ヴィラ　スコーレ白馬 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒399-9301長野県北安曇郡白馬村北城12024

• TEL

  0261-72-2145

• FAX

  0261-72-2851

• 交通アクセス

  上信越道長野ＩＣ、中央道豊科ＩＣよりそれぞれ約50分

• 駐車場

  ５０台　無料

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  30室

• 館内設備

  • カラオケルーム
  • 宴会場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • テニスコート
  • 宅配便

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • ドライヤー(貸出)
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • バスタオル
  • 浴衣

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可
  • 時間外チェックアウト可

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間
  • 食堂

  • [夕食]
  • 広間
  • 食堂

• 風呂

  • [種類] 露天風呂 サウナ 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム炭酸水素塩泉 活性ミネラルの湯 麦飯石人工温泉 
  • [効能] アトピー・湿疹 神経痛 美肌効果 

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 大人様お１人150円の入湯税を別途頂戴いたします。
  • ご到着が18時以降になる場合は16時までにご連絡いただきますようお願いいたします。連絡がない場合（連絡がとれない場合）は当日キャンセルとなる場合がございますので予めご了承くださいませ。
  • ※早朝出発（7時以前の出発）を予定される場合は事前決済でのご予約をお願い致します。
  • ご到着が19時を過ぎた場合、ご夕食のご提供はできません。その際、お食事代の返金はございません。ご宿泊料金全額を頂戴いたしますので予めご了承ください。
  • ※現地でのご精算は現金のみで承っております。
  • キャンセル料の対象日は、宿泊予約の初日から全日程となります。（2泊の場合は2日間）
  • グリーンシーズンは[4/4～11/30]のみ浴衣・布団敷きがございます。ウィンターシーズンは浴衣のご用意がございません。また、布団敷きをセルフサービスでお願しております。
  • フロント業務は、６:００～２２:００です。
  • アメニティの交換は2日に1回となります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の７０％　
  ６日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ９日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  １６日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし