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アパホテル<東京大島> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<東京大島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:2944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.89
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.49
  • 食事3.38
宿泊年月
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206件中 1~20件表示

総合5

Avonleaさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

Avonleaさん(6件) [50代/男性] 2017年02月09日 11:32:48

宿泊はアパホテルと決めています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<東京大島> 2017年02月10日 14:00:17

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から当館をお選び・ご宿泊頂き光栄でございます。
現状に満足せずより多くのお客様に良い接客をするべくこれからも精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご滞在のご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:大島

ご利用の宿泊プラン
直前割!【楽天ポイント3倍】オンラインカード決済限定!渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合5

Avonleaさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

Avonleaさん(6件) [50代/男性] 2017年02月09日 11:29:33

仕事で3連泊しました。
今まで宿泊したビジネスホテルの中でも、最高のホテルでした。
今後の出張はアパホテルを選ぶことにしました。
今までは出張の度にどのホテルにしようかと、ホテル探しに時間がかかっていましたが、今後はその時間が省けて楽になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アパホテル<東京大島> 2017年02月10日 13:58:17

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで私どもホテルスタッフ並びに清掃スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にご利用いただけるよう努力してまいります。
当館は、駅からは徒歩5分程ございますが
利用できる路線が便利なため多くのビジネスマンや観光目的の方にご利用いただいております。
テナントの中華料理、徳吉酒家は多くのお客様にご好評をいただいており、
昼間のピーク時にはほぼ満席状態で賑わっていることもございます。
この度は、お忙しい中当館にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:大島

ご利用の宿泊プラン
直前割!【楽天ポイント3倍】オンラインカード決済限定!渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合3

hu2t_ktmrさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

hu2t_ktmrさん(13件) [40代/男性] 2017年02月05日 08:30:16

内部は古い造りのホテルでした。駅から徒歩6分くらいで、ホテルの近くにはお店が少ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<東京大島> 2017年02月05日 09:44:27

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は都内の他のアパホテルと比べ築年数の経っているホテルですが、その分より一層清掃・保守・点検に力を入れているホテルでもございます。また、他のホテルと違い様々なお部屋タイプがあるのも当館の魅力であると思っております。ご家族・友達とご宿泊頂ける3~4名様ようの広いお部屋も、ご好評いただいております。
当館周辺には、コンビニが徒歩1分のところにあるくらいで、とても静かな場所となっております。なので、お食事をとられる場合は当館にテナントレストラン「徳吉酒家」をご利用いただくのが良いかと思われます。ご宿泊のお客様に限り、割引等もございますし、お部屋にてお食事いただくことも可能でございます。また、当館からとほ5分ほどに、住吉駅と西大島駅がございまして駅周辺にはお勧めできる飲食店などもたくさんございます。飲食店の地図(日・英・中)はフロントで作成したものがございますので、ご入用の方はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中当館にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:武本

ご利用の宿泊プラン
連泊限定!【楽天ポイント3倍】渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分・東京駅も好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合3

hu2t_ktmrさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

hu2t_ktmrさん(13件) [40代/男性] 2017年02月05日 08:29:38

内部は古い造りのホテルでした。駅から徒歩6分くらいで、ホテルの近くにはお店が少ないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<東京大島> 2017年02月05日 09:44:16

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当館は都内の他のアパホテルと比べ築年数の経っているホテルですが、その分より一層清掃・保守・点検に力を入れているホテルでもございます。また、他のホテルと違い様々なお部屋タイプがあるのも当館の魅力であると思っております。ご家族・友達とご宿泊頂ける3~4名様ようの広いお部屋も、ご好評いただいております。
当館周辺には、コンビニが徒歩1分のところにあるくらいで、とても静かな場所となっております。なので、お食事をとられる場合は当館にテナントレストラン「徳吉酒家」をご利用いただくのが良いかと思われます。ご宿泊のお客様に限り、割引等もございますし、お部屋にてお食事いただくことも可能でございます。また、当館からとほ5分ほどに、住吉駅と西大島駅がございまして駅周辺にはお勧めできる飲食店などもたくさんございます。飲食店の地図(日・英・中)はフロントで作成したものがございますので、ご入用の方はフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は、お忙しい中当館にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課:武本

ご利用の宿泊プラン
連泊限定!【楽天ポイント3倍】渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分・東京駅も好アクセス
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月11日 14:15:29

古いからか…壁紙やカーペットも汚く、掃除も行き届いてない感じでした。バスルームに関しては、臭く使いたくない感じのものでした…
飛行機が欠航になり急遽とりましたが失敗してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アパホテル<東京大島> 2016年12月12日 02:05:24

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在いただいたお部屋にて、至らない点があり、快適なお時間をお過ごしいただけなかった事を大変残念に思っております。掃除におきましては、日々清掃会社と確認作業を行い改善を図っておりましたが、今回このような結果になってしまいまして大変申し訳ありませんでした。
次回、同様な事が繰り返されないよう万全の体制でお客様をお迎えできるよう、最善を尽くしてまいります。
宿泊課:原

ご利用の宿泊プラン
直前割!【楽天ポイント3倍】オンラインカード決済限定!渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 18:01:57

ツインのシングルユースで広々として快適でした。朝食はちょっと物足りない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京大島> 2016年12月09日 04:40:38

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が客室において、快適にお過ごしいただけたことにスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食にて、ご満足頂けなかった「物足りなさ」については、早速テナント先と協議をして改善に
努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

宿泊課:原

総合3

tarocci2000さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

tarocci2000さん(13件) [40代/男性] 2016年11月28日 21:06:37

11月21日・22日に宿泊しました。
立地は地図で見て最寄駅より徒歩数分というのも判っていたので不満はありません。アメニティやサービスも不満はなし。
連泊で朝食の品目が少なく、メインのおかず以外は翌日も同じものだったのがちょっと期待外れでした。
部屋はベッドサイドの時計に埃がたまっていた事とユニットバスのカビが目立ち少しカビ臭かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京大島> 2016年11月29日 08:48:19

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃面、お食事でお客様にご不便と不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ、テナントと早急に改善して参ります。
お忙しい中のご投稿、有難うございました。

宿泊課:大島


ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ ツイン】

総合2

hase01250202さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

hase01250202さん(1件) [20代/女性] 2016年11月09日 21:51:57

エアコンのホコリやカーテンのシミなど、目に付くところの掃除が行きとどいていないと感じました。
ベッドに血が付いていたことが一番最悪です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京大島> 2016年11月10日 09:25:14

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の清掃面では、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境を用意出来ず、申し訳ございませんでした。
現在、改善に向け取り組んでおります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン28】28日前予約がお得!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ セミダブル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 22:35:12

はじめは素泊りのつもりでしたが、チェックイン時に朝食の確認をされて、もう一度ネットでホテルの朝食を検索してみたら、中華大皿料理が並べられた写真が掲載されていて美味しそうだし800円と安かったので付ける事にしました。所がその場所に行ってみると、料理らしい料理はなく、メインは豚饅とお粥で品数稼ぎの洋食のパン系が並べられていました。
やはり、朝食なしのままで良かったと後悔しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル<東京大島> 2016年11月06日 11:16:24

この度は、アパホテル<東京 大島>をご利用
いただきまして誠にありがとうございました。
またせっかくご注文をいただきましたお料理が、
お客様のご希望に副えなかった事を深く反省しております。社内でも朝食内容を再度検証して、
今後は、お客様のご期待に副えるようレストラン、ホテルでより深く検討させていただきます。
今後も引き続きアパホテル東京 大島をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:原

ご利用の宿泊プラン
直前割!【楽天ポイント3倍】オンラインカード決済限定!渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 16:23:25

部屋の壁が薄いのか、隣の部屋の声が大きく聞こえます。
お子様が宿泊されていたため、夜も結構うるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<東京大島> 2016年11月01日 08:36:55

この度は、アパホテル<東京大島>に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、快適にお過ごし頂けず、とても残念に思います。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 11:39:44

エアコンがうるさく温度もうまく調整できなくて家族は快適に眠れませんでした。他のアパホテルに泊まったときもエアコンの風が強すぎて寒くて、でも風量が小さくならなくて快適な温度にするのに苦労しました。
アパホテルは部屋の空調設備に力を入れていないのですか?部屋によって巨大でうるさい家庭用エアコンだったり、天井付のカチカチうるさいエアコンだったり。宿泊にとって一番肝心な快適な眠りを阻害するので考え直したほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<東京大島> 2016年10月13日 08:57:21

この度は数あるホテルの中からアパホテル<東京大島>をお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は空調の不具合により、お客様にご満足頂ける環境を提供できず、ご迷惑をお掛けし大変に申し訳ありませんでした。
速やかに改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
■早割 7 ■7日前までの予約がお得
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ ツイン】

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 23:16:17

なるべく安くて駅近で探したが、駅(住吉)からは記載してあるより遠いのでヒールで歩くのには大変。
部屋はとにかく古く、家具の配置もおかしい。シャンプー等のアメニティーは他のアパ系列より確実に質が悪い。エアコンの音がうるさいので夜中は切った。机の上に等に目に見える埃があったので物を置くのも気が引けた。
アパホテルだから、他のビジネスホテルよりか最低限は良いと思っていたが、この値段なら他のところにすれば良かったと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<東京大島> 2016年10月09日 11:35:04

この度はアパホテル<東京大島>に御宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながらお客様がご満足して宿泊することができず大変申し訳ございませんでした。
当館は最寄の駅(住吉駅、西大島駅)から約5分の距離にございます。途中、坂がありますので遠く感じてしまう方もいらっしゃいます。
清掃に関しましては清掃担当者としっかり連携をとり今後同じことが起こらないようお客様が入室する前にフロントスタッフも確認をしていきたい所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
宿泊課:鈴木

ご利用の宿泊プラン
直前割!【楽天ポイント3倍】オンラインカード決済限定!渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合4

白とうふさんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

白とうふさん(1件) [40代/男性] 2016年10月07日 18:56:16

10/1に宿泊しました。お部屋はキレイでアメニティも良かったと思います。シャワーの水圧が弱いと感じました。
朝食付きにしたのですが、牛乳かと思ったらスキムミルク的な水っぽい物が出て来たのでびっくりしました。牛乳の替わりなら最初から無い方が良いと感じました。
土曜なので、チョット高いと思いましたが、目的地に近いためこちらにしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
アパホテル<東京大島> 2016年10月08日 11:49:56

この度はアパホテル<東京大島>に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室やアメニティにお褒めの言葉を頂きまして光栄でございます。
朝食につきましては、テナントレストランのスタッフと連携をはかり改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度はお忙しいところ、御宿泊並びにご投稿誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課:菅谷

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付◆東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合4

n_toshi32さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

n_toshi32さん(71件) [40代/男性] 2016年10月05日 22:08:14

ダブルのシングルユースで広かったので、心地良く過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<東京大島> 2016年10月06日 08:52:40

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
心地良くお休みいただけたようで幸いでございます。
全客室にはオリジナルブランドの「クラウド・フィット」というベッドを導入しており、雲の上で寝ているかのような寝心地を体験できます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ ダブル】

総合3

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 23:51:32

よくないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<東京大島> 2016年09月23日 09:20:30

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お客様にご満足頂ける結果に至らなかったこと、とても残念に感じております。
今後もお客様が宿泊して良かったと思っていただける接客サービスの向上と設備の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 22:25:22

身体の具合が悪くなり、急遽ホテルを探したため、高い部屋しか空いていなかったが、部屋は広くてとても過ごしやすかったです。しかし、朝食はジュースは空なのに補充されず、頼もうとしても店員がいない。前の客の食器も下げられてなかったし、そこはサービス向上を望む。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル<東京大島> 2016年09月21日 10:13:34

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食サービスに関しまして、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 21:52:33

風呂が狭かったけれどもだがしかしフロントの男性社員は感じの良い人だすよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アパホテル<東京大島> 2016年09月06日 09:32:37

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当館スタッフにお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。
しかしながら、バスルームの大きさに関しましてはお寛ぎいただける環境をご提供できず大変申し訳ございません。

またこの度は、お忙しい中クチコミをご投稿下さり、ありがとうございました。
多くのお客様が宿泊して良かったと思っていただけるよう、接客サービスの向上と設備の改善に努めて参ります。

宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
連泊限定!【楽天ポイント3倍】渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分・東京駅も好アクセス
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 16:38:10

いつも利用しています。引き続き利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<東京大島> 2016年08月28日 12:28:25

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全国のアパホテルでご利用頂ける、アパカードはご利用していただける度にポイントがたまっていきます。ポイントが貯まりますと5000円キャッシュバックの特典が有りますので、そちらも是非ご参考くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課:鈴木

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 16:32:14

いつも利用しています。部屋が広いのがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<東京大島> 2016年08月28日 12:31:41

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は都内の他のビジネスホテルよりも少し広めの造りでございます。お客様におくつろぎして頂けた様で、大変嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿有難うございます。
スタッフ一同、またお客様のお越しをお待ちしております。

宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル<東京大島> のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 17:26:26

自宅の工事があったため宿泊。
ベッドが柔らかすぎで疲れました。

部屋は予想より広かったです。
そこは良かった。

ただ鍵が昔ながらの鍵(カードタイプではない)。いったん外出した後空かなくなり、フロントへ。
空きましたが、スタッフからお詫びなし。

バスルームはカビ臭く利用しませんでした。
また空気清浄機はほぼ壊れ気味、エアコンも匂いが、、、

まぁ値段的に仕方ないのかも。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル<東京大島> 2016年07月27日 13:12:09

この度はアパホテル東京大島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当館の客室はビジネスホテルとしては比較的広く16平米~ございます。
アパホテルのクラウド・フィットというベッドはお客様の快眠を追及しまして、シーリー社と共同開発したものでございます。しかしながらお客様の満足のいくご滞在とならず大変残念に思います。

客室の設備、清掃に気配りに関しまして、お客様に大変不自由な思いをさせました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様の今回の貴重なご意見を参考に致しまして、お客様によりご満足頂けるサービスの提供ができます様努めて参ります。

この度はお忙しい中での当館へのご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課:大島

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

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