この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るとおり私どものホテルはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。
レジャーやビジネスにおけるアクセスも良好でございますので、幅広くご利用いただけると大変幸いでございます。
朝食は北海道らしさを意識したボリュームのあるメニューとなっており、大変ご好評いただいております。
また、使用しなかったご朝食券はケーキなどのお土産や近隣のカフェ、お土産屋でご利用いただける商品券への交換も承っておりますのでぜひご活用くださいませ。
今後も充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、ありがとうございます。

フロント　山口
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いていなかった為ご不快な思いをお掛けしたこと謝罪申し上げます。申し訳ございません。清掃の者にこのことを共有し、改善を図ってまいりたいと考えております。
また、お子様用の朝食につきましても差額900円で大人用の朝食券とお取替えいただけます。大人用の朝食の案内しかできず心苦しくはありますが、大人用の朝食は６種類ございますのでその中からお選びいただければと幸いでございます。
しかしながら立地やサービスについてお褒めの言葉を頂き嬉しい思いでございます。
今後もお客様に満足していただけるホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一丸となって暖かいサービスを心掛けて参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　村上
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前頂きまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応やアメニティなど、お褒めの言葉を頂いたことにも厚くお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子が文面から伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
機会がございましたらまたリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　竹本
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌駅が最寄りの数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、光栄でございます。
私どものホテルからJR札幌駅までは徒歩7分の距離でございまして、周辺にコンビニや飲食店もございます。
利便性についてのお褒めの言葉を大変嬉しく拝読いたしました。

私どものホテルの客室にはアメニティの設置がなく、フロント横のアメニティバーにてお配りしております。
クレンジングオイル、フェイスウォッシュ、保湿ジェルやコットンの他にも、入浴剤やシャワーキャップ、フェイスマスクなどもご提供しておりますので、急なご宿泊にもお使いいただけます。
フロントスタッフにお申し付けいただきましたら、ソーイングセットやマッチなどもお渡しできます。
また、数に限りはございますが、アイロン・アイロン台や加湿器、毛布やヘアアイロンなどもお貸出しできますので、もしも次回のご宿泊でご入用の際には、フロントスタッフへお声かけくださいませ。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービスでお出迎えできるようスタッフ一同、日々精進して参ります。

今後もリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。

フロント　松岡
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

お客様の仰るとおり私どものホテルはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。
当館に隣接するビルには、地下へ続く階段がございます。そちらから地下鉄さっぽろ駅の東豊線や南北線、JR札幌駅までは地下通路でつながっており、悪天候の日や、積雪によって足場の悪い冬でもアクセスも良好であると存じます。
ご朝食は6種類のセットメニューからお選びいただけまして、北海道らしさを意識したボリュームのあるメニューとなっており、大変ご好評いただいております。
お子様の朝食に関して、すぐに新たなお子様メニューをご用意することは難しい状況ではございますが、ご期待にお応えできるよう尽力いたします。

今後も今後も充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルのサービスに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
私どもの対応がお客様にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
ご滞在中、何かご要望がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように精進してまいります。
またリッチモンドホテル札幌駅前にてお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　三田部
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルでの滞在にご満足いただきましたようで大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは札幌駅と大通へのアクセスが良く、周囲にコンビニエンスストアや飲食店などが多くあるため、お客様のビジネスでのご利用にお役に立てたかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように精進してまいります。
またリッチモンドホテル札幌駅前にてお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　三田部
支配人

札幌市内数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、並びにご滞在についてのお声まで頂戴しましたこと、心から感謝御礼申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、一層お役に立てるホテルを目指して取り組んで参ります。
ぜひ、またお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきお声をお聞かせいただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　佐金
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お子様の朝食に関して、すぐに新たなお子様メニューをご用意することは難しい状況ではございますが、ご期待にお応えできるよう尽力いたします。
しかしながら、フロントでの対応につきましてはお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。私どもでは周辺のオススメの飲食店や観光地をまとめたマップをロビーにご用意しております。お時間あればスタッフよりいくつかご紹介することもできますので、お気軽にお声かけくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるようなサービスをスタッフ一同工夫して参りますので、またお近くにお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
またお会いできるお日にちを心よりお待ち申し上げております。
フロント　山口
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
施設やサービスの面においてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは札幌駅と大通へのアクセスが良く、観光に便利な立地にあるかと存じます。また、お客様の仰る通り先日から新たにマンガコーナーを新設致しました。他にもアメニティーバーやウェルカムドリンクなど快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように努めてまいります。
また札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　三田部
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご予約いただき誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルJR札幌駅から徒歩7分、地下鉄さっぽろ駅までは徒歩1分ほどの場所にございますので、出張や観光でお越しのお客様には大変便利な立地かと存じます。

今後もお客様に快適なお部屋・あたたかなサービスを提供できるよう精進してまいりますので、またお近くへお越しの際は是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　織田嶋
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中にごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
清掃スタッフの担当者もお客様から頂いたお言葉を喜んでおりました。
今回ご滞在いただきましたシングルのお部屋は17.5㎡の広さでございまして、ベッドは幅152cm、長さは203cmございます。
「ベッドも広々としていてゆったり休めました」とおっしゃっていただくことができ、光栄です。
朝食メニューにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。
私どものホテルでは6種類の御膳の中からお好きな御膳を1種類お選びいただけます。
・どさんこ北海道定食
・帯広豚丼定食
・サーモンいくら定食
・トーストセット
・北海道ザンギスープカレー
・カニ雑炊
お客様からの一番人気はどさんこ北海道定食ですが、実はスタッフの一部にカニ雑炊の熱狂的なファンがおります。
今後ご連泊で宿泊の予定がございましたら、ぜひ6種類の御膳をコンプリートしてみてくださいませ！

お褒めのお言葉に、慢心することなく、これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後もリッチモンドホテル札幌駅前を、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもホテルはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にあり、観光名所の大通公園までも徒歩10分ほどの距離にございますので、観光とビジネスの両方に便利な立地かと存じます。
アメニティにつきましても、私どもでは歯ブラシやヘアブラシ、カミソリなどの基本的なアメニティの他に、洗顔料やメイク落としなどの基礎化粧品や入浴剤などもご用意しております。アメニティはフロントにてご用意しておりますので、お好きな数をご利用いただけます。
今後もお客様に満足していただけるホテルライフをご提供できますよう、スタッフ一丸となって務めて参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にお越しいただきお声をお聞かせいただければ幸いと存じます。お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント　井村
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

私どもの朝食では6種類あるセットメニューの中からお好きなものをお選びいただいております。
道産の食材を多く用いておりますため、どのメニューをお選びいただいてもご満足いただけるかと存じます。
またお越しの際は是非他のメニューもお試しくださいませ。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　許
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客さまが今回お休みいただいたシングルルームは広さ17.5㎡に、152cm幅のワイドダブルベッドをご用意しておりますお部屋でございます。その為1名様でもごゆっくりお休みいただけたかと存じます。
今後も全国各地どのリッチモンドホテルを利用しても安心してご宿泊いただけるよう、スタッフ一丸となって日々努めて参ります。ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきお声をお聞かせくださいませ。お客様にお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。

　
フロント　井村
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
おもてなしにおいてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　尾崎　
支配人

出張時に数あるホテルの中から札幌の定着宿としてリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。

お客様の仰る通り、今回ご宿泊いただいたお部屋は広さ29㎡で110㎝のセミダブルベッドを2台ご用意しているお部屋でございます。私どもホテルで一番広い部屋ですので、快適にお過ごしいただけたかと存じます。

今後ともお客さまに安心してご宿泊していただけるお部屋づくりやサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　平田
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ、ご宿泊の感想をお寄せいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
施設や清掃に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、私どものホテルでは敷地内に立体駐車場をご用意しております。また、お電話での事前のご予約制でご案内しておりますため、お時間を気にせず安心してお越しいただけたかと存じます。また、私どものホテルは札幌駅と大通へのアクセスが良く、周囲にコンビニエンスストアや飲食店などが多くございますため、札幌観光のお役に立てたかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来るように努めてまいります。
また札幌へお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前をお選び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント　三田部
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいているのにも関わらず、清掃が不十分なお部屋にご案内してしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃スタッフに申し伝え、ホテル全体で清掃方法と確認方法の見直しを行って参ります。
甚だ勝手ではございますが、また札幌へお越しの際は私どもホテルをご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　森
支配人