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河口湖アーバンリゾートヴィラ クチコミ・感想・情報

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河口湖アーバンリゾートヴィラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:223件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.86
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.60
  • 食事5.00
宿泊年月
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同伴者
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206件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 08:41:35

お庭が広くて、仕切られているので、我が家のお犬様は、非常に満足のご様子です。
また、その庭でのBBQ、いいですね!
担当の方にも、大変親切に対応いただき、大変満足の一夜でした。(富士山が雲に隠れなければ尚、最高)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2016年10月26日 14:22:46

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。

わんちゃんもご満足いただけたご様子で私たちも安心いたしました。
今の時期は暑すぎず、寒すぎず穏やかにお過ごしいただける季節かと思います。

少しでも富士山を眺めながらお寛ぎ頂けましたでしょうか。

いつでも富士山に出会えるかはわかりませんが、
また、ヴィラでお寛ぎいただけましたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ 
東京予約センター

ご利用の宿泊プラン
☆ペットさんと同宿プラン☆寛ぎのガーデンに富士山の絶景♪(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合4

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 17:34:04

ゆっくりと過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2016年08月24日 18:09:27

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい所、口コミにご投稿くださりありがとうございます。

『ゆっくりと過ごすことができました。』
の一言にとてもホッといたしました。

夏の富士山の次は冬の雪化粧ですね。
いつでも気軽に贅沢にご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

河口湖アーバンリゾートヴィラ 東京予約センター

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】【BBQ用具貸し無料】★メゾネット★カップル・ご夫婦からファミリーまで☆(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合4

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 14:49:21

6月18日友人家族と共にお世話になりました。ホテルに泊まるより遥かに、ここは良いなと友人家族も申しておりました。願わくば夜の虫対策として、網戸なり駆虫灯等の設備があれば完璧ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年06月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2016年07月01日 13:40:30

この度は、河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、数ある宿泊施設から河口湖アーバンリゾートヴィラをお選び頂き、大変感謝申し上げます。

口コミ内容にございました、網戸の未設置につきましては早急にご対応をさせて頂きます。

お客様へ不快感を与えてしまい、深くお詫び申し上げます。
と共に、ご提案がございました駆虫灯等の設置につきましても
前向きにご検討させて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

これから、河口湖はたくさんのお客様がお越しになる季節となります。
機会がございましたら、是非ともまた、河口湖アーバンリゾートヴィラをご利用下さいますようお願い申し上げます。

お待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】【BBQ用具貸し無料】★メゾネット★カップル・ご夫婦からファミリーまで☆(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

0904chibibdさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

0904chibibdさん(1件) [40代/女性] 2016年02月19日 23:16:27

家族4人とワンコ1匹で宿泊しました。お部屋も広く、わりと綺麗でした。
ワンコのためのケージや餌の皿、コロコロなど揃ってあり、とても助かりました。
アメニティがホテル並みに充実していて、タオル・バスタオル・歯ブラシ・化粧水・乳液・メイク落とし等…そして浴衣まで。荷物が少なくて済み、ありがたかったです。
食事はお鍋をお願いしましたが、思っていた以上に具材も沢山あり、大変美味しかったです!
何より、芝生のお庭が広く、プライベートで区切られているので、遠慮なくワンコを遊ばせることが出来ましたし、リビングからお庭ごしに見える湖、そして富士山が素晴らしくロケーション抜群でした。
今度は暖かい時期に、ぜひバーベキューをしに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2016年02月22日 16:42:55

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。

施設、アメニティは、皆様に気軽に贅沢に
ヴィラをご利用いただきたくて取り揃えております。

まだまだ、ご希望に添えられないところがあるかと存じますが、思い立ったら気軽にいらして下さい。

四季おりおりの河口湖を楽しみにいらして下さい。
お待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★2016河口湖・冬花火◆お鍋を囲んで花火鑑賞◆ペット無料☆
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 18:04:48

Beautiful house and nice view! Excellent! must stay again next time!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2016年02月15日 16:27:42

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、クチコミのご投稿ありがとうございます。

日本の滞在はいかがだったでしょうか。

お天気も良く、ご満足いただけた様子でホッといたしました。

春は桜、初夏はラベンダー、秋は紅葉、など・・
四季を楽しみにまた、日本へ河口湖へいらして下さい。

お待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ 

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【添い寝無料】☆ワンフロア☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 18:03:32

Perfect house! Great View! Just love it! Must stay again next time!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2016年02月15日 16:26:11

Appreciation
Thank you very much for your staying at Kawaguchiko Urban Resort Villa. We truly appreciate your approval and your kindness. We wish you have had a wonderful vacation in Japan.
People in Japan like to enjoy the cherry blossoms blooming in spring, the lavenders flowering in summer and the scarlet maple leaves flourishing in autumn. Why not just come and join us.
We are looking forward to seeing you again soon. Please take care yourself and say hello to your family for us. God bless you.
Kawaguchiko Urban Resort Villa and all crews

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【添い寝無料】☆ワンフロア☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 16:57:45

何よりスタッフの皆様の対応が大変気持ち良かったのに感謝致します。
口コミを見てお鍋を注文しましたが、口コミ通り期待以上の内容でした。
朝食も美味ししくいただきました。
部屋は清潔でお掃除が行き届いていて心地よく過ごせました。
食器、調味料等も十分に揃っており驚きました。
ただ、お子様連れの方が下にいらしゃって、騒音のため早朝に起こされてしまいました。音が響いてしまう構造のようです。これは親の躾の問題でしょうね。
今度は、夏にお伺いしたいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2016年01月15日 14:56:55

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。

投稿者様には年末の忙しさから開放され、お寛ぎいただけましたでしょうか。
富士山からは当然、スタッフに少しでも癒されてお帰りいただけたら幸いです。

お食事もご満足いただけたご様子でホッといたしました。

今年の冬は暖冬で、雪化粧の富士山が見られず残念ですが、穏やかな日が過ごせています。

次回は夏の頃、お待ちしております。

河口湖アーバンリゾートヴィラ 
東京予約センター

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【添い寝無料】☆ワンフロア☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合5

adada4290さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

adada4290さん(1件) [50代/女性] 2015年11月29日 20:47:29

想像以上に素晴らしいお部屋で、目の前に広がる大石公園からの散歩道とその先の河口湖、そしてまるで絵のような富士山で感激です。もう数十回も富士五湖には犬連れで宿泊していますが、ナンバーワンでした。あと、期待していなかった(ごめんなさい)夜の寄せ鍋が、とても美味しかったです!出しも素材も、その辺のお店には太刀打ちできない上品で、食べ飽きない5つ星でした!今回はバリアフリーの1階のお部屋でしたが、両親を連れてきても安心できる設備で、予約がなかなか取れないのも納得です。老犬が来年も元気だったら、夏になんとかまた来たいと話しておりました。スタッフの方もとても感じが良く、お世話になりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2015年11月30日 15:20:28

この度は、河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり大変ありがとうございます。

投稿者様にはご満足いただけたご様子で安心いたしました。

バリアフリーのお部屋はラベンダー1棟のみとなっており、ご希望の日が重なってしまうと、
心苦しいのですがお断りしてしまうことも・・・

夕食は通年、バーベキューのご用意ですが、冬季(11月~3月)は寄せ鍋もご提供しております。

次回は是非、プライベートガーデンでのバーベキューをお楽しみ下さい。

来年もわんちゃんとご両親様と一緒にいらして下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【添い寝無料】☆ワンフロア☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 21:05:28

9月14日に家族3人+チワワ1匹で宿泊しました。
旅行先は決めず、まずは楽天トラベルの評価で宿泊場所を決めた後、旅行コースを決めるというちょっと変わった今回のプランでした。
と言うのも、今までの家族旅行ではペットホテルでお留守番だった愛犬を不憫に思っての思いつきの旅だった為。
が、スタッフの方もとても親切でしたし、お部屋も綺麗でアメニティグッズも充分揃っていてこんなに居心地の良いところがあるのかと思うほど愛犬も飼い主も充分寛がせて頂きました。その上、頂いたフルーツがとても美味しくて!
ただ、お天気が悪くて目の前の富士山が全く見えなかったのだけが残念でしたが…(^^;)
結果、今回の思いつきの旅は最高でした♪是非またお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします!
追伸:宿泊後の記念写真が届きました。とても良い記念になりました。有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2015年09月24日 16:35:32

河口湖アーバンリゾートヴィラをご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり大変ありがとうございます。

初めてのご利用で決め手がクチコミでの評価との事。
皆様に愛されてきたおかげと感謝致します。

河口湖は都心からも近く、四季、色々なイベントがあったり、
富士山もさまざまな表情を見せてくれます。

今回はお天気に恵まれず、自慢の富士山の絶景をご覧いただけなかったのが心残りです。
天気予報を見ながら、次回は冬の富士山に会いにいらして下さい。

ヴィラにも気軽にまた贅沢にご利用いただけたらと思っております。

また、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ペットさんと同宿プラン☆寛ぎのガーデンに富士山の絶景♪
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合4

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 17:10:28

お盆最中に一泊しました。
建物自体はちょっと汚れてる感がありましたが、室内はとてもきれいで満足です。
到着時には、エアコンも入っており暑い中に行ったため、とても涼しくてよかったです。
チェックアウト後も、見送りを車で見えなくなるまでしてくれて、とてもスタッフ対応がよかったです。
機会があればまた伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2015年08月21日 17:36:49

河口湖アーバンリゾートヴィラをご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり大変ありがとうございます。

ヴィラは来年10周年を迎えます。
歴史を刻み、古くなってきたところもあるかと思います。

ペット同宿可能なお部屋でも、お客様のご協力で大切に使われております。

少しづつ手入れをしながら、これからも皆様に愛されるヴィラでお出迎えをさせていただきます。
スタッフ教育にも力を入れております。

車のお見送りに気がついてくださり、こちらこそ、ありがとうございました。

また、機会がございましたらいらして下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝歓迎】【BBQ用具貸し無料】★メゾネット★カップル・ご夫婦からファミリーまで☆(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 14:27:01

7月27日1泊2日、家族4人とワンコで利用させてもらいました。
暑い道中から癒されるくらい涼しくきれいなお部屋、ウェルカムフルーツも用意してもらいとてもうれしかったです。
夕飯はお庭でBBQ。材料は道中のスーパーで買って行きましたが、時間にBBQの火起こしまでしてもらえて助かりました。
ワンコとの初旅行はゆっくりしたかったので最高でした。

朝食は用意してもらったのですが、お願いした時間にお部屋に運んでもらいました。
色々なパン、モーニングプレート(サラダ・スクランブルエッグ・ウインナー・フルーツ)盛りだくさんで朝からお腹いっぱいになりました。

帰りの際は建物をバックに家族写真も撮ってもらえて嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2015年08月21日 17:23:47

河口湖アーバンリゾートヴィラをご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり大変ありがとうございます。

今年の夏は河口湖もとても暑かったですね。
お客様に収穫を楽しんでいただくために栽培してきたトウモロコシは、不作に終わってしまいました。

そんな暑さの中でも投稿者様にはヴィラでゆっくりとできましたとのコメントをいただき、
ホッとしております。
お食事もご満足いただけたご様子で安心いたしました。

ヴィラでの思い出が、楽しい思い出の1ページになれたらと考えております。


来年も是非、いらして下さい。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆ペットさんと同宿プラン☆寛ぎのガーデンに富士山の絶景♪
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 17:41:36

8月14日から16日まで2泊させていただきました。
毎年ここに決めています。
今年は富士山が見えなくて残念でしたが、滅多に外に出ない犬が外の芝生を歩いていてミニ感動です。
来年もぜひよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2015年08月21日 12:26:36

今年も河口湖アーバンリゾートヴィラをご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり大変ありがとうございました。

投稿者様には毎年ご利用いただいて感謝しております。
ワンちゃんもプライベートガーデンで楽しんでいただけてホッとしています。

お天気には恵まれず残念なことでした。
次回は冬の富士山にも会いにいらして下さい。

また、お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★カップル・ご夫婦からファミリーまで☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月14日 22:59:07

7月12日~一泊で利用させて頂きました。
利用は今回が初めてでした。
ちょうど、ハーブフェスティバルをやっていて。ヴィラの前をたくさんの人が散策してました。散策してる人が立ち止まって眺める位、ヴィラの外観はおしゃれです。テラスから散策してる人たちと目が合うと、少し優越感です(笑)
2人で利用なので、夕飯はBBQを利用せず。食べたい物をスーパーで調達してから行きました。
調味料も完備されていて、すごく便利でした。ウェルカムフルーツが冷蔵庫に入っていました。
出前もお寿司などありました。飲み物、おやつ位用意して出前を利用すれば、必要ないと思います。
暑い日だったので、全部屋冷房も効いていました。
残念なところは特に思い当たりません。ってくらい満足です。
しいて言えば、包丁は切れなかった。
そんな程度でアメニティもクレンジング~化粧水まで揃っていて、浴衣もあるので、着替えさえ持って行けば不自由ないと思います。
絶対また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2015年07月15日 11:33:18

この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり大変ありがとうございました。

投稿者様にはヴィラで自慢したいところを全て言い尽くしていただいた感じです。
ホテルの贅沢さと自分の家にいるような安堵感を味わっていただけたのではないでしょうか。

特にお天気に恵まれ、ご満足いただけたご様子にほっといたしました。

キッチン用品もかなり充実しているほうかと思います。
ご指摘いただいた包丁の件は大変申し訳ありませんでした。
早急にメンテナンスいたします。

お休みが出来ましたら、また、気軽にいらして下さい。

是非、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆当館人気☆平日/日曜限定☆お二人様プラン☆
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合3

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2015年05月09日 01:08:46

3回目の利用でした。ワンコがいるのでプライベートガーデンがあってバリアフリーの部屋は、とても気に入って伺いました。ただ、支配人さんが退職されていて、とても残念でした。支配人さんから「3回目には女性にとっても嬉しいことがありますから次回楽しみにいらして下さいね」と言われていたので、とても楽しみにして行きました。ところが、引き継ぎもされてないし、聞けば、次の支配人さんも決まっていないとのこと。対応は新人の男性の方で、「まだ3日目でよくわからなくて・・・」と声も小さくておどおどしていて、こちらが気を使ってしまうしまつ。女性の方に3回目には何があったのでしょうか?と尋ねると「3回目に何かをしてはおりません。前の支配人が自腹で何かしていたのでしょう」などという返事が返ってきて唖然としました。聞いていなくて申し訳ないの一言もないのです。しかも、支配人が勝手にやっていたことのようにお客に話すのは、いかがなものでしょうか?対応に大変不満です。もっと笑顔のある楽しい従業員を希望します。せっかくの景色とお部屋が台無しです。あと、庭の手入れも草が生えて芝生が枯れてひどいものでした。前の支配人さんの功績は大きかったと思います。楽しさが半減しました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2015年05月12日 14:16:48

投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、投稿者様をはじめ、皆様の大切なご旅行を私どもの不手際によりご不快なお気持ちにさせてしまい深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた内容を拝見し、サービス業を営む者として大変恥ずかしく痛恨の思いでございます。

今後、スタッフ教育、指導に一層の努力を傾注してまいりますので、何卒ご容赦下さるよう平にお願い申し上げます。

プライベートガーデンの芝生につきましては、春の新芽の生え揃えを待って、4月28日に造園業者の手入れを行いました。

河口湖はこれより初夏の季節を迎え、当ヴィラ前の遊歩道には芝桜をはじめ色とりどりの草花が可憐な花を咲かせています。
その先の穏やかな湖水を従えた富士も心なしかやさしい表情に見えます。

私どももこの素晴らしいロケーションに相応しいサービスで、お客様をお迎え出来ますよう一層の精進をして参ります。

この度のご投稿を感謝申し上げるとともに、投稿者様の4回目のお越しを切にお願い申し上げます。

              東京予約センター

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆カップル・ご夫婦からファミリーまで☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2014年11月27日 11:49:34

レビューが遅くなりました、5月に続き2回目の宿泊で、2泊お世話になりました。
お目当てのコキアの紅葉は行った時期が少し遅かったのでピークは過ぎてしまってましたが、2日とも晴れて綺麗な富士山とコキアを庭からも堪能出来て本当にゆっくり出来ました。
今回も朝食をお願いして、お目当てのパンを食べて満足でした。
一つ思う事は、だいぶ夜も寒くなってきたので、リビングに居る時に足元が寒いので、膝掛けを用意して頂けると女性にはありがたいかなと思いました。
また冬の間に、冬富士山を見にお世話になるかもしれませんが、その時は宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2014年11月27日 15:56:29

投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり、ありがとうございます。

5月に引き続き今年2度目のご利用を感謝申し上げます。

お天気に恵まれ、朝食もご満足いただけ、私どももホッといたしました。
貴重なご意見もいただき前向きに検討させていただきます。

これからの季節は宿泊料金もリーズナブルにご利用いただけます。
冬花火の季節ともなりますので、是非またご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★カップル・ご夫婦からファミリーまで☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

AMABさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

AMABさん(4件) [40代/女性] 2014年11月25日 16:57:25

今回は4回目の宿泊でした。2泊しましたが、3日とも天気に恵まれ富士山がよく見え景色が綺麗でした。
お世話になったマネージャーさんが退職されてすごく残念でしたが、他のスタッフの方も親切でよかったです。
とても気に入っているので、またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2014年11月26日 09:47:45

投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり大変ありがとうございます。

今回で4回目との事、毎年ご利用いただいており感謝申し上げます。


今年はお天気にも恵まれ美しい富士山をご堪能いただけたご様子でホッといたしました。

お天気が良いに越したことはないのですが、お天気が残念な時でも

『今年もお会いできて良かったです。』

と思われるスタッフとヴィラであり続けたい。


これからも宜しくお願いします。
また、来年お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★カップル・ご夫婦からファミリーまで☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2014年11月11日 09:22:05

11月9日~10日に一泊でお世話になりました。

親子と小型犬1匹で利用しましたが、お部屋とお庭が広く大変きれいで、アメニティも充実しておりとても快適に過ごせました。

二日目の朝には富士山も綺麗に見えて最高の立地にあるお部屋だなぁと感動しました!

一泊では足りないくらい気にいったので、次回は連泊でお世話になりたいと思います。

スタッフの方も、近くの犬と遊べる場所を紹介してくれたり、家族写真を撮ってくれたり、バーベキューの準備をしてくれたりと、とても親切で気持ちの良い滞在ができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2014年11月11日 18:47:31

投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり大変ありがとうございます。

快適に過ごせましたとのコメントで私どもも安堵しております。


また、お天気にも恵まれ富士山、河口湖、をご堪能いただけたご様子でホッといたしました。


これからも、皆様に愛されるヴィラを目指し、
お客様の声に最大限応えられるよう努力してまいります。


是非、お早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆当館人気★お二人様プラン☆4つ星以上オススメの宿です!(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合5

nabe86chan5459さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

nabe86chan5459さん(11件) [60代/男性] 2014年11月09日 13:03:29

大変良い旅をさせてもらいました。車の音を聞いて直ぐに出てきて迎えてくださり、記念写真も撮ってくださり、直ぐに送って下さいました。
お二人に対応していただきましたが、とても親切丁寧で好感が持てました。部屋はとてもきれいで、お風呂も大変良く、アメニティーも完璧に近いと思いました。
2階の部屋も2ベッドの独立性の高い部屋が二つで、片方の部屋は天井に大きな明り取りの窓があり(リモコンでブラインド操作できました。)、清潔でした。一つだけ、季節の変わり目でしたが、少し暖房を入れて寝たので、朝起きたら、乾燥気味でしたので、加湿器があるとなお良かったかもしれません。とはいえ、お風呂も非常に清潔で気持ちよく、窓から富士山が臨めてとても良かったなど、大いに満足しました。
富士山も雲ひとつ掛からず、天気も良く、翌朝もきれいに見えました。
食事はバーベキューでお願いしました。火もつけていただき、量も満足で内容もバラエティーに富んでいてコストパフォーマンス良いと思います。
東京の予約センターの人も親切で子供が6歳の未就学の女の子だと伝えると夕食も朝食も大人3人で大丈夫だと思いますとアドバイスして下さいました。実際に、バーベキューも十分でしたし、朝食は子供の分も小さいのを付けてくださいました。大変感謝しています。デザートのフルーツも、美味しかったです。できれば、バーベキューに焼きそばだけでなくおにぎりも付いていれば更に良かったですが、価格最低のをお願いしたので、あまり勝手は言えません。ウェルカム珈琲も珈琲メーカーと冷蔵庫にコーヒー豆が付いていたので、嬉しかったです。孫娘がもう一晩泊まりたいと、翌日、ぐりんぱで遊んだ帰り道まで言っていました。本当に有り難うございました。また、機会があれば、お世話になりたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2014年11月10日 16:01:48

投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり大変ありがとうございます。

施設のみならずスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。


お天気にも恵まれ富士山、河口湖、をご堪能いただけたご様子で私どももほっとしております。

やはり、日本人だからなのかBBQにご飯がほしくなりますね。
炊飯器も備えており、お米の販売もしておりますが、『おにぎり』はいいですね。

これからのシーズンは平日料金もお手頃となります。
また、澄んだ空気で富士山も一段と美しく見える時期となります。


是非、お早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★カップル・ご夫婦からファミリーまで☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

総合4

IIKOIIKOさんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

IIKOIIKOさん(4件) [50代/女性] 2014年10月28日 19:14:12

綺麗な富士山、河口湖、花の散歩道が庭の真ん前に望めこれ以上の景色を堪能できる場所はないと思います。幼い子供を3人連れていたので、静かにしなさいと叱る必要のない部屋で気楽に過ごせました。大人の歯ブラシのみの備えだったので、スタッフの方に相談すると、子供用のを渡して下さり有難かったです。食事に関しては事前ににもっとうかがっておけばよかったと思いました。現地のスタッフの女性は、とても丁寧に対応して下さり助かりました。家族全員の写真を撮り、送って下さり(家族では誰かが抜けてしまう)有難うございました。突然に計画した旅行でしたが孫たちも広いスペースでみんなで一緒に過ごせ、大喜びでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2014年10月29日 09:54:25

投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり大変ありがとうございます。

スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し、とても励みになります。

突然のご旅行との事ですが、お天気にも恵まれ富士山、河口湖、をご堪能いただけたご様子で、私どももほっとしております。

私どもは、ご家族様の楽しい思い出に少しでもお手伝いできたらと考えております。

是非、お早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆10月25日(土)*キャンセルのため1棟限定!☆☆
ご利用のお部屋
【ワンフロア(2LDK)&客室毎専有プライベートガーデン】

総合5

投稿者さんの 河口湖アーバンリゾートヴィラ のクチコミ

投稿者さん 2014年10月24日 21:05:34

先日はお世話になりました!お庭で撮って頂いた写真が帰ってきた翌日に届いてびっくりしました(笑)
富士山を見ながらBBQがしたいという子ども達の希望で今回初めて宿泊しました。大きなお庭に子ども達は大喜びで、着いた早々走り回っていました。BBQも、事前に近隣のスーパーの案内を送ってもらっていたので、好きな物だけを選んで買う事が出来たし、火起こしと片づけをすべてやって頂けたのも、不慣れな私たちには本当に有難いサービスです。使った食器類もそのままにしておいて下さいというお言葉に甘えて、片づけを気にせずのんびりくつろぐ事が出来ました。お掃除も行き届いていて、加湿器も2台あったのでそれぞれの寝室に置くことが出来たし、いたるところに気配りがされていて、とても気持ちよく過ごす事が出来ました。キッチン用品やアメニティもこれでもかってくらい揃っていて、次回は本当に手ぶらでいいな~と思いました。
夕方と朝に大きな富士山も見る事が出来て、大満足の旅でした!子ども達が「また富士山のおうちに行こうね!」と張り切っているので、またお邪魔したいと思います^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
河口湖アーバンリゾートヴィラ 2014年10月28日 12:40:55

投稿者様
この度は河口湖アーバンリゾートヴィラにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、美しい富士山の写真とコメントのご投稿をありがとうございます。
文面からはご満足いただけたご様子が伝わり、お子様たちのうれしそうなお顔を想像して私どもも安堵しております。

これからの季節は紅葉です。
そして、冬の富士山も格別です。

是非、お早いお帰りをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★カップル・ご夫婦からファミリーまで☆富士山の絶景でお寛ぎプラン(食事選択可)
ご利用のお部屋
【メゾネット(2LDK)&各棟毎専有プライベートガーデン】

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