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ホテル・レクストン鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテル・レクストン鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.30
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.92
  • 食事4.19
宿泊年月
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478件中 1~20件表示

総合4

海坊主6836さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

海坊主6836さん(7件) [40代/男性] 2017年03月20日 09:49:28

いつもありがとうございます。

宅急便を送る際、受付の対応も大変丁寧で
お風呂も3回入ったが受付のおばさん(失礼)も
丁寧な対応。

社員教育が徹底されていると感じました。
鹿児島ではドーミーかレクストンが定宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年03月21日 02:46:19

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
スタッフの接客についてご満足いただけた様子で私共も大変うれしく思います。

今後もお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。

次回、ご来館の機会ございましたらスタッフ一同心お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月17日 19:47:31

部屋は非常に広く快適に過ごせました。
施設が吹き抜けになっているため、ロビーで団体客が来るとその声が高層階の部屋まで響いてきたのは少し気になりましたが。
天文館も徒歩圏内なので、夜、しっかり飲みすぎた後でも大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年03月20日 00:47:04

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

お客様のご意見にもありました通り、ホテル内吹き抜けになっており、構造上今すぐの改善は難しいですが、今後の対応を検討してまいります。

またご宿泊の機会ございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン(25平米)】

総合5

レフティーキヨトさんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

レフティーキヨトさん(7件) [50代/男性] 2017年03月10日 17:39:43

フルマラソン当日に宿泊しました。チェックイン時間も早く(PM2:00~)、ゴール地点からも歩ける距離で、チェックイン後すぐ大浴場にて汗を流せ、コインランドリーで洗濯も済ませ
快適に過ごせました。
翌日の朝食バイキングは、種類も多く、どれもおいしく頂けました。
来年、同マラソン大会に参加できるようであれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年03月12日 16:47:21

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊ご朝食共にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

今回は、鹿児島マラソン出場に際してのご利用だったとの事で、当日は雨が降るコンディションでしたが、皆様の走りにはスタッフ一同元気を頂きました。

また来年、出場の機会がございましたら是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】レジャー早得28&大好評の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合5

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 22:18:34

お部屋も広く快適に過ごさせていただきました。ただひとつ残念だったのが、お借りした加湿器です。お部屋の広さとは反して加湿器が小さく・・・残念でした。
全室に加湿器が完備されるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年03月09日 06:53:43

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
お部屋についてご満足いただけた様子で私共も大変うれしく思います。
加湿器についてのご意見ですが貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同この貴重な意見を参考にして検討して参る所存です。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割14&サウナ付大浴場・岩盤浴無料
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル(18平米)】

総合5

海坊主6836さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

海坊主6836さん(7件) [40代/男性] 2017年03月08日 12:51:56

鹿児島での定宿にしています
フロント・サウナの受付、ご丁寧です。

宴会の時は仕方ありませんが(声が筒抜け)
毎回快適に過ごせます。

ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年03月09日 06:40:52

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
館内施設・スタッフの接客についてご満足いただけた様子で私共も大変うれしく思います。

宴会等で発生する音についてのご指摘ですが、
お客様のおっしゃる通りに吹き抜けがございますので館内に響いてしまう構造になっております。
吹き抜けの改善はホテルの構造に関わることでございますので簡単に改善できませんが、お客様への案内を含めて、この貴重なご意見を参考に出来る限りの対応を検討してまいります。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合5

海坊主6836さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

海坊主6836さん(7件) [40代/男性] 2017年03月03日 07:49:13

毎回
快適に過ごせています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年03月03日 20:58:01

いつもホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足頂きスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお客様に快適なご宿泊を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】早割14&サウナ付大浴場・岩盤浴無料
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン(25平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 08:16:33

大浴場があり、ゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年02月27日 16:57:53

この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ごゆっくり頂けたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。

当ホテルには、男性専用大浴場、女性専用岩盤浴をご用意しており、多くのお客様にご利用頂いております。

今後もお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努めてまいります。

次回、ご来館の機会ございましたらスタッフ一同心お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】レジャー早得28&サウナ付大浴場無料
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合5

issa123さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

issa123さん(1件) [40代/男性] 2017年02月14日 18:15:50

立地もよく快適に過ごせるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年02月18日 02:24:21

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます.
立地だけでなくお部屋についてもご満足いただけた様子で私共も大変うれしく思います。

今後も頂いた評価をより高められるように従業員一同努力してまいります。
次回、鹿児島へお越しの際も、当ホテルへお立ち寄りください。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル(15平米)】

総合4

黒毛和牛224さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

黒毛和牛224さん(19件) [30代/男性] 2017年02月08日 15:42:21

家族で利用させていただきました。概ね満足ですが朝食が少し期待はずれでした。
大浴場もあったみたいですが時間的に利用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年02月13日 07:15:58

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます.

今回「朝食」についてお客様のご期待に沿う事が出来なかったようでございますので、その要望を真摯に受け止め、従業員一同努力しておいしい「朝食」を提供してまいる所存です。

次回、鹿児島へお越しの際も、当ホテルへお立ち寄り頂いて今回利用できなかった大浴場をぜひご利用して下さい。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】レジャー早得28&大好評の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン(25平米)】

総合4

海坊主6836さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

海坊主6836さん(7件) [40代/男性] 2017年02月03日 16:49:35

快適な鹿児島でのひと時でした
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年02月05日 12:52:26

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルでの生活にご満足いただけた様子で私共も大変うれしく思います。
今後も頂いた評価をより高められるよう従業員一同努力してまいります。
次回、鹿児島へお越しの際も、当ホテルへお立ち寄りください。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合2

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 23:21:47

隣がかなりうるさかった。

サービスも接客もよかったが、隣の部屋から子供たちの叫び声、走り回る音が響き
寝れなかった。

子どもを連れている親の気持ちはわかるので、午後8時は我慢していたが、そのドタバタや叫び声が午後10時まで続き、さすがに参りました。寝れませんでした。

寝れないのとともに
自分の部屋からだと思われるのではないか、自分の部屋に間違えて苦情とかくるのではないかと不安、なぜか気をつかいました。
壁がうすいのか親のしつけなのかマナーの問題なのか、、、深夜まではちょっと、、、、
せっかくの旅行なのに残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年01月30日 03:42:52

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘のありましたお部屋に関しまして今後巡回を強化してそういった部屋がございましたらフロントより声掛けをして防いでいくようにして参ります。
次回、鹿児島へお越しの際も、当ホテルへお立ち寄りください。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】レジャー早得28&大好評の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン(25平米)】

総合3

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 16:39:21

年越しを鹿児島市でしたいと思い、ツインで、部屋が広く、岩盤浴、大浴場サウナがあったのでこちらにしました。同じ日でダブルだと、朝食がついても予約したプランより安かったのですが、ツインが良かったので朝食もついていないですが、岩盤浴があるからまあいいかと予約しました。到着し館内案内をみると、岩盤浴は、宿泊者は何度も無料かと思ったら1回のみ無料で2回目からが500円でした。通常価格は1600円なので500円はお得ですけれど、1回のみ無料なんてサイトにはどこにも書いてないし、到着まで知りえない情報なのでがっかりでした。大浴場サウナは入り放題です。
岩盤浴は予約制で、シャワーがあるのかも書いておらず、行ったらユニットバスが1つだけありました。シャワーを使用してもいいかスタッフの方に聞いたら、いい汗なのでそのままの方がいい、どうしても使いたいなら。とに言われました。洗髪せずに来たし、岩盤浴内はアンモニア臭があったので衛星的に不安でそのままでは絶対居たくないと思いましたが、私が利用する前にスタッフの方が風呂の拭き上げをしており、口調が入って欲しくない風に感じたので入らず部屋にかえってから入りました。また、岩盤浴は80分の時間厳守とのことでしたが、私は予約時間~岩盤浴室にいる時間が80分かと思っていたら予約時間~75分で、過ぎてますと呼びに来られました。もし着替えまで完了するのに80分であれば最初に説明すべきだし、今まで行った岩盤浴は時間を事前に書いてくれたり、○○分○○円と書いてある場合、岩盤浴内の時間でした。予約時間から80分で着替えまで完了となると最初に説明を受けたり、着替えたりする時間があるので実質60分ほどしか中に居られない。それで1600円なんて、正規価格では絶対利用したくないです。岩盤浴は立ち寄りでの利用も受け付けているので体を洗わずに入る人もいると思います。(入りたくてもシャワーは1つだしみんなは入れないと思う)だからアンモニア臭がするのだろうなと思う。素泊まりで14000円くらい払ったのですが、割高だと感じました。夕食は同館内1Fの皇を利用。1人6000円のコースにしたが味はふつう。部屋は暖房を入れていないのに窓を開けるくらい暑かったが(普段寒がり)皇は冷房がついていて寒かった。
総合的に、もう利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年12月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年01月07日 14:31:10

ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ご指摘のございました岩盤浴でございますが、岩盤浴で流れる汗は洗い流すよりも拭き取る方がより効果が良いとのことですが、ご利用時間にしましても私共スタッフの説明不足に深くお詫び申し上げます。
また、岩盤浴のみ利用人数に制限がある為、ご滞在中1回無料となっておりますが、お客様のお声を頂き今後いろいろと検討させて頂きたいと思います。衛生面に関しましては清掃担当者と相談しまして今一度清掃方法を見直してまいります。

今回たくさんのお言葉を頂き誠にありがとうございます。これらの反省点を見据え、お客様へのおおてなしの心を胸にスタッフ一同、日々精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF【素泊り】迷ったらこれシンプル素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙ツイン(25平米)】

総合4

hassee29923641さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

hassee29923641さん(29件) [60代/男性] 2016年12月30日 16:07:45

鹿児島出張では常宿の一つです。部屋は色んなタイプがありますが、今回のダブルルームのシングル利用がコスパも考慮すると一番かもしれませんね。部屋も広めで明るく清潔感もあります。交通の便も良好で、市電、バス、空港バスと5分圏内にあります。フロントの方々も明るく対応いただいています。また、機会ありましたらお願いするかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年01月04日 00:03:25

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの接客・お部屋にご満足いただけた様子で私共も大変うれしく思います。
今後も頂いた評価をより高められるよう従業員一同努力してまいります。

次回、鹿児島へお越しの際も、当ホテルへお立ち寄りください。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~1週間前のご予約限定~&サウナ付大浴場無料
ご利用のお部屋
【□禁煙ダブル(18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 10:44:06

大浴場までの移動がやや大変ですが、それ以外は問題ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル・レクストン鹿児島 2017年01月04日 00:02:34

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます.
大浴場の移動に関しましてご不便をおかけしました事については構造に関わる事ですので簡単にはできませんがお客様への案内を含めてスタッフ一同で改善して参ります。

次回、鹿児島へお越しの際も、当ホテルへお立ち寄りください。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%還元プラン♪女性は岩盤浴・男性は大浴場利用が無料♪
ご利用のお部屋
【■喫煙シングル(15平米)】

総合4

tosiya.mさんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

tosiya.mさん(511件) [60代/男性] 2016年12月19日 00:46:26

とても立地良く便利です。飲食街も近く不自由無し。部屋もきれいに維持されている、大浴場も有りとてもリラックス出来ました。サウナにテレビは欲しい所。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル・レクストン鹿児島 2016年12月19日 04:24:24

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や館内施設にご満足いただけた様子で私共も大変うれしく思います。
また、ご要望としてのサウナにテレビの設置の件ですが、スタッフで話し合い可能かどうか検討させて頂きます。このような貴重なご意見ありがとうございます。
次回、鹿児島へお越しの際も、当ホテルへお立ち寄りください。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】レジャー早得28&サウナ付大浴場無料
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合2

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 23:54:16

深夜まで団体客の声がうるさかった。
ロビーの声が吹き抜けから上がって聞こえてきているのか、宿泊した階の廊下で話しているからなのかは分からないがとても不愉快だった。前回は我慢したが2回目の宿泊も同様であり、もう泊まらない。フロも汚くリラックスできなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル・レクストン鹿児島 2016年12月19日 04:19:47

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
前回と今回の他のお客様からの声が部屋に聞こえ不快にさせてしまった件ですが
吹き抜け等は構造に関わるところで簡単に改善できませんが、出来る限りの対応を全スタッフで話し合い検討して対処してまいります。
また、お風呂の件ですがきちんと隅々まで清掃が行き届いておらずゆっくりと過ごせなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後こうしたことが無い様に今まで以上に浴室だけでなく部屋全体の清掃を隅々まで行い、快適な空間を提供して参る所存です。

次回、鹿児島へお越しの際も、当ホテルへお立ち寄りください。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~1週間前のご予約限定~&サウナ付大浴場無料
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合4

etoponさんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

etoponさん(4件) [40代/男性] 2016年12月14日 12:25:09

大浴場と朝食に惹かれ、いつも利用させてもらっております。
部屋の冷蔵庫がほとんど冷えません。
仕事が終わってから飲もうと、前日の夜から缶ビールを冷やしていたのですが、ほぼ常温でした。
調整しても冷えません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル・レクストン鹿児島 2016年12月19日 04:05:52

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件ですが、通常はスイッチを入れるだけで冷やすことが可能なのですが
今回の様に飲み物を冷やすことが出来ず、お客様にご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後こうしたことが無い様に今まで以上に全室の冷蔵庫の確認作業を行って参ります。

どうぞ次回、また鹿児島へお越しの際も当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~1週間前のご予約限定~&大好評の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 21:03:04

朝が早かったので食事を利用しませんでした、大浴場もあるので次回はゆっくり利用してみたいです。部屋は普通に綺麗でした、年期も経っていそうなのに頑張ってると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル・レクストン鹿児島 2016年12月13日 13:28:55

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

是非次回は私どもが力を入れております朝食バイキングや鉄鉱石を利用した浴場をご利用下さいませ。
今後も従業員一同頑張って参ります!

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合4

chika4575さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

chika4575さん(1件) [30代/女性] 2016年12月08日 16:01:09

飲み屋街に近いので仕方がありませんが、外の喧騒が気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル・レクストン鹿児島 2016年12月13日 13:50:58

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街に位置しており、12月という忘年会シーズンの喧騒が特に響いていたこともありお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
私どももお客様に快適に過ごして頂けるよう出来る限りの対応をして参りたいと考えております。

どうぞ次回、また鹿児島へお越しの際も当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】~1週間前のご予約限定~&大好評の朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙シングル(15平米)】

総合2

Naoki0909さんの ホテル・レクストン鹿児島 のクチコミ

Naoki0909さん(1件) [40代/男性] 2016年11月20日 15:01:20

まだ暖かい時期だというのに、既に冷房を使えない状態にしておられたため、非常に寝苦しく、窓を開けても、よく眠れませんでした。またチェックイン時も、処理に手こずっており、複数予約の対応に弱いことが、伝わりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ホテル・レクストン鹿児島 2016年11月23日 03:44:51

この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の空調の件でございますが全館一斉操作で温度調節を行っている為、お客様のご要望に応える事ができず、寝苦しい時間を提供したことについて誠に申し訳ございませんでした。
構造に関わるところで簡単に改善できませんが、出来る限りの対応を全スタッフで話し合い検討してまいります。
また、チェックインの手続きの不手際によりお客様にご迷惑をお掛けしましたことも誠に申し訳ございませんでした。
今後こうしたことが起きないように細心の注意を払いながらもスムーズなチェックイン業務を行うことでお客様にご迷惑が掛からぬように努力して参ります。

次回、鹿児島へお越しの際も、当ホテルへお立ち寄りください。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙シングル(15平米)】

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