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1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か クチコミ・感想・情報

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1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風かのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.30
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.19
  • 食事4.12
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 17:15:50

小学生の娘と二人で2回目の利用となります。
温泉、食事共に良く、大変くつろがせて頂きました。
ロビーでのコーヒーやお風呂あがりのキャンディー、夜のバーだけでなく、子ども用に動物のタオルが用意されていたり(2回目利用だったので、前回と違う動物)、お風呂用のカゴも入れやすいカゴだったりと、細やかな所まで気配りされている所が素敵です。
帰りの送迎も御配慮いただきありがとうございました。
今度また家族か、同僚と利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年02月07日 17:20:20

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

2回目のご利用併せて感謝申し上げます。

当館では一流のサービスがなくても当館なりにご満足頂けることを日々検討し風かのおもてなしを追求しております。

そんな風かを気に入っていただき本当に嬉しい限りです。

これからも当館をしても長くご利用頂くためにサービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント重視の方必見!風かスタンダード<香コース>1泊2食¥12800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合5

まく006さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

まく006さん(24件) [30代/女性] 2017年01月24日 15:53:44

女性3名で利用しました。参加者だれもが大満足のプランでした。
ウェルカムドリンクで美味しい珈琲マシンの珈琲を飲むことができ、ラスクも食べられ、お部屋には食べきれないほどのお菓子があり、と、ディナーの前からテンションが上がりまくりでした。
ディナーも香プランでお料理の品数も量もちょうど良く、満腹。そしてプレモル、黒、日本ワインにスパークリングワイン、ウイスキー類も豊富でアルコールも大満足でした。
バータイムには、生ビールが香るエールに変わっていて、これはすごいなと(笑)ノンアルコールのドリンクも充実していましたし、おつまみも提供してもらって、文句の付けようのないおもてなしでした。
もちろん温泉もゆっくりあったまれて気持ちよく、脱衣所にウォーターサーバーがあるのも非常に嬉しかったです。いくら自分で気をつけてても、露天風呂までの床が凍って滑りやすいので、行かれる方は要注意です(苦笑)外の気温が寒い中、あつーい露天風呂に入るのはすごく気持ちよかったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年01月24日 17:07:46

女子旅でのご利用ありがとうございます。

ウェルカムドリンクをはじめ八ヶ岳グリルでのおもてなしにも大満足にスタッフ一同喜ばしい限りです。

露天風呂ではお怪我などはございませんでしたか。
笑ってはいけませんがさすが標高1000m級で最近では直ぐに凍ってしまい先日は露天風呂につづくドアが開かないトラブルまで起こっているぐらいです。


又次回違ったおもてなしでお迎えできればと考えております。

是非又お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約が断然お得!早期割引プラン♪<香コース>1泊2食¥13800~
ご利用のお部屋
【和室(10畳+広縁)【喫煙可】】

総合5

アウトドアー4087さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

アウトドアー4087さん(12件) [50代/男性] 2017年01月24日 09:21:50

ニ度目の利用です前回よりランクアップのため期待どうりでした。
広い部屋でリラックス出来ました ソファーの傷み具合が激しくため息がでました。
料理は美味しく食べきれ無い程でした
また機会があったら利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年01月24日 17:02:19

おかえりなさいませ。

グレードアッププランでのご利用ありがとうございました。

ご満足いただいた反面ご不快に感じられた部分は改善に努めたいと考えております。

またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約でお得に利用!さき楽プラン<風コース>1泊2食¥14800~
ご利用のお部屋
【和洋室(バリアフリー対応バス・トイレ付)71平米【喫煙可】】

総合4

所の爺&婆さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

所の爺&婆さん(13件) [70代/男性] 2017年01月19日 15:35:48

タイトル『和洋室&源泉掛け流し温泉、フリードリンクに満足!』

ひと言三言
早めの到着に対し快く対応され、夕食時等自慢のフリードリンクもアルコール好きに取っては嬉しい。
尚、同伴者がアルコールNGの場合は個別の料金設定も考慮して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年01月21日 16:30:13

この度はご利用ありがとうございます。

源泉かけ流しではありませんが、そう感じて頂けるほどご満足いただけ大変嬉しく思います。

アルコールをお召し上がりいただけないお客様に夕食時フリードリンクなしのプランも期間限定ではありますがご用意しております。

このプランでお申し込みいただき当日必要な方だけフリードリンクを別途ご注文もいただけますので次回は本プランがあればそちらで是非ご利用いただければと思います。


又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【52㎡以上確約】 広々ゆったり和洋室 【香-かおり-】1泊2食12,800円~
ご利用のお部屋
【和洋室(ベッド2台+和室8畳)52平米【喫煙可】】

総合2

はるちゃん4895さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

はるちゃん4895さん(61件) [50代/男性] 2017年01月18日 08:28:06

立地もアウトレットや道の駅にも歩いていける場所にあり大変便利でした。お部屋がとても良かった。お風呂も快適でとても良かったが朝食の品数が少なすぎてとてもがっかりだった。
朝食にカレーや温かい白飯、漬物等の和食を取り入れる等、もう少し食事に力を入れて欲しいです。
また、夕食も品数が少なくがっかりでした。別注しようにもから揚げやポテトといった物しかなく、もっと食事が楽しめるようアラカルトメニューを増やして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年01月21日 16:25:17

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘頂きました朝食につきましては昨年の秋より洋食に特化して提供させて頂いておりますので更に改善が必要と感じております。併せて夕食時の追加メニューも追加いたしますので次回お越しいただいた際お楽しみ頂けるよう努めてまいりますのでこれに懲りずお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたあなたはラッキー☆まるごとおもてなし特典付♪<杜コース>1泊2食¥9800~
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 15:12:19

部屋はゆったり出来、お風呂付きで最高でした。喫煙者だった為、禁煙室だっまのが残念。
夕食は量も味も、おもてなしは十分満足しました。ですが、朝はご飯が無くパンだったので、夕食が洋食だったので、和食も選べたら良かったなーと思いましたが、ドリンクフリーだしサービスは凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2017年01月09日 19:26:21

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食につきまして貴重なご意見をありがとうございます。昨年9月より洋食に特化してお客様の満足向上に向けて進みだしたところです。これからもっともっとご満足頂ける内容でお出迎えしたいと考えておりますのでまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【檜風呂付き100㎡】6名様でもゆったり♪特別室プラン<香コース>1泊2食¥15800~
ご利用のお部屋
【特別和洋室(温泉檜風呂付)100平米【禁煙】】

総合5

まだまだ若いと思っている60代さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

まだまだ若いと思っている60代さん(5件) [60代/男性] 2016年12月22日 09:45:21

12月17日に家内と二人で宿泊しました。
口コミ通りのホテルで安心しました。ただ、12月の八ヶ岳は寒くてお風呂までの距離があったので、湯冷めするのではと心配しましたが、お風呂は露天風呂の温度が高く寒さも感じず快適でした。
食事は大変おいしく満足のいくものでした。また、種類の豊富な飲み物があり、飲み放題なので自分のタイミングで飲むことができ、心地よく酔うことができました。
スタッフの方々にとてもよくしていただき、また来たいなぁと思いました。
次回は、風コースでのぞみたいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年12月23日 10:35:17

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。とてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様おっしゃる通りこの時期の八ヶ岳は冷え込みますので温度調整には細心の注意を払っております。八ヶ岳グリルのお料理も自信を持っておすすめできますし、飲み放題も魅力たっぷりのメニューでご用意しております。『また、来たい』と思っていただけスタッフ一同本当に幸せに思っております。次回ワンランク上の風コースに是非挑戦してみてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】風かのスタンダード 洋風イタリアン【香コース】プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツインルーム)34平米【禁煙】】

総合5

コジロウ405さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

コジロウ405さん(6件) [50代/女性] 2016年12月03日 17:23:07

夕食時のフリードリンクやバータイムなどのおもてなしがとてもよかったです。
ワインなどいろいろな種類があり、自分の好きなタイミングで好きな量を取りに行けるのが
いいと思いました。
風コースのアワビのリゾットがとてもおいしかったです。
近くにアウトレットもあり、いろいろ楽しめました。お部屋の茶香炉の香りも癒されました。
またぜひ伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年12月06日 10:03:52

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のおもてなしスタイルをお気に召されたようでなによりでございます。レストランで頼みたいけどサービススタッフがなかなかつかまらない事はよくあることですね。お客様仰るとおり当館はバーカウンター方式でお好きなタイミングでお待たせすることなくご提供しております。又八ヶ岳グリルでのコース料理もご堪能いただけ嬉しく思っております。
12月からオフシーズンに入り、金額的にも非常にリーズナブルになり気軽にお越しいただけますので是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】風かの最上級-洋風イタリアン【風コース】プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ■禁煙■】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 00:09:03

11月下旬に泊まらせてもらいました。

子供が急に具合悪くなり、椅子や部屋を汚してしまったのですが。
スタッフの皆さんは嫌な顔せずに対応してくださり、助かりました。
その後も気にしてくださり、ありがとうございました。

子供はキッズスペースにフリードリンク、お風呂上がりのアイスに大興奮でした。

次回また元気いっぱいの時に泊まりに行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年11月30日 19:23:55

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様の具合はいかがですか。
今年の夏休み前にキッズルームをリニューアルいたしました。お子様とその親御さんの笑顔を思い浮かべながらつくりました。完成後はキッズルームに沢山の笑顔が溢れています。
また、お子様の笑顔を見れる日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】風かの最上級-洋風イタリアン【風コース】プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ(広緑付)■喫煙可■】

総合5

setukomuuさんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

setukomuuさん(6件) [50代/女性] 2016年11月28日 20:39:54

今回で5回目の利用です。食事は美味しい! また、夕食時の飲み放題もちゃんとしたお酒を飲ませていただけるのが、嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年11月30日 19:12:19

5回目のご利用ありがとうございます。
おっしゃる通りご満足いただける飲み物を担当者は日々検討しておりお客様へ提供しております。ご満足いただけ嬉しく思っております。引続きご満足頂ける内容を継続いたします。また、当館へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【11月まで!終了間近】風かのお値打ち 洋風イタリアン【杜コース】プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ(広緑付)■喫煙可■】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 21:07:17

11月下旬にひとり旅で泊まらせていただきました。
ホテルのスタッフさんたちはみなさん親切で丁寧、心暖まるおもてなしをしてくださいました。
館内もお部屋も大浴場も清掃が行き届き、静かなひとときを気持ちよく過ごすことができて感謝です。
食事どきのドリンクがアルコールを含め飲み放題だったり、夕食後にロビーが無料のバータイムになったり、いつでもロビーでウォーターサーバーから冷たいお水をいただけたり、自宅にいるようなリラックスできるサービスを提供してくれる宿です。
ホテルの外は紅葉の木々が美しく、都会の喧騒を離れてのんびりゆったりとした時間に癒されました。
お薦めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年11月30日 19:09:46

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。まるごとおもてなしをご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。また、癒やしをお求めに当館へ是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お手軽洋風イタリアンコース-杜- まるごとおもてなしをお試し価格で
ご利用のお部屋
【洋室ダブルタイプ■禁煙■】

総合5

0329tommyさんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

0329tommyさん(3件) [60代/男性] 2016年11月13日 22:41:48

今年、二度目の宿泊です。ドライブの途中、清里のレストランでオペラ歌手の大沢さんと素敵な出会いがありました。風かさんの食事とお酒の飲み放題が最高と奥様が喜んでいました。お風呂の後のアイスもいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年11月15日 20:37:48

リピートでのご利用ですね。ありがとうございます。清里でのサプライズで風かの話題も出てきた事に大変うれしく思っております。当館のおもてなしの一つアイスのサービスはベスト3に入るものです。今後もお客様に満足いただけるものを検討しサービスの向上に努めて参ります。これからも当館をご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【11月まで!終了間近】風かのお値打ち 洋風イタリアン【杜コース】プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ■禁煙■】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 06:44:18

11月4日に宿泊しました。シングルだったのですが、広いベッドがあり、木を基調とした気持ちの良い素敵なお部屋でした。夜のBarサービスも面白いですね。のんびりできました。
ただ、フローリングの床なのでバタバタと歩く隣の部屋に結構響くのでご注意くださいね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年11月15日 20:29:43

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お隣でしょうか。お客様には大変ご迷惑が掛かりましたこと深くお詫び申し上げます。その他BARなどではお楽しみいただけたのに非常に残念に思っております。これに懲りず当館へ又お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】旅は自由に、観光メインの方に【シンプルステイ】(1泊朝食)7650円~
ご利用のお部屋
【洋室ダブルタイプ■禁煙■】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 23:38:06

木立に囲まれた静かな施設でのんびりできました。建物の古さは感じますが、そこまで気になりませんでした。客室は普通。お風呂までは少し歩きます。湯上り処のちょっとしたドリンクとアイスのサービスはありがたかったです。
軽めの夕食プランだったので、食事内容はまあまあ。カルパッチョが美味しかったです。
フリードリンクのサービスは期待以上で驚き、大満足でした。
朝食は食材や味付けの種類が少なく、少し物足りなかったです。
夜のドリンクバー担当のスタッフさんがとても気が利く方でいろいろお気遣いくださり、楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年11月03日 17:35:13

この度はご利用ありがとうございます。おっしゃる通り建物は古いです。古い建物以上に多種多様のニーズにお応えすべく当館の8つのおもてなしでお客様をお迎えしております。
夕食から朝食までご堪能頂けるものをこれからも造り上げて参ります。当館へ又是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お手軽洋風イタリアンコース-杜- まるごとおもてなしをお試し価格で
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ(広緑付)■喫煙可■】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 14:22:55

喫煙火の部屋でしたが、タバコの匂いも一切なく助かりました。(喫煙可の部屋しか空いてなかったので)夕食も美味しく飲み物もフリーだったので嬉しかったです。ただ朝食が洋食しかなく種類も少なかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年11月03日 17:28:38

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。最近は禁煙希望のお客様が多く来館され可能な範囲で精一杯匂いについては消臭に努めております。お客様がご滞在中お過ごしいただくお部屋ですから。当館のおもてなしをご堪能いただけたようで何よりです。ご朝食についても以前和食を提供しておりましたがお客様からの評価が頂戴できませんでした。お食事を洋食に特化しお客様の満足度アップにつなげようと料理長も日々検討しておりますが、お客様のお言葉からまだまだ改善が必要と感じております。これに懲りずまた当館へお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【通年】風かのお値打ち 洋風イタリアン【杜コース】プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ(広緑付)■喫煙可■】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 20:05:14

高齢者3人組の珍道中でしたが、料理も程よい量、ドリンクサービスもご機嫌、とても美味しく完食をしたそうです。
次回は同窓会で利用したいとも思ったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年10月05日 21:27:34

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。同窓会でのご利用もご検討いただけるぐらいご満足いただきありがとうございました。また、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【通年】風かのお値打ち 洋風イタリアン【杜コース】プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ(広緑付)■喫煙可■】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 17:39:35

家族5名で宿泊して夫婦のみ延泊で利用。途中で1名追加など申し込み時に混乱させてしまい申し訳ありませんでした。無事対応していただきました。たまには夫婦だけで静かにゆっくりと…と思い平日予約しましたが、充分楽しめました。前泊では夕食があり、おいしさに皆、満足でした。
施設、特に客室自体の古さはありますが、私たちはあまり気になりませんでした。
フリーのバーコーナーのせいか10時過ぎ、食事時の8時前の大浴場は空いています。温泉は堪能しました。有料でいいので、マッサージチェアは欲しいかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年10月05日 21:25:39

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館では快適にお過ごし頂けたようで大変うれしく思っております。和洋室も古さはあるものの広々しておりご家族連れの方には好評いただいております。大浴場も貸切?のんびりご利用頂けたんですね。マッサージチェアも含め貴重なご意見とし今後もお客様にご満足頂けるサービスに努めて参ります。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】旅は自由に、観光メインの方に【シンプルステイ】(1泊朝食)7650円~
ご利用のお部屋
【和洋室(タイプおまかせ)】

総合4

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 20:34:50

施設は古い感じがしましたし、和室のお部屋しか空いていなかったので、和室にしましたが、「普通」という印象でした。喫煙可のお部屋ということだったので、消臭対応をお願いしておきましたら、煙草のにおいは全くありませんでした。
イタリアンの夕食は、とても美味しかったです。カルパッチョのお魚の鮮度の良さにはびっくりでしたし、メインの牛肉とフオワグラの一皿は、本当に堪能しました。夕食時と、夕食あとのバータイムの飲み物が原則室料に含まれている、というのも、酒好きが多い家族としては、ゆったり楽しめました。
ただ一つ、お部屋のどこを探してもtissue paperがなくて、これは必需品ではないかな、と思いました。
3歳前の孫を連れての宿泊だったので、うるさくてご迷惑をおかけしましたが、子供の遊び場のプラレールに夢中で、また行きたいようです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年10月02日 19:54:16

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋はあいにく禁煙ルームのお部屋がなく和室でのご滞在となりましたが、タバコ臭もなくお過ごしいただくことができ大変嬉しく思っております。八ヶ岳グリルのメインディッシュは文面よりご満足いただけた事が伺えます。客室にティッシュがなく不自由をおかけし申し訳ございません。通常はお部屋にお入れしておりますので今後このような事のないように清掃時点検に努めます。今年リニューアルしたキッズコーナーでは時間を忘れ無我夢中になっているお子様を多くお見かけいたします。大きな声が出るぐらい楽しんでいただけたんですね。ありがとうございます。今後も起こしいただく方の笑顔で溢れるホテルづくりに努めてまいりますので、また是非いらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【通年】風かの最上級-洋風イタリアン【風コース】プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳タイプ(広緑付)■喫煙可■】

総合4

ちー72545200さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

ちー72545200さん(1件) [50代/女性] 2016年09月14日 23:08:50

ホームページのイメージは全体的にとても素敵な感じでしたが、実際は所々に以前の建物の古い感じが残っていて階段と廊下は、私にとっては息を止めて急いで部屋に戻りたい気分でした。少し潔癖気味ではありますが、匂いとカーペットの汚れは苦手です。階段もホテルとは思えない程の古さでした。
夕食については、温かい料理はスープくらいで、他の料理は冷めていました。
朝食は、パン食だけで ご飯食がないのが残念でした。
お風呂についても、清潔感は感じられなく 滑り止めのためかカーペットが敷かれているのは気持ち悪いです。脱衣所も一見清潔感がありそうですが、夜遅くに入ったせいか髪の毛が沢山落ちていて最悪でした。神経質な方は、無理だと感じます。
只、お部屋自体は木の香りがして清潔感もあり落ち着けて、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年09月18日 20:18:30

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様ご指摘いただきました点につきまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘のとおり当館は築40年程の建物となっております。私達スタッフは古いと汚いは別物と考えておりますので頂戴しましたご意見の中にも多数改善ができる箇所がございますので明日から即実施し今後も引続き快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご朝食につきましても、この秋より洋食に特化し独自性ある八ヶ岳高原洋朝食を調理長と作り上げていく所存でございます。
又、お越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に利用!さき楽プラン【香-かおり-】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 21:46:19

9月5日より1泊2日にて宿泊いたしました。
お部屋も清潔感があり、茶香炉でのアロマでとても気持ち良く過ごすことができましたし
夕食のお料理も大変おいしくいただきました。
スタッフの方も適度な距離感とサービス
チェックアウト時に親切に近辺の道の駅や生信玄餅を扱うお店の情報を教えてくださいまして
ありがとうございました。満足のお土産や白州道の駅にておいしい水を汲み
車内でいただきましたよ!
機会がありましたらまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
1000Mのおもてなし 八ヶ岳 ホテル風か 2016年09月08日 20:41:51

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当日のご滞在時には気持ちよくお過ごしいただくことが私たちにとって非常に嬉しいお言葉であり、もっとご満足頂けるよう何かできないか?と考えてしまうお言葉でもございます。お客様の笑顔とスタッフの笑顔で溢れるぐらいのホテルをこれからも目指し努めてまりますので、また是非ご家族皆様でお越しいただける日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日以上前のご予約でお得に利用!さき楽プラン【風-かぜ-】(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインタイプ■禁煙■】

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