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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.80
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.08
  • 食事3.85
宿泊年月
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1443件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 16:07:06

部屋の空調が温度調節が出来ず、風量調節のみだったので、不便でした。
部屋の中に入ると鼻がむずむずして、くしゃみがひどかったので、空気清浄機や加湿器があると良かったです。
ユニットバスはリニューアルされてましたが、全体的に建物や設備がやや古く、薄暗い印象でしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル≪web限定≫QUOカード¥1000付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇シングルルーム ◇】

総合1

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 17:24:42

部屋が汚い。
駅から遠く、立地も悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月23日 15:17:31

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、バスルームを新しくしたお部屋のご用意もございます。きっとご満足いただけるかと思います。そちらのご利用もご検討いただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】≪料金の10%を大還元 !!≫ポイント10倍ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:46:23

風呂が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月23日 15:17:11

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 サウナ付き浴場は大変多くのお客様にご好評を頂いております。お客様にもお気に召していただけました様で幸いでございます。お部屋のお風呂で手短に済ませるのも悪くはありませんが、足の伸ばせるお風呂はより一日の疲れを癒すには欠かせないかと思います。せっかくの施設ですので朝に夕にとご利用いただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】喫煙シングル 〔室数限定〕お部屋はホテルにおまかせプラン【料金優先!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇シングルルーム ◇】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:45:10

朝食のメニューに工夫が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月23日 15:16:50

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 朝食についての率直なご意見ありがとうございます。お客様に少しでもお喜びいただける様に日々、努力をしております。頂戴しました貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル≪web割≫和洋食バイキングご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇シングルルーム ◇】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 11:42:48

りぴします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:05:41

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 大勢様でお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。また「満足」とのお言葉を頂戴できまして、私共も何よりでございます。ご滞在中は、サウナ付浴場や、たくさんのマンガ本・信州についての情報誌・一般書籍も取り揃えております、図書室 Library「TIME」はご利用いただけましたでしょうか。お仕事の疲れを癒していただき、リラックスのひと時にご利用いただければ幸いでございます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◆料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 11:42:18

満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:05:19

上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◆料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 11:41:49

安くて満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:05:11

上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◆料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 11:41:09

とても安くて大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:05:01

上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◆料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇シングルルーム ◇】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 11:40:12

とても安く宿泊できて大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:04:54

上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◆料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合5

leki0910さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

leki0910さん(1件) [30代/男性] 2017年02月10日 09:06:55

ビジネス利用で2月7日に宿泊しました。
少し古めの感じはありますが、お部屋は掃除がしっかりされています。ベッドも良く快適に寝られました。サウナ付きの大浴場があるのがポイント高かったです。
朝食の種類は豊富で、地域色が出ていて面白かったです。特に野沢菜漬けの天ぷらは初めて見ましたが、とてもおいしかったです。その他おでんやカレーもありました。
コンビニがホテルの真横にあるのも便利でした。機会があればまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:03:21

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様がリラックスしてお過ごしいただけました様子が分かり、大変嬉しく思います。長野へはお仕事でお越しいただきました様で、お疲れだったかと思います。サウナ付浴場で疲れを癒していただき、明日への活力と繋げていただければ幸いでございます。また朝食に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。せっかく長野にお越しいただいたのならば、長野らしいものも召し上がっていただきたいとの想いからメニューに取り入れさせて頂いた次第です。野沢菜は長野を代表するソウルフードですが、お漬物のイメージからインパクトのある物へと・・・美味しく召し上がって頂くには・・・と試行錯誤して天ぷらの形でお出ししております。野沢菜そのものに塩分がありますので、何もつけずお召し上がりいただくのがお勧めでございます。今後もお客様にお喜びいただける様、努力をして参ります。


 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽】《早期得割30日前》早割30◇和洋食バイキングご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

おさるさん3474さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

おさるさん3474さん(1件) [30代/男性] 2017年02月06日 11:19:04

前から気になっていて、いざ宿泊。フロントの方が丁寧な説明で良かった。やはり貸し出し漫画は、とても良かったです!子供も大喜びでした!部屋もきれいでゆっくりできました。
一つ言うなら、朝食の時にウェイターの方々がひっきりなしに料理の周りをいったり来たり…そんなに混んでいなかったけど凄く目について落ち着かなかったかな。でも、子供にスプーンセットを持ってくる気配りでプラスマイナス0!とても良い宿泊でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルナガノアベニュー 2017年02月09日 23:22:44

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食スタッフの至らない点につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。まだ不慣れではございますがお客様へ不備のないよう努めた結果だと思いますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。改めて注意します様指導してまいります。フロントスタッフの応対、朝食スタッフの気配り等、具体的なお言葉を頂戴できますと、私どもスタッフもお客様のお喜びいただけた様子が更にわかりまして、日々の業務一つ一つを頑張ろうとモチベーションに繋がります。また頂戴しましたご意見も今後の業務に活かせますよう努力をして参ります。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】喫煙◆ツイン≪web割≫シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇ツインルーム ◇】

総合5

ohmori31さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

ohmori31さん(26件) [30代/男性] 2017年02月01日 21:17:21

出張の際、会社の仲間と利用させていただきました。

指定駐車場の長電長野パーキングまでは、徒歩約3分とやや離れているものの、駐車料金無料の特典は、大変ありがたかったです。

施設・設備はやや古さを感じさせられましたが、手入れが行き届いており、快適に過ごせました。

また、「ご宿泊者専用 無料図書室」内には、無料で使えるPCがあり、ありがたかったです。
利用時間は無料図書室の時間に合わせ、14時~24時となっており、朝見ると、無料図書室は閉鎖されており、当然のことながらPCは使用できませんでした。

せめてPCだけでも、設置場所の変更等をご検討いただき、朝も使えるともっとありがたいと思うのですが、いかがでしょう?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
ホテルナガノアベニュー 2017年02月09日 23:22:24

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 たくさんのお褒めのお言葉と、ご意見誠にありがとうございます。「快適にすごせました。」とのお言葉から、ご滞在中はリラックスしてお過ごしいただけた様子がわかりまして大変嬉しく思います。図書室もご利用いただけました様で、お客様のリラックスしてお過ごしいただく、ひと時にご利用いただけたのなら幸いでございます。
 PCの設置場所に関してのご意見ありがとうございます。なるべくお客様にご利用いただける様にとは思っておりますが、現状スペース・防犯の観点から図書室内に設置させていただいております。また図書室のご利用時間につきましては検討させて頂きたいと思います。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル《早期得割14日前》早割14◇ご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月26日 19:54:37

久しぶりに宿泊しました。古さはありますが清潔な部屋でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナガノアベニュー 2017年02月09日 23:15:14

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 またお泊り頂けましたこと大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、建物は年数が経っております。しかしその分、お客様に少しでもご満足いただける様に努力をしております。図書室ではたくさんのマンガ本に加え、一般書籍、長野県の情報誌・長野に因んだ書籍もご用意しております。お客様のご意見も取り入れ、更なるサービスをご提供できますよう精進してまいります。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】≪料金の10%を大還元 !!≫ポイント10倍ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 19:03:29

朝食は大変満足させて頂きました。大浴場も付いており、価格を含め、申し分ないと思います。長野出張の際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナガノアベニュー 2017年02月09日 23:14:48

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。昨年よりホテル直営となりまして試行錯誤しておりますが、お客様のご意見を取り入れ、より多くのお客様にご満足いただける様、努力をして参ります。このようなお言葉は私どもスタッフのモチベーションに繋がります。またお褒めのお言葉を頂戴できますよう、更なるサービスをご提供できますよう精進してまいります。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽】《早期得割30日前》早割30◇和洋食バイキングご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇シングルルーム ◇】

総合5

梨奈0801さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

梨奈0801さん(1件) [20代/女性] 2017年01月22日 15:17:03

お部屋や大浴場、アメニティバイキング(DHCミニパックや、女性用浴場にはシャンプー・コンディショナーバイキングも)ももちろん良く、コスパ良好と思いましたが、何よりスタッフさんの対応が素晴らしかったです!
フロントも、廊下等でお会いする清掃スタッフさんも、対応がとても良く快適に過ごさせて頂きました。
またリピートしたいと思ったり、ビジネスの時などに積極的に利用したいのは、こちらのようなスタッフさんの対応が良い所ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナガノアベニュー 2017年01月31日 11:46:00

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。特に、私どもスタッフに対してのお褒めのお言葉は、より一層のサービスを心掛け、お客様にお喜びいただける様に頑張ろうというモチベーションに繋がります。長野の定宿にしていただける様、これからも、更なる努力をしてより一層のサービスをご提供できます様、心掛けて参ります。「またリピートしたい」と思って頂ける事が何よりありがたいお言葉です。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】女性限定◇アメニティバイキングサービス☆女性専用シングル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・女性専用】◇シングルルーム ◇】

総合5

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 17:14:17

清潔なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルナガノアベニュー 2017年01月31日 11:45:41

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 お褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。サウナ付き浴場や、たくさんのマンガ本や一般書籍、長野の情報誌を取り揃えた図書館「TIME」、お客様がより快適にお過ごしいただければと思いご用意させていただいた施設でございます。ご利用いただきまして、リラックスしたひと時をお過ごしいただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 

ご利用のお部屋
【訳あり 喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 17:12:22

駐車場が近ければ、頻繁に利用したい施設だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナガノアベニュー 2017年01月31日 11:45:21

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 駐車場の件ではご不便をおかけしております。ホテル近くの駐車場は台数が限られており、そこが満車になりますと少し離れた提携の立体駐車場をご利用いただいております。ご不便おかけしている分、より快適にお過ごしいただけます様サービスに努めて参りたいと思います。長野へお越しの際は是非とも、今後ともご利用いただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】喫煙シングル 〔室数限定〕お部屋はホテルにおまかせプラン【料金優先!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇シングルルーム ◇】

総合5

ワンわん元気さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

ワンわん元気さん(109件) [70代/男性] 2017年01月12日 16:03:39

ゆっくり大浴場でお風呂に入り、
豊富なアメニティでリラックス。
ホテルのエントランスもすっきりで
気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。
隣にコンビニ、徒歩圏内で楽しめる
飲食店もたくさんあり便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルナガノアベニュー 2017年01月31日 11:45:02

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 ごゆっくりお過ごしいただけました様子が分かり、大変嬉しく思います。お仕事でお越しでしたのでお疲れだったかと思います。お部屋のお風呂で手短に済ますのも悪くはありませんが、足の伸ばせるお風呂でゆっくりおくつろぎいただくと、より疲れも癒せるかと思います。これからもお客様により快適にお過ごしいただけます様、努力をして参ります。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【訳あり 喫煙シングル】

総合5

natofuさんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

natofuさん(97件) [40代/男性] 2017年01月09日 20:46:44

泊まった階には製氷機、電子レンジが有り、便利でした。
無料の新聞サービスも良かったです。
客室の中は騒音が少なく静かで快適でした。

コンビニ、スーパーも近くに有って便利でした。

客室が少し乾燥してました。
加湿器があると良いかもしれません。

次回の長野行きには再度利用しようかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルナガノアベニュー 2017年01月31日 11:44:44

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。リラックスしてお過ごしいただけました様子が分かり、大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、季節的にも乾燥が気になるかと思います。台数が限られておりますが加湿器の貸し出しも行っております。お手数ではございますが、お困りのことがございましたらフロントまでご連絡くださいませ。できる限りの対応をさせていただきたいと思います。「再度利用しようかと思います。」のお言葉、ありがとうございます。このお言葉を励みにより一層の努力をして参ります。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル《早期得割14日前》早割14◇素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 17:50:23

善光寺に行くには、ベストポイント
もう少し駅に近ければ、尚グッド

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルナガノアベニュー 2017年01月31日 11:44:19

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 ご旅行でお越しとのことでしたが、長野は満喫していただけましたでしょうか。長野駅からは徒歩で6~7分と少々離れております。ご旅行でお疲れだった分、道のりも多少遠く感じられたかもしれません。サウナ付き浴場はご利用いただけましたでしょうか。旅の疲れはサウナ付き浴場で癒していただき、明日への活力に繋げていただければと思います。その他、たくさんのマンガ本や一般書籍、長野の情報誌もご利用いただける図書室もご用意しております。せっかくの施設ですので、たくさんご利用いただきまして快適にお過ごしいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル≪web限定≫QUOカード¥1000付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇シングルルーム ◇】

1443件中 1~20件表示

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