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網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 クチコミ・感想・情報

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網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.19
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.22
  • 食事4.28
宿泊年月
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429件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 12:00:11

スタッフに気持ちよく記念写真を撮っていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 山側ツイン 2食付
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】28平米 山側でも広め】

総合5

3645CAさんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

3645CAさん(73件) [40代/男性] 2017年05月29日 01:15:05

2度目の利用です。

今回はフロントの棟でリノベーションされた部屋で大変良かったです。
自分の中では建屋の古さはあまり気にしませんが
やはりきれいな部屋は嬉しいモノです。

大浴場は本当に広くて気持ちいいですが
少しお湯の温度が低い気がします。
また、朝食も種類も多くどれも美味しくいただけました。


ここのホテルは皆さんが一生懸命に接客してくれるところで
その気持ちを受けるたらまた行きたくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 当日予約も深夜到着もOK! 山側ツイン朝食付き
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】28平米 山側でも広め】

総合5

投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月19日 19:22:38

いつも出張の際にお世話になりありがとうございます。
広い温泉もあり、ロビーではピアノの生演奏を不定期でしているようで、仕事の疲れを忘れてリラックスできました。
朝食も品数が豊富で美味しかったです。
またこちらに仕事で来る際はよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】 当日予約も深夜到着もOK! 山側ツイン朝食付き
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】28平米 山側でも広め】

総合5

投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 18:42:25

湖畔のレークビューの和室でした。とても広く、また朝のまだ薄暗い中での窓からの壮大な眺め(湖畔の木々、山々)が最高でした。特に夜中に降った雪のお蔭でコントラストがとても美しかった。昨年の同じ時期に来て流氷が見られなかったのでリベンジで同じホテルに来ました、気に入っていたから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【夕食スタンダード】 定番!安心!「いさり火膳」プラン【旅して応援!】
ご利用のお部屋
【【華の館】50平米 レイクビュー和室】

総合5

エバン5842さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

エバン5842さん(2件) [40代/男性] 2017年02月24日 20:59:46

大浴場は本当に大浴場でした。露天風呂も風裏になっていて感心しました。お部屋からの眺めも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】ちょっとお安くレイクビューお手ごろ「網走なごみ膳」プラン
ご利用のお部屋
【【中央館・南館】45平米 お気軽レイクビュー和洋室】

総合5

くま3こぺ3さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

くま3こぺ3さん(26件) [50代/男性] 2017年01月19日 08:54:41

部屋も広く、食事も豪華で、なによりホテルの方に大変良くしていただきました。
満足のサービスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年03月01日 09:31:01

初めてのご利用ありがとうございます。
お客様にご満足いただけて大変うれしく思います。
ここで働く者にとってお客様のお言葉はなによりもの励みとなります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF!!夕食スタンダード 定番!安心!「いさり火膳」プラン
ご利用のお部屋
【【中央館・南館】45平米 お気軽レイクビュー和洋室】

総合4

imayakaさんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

imayakaさん(8件) [50代/男性] 2017年01月07日 17:10:46

1/6宿泊しました。実に30年ぶりの宿泊となりました。出迎えから送りまでさすがに網走では老舗のホテルで、しっかりしているな・・・と感じました。食事処での食事でしたが、特にシジミの釜飯は美味しかった。従業員の方の対応も良かったですよ。大浴場も40度から42度の3つの湯船があるので、身体が冷えているとき、ある程度暖まったときなど状況に応じてつかることができるのでいいですね。浴衣の上に羽織るものにポケットがついていたほうが便利ですね。財布とかルームキーなどの携行が楽ですから。また機会があったら利用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年03月01日 09:26:37

30年ぶりのご利用ありがとうございます。
また高いご評価もいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様もご満足されましたでしょうか?
ご家族の楽しい思い出づくりのお手伝いができましたならば幸いです。
当館は創業60年以上になりますので増築改築を繰り返し現在に至っておりますのでお客様にご迷惑をおかけすることも多々あろうかと存じます。
お客様の期待を裏切ることのないよう更に精進してまいりたいと存じます。
ご指摘の点につきましては今後の課題としたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お先でスノ。】ちょっとお安くレイクビューお手ごろ「網走なごみ膳」プラン
ご利用のお部屋
【【中央館・南館】45平米 お気軽レイクビュー和洋室】

総合3

投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 09:15:47

昭和の良き時代を思い出す雰囲気です。泊まった別館はかなり老朽化してますので、設備等に不具合が多く感じられました。スタッフの皆さんはとても感じの良い方ばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年03月01日 08:59:25

初めてのご利用ありがとうございます。
当館は創業60年以上になりますので古さゆえ行き届かぬ点も多々あろうかと存じます。
また改築増築を繰り返し現在に至っておりますのですっきりした佇まいとは程遠いものです。
そのためにお客様にはご迷惑をおかけすることもしばしばです。
その中で私たちにできることは精一杯のおもてなしの気持ちでお客様をお迎えすることにつきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食プラン】 当日予約OK 湖側和洋室でゆったりステイ
ご利用のお部屋
【【中央館・南館】45平米 お気軽レイクビュー和洋室】

総合4

投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 11:36:36

お部屋が広くて快適でした。夜の食事は、団体さんと別の場所でゆっくりと食事が出来ました。朝のバイキングは種類も多くて美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年02月28日 11:18:20

ご家族での初めてのご利用ありがとうございます。
ご家族でのんびり過ごして頂いて楽しい思い出づくりができましたでしょうか?
ご家族のお客様には大切なひとときを楽しく過ごして頂くよう今後も精進してまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF♪定番安心!いさり火膳
ご利用のお部屋
【【中央館・南館】45平米 お気軽レイクビュー和洋室】

総合3

投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 08:22:58

部屋はビジネスホテルのようでした。コスパからしたらこんなものだと思います。朝食会場の景色は良かったです。食事内容も特に特徴はありませんが量は多かったです。24時間温泉に入れるのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年03月01日 09:10:05

初めてのご利用ありがとうございます。
お客様の期待に十分沿えることができませんでしたようで申し訳ありません。
それでも少しは良いところをご指摘いただきありがとうございます。
お客様の期待に沿うよう更に精進してまいりたいと存じますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【ビジネスプラン】 山側ツイン 2食付
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】28平米 山側でも広め】

総合5

tsune1957さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

tsune1957さん(2件) [50代/男性] 2016年09月23日 14:37:25

レイクビューの部屋は広くて目の前が網走湖でした。
景色も良く食事も従業員も親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年02月28日 11:05:07

ご家族での初めてのご利用ありがとうございます。
ご家族の皆様もご満足されましたでしょうか?
ご家族の楽しい思い出づくりのお手伝いができましたならば幸せです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】9月宿泊のみ!1日2組様限定で本館にアッフ゜ク゛レート゛♪湖側確約!
ご利用のお部屋
【【華の館】50平米 レイクビュー和洋室】

総合4

投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月22日 14:35:53

 このホテルは広いです。ちょっと昭和な感じが逆にアピールポイントかと思うくらい、部屋も広いです。とてもリラックスできました。相方がラーメンが食べたかったのですが、スタッフの方に聞いたところ、あいにくその日はホテルのラーメンカウンターはお休みとのことだったのですが、部屋でくつろいていると電話が鳴り急きょ店を開けることになったのでよかったらどうぞと言ってくださり、覚えていてくださったことにちょっと感動しました。
 なんといってもここのお風呂は最高です。3つの浴槽と露天風呂があります。3つの浴槽はそれぞれ異なる温度に設定されており、違いを楽しめます。何度でも入れます。お年寄りの方にはそれぞれの浴槽に手すりがあると尚よいなと思いました。また家族風呂もできるといいなと思ったのが感想です。チェックインが遅かったので、夕食なしプランにしましたが、朝食はバイキング形式でいろいろ北海道らしいものが出ていて(もちろんじゃがいも、とうもろこし)、おいしかったです。
今度は冬の網走湖を見に行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年02月28日 11:00:02

ご家族での初めてのご利用ありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の楽しい思い出づくりのお手伝いができまして大変うれしく思います。
残念でしたが実は当館には家族風呂のご用意がございます。
事前にご予約が必要ですがまたお越しいただいたときには是非ご利用ください。
当館のお風呂に関してのご提案も感謝いたします。今後の課題としたいと存じます。
次にいらして頂ける際は冬の季節に夕食付のプランでお楽しみいただければ幸いです。
地元の食材を使った夕食を召し上がって頂き網走の冬を体験してください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【朝食プラン】 当日予約OK 湖側和洋室でゆったりステイ
ご利用のお部屋
【【中央館・南館】45平米 お気軽レイクビュー和洋室】

総合5

ミポリン3970さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

ミポリン3970さん(1件) [60代/女性] 2016年09月20日 15:52:38

網走からのバスの中で、隣の人がここはいいホテルだったと聞かされた所。偶然、その日から3日後に泊まる事に。景色。部屋、風呂が素晴らしい。しかし、従業員教育が素晴らしい。いつの日か、お邪魔したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年02月28日 10:43:04

初めてのご利用ありがとうございます。
また素晴らしいご評価もいただきまして誠にありがとうございます。
当館は創業60年以上になりますので古さゆえ行き届かぬところが多々あるかと存じます。
しかしながらお客様へのおもてなしの気持ちだけは創業当時と変わらず持ち続けたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【ビジネスプラン】 当日予約も深夜到着もOK! 山側ツイン朝食付き
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】28平米 山側でも広め】

総合2

7つ3さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

7つ3さん(1件) [20代/女性] 2016年09月15日 15:55:04

到着時間が遅かったので山側の部屋に宿泊しました。
朝食付きで9000円…
お風呂からの景色を期待していましたが、景色は見れず
朝食も普通…
泉質はよかったのですが、
ちょっと9000円は高いかなーと。
後ホームページが見にくいのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年02月28日 10:32:10

初めてのご利用ありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に十分添えず申し訳ありません。
料金につきましてはなかなか難しい面もありますので今後の課題としたいと存じます。
またホームページの件につきましては楽天さんの管理するところですので当方では何ともしがたいところであります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【ビジネスプラン】 当日予約も深夜到着もOK! 山側ツイン朝食付き
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】28平米 山側でも広め】

総合4

投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 18:38:04

網走湖に面した部屋に宿泊。部屋からの眺望は、申し分無し。蟹尽くしのコースを選んだ。料理の内容は、まあまあ。CPの面ではややどうかな、といったところ。従業員教育は、行き届いている。道内観光では、一度は泊まるべき名宿と言えよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年02月28日 10:16:29

初めてのご利用ありがとうございます。
また高い評価もいただきまして誠にありがとうございます。
「一度は泊まるべき名宿」とのお客様のお言葉はここで働く者にとってこの上ない励ましとなります。
更に精進してまいりたいと感じる次第でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【肉厚で甘~い♪】 オホーツクの恵み「カニづくし」満喫プラン
ご利用のお部屋
【【華の館】50平米 レイクビュー和洋室】

総合5

投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 19:04:06

出張で宿泊しました。お食事や決め細かなおもてなしに満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年02月28日 10:10:19

出張でのご利用ありがとうございます。
ご満足いただけた様で大変うれしく思います。
旅の疲れも十分取れましたでしょうか?
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆☆【ビジネスプラン】 当日予約も深夜到着もOK 山側ツイン素泊まり
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】28平米 山側でも広め】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

シロクに最高さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

シロクに最高さん(1件) [70代/男性] 2016年07月28日 17:58:48

早くから「楽天」を通して部屋を膝がよくないのでEVの前を希望してあったが残念乍少し
外れた部屋だったのでクレーム 結果真ん前の部屋の隣となったがその部屋がタバコの臭いがあるとの事で機械を掛けてくれたが、それが魚の腐った様な臭気で眠りにも支障があり
参りました それでも階を変えて希望の部屋には変えてくれず、臭気消しの消臭剤を持って
来て済みません、済みませんと謝るのみでした。

お風呂場の洗面台には何の化粧品の備えがない 寂しい限りであった。 

個人に対する送迎がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年02月28日 10:05:23

初めてのご利用ありがとうございます。
しかしながら大変残念な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館は創業60年以上になりますので古さゆえお客様にご迷惑をおかけすることも多々あろうかと存じます。
またスタッフの配慮の欠ける対応や不手際など改めておわび申し上げます。
済んでしまったことは取り返しがつきませんが、今後は改善に誠意をもって努力したいと存じます。
ご家族での大切なご旅行に水を差してしまい誠に申し訳ございません。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【夕食スタンダード】 定番!安心!「いさり火膳」プラン
ご利用のお部屋
【【華の館】50平米 レイクビュー和洋室】

総合5

投稿者さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 20:02:35

仕事で利用しましたが、温泉にゆっくり入ってリラックスすることができました。網走湖畔にあり、とても良い雰囲気の温泉宿です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年02月28日 09:49:08

ビジネスでのご利用ありがとうございます。
仕事の疲れを十分癒すことができましたでしょうか?
再度のご利用を希望していただけることは私たちにとってこの上ない喜びでもあります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆☆【ビジネスプラン】 当日予約も深夜到着もOK 山側ツイン素泊まり
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】28平米 山側でも広め】

総合4

豪go63さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

豪go63さん(8件) [60代/男性] 2016年07月20日 08:32:23

7月7日宿泊
昨年、9月にも宿泊、とても良かったので今回も利用。
部屋は広くて、食事も良く、風呂も満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2017年02月28日 09:40:53

ご家族での再度のご利用ありがとうございます。
今回もご満足いただけた様で大変うれしく思います。
またお越しいただいたときにもご家族の皆さんにご満足いただけるよう更に精進してまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お手ごろ夕食】ちょっとお安くレイクビュー「網走なごみ膳」プラン
ご利用のお部屋
【【中央館・南館】45平米 お気軽レイクビュー和洋室】

総合5

コロ太郎0127さんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ

コロ太郎0127さん(20件) [70代/男性] 2016年06月10日 06:35:38

チエックイン時に、「おしぼり」のサービスがあり、感激しました。夕食会場も素敵で、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 2016年06月22日 09:17:33

初めてのご利用ありがとうございます。
お客様の簡潔なお声はすべてを物語っておられると存じます。
私たち働く者にとってこの様なお客様のお声は何よりもの励みとなります。
これからもお客様の期待を裏切らぬよう更に精進してまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック限定】 温泉で湯ったり♪山側ツイン ビジネスお膳2食付
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】28平米 山側でも広め】

429件中 1~20件表示

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