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草津温泉 ホテルヴィレッジ クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテルヴィレッジのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.18
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.22
  • 食事4.14
宿泊年月
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151件中 1~20件表示

総合2

ニョリタエルさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

ニョリタエルさん(2件) [30代/女性] 2016年12月03日 14:54:48

初めての草津への旅で利用しました。
バス付プランで、プラン詳細にもあったように東京→所沢→東所沢と、他の場所からのお客様のピックアップがあったので埼玉県内の滞在2時間は東京から乗った人にとってみれば無駄な時間に思えました…疲れたです。現地での滞在時間も少なくなりますし、他のホテルのバス付プランにすればよかったと後悔しました。
トイレ休憩でよったところは高坂SAと道の駅こもちです。

シャトーの和洋室でしたが、広いのはよかったのですが用意してあった消臭剤ではカバーできないくらいタバコ臭くて残念でした。
クチコミの評価が良かっただけに期待値が高すぎたのかもしれませんが、多分リピートはありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【東京発】ホテルまで乗り換えなし!★草津を満喫直行バスの旅★食べ放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【■和洋室または洋洋室【ウイング館またはシャトー館】】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 23:59:29

温泉だけではなく お子様向けの簡単に遊べる施設がありすべての世代で楽しむことができると思います 部屋は和洋室で広く綺麗でした 食事はバイキングで特にこれはとの物がなく中の下との感じです 風呂は宿の風呂(階段があり足の悪い人は大変です)及び温泉施設の風呂等があり 楽しめると思います(温泉施設の方のサウナの場所などちょっとわかりずらいです) チェックイン前からいろいろな風呂にゆっくり入って ゆっくりのんびりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】★60日前の早期割★草津温泉をお得に楽しもう!遊び放題リゾートパスポート&バイキング♪
ご利用のお部屋
【■和洋室または洋洋室【ウイング館またはシャトー館】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 17:21:17

毎年複数回利用させていただいてますが、今年は10月と11月に利用いたしました。
よく利用させていただくのは、活気があって、スタッフの方々の明るい応対が気に入っているからかと思います。
女房ともども来年も利用させていただきますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★50歳からの宿泊★お得に草津を満喫する。自然と温泉を楽しむ宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【■和洋室タイプ【ウイング館】】

総合4

miyamasa4343さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

miyamasa4343さん(5件) [50代/男性] 2016年11月26日 08:16:54

所要で草津へ行きましたが、
コンドミが取れて良かったです。
お風呂は最高ですね・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 12:55:54

ご宿泊ありがとうございました。
温泉を楽しんでいただけたこと、草津温泉に住む者として、大変嬉しいお言葉です。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【別棟:コンドミニアム★ヴィラ2】長期滞在にもおススメ!!素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【■別棟コンドミニアム「ヴィラ2・ミニキッチン付」】

総合4

twm68221さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

twm68221さん(48件) [40代/男性] 2016年11月25日 11:20:12

何度も宿泊させていただいてます。

タワー棟でも、今までの中では広い部屋だった気が。

何度も泊っても、飽きがこないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 12:58:15

ご宿泊ありがとうございました。
「何度泊っても飽きない」という感想を頂戴しました。嬉しい限りです。今後もアミューズメント・お食事・お部屋の改善・リニューアル等少しずつですが進めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】★シングル利用1泊2食付★ふらっと気軽に、温泉や自然に囲まれて日頃のストレス解消♪
ご利用のお部屋
【〇森に囲まれた洋室【タワー館(24m2)】】

総合5

mieko19551004さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

mieko19551004さん(6件) [60代/女性] 2016年11月24日 01:34:31

 夫婦で行きました。数日前に歯を痛め、当日相談すると柔らかい物を中心に料理を選ばせてくれて美味しくいただきました。久しぶりにのんびり美味しい夕食をいただきました。スタッフのかたありがとうございました。ワインも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 13:00:04

ご宿泊ありがとうございます。コース料理のプランにつきましては、お早めに頂戴できれば、できる範囲にはなりますが、諸々と内容を調整させていただきます。今後ともご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【大切な人との宿泊に】遊び放題リゾートパスポート&フレンチを味わう宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【■和洋室または洋洋室【ウイング館またはシャトー館】】

総合5

mieko19551004さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

mieko19551004さん(6件) [60代/女性] 2016年11月24日 01:30:11

和膳が美味しかったです。お料理も丁寧に説明してくれました。お勧めのお酒はコクがありワインのように美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 13:01:30

ご宿泊ありがとうございました。
お食事も楽しんで頂けたご様子ですね・・・・
和食会場では地酒もご用意しておりますので、是非ご用命くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【夕食は和食料理】遊び放題リゾートパスポート付き宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【■和洋室または洋洋室【ウイング館またはシャトー館】】

総合5

mieko19551004さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

mieko19551004さん(6件) [60代/女性] 2016年11月24日 01:27:02

誕生日と結婚記念日に行きました。フロントで配慮して下さり、あいている良い部屋に宿泊できました。次回からはこの良い部屋に泊ろうと思いました。パターゴルフは初めてでしたが楽しくできました。お風呂が3種類あるので散歩がてらまわって入りました。アメニティが充実していました。遊んだ後帰る時お風呂に入るならバスタオルとタオルを貸して下さるとのことでした。60代の私が20代から利用しているので古い建物になっていますが、よいホテルを思わせるところが随所にあります。気にいっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 13:05:12

何度もご利用頂き、ありがとうございます。
オープンして間もなく50年が経過しようとするホテルで、増築・新築を経て現在の姿になっています。少しずつですが、リニューアルもしながら、進めていきたいとは思っております。
今後も引き続きご愛顧頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【1日だけでは遊びきれない】★ヴィレッジで思いっきり遊び、草津をまるごと楽しむ連泊ぷらん★
ご利用のお部屋
【■森に囲まれた洋室【タワー館】】

総合5

ミミ6667さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

ミミ6667さん(2件) [60代/女性] 2016年11月21日 21:21:58

10/17~3泊直行バスで利用しました。
何度か利用しましたが草津温泉はこのツアー以外は考えていません。
スタッフ全員のサービスも申し分ありません。
バイキングの朝食、夕食もとても美味しいてす。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 13:06:53

何度目かのご利用ですね・・・・ありがとうございます。直行バス・お食事共に楽しんで頂けたこと、心より感謝いたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【所沢発】★ホテルまで乗り換えなし!草津を満喫する直行バスの旅★食べ放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【■和洋室または洋洋室【ウイング館またはシャトー館】】

総合4

はるもじゃさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

はるもじゃさん(1件) [30代/女性] 2016年11月21日 19:41:50

1日じゃ遊びきれません!ログハウスに宿泊しましたが、お風呂や食事のときはすぐに迎えに来てくれますし、まったく不便さはかんじませんでした。むしろ、ありがたいくらいでした。近所にコンビニもたくさんあるので、便利です。ログハウスのお掃除が行き届いていなかったのが残念でしたが、広すぎるくらいの大きさで、贅沢気分を味わいました。コットンやヘアピン等のアメニティがもう少し充実していてほしいと思いました。また行きたいと思うお宿でした(^^)ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 13:10:20

ご宿泊ありがとうございました。
ログハウスの清掃が良くなかったとのご指摘、誠に申し訳ありません。日常の清掃に加え、特別清掃等、様々に改善策を講じていきたいと考えております。
ログハウスは、ホテル本館から離れてはおりますが、ご滞在中24時間体制で送迎を行っております。レストランでお酒をお召しになっても、夜中に温泉に入りたくなっても安心です。
今後のご利用も是非ご検討くださいませ・・・・

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 11:39:59

初めての利用です。湯畑から少し離れた場所にありました。夕食、朝食もバイキングでした。夕食のバイキングは2会場ありメニュウが選べました。バイキングですが全体的に美味しく頂きました。風呂はさすが草津温泉ですねとても心身ともに温まりました。湯畑まではバスによる送迎のサービスがありとても便利でした。部屋も広くて快適でした。機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 13:13:28

初めてご利用ありがとうございました。
当館では、バイキング会場が複数あり、メニューを表示することで、その時の気分でお好みの会場を選択頂いておりますが、そのためにご利用が集中してお待ち頂いてしまうこともございます。
今後もお客様の選択を大切にしながら、様々に改善を検討していきたいと考えております。
これからも宜しくご愛顧頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★50歳からの宿泊★お得に草津を満喫する。自然と温泉を楽しむ宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【■森に囲まれた洋室【タワー館】】

総合3

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 18:19:13

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 13:15:09

ご宿泊ありがとうございました。
満足頂けなかったこと、申し訳ございません。
皆様に「良かった」とご評価いただけるよう、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2015受賞記念♪】★日頃の感謝をこめてポイントアップ★リゾート満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【■和洋室または洋洋室【ウイング館またはシャトー館】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月17日 21:55:06

直行バスプランで何回か利用させて頂いています。
今回、お部屋をグレードアップして頂き ゆったりと過ごせました。
 チェックアウト時間が12時なので一泊二日でも充実した時間が過ごせます。
 紅葉を楽しみながら温泉を満喫し、お食事も楽しみました。
往復のバスも湯畑行きのバスも 運転手さんも親切で また行きたいなと思う宿です。
 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 16:44:49

ご宿泊ありがとうございました。ご宿泊の時期はカラマツの黄葉の季節だと思います。朝日に照らされて金色に光るカラマツはとても綺麗ですよ・・・湯畑の夜の散策も楽しんで頂いたご様子ですね。
今度は季節を変えて、雪の季節や新緑の季節にもお越しください。

ご利用の宿泊プラン
【東京発】ホテルまで乗り換えなし!★草津を満喫直行バスの旅★食べ放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【■森に囲まれた洋室【タワー館】】

総合2

sanoryoさんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

sanoryoさん(5件) [40代/男性] 2016年11月16日 14:16:26

11/14和洋室に宿泊しました。網戸を閉めていても部屋に亀虫が5匹以上入って来て大変不快でした。お湯は、天下の名湯草津なので最高でしたが、部屋にも大浴場(男湯)にも化粧水、乳液が無くとても残念でした。夕食のステーキも硬くてガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 13:26:26

数々のご満足頂けなかったこと、心よりお詫びいたします。カメムシの発生・侵入に対しては、様々に毎年対処しておりますが、自然に囲まれた立地であることに、この季節大変苦慮しております。大浴場(男性用)のアメニティの件は、確かに整髪剤関係しかご用意しておりません。今後の課題にしてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【選んで遊べるアミューズメントチケット付き】ちょっと遊んでのんびり温泉★夕食は食べ放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【■和洋室または洋洋室【ウイング館またはシャトー館】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月14日 23:31:11

夕食バイキングのお食事おいしかったです。2種類のメニュー(レストラン)から選べるのも良かったです。
バースデーケーキのルームサービスをお願いしたのですが、希望通りに対応して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 16:54:13

ご宿泊ありがとうございました。
遅くなりましたが、お誕生日おめでとうございました。私どもで大切な日をお過ごしいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ご夕食のバイキングはお客様の宿泊状況に応じて複数会場でメニュー内容を違えてご用意させて頂いております。雰囲気・お料理内容で選んで頂いております。また、次の機会にもスキーやゴルフ・フォレストステージなどをお楽しみ頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【温泉で癒されよう】★自然ゆう出量日本一★温泉満喫プラン♪ ◇夕食は食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【■森に囲まれた洋室【タワー館】】

総合5

やまさん8769さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

やまさん8769さん(52件) [50代/男性] 2016年11月11日 23:20:19

ちょうど1年ぶり、2度目の利用です。
前回の印象が大変良かったのでまた予約しました。
部屋をジャグジー付きの広い部屋にグレードアップしてもらったり、食事も混雑しない時間をアドバイスしてくれたりと、とても気を使っていただきました。
特に部屋の床暖房はとても心地よかったです。
また機会があれば利用させてもらいたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 16:56:46

二回目のご宿泊ありがとうございました。
今回お部屋は、ジャグジースーペリアに当方の都合で変更させていただきましたが、ご満足頂けたご様子ですね・・・・次の草津温泉へのご旅行の機会にも是非、当ホテルご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★50歳からの宿泊★お得に草津を満喫する。自然と温泉を楽しむ宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【■森に囲まれた洋室【タワー館】】

総合4

wenming0429さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

wenming0429さん(1件) [40代/女性] 2016年11月10日 09:56:27

今回主人が久々に連休をとれたので前から行きたかった草津温泉に行くことにしました。
土曜日と言うこともありやや高めでしたが通常の料金で泊まればお値段以上のホテルだと思います。湯畑まではホテルから往復の送迎が1時間に2本出てるし5分ぐらいで着きますので立地はいいと思います。食事も十分な品数でした。皆さんにお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 17:00:14

ご利用ありがとうございました。
ご主人の久々のお休みに弊ホテルご利用頂いたとのこと、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?草津のシンボル湯畑までは、昼間は徒歩3分程度のバスターミナルに30分間隔で、夜は湯畑へ直接同じく30程度の間隔で無料送迎をさせて頂いております。草津温泉の湯けむり情緒の散策とホテル周辺の自然散策とごゆっくり寛いで頂きたいと思っております。

ご利用の宿泊プラン
【選んで遊べるアミューズメントチケット付き】ちょっと遊んでのんびり温泉★夕食は食べ放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【■森に囲まれた洋室【タワー館】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月08日 23:10:34

いっぱい遊べてお腹もいっぱいです。食事は超高級ってわけじゃありませんけど、質は高いと思います。いつ行っても楽しく過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 17:03:27

ご宿泊ありがとうございました。お食事内容ももう少しご満足いただけるよう精進してまいります。カニ・ステーキ・寿司などの人気メニューの他にも、和洋中バランスよくご用意していくよう心がけてまいります。今度の機会には是非、フレンチのフルコース料理のプランでも楽しんでみてください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF★遊び放題リゾートパスポートで遊ぼう♪&夕食はバイキング!
ご利用のお部屋
【■森に囲まれた洋室【タワー館】】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 11:36:13

チェックイン時にとてもさわやかで、にこやかなスタッフの対応に触れ、見事な紅葉も相まって、とても気持ちの良い旅行になりました。お風呂についてはさすが草津、かけ流しのお湯の量も豊富でとても満足です。食事のバイキングはメニューも豊富で申し分ありませんでした。館内施設の利用券(パスポート)をいただいたのですが、子供連れの家族には利用価値があるかもしれませんが、高年齢の夫婦には不要だった気がします(プランを選択する際のご参考に)。機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 17:07:20

ご宿泊ありがとうございました。
今年は例年より1週間程度紅葉のピークが遅く、お泊り頂いた11月の上旬も十分に紅葉がお楽しみ頂けました。(本来なら10月下旬が見ごろです
)。パスポートのご案内が少し不足していたかもしれません。ご年配の方々にも午前の温泉街ガイド・午後の自然ガイドなどのウォーキングツアーや、パターゴルフなどもお楽しみ頂けますし、往年の名ボウラーの方にはボウリングもシニア世代の方に人気です。是非、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF★遊び放題リゾートパスポート&館内利用券付プラン♪
ご利用のお部屋
【■和洋室または洋洋室【ウイング館またはシャトー館】】

総合5

海中水泳人さんの 草津温泉 ホテルヴィレッジ のクチコミ

海中水泳人さん(16件) [60代/男性] 2016年11月04日 06:16:14

結婚31周年記念はヴィレッジさんに致しました。
100回以上訪れている草津ですが、その7割以上は此方に宿泊しております。
テルメテルメの時間湯(わたの湯)が夫婦ともに大のお気に入り、
湯畑源泉の大浴場の泉質も良くてリフレッシュ且つリラックス出来ますね。
ホテルのスタッフも大分入れ替わっていますが、覚えて居て下さる方もいるのが
嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
草津温泉 ホテルヴィレッジ 2016年11月28日 17:11:33

草津に100回以上お越しになられているとのこと、また、いつも弊ホテルをご愛顧頂きまして本当にありがとうございます。綿の湯は湯畑の近くに湧き、草津の源泉は数々ありますが、唯一その入り心地をネーミングされた草津生一本の源泉です。当社の先代がその温泉の入り心地にほれ込み、時間湯のためだけに草津では珍しい民間の温泉会社から特別に分けて頂いた温泉です。そんな温泉がお気に入りとのこと・・・・やっぱり100回も草津にお越しいただいているだけのことはあると思いました。

ご利用の宿泊プラン
【大切な人との宿泊に】遊び放題リゾートパスポート&フレンチを味わう宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【■森に囲まれた洋室【タワー館】】

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