楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ハイアット リージェンシー 京都 クチコミ・感想・情報

  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索

地図
施設関連情報
外国語サイト

ハイアット リージェンシー 京都のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:535件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

430件中 1~20件表示

総合4

ひとみちゃん8094さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

ひとみちゃん8094さん(12件) [60代/男性] 2016年12月08日 13:29:21

いまどき珍しい低層ホテル。以前から建っていたものをリニューアルしたもの。
眺望は期待できないが、ゆっくりするには良い立地。
フロント等のサービスは良いほうでしょう。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【古都京都・贈る旅】ディスカバリープラン
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月23日 10:59:39

3泊4日とゆったりとくつろげました。

ルーム清掃中に、帰宅したのですが、一生懸命メイキングされてる姿を見れて逆に感動いたしました。

朝食は、バリエーションをもって毎日変えていただければありがたいです。

また、よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【古都京都・贈る旅】ディスカバリープラン
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月29日 08:41:48

そこそこ年数が経ってますので 建物自体は新しくは無いですが綺麗です。
サービスもハイアットですので親切丁寧

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
最大24時間ステイ ~レイトチェックアウト14:00付~
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)禁煙】

総合4

まめこあねちゃんさんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

まめこあねちゃんさん(2件) [50代/女性] 2015年10月31日 19:42:59

京都に慣れていなくても、三十三間堂や、京都国立博物館など観光地から徒歩圏内だったりとアクセス面はとてもよく、観光しやすかったです。
室内は静かで、落ち着いたしつらえ、ゆっくり休めました。ヘアアイロン、オアーガニックのシャンプー等のレンタルがあり、忘れものをしても安心でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
ヘルシー バランス ブレックファスト
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月07日 11:15:50

立地場所が繁華街から少し離れているので、車で行くなら十分です。あとは、のんびりと歩いて祇園辺りまで行けば食事する場所も観光する場所も満足できました。ホテルの部屋の広さ、バスルームの広さはゆったりとくつろげるサイズなので1泊ではもったいないくらいです。残念だったのは思ったほど食事が口に合わなかったことくらいでしょうか。サービスも悪くはなかったのですけどね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
【7日前 早割スペシャル!】早めの予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【ゲストルーム キング(28~33平米)】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月17日 02:56:49

1階の「THE GRILL ザ・グリル」で、ウエイターと口論になり非常に不愉快な思いをしました。コースで7千円と1万円のレストランですが、金額に見合うサービスは受けられないと感じました。

事の成り行きは・・・
「スパークリングワインをグラスで。」
とオーダーすると
「はい。スパークリングワインのグラスですね。」
とオウム返しをしてウエイターが立ち去ろうとしました。
スパークリングワインというのはシャンパンも含めた発泡性のワインの総称です。
グラスでの注文とはいえ、いくつかの産地や銘柄から選べないのかな?
と思い、ウエイターを呼び止め
「種類は何がありますか?」
と尋ねると
「一種類です。」とそっけない返事。

なんだか不可解な気持ちになりつつ、お料理のオーダーをすることに。
メニューを見るとメインは
“ピジョン”の○○...”と書いてあります。
指差しながら「メイン料理はどんな料理ですか?」と聞くと
ウエイター「ピジョンです。」
それはメニューを見ればわかると思いましたが、言い返したい気持ちを抑え、
「鳩ですね?(笑顔)」と再度料理の説明を促しました。
が・・・
ウエイター「鳩です。」
シーーーン

ここまでのやり取りで充分ガッカリしたのですが、
テーブルに運ばれた“スパークリングワイン”に驚愕しました。
あ、赤い・・・・??一口飲んで、あ、甘い!甘~い!
なんと“甘ったる~いロゼ”が出てきたのです。
ウエイターを呼んで
「あの・・・なぜ何の説明もなく何も聞かずこんな甘いワインを出すのですか?」と苦情を言いました。
するとウエイターは
「お客様がスパークリングワインとおっしゃったのでその通りのものをお出ししましたが。」
それが何か?と言いたげな調子です。
「これでは全く食事に合いません。あなたでは解らないようですので上の方にお話ししたい。」
と抗議し、口論となりました。
その中で結局、スパークリングワインは一種類とのことだったのに、他にシャンパンがあることが判明しました。
しかしウエイターは
「シャンパンですか?でしたらシャンパンとおっしゃっていただければ。」
と悪びれもせず、結局上の方を呼んではいただけませんでした。

諦めて席を立ちレストランを出ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
【7日前 早割スペシャル!】早めの予約でお得にステイ
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)】

総合5

茶トラ1218さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

茶トラ1218さん(1件) [50代/女性] 2014年09月21日 17:30:38

リラクゼーションのアロママッサージや指圧が受けられ大変リラックスしました。朝食もヴィッフェでもかなり充実してます。お部屋も静かで団体もいないせいかゆったりとして京都のホテルのなかでは、一番好きです。リッツ・カールトンがオープンしましたが評判があまりよくないのでやはりハイやットにして良かったです。京都博物館もリニューアルして国宝を堪能しました。またこのプランで泊まりたいとおもいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【心身のリフレッシュをハイアットで】Balance リラクゼーション ステイ 
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月11日 17:03:41

朝食場所の空間がとても素敵で、リゾートホテルにいる

ゆったりした時間が過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
ヘルシー バランス ブレックファスト
ご利用のお部屋
【ゲストルーム キング(28~33平米)】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月25日 18:00:00

駅からも近く、ホテルの内装やホテルの中にある「セレクトショップ京」、それとザ・グリルの朝食が気に入ってます。ただ、今回は?と思うスタッフのちょっとしたミスが多く、少し不安に思いました。でも、次回もできれば利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)】

総合5

ピカケレイさんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

ピカケレイさん(1件) [40代/女性] 2014年03月17日 14:25:50

ハイアットリージェンシー京都さんには何度かお世話になっておりますが、和風モダンの落ち着いた雰囲気や、細やかなサービスも行き届いていて心地よく宿泊できます。
特に朝食の洋食ビュッフェは毎回楽しみで大のお気に入りです(*^^*)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)】

総合3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月10日 18:56:26

12月8日に一泊しました。最後の紅葉を見に行きました。7条の駅から徒歩5分位でとても便利な立地です。朝食が期待以下でした。和食だと20分位待たなくてはいけなかったので、仕方なく洋食バイキングを食べましたが・・・パンに塗るバターは乳臭く、外人の方向けのように思いました。バイキングの内容をもう少しランクアップして欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト
ご利用のお部屋
【ゲストルーム キング(28~33平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月14日 16:18:11

予約時の特典を現地で受けるられませんでした…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
ヘルシー バランス ブレックファスト
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月08日 20:01:19

母の還暦祝いに利用しました。
お部屋にお祝いのワインボトルを用意までしていただき
母は喜んでいました。

次回は家族で泊まりたいな・・と思いました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【心身のリフレッシュをハイアットで】Balance リラクゼーション ステイ 
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月25日 21:23:55

夜遅いチェックインでしたが、親切に対応いただけました。
部屋からは緑が見えて、とても落ち着いた時を過ごすことができました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
最大24時間ステイ ~レイトチェックアウト14:00付~
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)】

総合5

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

makirin6809さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

makirin6809さん(3件) [40代/女性] 2013年08月15日 12:37:04

京大・阪大オープンキャンパスの為に娘と7泊8日のロングステイをしました。

ホテルサービスはファーストクラスの名に恥じない素晴らしいものでした。
設備・立地とも申し分ないです。

ただ夏休みのせいか子供連れが多く、育ちの悪い人が多いのか、夜22時に小学校高学年の子
2人が廊下が広く長いからと田舎者のように猛ダッシュしたり、上下左右から子供の怒鳴り声や叫び声がもろに聞こえてうるさい時がありました。全てそれらは外人でした。
震災後に日本に来る位の外人はやはりレベルが低いのでしょうか・・・?
こちらも高いお金を払って子供のかな切り声は聞きたくないので、7歳以下の子供の宿泊は禁止するなどしてほしいです。高級レストランがそうであるように。

また朝食のThe grillのレッグハムが群馬県産でがっかりでした。パンもバターの産地が特定できないとの事で、朝食に一人¥3300も取るならもっと西の食材を厳選するなど、ベクレルフリーの食材にこだわってほしかったです。今の時代、高級ホテルなら味さえよければいいという物ではないと思います。以上の理由から朝食は一度もこちらでは食べれなかったのがとても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

makirin6809さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

makirin6809さん(3件) [40代/女性] 2013年08月15日 12:23:20

京大・阪大のオープンキャンパスに行く為に、8月6~13日と酷暑(38~39度)の時期に7泊も長期滞在したのでこのホテルの様子が良くわかりました。

大勢のスタッフに接しましたがどなたもよく教育されており対応は一流です。
設備やインテリアも申し分なく最高でした。特にお風呂の広さと空調の良さは助かります。
昼下がりの気温38度でも室内は別世界のように涼しく昼寝をしたい程です。
空調パネルはデジタル方式で18度まで下げられますが、26~28度で更に風量4段階を調整すれば充分快適な室温となります。夜間も快適に就寝できます。
アメニティは海外製でマレーシア製ですが、上品でラグジュアリーなシトラスの香りで統一されています。今迄様々な海外高級シャンプー、ソープ等買いましたが、ここの香りが一番好きです。
シャワーヘッドが大きく重いのが難点ですが、風呂場が広いのでそれ位は許容範囲です。

レストランは残念ながら関東を含む食材が使われており(グリルの朝食のレッグハムが群馬、野菜は関東を含む、Touzanはご飯が新潟、肉は長野)、高い料金の割にはベクレていそうなのでやめました。京都から西の食材だと良かったので残念です。

また夜間の階下の外人の騒音にもマネージャーが迅速に注意を促してくれて助かりました。
騒音源の部屋番号が確実に特定できれば対処して下さるので、高いお金で宿泊しているので
我慢する必要はありません。

立地もよく地下鉄七条から5分、コンビニも2軒あります。
次回また利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

iiharu330315さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

iiharu330315さん(2件) [50代/男性] 2013年07月15日 20:45:42

7月連休にお世話になりました。
予約時の宿泊課の方には大変お世話になりました。
お部屋もとても素敵で宿泊代に見合うホテルだと感じていましたが、レストランのサービスはいまいち・・・。
和食の東山はお料理も美味しかったですしサービスも行き届いておりました。
イタリアンは飲み物のサービスがとても遅いですが、お味は良かったです。
1階のグリルでお茶を飲みましたが、サービスと言いますか接客がお粗末でした。
とても高級ホテルのロビーにあるレストランとは言いがたいものでした。
お席へ案内して頂き、お水も出ない、オーダーも呼ばなければ来て頂けない。
ディナータイム前のかなり空いている時間で、4組くらいしかお客様のいない時間帯でスタッフは女性1名、男性3名程いらっしゃったと思いますが、あの接客では混雑するランチ、ディナータイムは伺いたくないなぁーと思いました。
あと1点気になったのは、他のお席のお客様がワインを御注文されてボトルで男性スタッフの方がサービスされていましたが、お客様の後ろでワインボトルのラベルを凝視するのは見ていてスマートな接客だとは思えませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
最大24時間ステイ ~レイトチェックアウト14:00付~
ご利用のお部屋
【ゲストルーム ツイン(28~33平米)】

総合5

CNTKRDさんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

CNTKRDさん(1件) [30代/女性] 2013年07月01日 00:27:07

息子の3歳の記念に利用しました。ハイアット泊はハイアットリージェンシー東京・グランドハイアットバリに続いてまだ3回目。全体の内装がとても素敵、植栽も派手さはないですが上品で美しいです。景色はあまり良いとはいえませんが、建物の規模と立地を考えると、凄く景色が良い!というお部屋はあまり無いのかな?と思います。アメニティは普通…スキンケアはともかく、コンディショナーがあれば嬉しかったです。今回は息子の誕生日と伝えていたところ、部屋には焼き菓子、ブランチビュッフェ時のバースデーケーキサービスに大変満足です。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用のお部屋
【ゲストルーム キング(28~33平米)】

総合3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月30日 01:40:59

一流ホテルだけあって、サービスや接客は完璧でした。
ただ、建物の構造的なもので、やや狭いのが難点でした。
アメニティも最低限のものだけなので、いまひとつでした。
ただ、全体としては、よいホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
最大24時間ステイ ~レイトチェックアウト14:00付~
ご利用のお部屋
【ゲストルーム キング(28~33平米)】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 京都 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月22日 20:39:06

チェックアウト時に「私どもにお手伝い出来ることはございませんか?」という一言を頂けた事は、思いがけず嬉しいものでした。
ザ・グリルでの朝食もとても美味しく、お腹いっぱい頂きました。
朝の散歩がてら、三十三間堂すぐ行けましたし、歩いて清水寺まで行けました。
立地もとても良かったです。
写真より思っていたよりも部屋は小さく感じましたが、お部屋もお風呂も清潔感があり居心地が良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年02月
ご利用のお部屋
【ゲストルーム キング(28~33平米)】

430件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ