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ホテルナガノアベニュー クチコミ・感想・情報

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ホテルナガノアベニューのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1882件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.77
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.07
  • 食事3.90
宿泊年月
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1452件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月26日 20:06:22

大浴場が大変気に入りました。パソコンや本などあり充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル≪直前割≫お部屋のチョイスはホテルにおまかせ♪素泊りプラン【料金優先!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 15:12:07

予定よりも早くチェックインしましたが、ホテル横の駐車場を確保していただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル≪web割≫和洋食バイキングご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 06:01:02

駅から一本道なので分かりやすく良かったです。
お水が一本サービスになってたのも嬉しかった。
たまたま長野マラソンの日で満室状態でごった返してましたが、スタッフの方々には親切にしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルナガノアベニュー 2017年04月26日 13:50:58

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 お泊まりいただきました日は、お客様のおっしゃる通り大変混雑しておりました。フロントも混み合っておりましたので、お客様に十分なご案内ができたか心配しておりましたが、この様なお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。お仕事で長野へいらしたとのことで、お疲れだったと思います。少しでもリラックスしてお過ごしいただけましたのなら幸いでございます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】楽天限定【事前オンラインカード決済専用特別プラン】予約成立後からキャンセル料発生します
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 23:51:59

長野駅からは少々距離があります。
全体的に古さを感じるホテルですが、客室のバスルームだけはリニューアルされていました。
ただ、新装したにしてはシャワーカーテンが身体にまとわり付いたり、ミラーが曇ったままであったりと、細かい配慮が行き届いていない印象です。
大浴場があるものの、朝食会場は狭く、全体的にみて並以上の評価はできないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルナガノアベニュー 2017年04月23日 00:28:27

わざわざご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけるよう最大限努力しているつもりですが、ご満足いただけなかった様子で誠に心苦しく存じます。

更なるサービス向上に向けて誠心誠意努めてまいります。
温かいお言葉ありがとうございました。
この度はご宿泊いただき誠に御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スーペリアシングル≪バスルーム新装リニューアル♪≫和洋食バイキング朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 23:11:56

漫画コーナーが12時で閉まっていて残念でした。夜中も読めれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルナガノアベニュー 2017年04月26日 13:50:37

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 図書室のご利用は、防犯上また安全面からも夜間は24時で終了とさせていただいております。24時前にご利用いただければ、お部屋に5冊までのお貸出しもしておりますので併せてご利用いただければと思います。ご利用時間につきましては今後の検討課題とさせていただきます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル≪クチコミ投稿で楽天スーパーポイント3倍!≫お得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月15日 08:27:32

4月8日に宿泊しました フロントのサービスがとつてもよかつたです。快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ホテルナガノアベニュー 2017年04月26日 13:50:18

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 私どもフロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。「快適でした。」とのお言葉も頂戴しまして大変恐縮でございます。こうしたお客様のお声をいただく度に、お客様にご満足いただける様により一層の努力をしていこうと奮い立つことができます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の活力は朝食から♪元気と栄養を備えましょう!和洋食バイキングご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆ツインルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 10:49:56

安くてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年04月18日 14:42:06

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 今回お申込みいただいたプランはとってもお値打ちなプランでございます。お部屋のご希望はお受けしておりませんが、その分安くてお得なプランとなっております。その他にも、お部屋の設備が充実したスーペリアタイプもございます。使い勝手の良いユニットバスに加湿・空気清浄器とお部屋でより快適にお過ごしいただける様になっております。ご用途に合わせてご利用いただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル≪直前割≫お部屋のチョイスはホテルにおまかせ♪素泊りプラン【料金優先!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 10:49:12

駅から近くてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年04月18日 14:41:38

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 JR長野駅からは徒歩で6~7分、長野電鉄市役所駅前からは徒歩1分、の距離に位置しております。すぐ目の前という訳にはいきませんが、繁華街、JR長野駅の中間点に位置しており、どちらにも行きやすいのも特徴かと思います。ご滞在中はリラックスしてお過ごしいただけましたでしょうか。サウナ付き浴場や図書室などお客様がホテルで過ごす、ほんのひと時をより快適にお過ごしいただければ幸いでございます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル≪直前割≫お部屋のチョイスはホテルにおまかせ♪素泊りプラン【料金優先!】
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合5

okamucho8318さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

okamucho8318さん(33件) [50代/男性] 2017年04月01日 11:50:03

駅から近くて善光寺へも歩いて行けるので大変便利です。大浴場にサウナがあるのがうれしい。またマッサージ機があるので大変良かった。サービス満点です。本も借りれましたし、朝食もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年04月18日 14:41:13

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 お客様がリラックスしてお過ごしいただけました様子が分かり大変嬉しく思います。サウナ付き浴場にマッサージチェア、たくさんのマンガ本に、一般書籍、長野の情報誌等取り揃えた図書室はお客様に少しでも快適にお過ごしいただきたいという気持ちから設置させていただきました。たくさんご利用いただき、ホテルでのリラックスしたひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。また朝食では信州名物のお蕎麦・野沢菜・期間限定で特産の長いももご用意してございます。長野の旬の味を感じていただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】1日の活力は朝食から♪元気と栄養を備えましょう!和洋食バイキングご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 16:07:06

部屋の空調が温度調節が出来ず、風量調節のみだったので、不便でした。
部屋の中に入ると鼻がむずむずして、くしゃみがひどかったので、空気清浄機や加湿器があると良かったです。
ユニットバスはリニューアルされてましたが、全体的に建物や設備がやや古く、薄暗い印象でしたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年04月18日 14:38:03

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 空調の件ではご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。この度ユニットバスをリニューアルさせていただいたお部屋は、より快適なご滞在をしていただきたく思い、加湿・空気清浄器をお部屋に完備させていただきスーペリアシングルとして生まれ変わりました。より快適なお部屋となっておりますので、次回お泊りの機会がございましたら、是非ともスーペリアのお部屋をお選びいただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル≪web限定≫QUOカード¥1000付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇シングルルーム ◇】

総合1

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月19日 17:24:42

部屋が汚い。
駅から遠く、立地も悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月23日 15:17:31

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、バスルームを新しくしたお部屋のご用意もございます。きっとご満足いただけるかと思います。そちらのご利用もご検討いただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【ポイント10倍】≪料金の10%を大還元 !!≫ポイント10倍ご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:46:23

風呂が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月23日 15:17:11

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 サウナ付き浴場は大変多くのお客様にご好評を頂いております。お客様にもお気に召していただけました様で幸いでございます。お部屋のお風呂で手短に済ませるのも悪くはありませんが、足の伸ばせるお風呂はより一日の疲れを癒すには欠かせないかと思います。せっかくの施設ですので朝に夕にとご利用いただければと思います。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】喫煙シングル 〔室数限定〕お部屋はホテルにおまかせプラン【料金優先!】
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇シングルルーム ◇】

総合3

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 20:45:10

朝食のメニューに工夫が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月23日 15:16:50

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 朝食についての率直なご意見ありがとうございます。お客様に少しでもお喜びいただける様に日々、努力をしております。頂戴しました貴重なご意見は今後の課題とさせていただきます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】シングル≪web割≫和洋食バイキングご朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇シングルルーム ◇】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 11:42:48

りぴします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:05:41

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 大勢様でお泊まりいただきまして誠にありがとうございました。また「満足」とのお言葉を頂戴できまして、私共も何よりでございます。ご滞在中は、サウナ付浴場や、たくさんのマンガ本・信州についての情報誌・一般書籍も取り揃えております、図書室 Library「TIME」はご利用いただけましたでしょうか。お仕事の疲れを癒していただき、リラックスのひと時にご利用いただければ幸いでございます。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◆料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 11:42:18

満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:05:19

上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◆料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 11:41:49

安くて満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:05:11

上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◆料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 11:41:09

とても安くて大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:05:01

上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◆料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇シングルルーム ◇】

総合4

投稿者さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 11:40:12

とても安く宿泊できて大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:04:54

上記にまとめて掲載させていただきます。ご了承ください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】シングル・お掃除なしエコ連泊プラン◆料金お得!≪2泊から♪≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合5

leki0910さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

leki0910さん(1件) [30代/男性] 2017年02月10日 09:06:55

ビジネス利用で2月7日に宿泊しました。
少し古めの感じはありますが、お部屋は掃除がしっかりされています。ベッドも良く快適に寝られました。サウナ付きの大浴場があるのがポイント高かったです。
朝食の種類は豊富で、地域色が出ていて面白かったです。特に野沢菜漬けの天ぷらは初めて見ましたが、とてもおいしかったです。その他おでんやカレーもありました。
コンビニがホテルの真横にあるのも便利でした。機会があればまた利用しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルナガノアベニュー 2017年03月18日 00:03:21

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様がリラックスしてお過ごしいただけました様子が分かり、大変嬉しく思います。長野へはお仕事でお越しいただきました様で、お疲れだったかと思います。サウナ付浴場で疲れを癒していただき、明日への活力と繋げていただければ幸いでございます。また朝食に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。せっかく長野にお越しいただいたのならば、長野らしいものも召し上がっていただきたいとの想いからメニューに取り入れさせて頂いた次第です。野沢菜は長野を代表するソウルフードですが、お漬物のイメージからインパクトのある物へと・・・美味しく召し上がって頂くには・・・と試行錯誤して天ぷらの形でお出ししております。野沢菜そのものに塩分がありますので、何もつけずお召し上がりいただくのがお勧めでございます。今後もお客様にお喜びいただける様、努力をして参ります。


 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【さき楽】《早期得割30日前》早割30◇和洋食バイキングご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】◆シングルルーム◆】

総合4

おさるさん3474さんの ホテルナガノアベニュー のクチコミ

おさるさん3474さん(1件) [30代/男性] 2017年02月06日 11:19:04

前から気になっていて、いざ宿泊。フロントの方が丁寧な説明で良かった。やはり貸し出し漫画は、とても良かったです!子供も大喜びでした!部屋もきれいでゆっくりできました。
一つ言うなら、朝食の時にウェイターの方々がひっきりなしに料理の周りをいったり来たり…そんなに混んでいなかったけど凄く目について落ち着かなかったかな。でも、子供にスプーンセットを持ってくる気配りでプラスマイナス0!とても良い宿泊でした。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルナガノアベニュー 2017年02月09日 23:22:44

この度はホテルナガノアベニューをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

 たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。朝食スタッフの至らない点につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。まだ不慣れではございますがお客様へ不備のないよう努めた結果だと思いますので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。改めて注意します様指導してまいります。フロントスタッフの応対、朝食スタッフの気配り等、具体的なお言葉を頂戴できますと、私どもスタッフもお客様のお喜びいただけた様子が更にわかりまして、日々の業務一つ一つを頑張ろうとモチベーションに繋がります。また頂戴しましたご意見も今後の業務に活かせますよう努力をして参ります。

 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】喫煙◆ツイン≪web割≫シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】◇ツインルーム ◇】

1452件中 1~20件表示

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