八王子プラザホテルのクチコミ･お客さまの声

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室の電話では不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

また、詳細にわたって八王子プラザホテルを未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。
ドアマンやベルマンは不在でございますが宿泊特化型ホテルでは味わえない温かいおもてなしが提供できれば幸いでございます。

ホテルはお客様によって成長させていただいております。
ご投稿ありがとうございました。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

禁煙部屋のご希望に副うことができず申し訳ございませんでした。
消臭・換気対応へご理解をいただき感謝申し上げます。
またこのような温かいお心溢れるコメントをくださり喜びでいっぱいです。
本当にありがとうございました。

またお二人にお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただきまして感謝いたします。

スタッフの気配り、心配りはいかがでしたでしょうか？
ご滞在いただいた後にお客様の心が元気になるように願っております。

フロントスタッフにはホテルマンは役者と同じと伝えてます。
フロントの現場は舞台と同じです。私語の厳禁は当然のこと様々なお客様のニーズを瞬時に察知してエレガントな立ち振る舞いでおもてなしを演じなければなりません。

今後はお客様の心に響くようなおもてなしをスタッフ一同研究していきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は騒音により大事な睡眠を妨げるなどご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にお寛ぎの空間をご提供できませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。

コインランドリーはお客様のお部屋より少々離れた下の階にございますので、他の原因も含めまして早急に検証させていただきます。

日頃より支配人を始めホテルスタッフによる客室及びフロアチェックを行っておりますが、実際にお部屋をご利用いただいたお客様からの声ほど貴重なものはございません。
ご丁寧にご指摘くださり本当にありがとうございました。

八王子でお仕事の際にはぜひもう一度私共にチャンスをいただければ幸いです。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

気持ち良くご滞在いただけたようで安心致しました。
また次回もお使いくださるとの嬉しいお言葉を頂戴し大変光栄です。
遠く九州よりありがとうございました。

また息子様とご一緒にご来館いただける日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お帰り際にはお客様より心からの笑顔をいただきましたのでとても素敵な方だなと思ったこと強く覚えております。

さらにはこのような心温まるご投稿をくださり喜びでいっぱいです。
こちらこそ本当にありがとうございました。

私ども八王子プラザホテルがゴールデンウィークの大切な思い出の片隅に刻まれれば幸いです。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お陰様で立地条件には恵まれておりますのでレジャーや出張などでのご利用には便利だと思います。
京王線で新宿まで３７分でございます。
今後も、常にお客様のお立場になって何を望んでいるか察知してお出迎えしていきたいと思っております。
続けてご投稿いただきまして感謝いたします。

接客の方はいかがでしたでしょうか？
今後も八王子プラザホテルにご滞在いただいた後にお得感を感じられますように研究させていただきます。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

コメントを通して八王子プラザホテルをコマーシャルしていただいているお客様のお気持ちが伝わり責任者として感謝しております。
ありがとうございます。
お陰様で、高尾山をご利用の際にご宿泊いただけるお客様が大幅に増えております。
京王八王子駅より北野駅乗り換え高尾山口下車約20分ですので八王子プラザホテルからは最適だと思います。

スタッフの心配りはいかがでしたでしょうか？
ホテルマンはお客様の喜んでいただけた自然な笑顔を拝見したくておもてなしをしています。

お陰様で立地条件には恵まれておりますので今後は全スタッフが自然な笑顔でおもてなしができるように教育していきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうござました。

女性のお客様にも喜んでいただけたらとの思いから客室内にハーブティーをセット致しましたので「嬉しかった」とのお言葉に私がとても嬉しくなりました。
コンセントの位置やデスク上のご案内でご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴する貴重なご意見によって私共は成長させていただいています。
今回も女性のお客様だからこその視点でのアドバイス感謝致しております。
ありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

このようなご投稿を頂戴できとても嬉しいです。
気に入っていただけただけでもとても光栄なことですが、ライバルである近隣ホテルと比べてということに喜びを隠せません。

ご丁寧にご投稿くださり本当にありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみに致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室のテレビではご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
デジタル放送対応はデジタル信号で受信し、アナログ変換して客室テレビで配信されております。

フロントスタッフが感じが良かったとのお言葉を頂戴いたしましてスタッフのモチベージョンが上がります。さらにお客様に喜んでいただこうという気持ちになり成長いたします。

まだまだ発展途上でございますが、スタッフ全員の心配りに差が出ないように指導させていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　荒牧秀和

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

「ライバルの高サービスホテルがない」とのお言葉、最高の褒め言葉として受け取らせていただきました。
消去法でのご宿泊とのことですので、至らない点も多くご不満なこともあるかと存じますが遠く北海道より何度も足をお運びいただき感謝の思いでいっぱいです。

窓の開閉に関しましては防犯上の理由からお客様ご自身で行っていただくことができません。
ご不便をおかけし恐縮ではございますがご理解の程よろしくお願い致します。
尚、フロントスタッフがお部屋にお伺いして開閉することは可能ですのでお気軽にお申し付けください。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

またのお帰りをお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

連泊でのご滞在でしたが、気持ち良くお過ごしいただけたようで安心致しました。

また私達フロントスタッフの対応をお褒めくださりとても嬉しいです。
「感じがよかった」とのお言葉は特別な何かではなく笑顔や口調などふとした対応に好感を持ってくださったからこそいただけたお言葉だと思っております。

これからも一人でも多くのお客様にそう感じていただけるようスタッフ一同新たな気持ちで臨んで参ります。

温かなコメントをありがとうございました。

またお会いできる日をお待ちしております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

前回に引き続きお褒めのコメントをご投稿くださり、お客様からの応援のお気持ちに感謝申し上げます。

日頃のお疲れをリフレッシュしていただけたようで嬉しいです。

お客様に充実したホテルライフをご提供するため昨年新たにエステサロンとカフェバーがオープン致しました。

今回お泊りいただきましたメンズエステプランは、そのエステサロンでの６０分間のリンパマッサージと最大２４時間ステイが可能な１３時チェックイン、１３チェックアウトの特典付きとなってございました。

こちらに続いて２階カフェバー「ＭＯＴＯＷＮ」でのお食事付きプランも開始致しましたので次回の参考にしていただければ幸いです。

お忙しい中ご丁寧にありがとうございました。

またのお帰りをお待ちしております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

「すべて好印象です」との大変温かなお褒めのお言葉を頂戴し感謝の思いでいっぱいです。

これからも八王子の我が家としてお客様が快適にお過ごしいただければ幸いです。

またのお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルは安心・安全が第一でございますのでこのようなお褒めのコメントを頂戴でき大変嬉しく思います。

防犯カメラを増設するなど安全面の強化を図っておりますが、私たちスタッフがお客様から信頼していただけるかがまず大切なことであると改めて気づかせていただきました。

ご丁寧にご投稿くださりありがとうございました。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけたようで安心致しました。
最新の設備を備えた新しいホテルとは異なりますが、内装のリニューアルやこまめなメンテナンスにより少しでもお客様が快適に感じてくださるよう努めております。
ですので「過ごしやすいです」とのお言葉を頂戴でき大変光栄です。ありがとうございました。

今後もお客様にとって心地よくお過ごしいただける場所であることを願っております。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿くださいました通り、京王八王子駅より徒歩１分、ＪＲ八王子駅より徒歩７分ほどに位置しております。

京王八王子駅ショッピングセンター内１０・１１階にはレストランフロアがござます。
またホテルから徒歩３分圏内にコンビニはセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、サークルＫサンクスと４店舗ございますのでお気に入りのオリジナル商品がある方もご不便はないと思います。

その他ラーメン、居酒屋、イタリアン、フレンチ等のお店もございますのでお気軽にお尋ねください。
ご案内もしくはお調べいたします。

お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。

フロント　増田 美湖

この度も八王子プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

兵庫県より何度も足をお運びいただき感謝しております。
お客様のように再びお帰りくださる皆さまに強く支えられていることを改めて実感致します。
どんなお言葉よりも最高の評価であると思っております。
本当にありがとうございます。

これからもお２人にとって心地よくお過ごしいただける場所であることを願っております。

フロント　増田 美湖

この度は八王子プラザホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのコメントを頂戴でき光栄です。
素晴らしいコマーシャルをしてくださいました通り、最寄りの京王八王子駅から徒歩１分、ＪＲ八王子駅からも徒歩７分と立地に恵まれております。
またコンビニやファミリーレストラン、スーパー等が徒歩３分圏内にございます。
ご１泊の方も長期でご滞在の方もご不便はないかと思います。

レジャーとのことですが八王子はいかがでしたでしょうか。
またこちらに遊びにいらっしゃることがあればぜひ八王子プラザホテルにお越しください。

ご出発後すぐのご投稿ありがとうございました。

フロント　増田 美湖