楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.09
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.18
  • 食事4.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

707件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 13:17:04

駅から近く、コンビニも近くにありとても便利な場所でした。
アメニティの化粧品等いただいて助かりました。
少し涼しい日でしたのでお風呂に湯をためられたのでのんびり入る事も出来ました。
受け付けのお方も感じが良かったです。
また上野の宿泊する時は利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2024】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 22:47:44

9月20日に宿泊しました。一般的なビジネスホテルで、駅にも近くコスパの良いホテルでした。従業員の方も丁寧で、忘れ物にも親切にご対応いただきました。東京のホテル価格が高騰している中、手頃な価格で安心できるホテルです。次回も利用させていただきたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【首都圏おすすめ☆2024】素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合5

リョウ60884764さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

リョウ60884764さん [60代/男性] 2024年07月19日 16:17:38

駅が近くて便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【喫煙できます!】素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 18:06:26

設備は古そうですが清潔が保たれゆっくりと宿泊できました。是非また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 15:41:18

場所は上野駅から近くてとても便利でしたが、トイレにウォシュレットが付いていないのにビックリしました。
昼間でも部屋が暗くて困りました。
部屋には電気ポットもお茶パックもコ-ヒ-も置いてなくて不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 09:09:09

駅に近くて便利かと思います。プロントのモーニング付プランを利用しました。プロントは7時開店で、朝早めの新幹線に乗る予定だったので慌ただしくなってしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】★カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 20:59:21

立地が分かりやすく、便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム☆】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 17:32:05

駅近で立地はGoodです。評価の「やや不満」は、以下の理由。
シャワーヘッドの出水口が黒いのに気付き、持参していたスポンジで擦ったら取れました。黒カビ??
私って黒カビシャワーを浴びたの (*_*;)「
あと、床もゴミが落ちていました。  この二点を除けば、価格から考えて「概ね、こんなもんかなぁ」って感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【喫煙できます!】素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

隊長1775さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

隊長1775さん [60代/女性] 2023年07月29日 11:58:49

7月26日に宿泊しました。初めての利用だったので、上野駅からの道が少し分かりにくかったです。
フロントの方の対応は普通。部屋はお値段なりの狭さは仕方ないとしても、バスルームが排水溝臭かったのはかなり辛かったです。
また、部屋のドアが古くての施錠や開閉の音がかなり大きく、就寝後に他の部屋の宿泊客の出入りの度に目が覚めました。壁も薄いので廊下の話し声も気になりました。
でも、モーニングセットのパンは美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

pickakuさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

pickakuさん [30代/男性] 2023年07月20日 17:18:43

普通

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 22:50:11

歯ブラシやシェーバーなどのアメニティはフロントでピックアップですが、チェックイン時に案内がありませんでした。また、電気ポットもフロントから借りないとならないなどいま一つです。しかも借りたポットは沸騰しませんでした。また、温水洗浄のないトイレも改善をお願いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

マサオー007さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

マサオー007さん [40代/男性] 2023年05月12日 15:49:55

上野駅から徒歩10分ほどの静かな場所です。昔ながらのビジネスホテルの風情で、チェックインは対面で行い、差し込み型のルームキーです。
部屋は狭いですが、1人で寝るだけなら十分です。掃除、ベッドメーキングはきちんとされてます。ベッドと枕は硬めです。部屋は静かでした。
ユニットバスで、アメニティはボトルのボディソープ、シャンプー、リンスのみ。ヘアブラシ、歯ブラシなどはフロントにあり、いる物を自分で取ります。

食事する場合は、近くのコンビニで買うか、コーヒーショップに行く感じで、ホテル内に食事サービスはないです。
カプセルホテルと比べると、やはり休めますし、静かだったので、コスパが良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 15:57:54

奇跡的に安く取れたので利用しました。普通のビジネスホテル。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 18:19:39

ホテルに古いが、ゆっくり出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 16:59:01

古いホテルでしたが駅から近く便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

梅売買さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

梅売買さん [50代/男性] 2023年01月17日 09:58:40

立地は良い。
この時期、トイレの便座が冷たいのはしんどいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

ダイバー77さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ダイバー77さん [50代/男性] 2023年01月14日 13:30:41

フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく利用させていただきました。
トイレに洗浄便座があると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
上野ターミナルホテル 2023年01月19日 16:19:25

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

「フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく利用させていただきました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

洗浄便座に関しましては、私共のホテルは、全室にウオシュレットを完備しておりませんので、備考欄にその旨をご記入いただければ、でき得る範囲でご用意させていただいております。

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙できます!】素泊まりシンプルステイプラン~喫煙シングルルーム~
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 01:01:57

古いビジネスホテルなのは知っていたので、設備等に期待はしていませんでしたが、ベッド下にコンビニの茶色い紙袋パンパンに詰め込まれたゴミが室内に入った途端目に付き、がっかり感が否めません。それ以外は電気ケトル、延長コードも貸して頂き、スタッフさんの対応も気持ち良かったです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
上野ターミナルホテル 2023年01月19日 16:09:10

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、清掃の際、2重チェックをし万全を期して、お客様をお迎え致しております。

当日も、目視できるところはもちろんのこと視覚に入らないところも点検をさせていただいております。

ただしお客様がそのような事態に遭遇されてしまったということであれば、私共の責任でございます。
大変申し訳ございませんでした。

また、「スタッフさんの対応も気持ち良かったです」とのお言葉を賜りましてありがとうございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 12:25:07

困った点
1 部屋にポット、茶葉等が置いてない。
2 トイレはウオシュレットではない。
3 バスが狭い。掴まる物が無い。物を置くスペースが狭い。
4 浴室と部屋との段差があり過ぎる。
5 荷物を置く、広げる場所が机の上かベッドしかない。
良かった点
1 寝間着が浴衣でない。
2 エアコンの機能ボタンが優秀。ベッドの時計等がチャンと機能している。
3 部屋に絵が掛かっている。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
上野ターミナルホテル 2023年01月05日 13:56:47

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お客様の率直なご意見を、具体的に列挙してくださり、ありがとうございました。

「困った点」に関しましては、改善できる点は早速検討させていただければと思います。

ホテル建設から数十年が経過しており、設備等の点でお客様にご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。

それらを補い得るに足るサービス及び接客の向上に取り組んで参す所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 21:23:17

トイレがウォシュレットじゃないのが残念でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
上野ターミナルホテル 2023年01月05日 13:43:31

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、全室にウオシュレットを完備しておりませんが、備考欄にその旨をご記入いただければ、でき得る範囲でご用意させていただいております。

これからも順次、改装等を行っていく予定でございますので、ご理解を賜れば幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

707件中 1~20件表示