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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) クチコミ・感想・情報

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ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.12
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.42
  • 食事4.22
宿泊年月
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94件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 14:49:43

部屋はコンパクトですが、清潔でよかったです。
食事もおいしかったです。

ただ、他の宿泊客が、廊下で大きな声で話してたのが、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年06月11日 15:13:20

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました点を1日も早く改善し、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(13~15平米)】

総合1

マッキーくん318さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

マッキーくん318さん(1件) [40代/男性] 2017年06月05日 21:44:05

翌日、4時起きであったため、21時半に寝ようとしましたが、廊下の声が筒抜けで、しかも露天風呂での騒ぐ声がサッシが古いのか、滅茶苦茶聞こえてきて、24時過ぎまで眠れませんでした。
ひどい目にあいました。二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年06月11日 15:04:04

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回はお客様に快適な睡眠を提供できませんでしたこと深くお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。現在廊下にはお静かにして頂くようお願い文を掲示しておりますが、皆様に徹底してご理解頂けるよう表示内容や表示場所の改善を検討すると共に、大浴場脱衣室にも同様のお願い文を早急に設置致します、またその時点でお客様からフロントに通報頂ければ、該当のお客様にはお静かにして頂くよう対処を徹底して参ります

今回のご指摘を関係スタッフ猛省し、改善を図って参りますので、またの機会を与えて頂けましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月03日 14:35:18

カナダから遊びに来たカナダ人夫婦と私達夫婦の2組2部屋で1泊しました。
富士五湖付近を車での移動でしたので立地はいいと思います。
ネット予約の際のコメントに「出来ましたらカナダ人夫婦の部屋は富士山の見える部屋をお願いします。出来たらで結構です」というニュアンスで追記をいたしました。
その後特に返信もなく、当日チェックインの際に伺ったところ「窓から少し身を乗り出せば見える」とのことで、入室前に友人夫婦に話すと大喜びでした。
ところが、部屋からは全く富士山は見えずぬか喜びさせてしまいました。後で確認するとほぼ間逆に富士山が位置していたようです。(部屋は312・313号室だったと記憶しています)
かんじんの部屋は禁煙のはずが入った瞬間タバコくさく、ドレッサーに灰皿が置いてありました。据付の消臭剤をかけまくりました。(禁煙ルームを選んだつもりですが、私が間違えたのかもしれません)
また、チャックイン時、フロントの方に部屋等の説明を英語で出来るか伺うと大丈夫とのことでしたのでお任せしたところ、温泉は「夜9時から朝10時まで使用不可」と伝わっており、結局友人夫婦は温泉には入れませんでした。勘違いや聞き間違え等もあると思いますが、人任せにし、確認もしなかった私の責任と猛省しています。

それ以外はフロントの方は親切で、温泉も情緒があり平日で空いていればいいと思います。
満室になるような日程で宿泊すると、温泉はいも洗い状態必須だと思います。

もうお世話になることはないと思いますが、今回の宿泊は良い経験だったと、私自身の今後のプランニングに生かしたいと思います。
ありがとうございました。

益々のご発展をお祈り申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年06月11日 14:40:34

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回はフロントスタッフによるチェックイン時のご案内に重大な間違いがありましたことを心よりお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。海外ゲスト様にはお部屋に日本語、英語、中国語にて表記した館内案内をご用意しておりますので入室後一度ご確認をおすすめするよう、フロントでのご案内方法を改善して参ります。
お部屋につきましては今回禁煙タイプでのご予約ではございませんでしたので、その点は何卒ご理解、ご容赦下さいますようお願い申し上げます


今回のご指摘を関係スタッフ猛省し、改善を図って参りますので、またの機会を与えて頂けましたら幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル応援☆クイーンベッドのシングルルームを2名利用でお得に宿泊プラン(温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム(13~15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 21:54:22

部屋はちょっと狭かったですが、館内ふくめきれいでした。夕食を付けてもらいましたが、快く対応いただき、また、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年06月11日 14:13:02

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご夕食なしのプランにてご予約頂きましたが、当日併設の焼肉レストランをご利用頂き、またお味にもご好評頂きましたこと大変嬉しく思います、レストランスタッフ一同更なる味の追求と、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル応援☆クイーンベッドのシングルルームを2名利用でお得に宿泊プラン(温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月02日 21:51:59

夕食は予想を超えてよかったです。外国人にも好評でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年06月11日 14:03:43

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回1泊2食付Cプランにてご夕食を和食(富士山おもてなし会席)でお召し上がり頂きましたが、ご好評頂けたとのことで、大変嬉しく思います。今後も外国のお客様にもご満足頂けるよう、努力して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Cプラン(夕食:富士山おもてなし会席&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(22平米)】

総合5

みかちん0817さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

みかちん0817さん(1件) [40代/女性] 2017年05月26日 19:09:37

富士山周辺の観光で利用させていただきました。
口コミを見ると併設されているレストランの評価があまり良くなかったのですが、私が訪れた時はとても対応が良く満足しています。忙しいところ嫌な顔せず接客をして下さいました。
すき焼きうどんセットでしたがとてもおいしかったです。
見た目量が足りないから追加注文しなければならないかなと考えていましたが結局食べきれなかったです。

お部屋も全てリフォームされているようで清潔感がありました。

また露天風呂も良かったですし、内湯がなかったのには驚きましたが、その分洗い場のスペースをしっかりと確保し、パーテーションがあり、対面になっていることにより、一緒に入っている方にお湯がかかる心配をせずに済むように工夫がされていました。
内湯がなくても、広い露天風呂だったので、内湯なくして正解だと思います。

もう少し朝食が充実してれば、最高ですが、今のままで十分です。次回、目の前の富士急ハイランドに行く時に必ず利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月27日 14:46:17

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回多数のご好評を頂きましたこと、大変光栄に存じます。お言葉を励みにスタッフ一同更なるサービスの向上に取り組んで参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 19:44:54

ベッドの上、シーツに短い髪の毛が各1本落ちていました。
それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月27日 14:41:57

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回お部屋清掃に関しまして重大なミスがございました事、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃責任者及び当日清掃を担当したスタッフには厳重注意をすると共に、再発防止と清掃のチェック体制の見直しを図って参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひろかよ1951さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

ひろかよ1951さん(4件) [60代/男性] 2017年05月08日 21:45:24

一人旅にはダブルはいらない、 部屋が狭すぎ、
夕食はなんと、殺風景、足りない人は焼肉店ですので、注文して下さい。
カードを使うと、全体の雰囲気が悪くなります。
 以上、参考までに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月27日 14:36:16

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご意見を参考に、更なる各種サービスの向上に励んで参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Bプラン(夕食:日替わり膳・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 00:48:41

部屋自体はビジネスホテルの感じですが、フロントなどは感じがよく好感が持てました。
朝食は和洋食選択の一般的なものです。富士急ハイランド利用の方には近くて便利でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月27日 14:34:15

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館から富士急ハイランドまでは徒歩10分となっておりアクセス良好でございます。またお車でお越しの場合はチェックイン前・アウト後でも当館の駐車場利用をサービス中でございますので、また機会がございましたらご宿泊下されば幸いに存じます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(15平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MSみっちーさんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

MSみっちーさん(3件) [50代/男性] 2017年05月07日 16:34:57

部屋、露天風呂と少しこじんまりとしていますが、価格から考えると満足でしたが、ただし夕食食事の焼肉が固く残念です。特に追加で頼んだ牛タン上が固く食べるのに苦戦しました夕食なしが良いと思います。

夕食以外では満足しました、肉を改善してもらえれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月27日 14:28:44

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

プランご夕食の肉質に関してのご指摘、誠にありがとうございました。今回頂戴しましたご意見を参考に、皆様にご満足頂けますよう、お食事の質とコストパフォーマンスの向上を図って参る所存です

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Aプラン(夕食:焼肉&海鮮セット&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(17~18平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 01:17:55

山梨に旅行のため宿泊しました。車で行ったので駅から近いかどうかはわかりませんが、車で少し行くと富士急ハイランドがあり、その近くにもたくさんレストランなどがあったので、立地は悪くないと思います。部屋は小さめでしたが、クイーンベッドは思ったより大きくて問題ありませんでした。とても清潔できれいでした。浴場が無料で使えたことがとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月04日 10:27:36

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋が清潔だったとのご好評を頂きましたこと
大変嬉しく思います、今回のお声を励みに、客室清掃スタッフ一同、更なる清掃管理に努めて参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
仲良しカップル応援☆クイーンベッドのシングルルームを2名利用でお得に宿泊プラン(温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

総合5

海森2012さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

海森2012さん(5件) [60代/女性] 2017年04月25日 19:27:38

こぎれいな使いやすいホテルです。富士五胡の観光に大変便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月04日 10:21:08

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

富士五湖は季節毎のイベントも頻繁に開催される
観光地ですので、またご来訪の機会がございましたら当館にご宿泊下されば光栄に存じます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合5

kazukun0360さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

kazukun0360さん(8件) [60代/男性] 2017年04月16日 20:24:56

部屋が1階でお風呂(露天)まで歩いて10歩と近くて大変気に入りました。
部屋にコーヒーメーカーがあり、コーヒー好きの妻は大変喜んでいました。
また大型テレビの正面にソファーがあって、久しぶりにテレビを堪能しました。
夕食は併設の焼き肉店でした。肉が新鮮でおいしかったので追加してしまいました。
リーズナブルな宿泊費にしてこの内容は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月04日 10:15:29

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きました、デラックスツインルームは、本年の2月に新設した最新のデザインルームとなりますが、設備等にご好評頂けましたこと、大変嬉しく思います、今回お寄せ下さいましたご意見を今後のホテルづくりの良き参考とさせて頂きます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Aプラン(夕食:焼肉&海鮮セット&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(22平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 09:40:59

食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月04日 10:06:49

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事にご好評頂き、大変嬉しく思います
料理長をはじめ調理スタッフ一同、更に美味しいお料理が提供できますよう精進して参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年04月02日 09:39:23

食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年05月04日 10:05:51

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事にご好評頂き、大変嬉しく思います
料理長をはじめ調理スタッフ一同、更に美味しいお料理が提供できますよう精進して参ります

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月20日 22:27:58

お部屋の広さは普通のビジネスホテルぐらいで決して広くはないですが、とても清潔に保たれていて、大変気持ち良く過ごす事が出来ました。
ホテルのスタッフの方々は笑顔で感じが良いですし、食事も美味しく、CPは大変に良いと思います。

ただ、夕食に利用した併設されている焼肉屋さんのスタッフの対応が不愉快だったので、この焼肉屋の施設を使う宿泊プランがあるのなら、改善が必要かな?と思いました。
席は全て半個室か仕切りがあると書かれていましたが、ホテルの宿泊客は一番奥の仕切りなどの無い大部屋に案内されプライベートスペース感は全く無し。
スタッフを呼ぶと、毎回第一声は必ず「ご飯とスープですか?」と言われる。
追加のオーダーをしたいと伝えてもスタッフは座敷には上がらず、土間に立っているスタッフに客が大声でオーダーを伝える始末。
お酒やお肉を何度か追加した私達は、奥の席だったのですごく不便でした。
特に何度も来た年配の無愛想な女性が一番横柄で閉口しました。
セットになっているご飯とスープを運ばないとスタッフは帰れないんですかね?
お酒の追加を頼む度にご飯の事を言われるので、さっさとご飯を食べて帰って欲しいのだろうと思い、追加オーダーはそこそこで止めて部屋で飲み直しました。

ホテルの施設も対応もとても良かっただけに、夕食の事がとても残念でした。
また機会があったら是非利用したいホテルですが、次回は朝食のみのプランにしようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年03月22日 17:54:00

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当日夕食のお席がご案内と違っておりました件とスタッフの対応に重大な不行き届きがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

レストラン責任者及び当該接客スタッフには厳重な注意をすると共に、プラン説明文のお席のご案内表記を改めさせて頂きました

また今回このようなご不快の念をお掛け致しましたにも関わらず、大変高い評価を頂きましたこと
深く感謝申し上げます

今回頂きましたお客様のあたたかいご指導を
全スタッフが肝に銘じ、更なるサービスの向上を目指し精進して参る所存ですので、何卒ご容赦の上、今後共ご愛顧下さいますようお願い申し上げます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付Aプラン(夕食:焼肉&海鮮セット&1ドリンク・朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(15平米)】

総合5

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年03月10日 01:02:21

よく利用させてもらっています。部屋もよく、朝食もおいしく、特に露店風呂に満足しています。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年03月19日 15:12:20

いつもホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございます

当館自慢の露天風呂や料理長特製の朝食にご好評頂きリピートして頂いておりますこと、大変光栄に存じます、今後とも更なるサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(13~15平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

coffeebeanさんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

coffeebeanさん(8件) [50代/女性] 2017年03月03日 21:56:28

部屋はビジネスホテルらしい広さでしたが、ベッドルームも洗面所、トイレ、ユニットバスもいずれもピカピカに掃除されていて清潔感が溢れていました。安心してくつろげる雰囲気がありホッとしました。ベッドはシモンズベッドが売りなだけあり、ぐっすりと快眠できました。浴衣も程よい温かさ、お洒落な色柄、肌触りがしっくりと馴染み、良かったです!!
お風呂も、清潔で泉質も確かなモノを感じました。朝、晩の二回入っただけで肌がツルツルになりました。
フロントの対応も丁寧で、温かい心遣いを感じました。
朝食は和食をいただきましたが、バランスを考えた内容で量的にも程よい満足感が得られたと思います。
 いろいろ迷って決めましたが、このホテルにして良かったと大満足しました。

 写真はチェックアウトした後、本栖湖と山中湖から見えた富士山です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年03月19日 15:07:24

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました

当館自慢の温泉でお肌がツルツルになったとのご好評を頂き、大変嬉しく思います。露天風呂にて使用しております「源泉・富士山温泉」は高アルカリ性でありながらお肌にも優しい大変貴重な泉質でございますので、またご滞在の機会がございましたら何度も温泉入浴をお愉しみ頂ければ幸いです

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(17~18平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 17:34:53

サービスの吉田のうどん、何気にボリュームがあり美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年02月22日 11:33:06

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました

2017年1月~3月末まで実施の客室リニューアルオープンキャンペーン「吉田のうどんカップめん」プレゼントにご好評頂きましたこと、大変嬉しく思います。今後の各種キャンペーンの良き参考とさせて頂きます

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム(15平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) のクチコミ

投稿者さん 2017年02月09日 11:38:34

夜、温泉を利用しましたが脱衣所の電気が消えていました。温泉の出入りは自由とのことだったのですが、フロントには人がいなくある意味施設を放置している感じがありました。
同様に朝食時も人がいなく、頼むに頼めずしばらくうろうろしてしまいました。
食事は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルふじ竜ヶ丘(たつがおか) 2017年02月22日 11:20:55

この度はホテルふじ竜ヶ丘をご利用頂きまして誠にありがとうございました

脱衣室の電気が消えていた点につきましては、浴場入り口の壁面の室内灯スイッチ付近に、節電のご協力お願い書面を提示しております為、消灯していたものと思われます、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした、早急にお客様へのご案内方法等を見直して参りますので、何卒ご理解、ご容赦下さいますようお願い申し上げます

また朝食時のスタッフ対応が行き届きませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした
当日担当したスタッフには厳重注意をすると共に
全スタッフも情報を共有し、更なるお客様サービスの向上に努めて参る所存です

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ご宿泊基本プラン(朝食サービス・温泉入浴付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(15平米)】

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