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東横イン熊本新市街 クチコミ・感想・情報

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東横イン熊本新市街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.16
  • 立地4.47
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.89
  • 食事3.41
宿泊年月
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323件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月18日 05:49:05

朝ご飯が予想していたよりも種類もあり、冷凍物でなく、調理されたもので、味も美味しかったです。次回も使ってもいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月09日 21:37:45

サービスの朝ごはんがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 22:22:16

熊本地震の影響で外壁工事中でしたが、宿泊客にとても気を遣った工事をされていました。
フロントの方の笑顔も良かったのですが、朝食を作って下さった、おばちゃんの元気な声と笑顔に元気を貰いました。部屋の掃除も行き届いており清潔で、連泊でしたが気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 21:30:19

フロントの方、駐車場の方、非常に愛想がよかった。ただ壁がうすいのか隣の人の電話声が聞えてうるさかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 15:49:48

街中にあり、とても便利でした。
提携駐車場が、もう少し近いとよかったのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 21:20:43

この値段でこの場所なら他の点に関しては目を瞑るしかないでしょう
廊下の空調の悪さ、部屋に響く水の流れる音、、、
ただ寝るだけと割り切ればお安いホテルだと思います

おススメ?人を招待するには相応しくないホテルだと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月20日 15:35:29

立地は飲みや街にあって、どこにでもアクセスしやすい。
ホテル自体だけでなく部屋もキレイだった。
また、もしものとき(余震があったとき)の説明などもあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

ぷよぷよくん2013さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

ぷよぷよくん2013さん(2件) [40代/男性] 2016年06月12日 15:00:47

ベットは広く満足できたが、洗面の流れが悪いのが気になりました。また朝食の開始時間が遅く残念です、レジャーだと7時は大丈夫ですが仕事だと間に合いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合5

daiei21さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

daiei21さん(1件) [40代/男性] 2016年03月14日 18:08:25

3月5日に利用させていただきました。繁華街の中心で、近くに飲食店も多く、しかもコンビニがホテルの前だったのですごく便利なところでした。
また、機会があったら利用したい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 01:33:25

宴会に参加するので宿泊しました。繁華街にあるので会場にも近く便利でした。到着が遅くなり、直接会場へ行ったので2度ほどチェックインの時刻を変更し、夜中になる旨伝えましたが「到着される迄お待ちしてます。」と言って頂き、時間を気にせず参加できました。それから、アメニティーの中に、体を洗うタオルが入っていたのが、とても便利でした。ウエルカムドリンクでコーヒーがあればサイコーでしたが・・(^-^;                                                                                                                

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 22:20:57

満足度が高いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横イン熊本新市街 2015年11月29日 21:08:00

この度は お褒めの言葉を頂き、
誠にありがとうございます。
暖かな秋から一転して冷え込んで参りました。
またお越し頂けることをお待ちしております。
どうか 御自愛下さいませ。
               フロント青山

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月16日 22:20:28

満足度が高いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横イン熊本新市街 2015年11月29日 21:05:35

この度は東横イン熊本新市街にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
東横インも来年で30周年を迎え、また当店も来年10周年を迎えます。
これからも切磋琢磨してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
              フロント青山
                 

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 22:30:12

出張の時に利用してます。
立地がよくコンビニが目の前にあり大変便利です

朝食は熊本ならではの新鮮な野菜があり品数も多く大変気に入ってます。

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横イン熊本新市街 2015年11月01日 22:56:10

この度は東横イン熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
長年ご好評いただいている朝食のサラダは、最近熊本名産のトマトが大人気でございます。
日替わり朝食をご用意して、お待ちしております!
(^^)
               フロント青山

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月10日 21:07:38

到着時間が遅れたにも拘らず、明るい笑顔で迎えていただき大変嬉しく思いました。
館内は手入れが行き届いており清々しい気分にさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
東横イン熊本新市街 2015年11月01日 22:48:39

この度は東横イン熊本新市街をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお褒め頂いたスタッフは、より一層の笑顔と、きれいなホテルにてお客様をお迎えできるパワーを頂戴したと思います!!
またのお越しをお待ちしております。
               フロント青山

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

LEE914さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

LEE914さん(36件) [50代/男性] 2015年09月29日 17:44:23

2~3日前に急遽予約しましたが、TWの部屋しかなく7600円では熊本と考えれば少し割高感がありますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
東横イン熊本新市街 2015年11月01日 22:44:34

この度は数あるホテルの中より当ホテルを
お選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはツインやダブルルームよりシングルルームを
多くご用意はしているのですが、やはりご用意が難しい日も出てしまい、申し訳ありません。

お一人ご利用のお値段はお二人のご利用より、少しばかりではありますが、値引させていただいております。
ご意見いただき大変ありがたく存じます。

またご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。
               フロント青山

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 16:17:33

街に隣接していて、便利でした。
初めての東横インの利用だったので、アメニティの事がわからず、パジャマ的なものがなく、買ってから自由に取るスタイルだと気付きました。
チェックイン時に説明してあげると他の方も助かるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
東横イン熊本新市街 2015年11月01日 22:34:07

この度は東横イン熊本新市街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
寝具についてはチェックイン時にご説明しなければならない所を、不手際がございました。
申し訳ございませんでした。

スタッフみんなで徹底して参りたいと思います。
ご指摘、誠にありがとうございます。
より一層努力して参りますので、また是非お越し下さることを願っております。
                フロント青山

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

おっくん1126さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

おっくん1126さん(110件) [60代/男性] 2015年09月14日 20:26:35

市街地真ん中で何かと便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横イン熊本新市街 2015年11月01日 22:29:11

この度は東横イン熊本新市街にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
熊本を動かれる拠点として、ぜひ次回もご活用いただければと思います。
お待ちしております!!
                フロント青山

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月04日 17:29:14

初めての熊本でしたので、感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
東横イン熊本新市街 2015年09月13日 15:11:48

この度は東横イン熊本新市街にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
熊本を満喫していただけて、大変嬉しいです。
また是非お越しくださいませ。
お待ちしております。     フロント青山

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月08日 23:00:14

今回、家族旅行で熊本市内の東横インを初めて利用しました。
東横インは、仕事とかでも宿泊利用していますので、安心して予約をしていましたが、今回は大変残念なことがありました。

チェクイン後、部屋に入ったところコンビニの『冷やし中華』が無造作にカウンターの上に置いてありました。
フロントに連絡すると、清掃担当者!?の方がすぐに回収にはみえられ、謝罪の言葉と部屋の変更申し出がありましたが、疲れていたのでそのまま利用しました。
しかし、その部屋の床にプラスチックの破片が落ちていたりして、清掃の不備が目につきました。

私の中では、今回の不快な思いで、今までの良い印象が台無しになったことは間違いありません。
今後の改善を期待しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
東横イン熊本新市街 2015年08月10日 00:36:05

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。

今回、清掃の不手際でお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃の者に確認した所、前日のお忘れ物を回収し忘れておりました。
重ねて清掃の不備まで大変申し訳ございません。
 
お客様に「改善を」と言っていただけた、その意味を考え、心して改善に取り組んで参ります。

またお越し頂けるようスタッフ一同励んで参ります。
ご意見誠にありがとうございます。
                フロント青山

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

SEAGULLさんの 東横イン熊本新市街 のクチコミ

SEAGULLさん(233件) [40代/男性] 2015年07月18日 17:19:53

熊本に泊まったときはいつも利用しています。立地が良い。サービスも、駐車場が止めやすくて良い。文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東横イン熊本新市街 2015年07月26日 12:26:51

この度は、当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
日々の営業の中で、お客様のお言葉と笑顔にパワーをたくさん頂戴しています!!
これからもお客様にお選びいただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
                  フロント青山

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

323件中 1~20件表示

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