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ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> クチコミ・感想・情報

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ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1738件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.74
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.27
  • 食事4.05
宿泊年月
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[並びかえ]

1353件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年12月04日 20:54:51

通算で10回近く利用しています。立地もよく帰宅が遅くなった時などに利用させていただいています。

立地:文句なし、溝の口駅から雨にぬれることもありません
部屋:清潔感もあり一人用なら十分な広さです
食事:デニーズを使う事になりますが、落ち着いた雰囲気でコーヒー等も頂けます
風呂:10回程度の利用で不便を感じたことはありません(お湯の出が悪い等)
サービス:フロント応対位しか判断材料がありませんが不満はありません

基本遅めのチェックインのため、22~24時以降チェックインのショートステイプランでよりリーズナブルなプランがあるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

みずはるのさんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

みずはるのさん(4件) [50代/男性] 2016年12月04日 16:12:05

いつも利用しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

みずはるのさんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

みずはるのさん(4件) [50代/男性] 2016年12月04日 16:10:32

駅から近くてコンビニやファミレスが同じビルにありとても便利です。
入浴剤があるのもうれしいです。
宿泊代がもう少し安くなるプランがあればもっと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 16:04:09

連泊で2日に1回の掃除だがセットが置かれていて不便はなかった。朝食はデニーズでの選べるタイプで、連泊でも問題なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 15:16:33

11月25日に急遽予約をしました。
セキュリティやアメニティ、朝食、駅近など全て満足です。
また、泊まるときはここにします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 20:15:16

当日予約で安く泊まることができました。
溝の口駅直結!場所はすぐに分かりました。
お部屋は少し狭かったですが、綺麗に掃除してある印象。
シャワーの水圧も良く、排水も問題なし。角部屋でしたので静かでゆっくり休むことができました。
朝食が下のデニーズだったのが良かったです。とても落ち着ける場所で、窓際の席からは駅のホームが見下ろせる感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 18:22:33

備品のスマホ用充電器が合わず連絡した。
スピーディな対応をしていただきとても助かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年11月06日 14:51:14

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフ対応へのご感想、ありがとうございます。今後も何かご不明な点等がございましたら、お気軽にフロントまでご連絡下さいませ。

これからも引き続きホテルメッツ溝ノ口をご愛顧をいただけますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!18時~11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

グゥ~mamaさんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

グゥ~mamaさん(10件) [50代/女性] 2016年10月29日 21:40:26

10月23日宿泊しました。リニューアルして気持ちよく過ごせました。
サービス・設備・アメニティともに良かったです。フロントの対応もリピーターの手続きが素早くでき感謝でした。
またお世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月30日 18:42:46

いつもホテルメッツ溝ノ口をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

リニューアル後のホテルも気に入っていただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に更に尽力して参ります。

ご多忙の中ご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!シンプルステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

クランポン1さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

クランポン1さん(6件) [50代/男性] 2016年10月29日 09:53:30

家の近くで、上京した家族が11月6日から6連泊できるホテルを探して、こちらに試しに泊まってみました。
設備は充分で清潔感有り、落ち着いて長期滞在できそうで、こちらに決めました。
モーニングも、選択肢は多くは無いものの美味しく頂けましたし、何よりも席が広く、落ち着いてリラックス出来ました。最近は気に入って休日にモーニングだけ食べに行って寛いでいます。
私も又泊まって見ようと思いますので宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月30日 18:29:17

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様がリラックスしてお過ごしいただけたということで、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様の立場に立った温かいサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。今後とも、ホテルメッツ溝ノ口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。また、ご家族が上京の際にはご利用いただければ幸いでございます。

当ホテルのレストランをお気に召していただき、お客様の休日にもご来館いただいたとのこと大変うれしく拝読いたしました。もし、機会がございましたら是非またご宿泊いただければと思っております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 06:53:54

いつも利用させていただいてます。

立地は駅直結で便利。部屋は程よくアメニティも充実しており、清潔感もあって良いですね。
ただし、駅直結のせいか、部屋によっては駅の音(電車、アナウンス、ベル等)がかなりうるさい。もう少し防音をしっかりしていただけると有難いです。

朝食会場はデニーズに変わって、朝早くから利用できるようになったため、こちらも便利。

ホテルのフロントから宅配便が出せないのは、不便ですね。ぜひ、改善を願いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月29日 21:08:17

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の防音に関してご迷惑をお掛けしてしまい大変心苦しく感じております。大変申し訳ございません。

にもかかわらず沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ご朝食会場のデニーズ営業時間は朝6時から翌朝4時と長いので多くのお客様にご好評頂いております。

この度お客様から頂いたお言葉を検討材料とし、お客様に満足して頂けるホテルを目指して精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!シンプルステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】1名利用(17平米~)】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 10:36:52

駐車場が狭いほかは、部屋もきれいですし大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月29日 20:44:58

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場の件では、お客様にご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!18時~11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 10:35:57

電車の音が多少気になりました。

それ以外は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月29日 20:30:15

この度はホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはJR武蔵溝ノ口駅より直結、東急溝の口駅からも徒歩約1分の距離のございます。立地は大変便利かと存じますが、その為に電車の音が気になられたようで、申し訳ございません。しかしながら、それ以外は大満足とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。

また、こちらにお越しになる機会がございましたら、是非ホテルメッツ溝ノ口をご利用くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!18時~11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 10:34:49

入浴剤がおいてあるなどの心遣いがあり、
トータルでは満足です。ありがとうございました。

ただ空気清浄機の音がちょっと気になりました。
また、朝食時に隣の子供が具合が悪かったようですが、
スタッフの対応が悪かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月25日 19:36:55

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂きましたこと大変嬉しく存じます。空気清浄機の音にに関しましては早急に点検確認し、対処して参ります。
また、レストランスタッフには立ち居振る舞いに十分留意するよう指導致しましたので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。

お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めサービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!18時~11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 09:17:26

時間がなくて朝ごはんが食べられなかったのが残念でした。

トータルでは大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月25日 19:02:41

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、“トータルでは満足”とのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして恐縮致しております。今回は朝食をお召し上がられなかったとのことで、私共も非常に残念に思います。ご朝食はサイドメニュー5種、メインメニュー4種、ドリンクと組み合わせてお召し上がりいただけます。20通りの組み合わせが選べますので、非常に好評頂いております。次回、ご宿泊の際は、是非ご利用頂きたく思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!18時~11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 09:15:46

チェックイン前の駐車場の案内も丁寧ですし、
部屋やお風呂もきれいで大変満足でした。

もう少し早めに入れたらもっとゆっくりできたのにと少々残念です。

2点だけわがままを言わせていただくと、
・ロビードリンクにアイスコーヒーが欲しかった。
・道を聞いたのですが渋滞等で到着時間が未確定なのはわかるのですが
 マニュアルのような案内が残念です。

トータル的には、大変満足でした。
また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月25日 18:47:57

いつもホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら道案内の際、スタッフ対応の不手際により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました事を教訓としてスタッフの指導に務め、もてなしの向上に努力して参ります。

お寄せいただいた貴重なご意見につきまして今後の検討事項としてありがたく頂戴いたします。これからも皆様に快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
1泊限定!18時~11時 少し長めのショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 23:55:50

2回目でしたが、フロントの対応も良く良いと思います。
食事つきでこの値段なら文句のつけようがないです。
ただ時間の都合で朝食はいただいてませんが(泣)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月12日 10:57:08

この度は二度目のご利用、誠にありがとうございます。
また過分なお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただきますお言葉が私どもスタッフにとりましては何よりの元気の源となっており、一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、この度のご滞在ではご朝食をお摂りいただけなかったとのこと、誠に残念でございました。
当ホテルの御朝食は、2階デニーズにて「選べる和洋プレート」をご提供しております。
自慢の石窯ブールや手焼きのパンケーキなど、皆様から大好況をいただいております。
またご飯とみそ汁をベースとした和食セットも大変人気でございます。
次回機会がございましたらまた当館をご利用いただき、その際には是非朝食もお召上がりいただけたらと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 23:53:23

初めての利用でしたが駅から直結で行けるし、部屋もきれいにされていて
何も言うことありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月11日 17:54:07

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご滞在が快適であったことに安堵いたしました。また、何もいう事はありませんとの大変嬉しいお言葉を頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

しかしながらご滞在中に何か気になることやご要望などがございましたらいつでもスタッフへお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心より心よりお待ち申し上げております。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 15:24:28

駅直結でしたので、地理に疎い私でも、直ぐに辿りつけました。
お部屋は、清掃が行き届いており、設備も新しく気持ちよくすごせました。また、機会があれば利用したいでしょう

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月09日 17:02:53

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

確かに当ホテルは駅直結でございますので地理にあまり詳しくない方でも迷わずお越しにいただけます。もし、道に迷われた場合はホテルにご連絡いただければスタッフが道順をご案内致しますのでご安心くださいませ。

ご滞在にもご満足いただけましたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。「また、機会があれば利用したい」とのありがたいお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今回、お客様にご利用いただきましたお部屋はシングルルームでございますがもう少し広いお部屋をご希望の場合、ダブルルームやツインルームのお一人様ご利用のお部屋のご用意もございますのでご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 19:35:14

立地、朝食がよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年10月09日 16:23:49

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ溝ノ口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは東急線・JR線の改札口より徒歩約1分前後でお越しいただけます。この立地の良さは皆様に大変喜ばれております。また、レストランは本年の7月にリニューアルオープンし、営業時間(朝6時から翌朝4時)も大変長くなりましたのでご朝食以外にもご利用下さいませ。

またごちらにお越しになる機会がございましたら是非、ホテルメッツ溝ノ口をご利用下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】迷ったらコレ!シンプルステイプラン (朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 12:51:11

とにかく駅近が有難いです。
部屋も綺麗で 気持ち良く過ごせました。 最近デニーズが入って そこでの朝食でしたが それは もう少しメニューが豊富だと良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメッツ溝ノ口<JR東日本ホテルズ> 2016年09月29日 18:34:22

この度はホテルメッツ溝ノ口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は私どもにとって何よりも励みになるものでございます。
また、頂戴致しました朝食の件に関しましては、今後のサービス向上に向け検討させて頂きます。

次回のお越しの際もホテルメッツ溝ノ口をご利用下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人 山口

ご利用の宿泊プラン
【最安】1泊限定!20時~11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

1353件中 1~20件表示

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