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クインテッサホテル佐世保 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
同行の人の部屋にコウモリがいて眠れなかったとのこと。しかし、謝罪の言葉だけだったのはどうしたものか?
2016年11月27日 17:26:27
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よくあるご質問

皆さまからお寄せ頂くご質問にお答えします。

よくいただくご質問をQ&A形式で回答しております。
掲載のないご質問に関しましては、お問い合わせまたはお電話(0956-24-0200)にてお問い合わせください。

ご予約・チェックインについて

チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
チェックインは13:00から。チェックアウトは11:00までとなります。
お支払いは前払いですか?後払いですか?
お支払いは前払いにて承っております。
クレジットカードは取り扱っていますか?
取り扱っております。JCB、NICOS、AMEX、VISA、MASTER、DINERSがご利用いただけます。

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サービスについて

売店はありますか?
館内に売店はございません。
新聞は売ってますか?
1Fフロント前にて販売いたしております。
ホテルの近くにコンビニはありますか?
ホテル右手、信号を左へ。徒歩3分ほどにございます。
クリーニングサービスはありますか?
有料にて承っております。客室内のランドリーバッグに洗濯物をいれましたら、専用伝票にご記入の上、午前10時までにフロントまでお持ちください。お出し頂きました当日夕方に仕上がります。(日曜、祭日、お盆、年末年始はフロントにご確認ください)
マッサージを受けることはできますか?
19:00から25:00まで受け付けております。
コインランドリーはありますか?
館内2Fに24時間ご利用いただけるコインランドリーが2台ございます。
ゴルフバックは預けられますか?
お預かりできます。
荷物は事前に送っても良いですか?
お送りいただけます。送付伝票にご宿泊日、送付者と宿泊者が異なる場合には宿泊者名を記入ください。尚着払いはお受けできません。
荷物をホテルから発送できますか?
ヤマト便をご利用いただけます。

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駐車場について

駐車場はいくらですか?
1泊1,000円(税込)になります。
駐車場の予約は必要ですか?
駐車場のご予約は受け付けておりませんので先着順となります。
どのような駐車場ですか?
立体駐車場と155cm以上は提携駐車場がございます。
チェックイン前後の利用はできますか?
ご利用できません。
駐車場の場所はどこですか?
ホテル敷地内にご用意しております。

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客室・館内について

インターネットは利用できますか?
全客室にてWiFiが無料で完備されております。
大浴場はありますか?
館内にはございません。
パジャマはありますか?
ガウンタイプのナイトウェアをご用意しております。
子供用のスリッパや備品はありますか?
大人用しかご用意がございません。
子供の添い寝はできますか?
ベッド1台につき小学生のお子様1名まで無料で添い寝が可能でございます。
ベビーベッドやベッドガードはありますか?
ベビーベッド1台ございます。
貸し出し備品は何がありますか?
アイロン、ソーイングセット、毛布、爪切り、栓抜き、携帯電話充電器(機種によります)、デスクライト、延長コード等がございます。

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お食事について

食事はどんなものがありますか?
朝食・ランチ・夕食は和洋中心のバイキングメニューとなります。
ルームサービスはありますか?
当館ではルームサービスのご提供はしておりません。
ケーキの手配は出来ますか?
しておりません。
添い寝の子供の朝食はどうなりますか?
小学生は800円、未就学児500円、3歳以下無料で朝食バイキングがご利用いただけます。

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