが出ていましたが三ノ宮駅に着くのが遅くなり送迎時間が終わってしまってました、こちらの確認不足でした、残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月11日 08:54:15

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
貴重な御意見を頂き、誠にありがとうございます。
朝食は朝食専用レストランを設け、和洋30種類以上のメニューに地元名物のそばめしや明石焼きや本場神戸のパンや又焼饅など取り揃え朝の活力源としてご好評頂いております。
シャトルバスも1時間に1本もしくは2本あり、観光、ビジネスにご不便なくご利用頂ける事かと存じます。
私共のホームページトップ画面に乗場と時刻表を設けておりますのでご確認の程、お願い申し上げます。
これからもスタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【チェックイン18時/チェックアウト9時】(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)禁煙室】

総合2

shokunsholinさんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

shokunsholinさん(1件) [80代/男性] 2017年02月28日 23:40:12

・フロントの対応は非常に良かった。

・ロビーが薄暗かった。フロント周りはもっと明るくすべき。

・入室直後の廊下灯はあるが、奥のデスク周りやベッド周りが真っ暗で点灯スイッチを探せなかったのは大問題、
 即刻改善すべきです。

・リノベーションをしていないので室内の清潔感と快適性がなく非常に不快であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月11日 08:48:53

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応にご満足頂けたようで嬉しく感じます。
しかしながら、ご満足頂けなかった点を拝見し、誠に申し訳ございませんでした。
電気などの設備面において御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
次回リノベーション時の重要項目とさせて頂きます。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月25日 01:58:05

大浴場は最高。神戸国際会議場を利用するには最高の立地。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルパールシティ神戸 2017年03月11日 08:45:07

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
コンベンションセンターは徒歩5分程になり、学会、国際会議開催時には多くの方にご利用いただいております。
これからも、スタッフ一同さらなる飛躍を目指し、精進して参りますので、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約21】3週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(20~25.6平米)一般室(喫煙可)】

総合2

20090912さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

20090912さん(2件) [40代/男性] 2017年01月27日 23:48:37

とにかく空調の音がうるさい
あまりにうるさいので、就寝前に切ってしまったら、夜中寒くて目が覚めて、結局音がうるさいのを我慢して、あまり眠られない夜を過ごした
自分の部屋だけがそうなのかわからないが、他が良くても、うるさくて眠られないようなホテルは2度と利用できない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルパールシティ神戸 2017年01月30日 16:04:04

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、空調の故障によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
早急に修理の手配をし、他の部屋も点検して参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けます様、よろしく御願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽☆早期予約7】1週間前のご予約でお得な素泊まり(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(17.4~18.3平米)禁煙室】

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