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戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.94
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.41
  • 食事3.99
宿泊年月
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540件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月24日 14:46:54

到着後の送迎から部屋、食事、お風呂全てに大満足でしたね。大浴場のシャワーの出が悪い箇所がありましたが、総合的にスタッフの方々の親切な対応に 感謝致します。又是非 行きたいと思います。ありがとう 御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 2016年11月30日 17:10:48

ホテル亀屋本店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場のシャワーは出が悪く、ご不便、ご迷惑をおかけ致し、大変申し訳ございませんでした。
改修工事致しました。
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、ぜひまたお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《創業115周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 17:43:22

食事がおいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 2016年11月30日 17:10:05

ホテル亀屋本店にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お料理は旬の食材を使用しておりますので、季節ごとメニューが替わります。
ぜひまた、季節を変えてお越し頂けたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《創業115周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合5

yo512さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

yo512さん(1件) [60代/女性] 2016年11月10日 00:31:01

鹿児島市より同窓会に参加した仲間と3泊目を利用しました。とても良かった
喜んで鹿児島、福岡、埼玉へと帰路しました。
温泉が良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 2016年11月30日 17:09:43

遠方よりお越しのお友達との大切にご旅行に、当館をお選び頂き、お友達にもお喜び頂くことができ、本当に嬉しく思います。
ぜひまた、効能豊かな源泉かけ流しの天然温泉をご満喫頂ければと思います。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《創業115周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 18:26:10

10/29,30に宿泊しました。部屋はスイートでかけ流しバス付でしたが、大変広く床暖房、エアコンもあり、快適な空間です。プライベートバス イオウ温泉であったまり最高、貸し切り露天もありこれまた最高でした。これが半額で泊まれるなんて、と恐縮です。食事は、品数豊富で満足です。お刺身が美味しかったです。朝食はおかゆが塩味でありそれも良かったです。アンケート記入し、会員申し込みをしましたが、会員証はまだ来てません。でもまた行きたい温泉です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!源泉掛け流しプライベートバス付スイート客室特別プラン
ご利用のお部屋
【【103号室】源泉かけ流しプライベートバス付特別室】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 21:51:10

※乗用車で行きましたが、場所も分かり易く助かりました。
※食事の量が適量でどの料理も美味しく頂けました。
※貸切風呂サービスが家内には好評でゆっくり入れたました。
※フロントやスタッフの方の対応も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
《創業115周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【浪漫館ベット付客室】レトロな雰囲気を・・・】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 17:10:08

ゆったりと休むことができました!また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
50歳からのゆったりプラン<21時間ステイ><貸切風呂1回無料>ご夕食はとろけるブランド牛しゃぶ
ご利用のお部屋
【エコノミー客室 8畳間 R201 R205】

総合4

クラウン2号さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

クラウン2号さん(2件) [60代/男性] 2016年10月25日 08:55:46

10月中旬、夫婦で2泊させていただきました。連泊の為の不備が若干ありましたがうまくフォローしていただき快適な時を過ごしました。有難うございました。歴史ある部屋(建物)を維持しつつ、うまくモダンに変えられた努力が垣間見ました。とても快適に過ごしました。食事も風呂も大変良かったです。信州旅行の時は
又お邪魔します。   現役リタイヤ旅行者より

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
さき楽《秋先取りプラン》美酒X美食を楽しむ旅 秋あがり《幻舞特別純米酒》x信州ブランド牛すきやき
ご利用のお部屋
【【浪漫館ベット付客室】レトロな雰囲気を・・・】

総合3

タニ2さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

タニ2さん(2件) [50代/女性] 2016年10月24日 12:29:15

貸し切り風呂が一回サービスで得した感があり 温泉がとても良く のんびりできた 食事もアレルギー対策をしてもらい満足できた しかし部屋は狭いし三階のせいか景色は全然でした
煎餅布団で背中が痛くて夜中目が覚めた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
さき楽《秋先取りプラン》美酒X美食を楽しむ旅 秋あがり《幻舞特別純米酒》x信州ブランド牛すきやき
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 22:56:07

露天風呂は虫がいっぱいですぐ出ました。大浴場もお風呂の温度が低い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
《創業115周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 14:31:26

すごくよかったーってわけでもなく
すごく悪かったってわけでもなく
普通です

スタッフの方達は言葉遣いも丁寧です
嫌な印象は全くありませんでした

お部屋は二人だけどとても広かったです

お風呂はとても泉質がいいのかずーっと肌がすべすべでした

食事は美味しかったです
椅子なので食べやすかった

ガヤガヤした巨大観光ホテルじゃないので静かに快適にすごせました

気になったのは音が響くところくらいです






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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
《創業115周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【CF】DXタイプ和室10畳+掘り炬燵式広縁コンフォート客室】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月14日 14:00:14

80代母と利用させていただきました。大浴場前の部屋でドアをあけてから部屋までスロープになっていて階段なしなので足が少々悪くてもOK。広々したお部屋で本当にのんびりできました。化粧ルームも明るくて機能的でした。部屋のお風呂はかけ流し、かわいいお花が咲いている庭を眺めながら堪能しました。貸切風呂も利用できてよかったです。夕食は量が多すぎて完食出来ず…。朝は牛乳かリンゴジュースがあると良かったのですがそこが残念。駅まで送迎があるのはとても助かりました。又機会がありましたら利用させていただきたいお宿です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!源泉掛け流しプライベートバス付スイート客室特別プラン
ご利用のお部屋
【【103号室】源泉かけ流しプライベートバス付特別室】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月13日 07:52:50

娘二人と孫四人を連れて文字通り三世代で泊まり、お世話になりました。チェックイン時に選んでもらえるおもちゃにまず驚かされました。結構いいもので、孫たちも大喜びしていました。夕食は、食前酒、前菜から始まる会席膳で、ゆっくり、おいしくいただきました。バイキングのお安い宿もあるのですが、どこにでもあるような既製品が並んでいるだけ。今回は思い切っての贅沢ですが、選んでよかったです。貸切風呂も比較的大きく、孫たちと楽しく入ることができました。とにかく楽しく過ごせて、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【三世代】おもちゃ&アイス付《キッズプラン》添い寝無料・小学生半額・貸切家族風呂1回無料・カードOK
ご利用のお部屋
【【410号室】広くて大きい本間12.5畳+次の間10畳付客室】

総合4

げんさん1217さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

げんさん1217さん(11件) [50代/男性] 2016年10月11日 20:28:14

部屋は5階の角部屋にして頂きありがとうございました。
温泉も気持ちよく食事も十分な量で満足でした。
サービスで頂いた秋あがり、先日主人の会社の飲み会の時皆に飲んでもらうととても好評でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 2016年11月30日 17:11:50

ホテル亀屋本店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
秋限定のプランのお酒もお喜び頂き、お部屋、温泉、お食事もご満足頂くことができ、本当に良かったです。
機会がございましたら、ぜひまた、お越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
9月限定【直前割引秋プラン】美酒X美食を楽しむ旅 秋あがり《幻舞特別純米酒》x信州ブランド牛すきやき
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合5

なおまる1859さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

なおまる1859さん(1件) [30代/男性] 2016年10月06日 11:56:02

お世話になりました。
従業員の皆さまの笑顔に好感が持てました。
姨捨のオススメスポットとても良かったです。バッチリ写真撮りました。
丁寧に教えて頂きありがとうございました。
お食事もおいしく頂きました。
お風呂も満喫しました。

とても楽しい旅行になりました。
本当にありがとう。
また泊まりに行きますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
リフト&スカイライダーセット券付夏休み~紅葉に《聖高原プラン》ワンドリンク無料・貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合3

千姫嫁入さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

千姫嫁入さん(19件) [70代/女性] 2016年10月04日 18:56:37

2階から3階に階段でとうたっていたので承知していだが、まるで迷路の様おまけに天井は低く床は歩くと凹む夕食は安価な食材を大げさに数多く並べただけ。 精進料理と思うほど山菜ばかり 値段のわりにチンケ朝の味噌汁は格好にこだわって一人鍋のように温めるコンロで出しているが、かえって面倒くさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
《創業115周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【浪漫館ベット付客室】レトロな雰囲気を・・・】

総合1

いろださんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

いろださん(21件) [30代/男性] 2016年10月03日 09:21:17

到着当初からずっと不愉快だった!

車を玄関口につけたら爺サが案内役みたいな感じ出てきやがった。何を言いだすかと思えば紙切れ一枚渡されて自分で車を駐車するんだとか…以前はホテル側で鍵を渡してスタッフが駐車するはずが知らない間に変えたのかと思えば後から来た客のはフロントスタッフが車を移動して駐車して嫌がった!

因みに駐車場は特に看板ある訳でもないし通り過ぎたと言うかわからない!よくわからないからウロウロしていたら後ろの車にクラクション鳴らされた!やっと着いたらバカ汚い砂利の穴ボコだらけの駐車場だった(怒)
誘導も無く入り口に看板も無くわからん!爺サには車を移動させる前に印象付けてやるため、何だ?システム変わったんか?めんどくせぇなぁ。と頭にきたので捨て台詞吐いてやった。なので忘れたとは言わせない!また他の客は車を駐車してあげたり取りに行ったりと至れ木兎せりでなんかこっちは阿保くさい。

夕飯は焼き松茸付!【松茸五品付きプラン】+5000円で松茸三昧・信州ブランド牛なんちゃらのプランだった。去年も松茸コースを頂いたのだが今年のは去年とは別ものだった。

まず土瓶蒸しは松茸のお吸い物の素でも使っているのかと思える味だった。松茸は小さな切れ端が2~3かけら入っている程度!因みに昨年は土瓶蒸しに大きな松茸が入っていて蓋を開けた瞬間に辺りに、ふわぁ~っと松茸の何とも言えない良い香りがした。茶碗蒸しもまた御粗末!椎茸だか松茸だかわからない程バカ小さな薄っぺらな松茸らしい屑みたいなのが2カケラ入っていた程度で味は勿論香りも一切無し!昨年は厚みのある形の大きな松茸がふんだんに入っていて美味しかった!松茸御飯も此処まで来ると勿論去年とは全く違うものだった!松茸御飯にも関わらず何故か香りは一切なかった




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
焼き松茸付!【松茸五品付きプラン】+5000円で松茸三昧・信州ブランド牛・貸切風呂1回無料
ご利用のお部屋
【【BS】お風呂がないからお得!ベーシック客室和室10畳+広縁】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月02日 14:46:18

食事が夕、朝ともガッカリでした。
サーパーセル以外での利用はありえません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!源泉掛け流しプライベートバス付スイート客室特別プラン
ご利用のお部屋
【【103号室】源泉かけ流しプライベートバス付特別室】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月26日 00:21:18

昔ながらの良い旅館というイメージでした。周りのお客さんは夫婦や家族、会社の団体など幅広く人気なんだなぁと思いました。ご飯も美味しくお風呂も素敵でしたがその他が…お部屋のお茶も飲もうという気になれない汚れや部屋の電気がチカチカ止まらなかったり。
建物が古いからかエアコンは煩く二階の物音するしお布団も薄いしドライヤーも古い。長旅で疲れたので朝の朝食中に布団をそのままにしてほしいと頼んだのにキレイに片付けられ部屋でくつろげた思い出はないです。たかいお金を出したので少し不満はありますが、古い旅館好きなら基本的には悪くないです。周りにオススメのスポットなどあるなら教えてほしかったです。せっかく浴衣可愛いの借りれたので散歩したかったなぁ…とあと一歩サービスが良くなるといいと思います。また利用はさせてもらいたいので少し変わってるといいなぁ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
《創業115周年記念プラン》標準通年プラン☆信州ブランド牛&貸切風呂付☆【現金決済特典】
ご利用のお部屋
【【ST】広縁・バス・洗浄機トイレ付和室10畳スタンダード客室】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 19:46:42

到着が遅かったにも関わらず丁寧に対応いただいた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
おもちゃ&アイス付《キッズ大歓迎プラン》添い寝無料・小学生半額・貸切家族風呂1回無料・カードOK
ご利用のお部屋
【【508号室】本間+畳ベットルームのセミスイート客室】

総合3

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル亀屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 10:40:43

立地条件上しかたがないかもしれませんが、部屋付露天風呂は外の仕切りが高いため(すぐ近くが公道と住宅)、気兼ねなくゆったりとくつろげる感じではありませんでした。
また到着した際にクルマを預けて別の場所に移動いただいていましたが、チェックアウトの際に案内された駐車場がちがう場所であったため、右往左往して時間がとられてしまい、対応がとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用のお部屋
【【110号室】源泉掛け流し風呂付客室【和室12+2畳】】

540件中 1~20件表示

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