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ザ・ビー八王子 クチコミ・感想・情報

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ザ・ビー八王子のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.48
  • 食事3.24
宿泊年月
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2274件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月20日 20:18:04

初めて利用しました。
スタンダードシングルは広くはないですがあまり窮屈さを感じないつくりでした。
京王八王子駅からすぐの距離
コンビニは建物の隣
デスクも椅子もしっかりしていて設備も整い手入れも行き届いているのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
フレキシブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル喫煙【13平米】】

総合5

ひかる3923さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

ひかる3923さん(1件) [40代/女性] 2017年01月10日 21:42:36

とっても、サービスが、良かったです。
100点です。
心残りは、連れは食事が、食べれましたが、
私は、成人式の送迎の関係で、朝から美容院、そして式場と、出ていたので食事が、食べれなかった。

残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ザ・ビー八王子 2017年01月12日 08:40:48

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご子息またはお嬢様でしょうか?
ご成人おめでとうございます。手塩にかけて育てられたご両親様のお喜びもひとしおのことと存じます。
ザ・ビー八王子がお客様の思い出の一ページに刻んでいただけたら幸いです。


また、「100点です。」とのコメントをいただきまして感激しております。ホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。
ありがとうございます。ココロの栄養補給となりました。スタッフにも感謝しております。
私自身、日頃から各スタッフの『やる気』をいかに引き出すかを考えてコミュニケーションを取っておりますが、お客様からのお褒めのコメントにスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。最高の特効薬です。
私が修業時代に上司から家族に対するような愛情をもっておもてなしをすれば、それは必ずお客様へ伝わると教えられました。
今後も忘れずに精進していきたいと感じております。

100点のサービスでは感動は生まれません。120点のご満足を目指して心配りを提供していきたいと思います。

朝食ではクロワッサンがご好評いただいております。女性にも食べやすいサイズで良質なバターを使用しております。次回に機会がございましたらご賞味くださいませ。

また、お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしてお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用の宿泊プラン
ゆっくり滞在!24時間ステイ ~13:00 IN &13:00Out朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 08:58:22

ベッドも部屋もとても広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー八王子 2016年12月29日 10:19:41

この度は連泊でザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

快適にお寛ぎいただけたようで安心いたしました。

今後もご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお気持ちになって気働きをしていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 21:59:57

予約時の対応も丁寧で大変、好感が持てました。
部屋は少し狭い感じもしましたが、清潔感があり良かったです。
風呂を使ったあとは暖房を全く付けませんでしたが、室内が暑くなり過ぎ少し困りました。
朝食は団体の利用後の時間帯だった為か品数も少なく少し残念な感じでしたが、クロワッサンは焼き立てなのか大変おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー八王子 2016年12月29日 10:13:59

この度はザ・ビー八王子をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
朝食の内容ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

また、『予約時の対応も丁寧で大変、好感が持てました。』とのコメントをいただきまして責任者として感謝しております。
頭ではなく心で考えてお客様におもてなしをするように心がけておりますがお客様のようなコメントを頂戴いたしましてホテル全体の心に火がつきました。
担当させていただきましたスタッフは経験豊富なスタッフでした。
ベテランになると技術に頼りがちになってしまうことがございます。
おもてなしには技術も大切ですがお客様に喜んでいただきたいという心が最も大切だと思っております。私自身も、いつまでも喜んでいただきたいという意識が欠如することなく精進していきたいと思っております。

北海道まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

金丼亭 猫好さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

金丼亭 猫好さん(4件) [50代/男性] 2016年12月26日 21:42:05

今回も4階をとっていただけました。朝がとにかく早いもので、チェックイン後すぐにランドリーを使いやすい4階はとても楽です。ありがとうございます。
来年も何日か予約させていただいていますが、身体がしんどくなりましたらもう少しお願いするかもしれません。よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー八王子 2016年12月29日 09:14:03

この度もザ・ビー八王子にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。
最高得点とともにいつも温かいお言葉を頂戴いたしましてホテルの支配人冥利に尽きます。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

継続して出来る限り4階のお部屋をご用意させていただきますのでご安心くださいませ。
天井が低めのお部屋も避けさせていただきます。

今年は多数のご利用とともにいつも温かいコメントをいただきまして責任者として感謝しております。
ありがとうございます。

来年早々にご予約をいただきましてありがとうございます。

次回のご来館の際にも期待を超えるおもてなしをお約束させていただきます。

来年も何卒よろしくお願いいたします。

支配人 荒牧秀和

ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙】

総合4

ganji6472さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

ganji6472さん(1件) [50代/男性] 2016年12月22日 17:37:51

お安く泊まれました。部屋も少し広めにして頂きラッキーでした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー八王子 2016年12月25日 09:23:45

いつもザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ザ・ビー八王子をご贔屓にしていただいているお客様は宝でございます。
今後も我が家に帰るような気持ちでご利用いただければ幸いです。

今後もご期待にお応えできますように全スタッフがお客様のお気持ちになって気働きをしていきます。
来年も何卒よろしくお願いいたします。

支配人 荒牧秀和

ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前の早割りプランがお得!最大70%OFF
ご利用のお部屋
【【早割り】禁煙スタンダードシングル】

総合2

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 15:48:06

12月20日に宿泊しました。概ねよかったのですが、食事付きにもかかわらずレストランが満席で、何度も時間をずらして見ましたが結局あきらめました。
団体様が入っていたので大変なのはわかりますが、対応方法をご一考いただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー八王子 2016年12月25日 09:01:34

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食の件では、大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時に朝食が混み合う時間などは必ずご案内するように徹底しておりますが、予想外に学生のスポーツ団体のお客様が長くなってしまい残念な結果となってしまいました。
私自身もホテルで朝食を利用する際にはゆっくりと静かに時間を過ごしたいと思いますのでとても心苦しく感じております。

頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

次回こそ、お客様にご満足いただけるサービスをご提供させていただけるように精進致します。
何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜り、ザ・ビー八王子に引き続きご来館頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人 荒牧秀和

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

ユウジからさんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

ユウジからさん(2件) [30代/男性] 2016年12月12日 19:21:58

12月10日に泊まりました。

まず駅から近い!そしてコンビニも近くに3店舗あり問題なし。

コーヒーの無料サービス。部屋に上がる前にいただきましたが、寒い外から帰ってきてのコーヒー。ここはすごく満足です。

部屋が本当によかった。広く使えストレス感じずのんびり出来た。土曜でしたが静かでしたし。ベッドも大きめ、さらにまくら2種類あって、安眠を取ることが出来ました。

八王子周辺は泊まること多いのですが、必ずこちらのホテルを使おうと決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー八王子 2016年12月13日 08:12:38

この度はザ・ビー八王子をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
最高な評価得点とともにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感激しております。ホテルの支配人冥利に尽きます。

お客様のコメント通り、一杯ごとに豆を挽くコーヒーサービスはお陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。
お疲れになってご来館されたお客様が『ほっと』していただきたくロビーに無料の淹れ立てコーヒーをご用意させていただいております。

また、『必ずこちらのホテルを使おうと決めました。』とのコメントを拝見させていただきまして責任者として感謝しております。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。
お客様がザ・ビー八王子を応援していただいているお気持ちが伝わりました。ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。
以前はビジネス層が主体でしたが今ではカップルや女性のファンも増えて、お客様の層が幅広くなっております。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル禁煙】

総合5

金丼亭 猫好さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

金丼亭 猫好さん(4件) [50代/男性] 2016年12月03日 18:09:27

翌朝早い時間に出勤が必要なので利用させて頂きました。
部屋が4階でしたので、ランドリーまでエレベータを使わないで済み、とても助かりました。
ここしばらく泊まることが多いかと思います。階数は選べないでしょうけれども、またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー八王子 2016年12月06日 16:54:38

いつもザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ザ・ビー八王子をご贔屓にしていただいているお客様は宝でございます。

今後も出来る限り4階のお部屋をご用意させていただきますのでご安心くださいませ。
天井が低めのお部屋も避けさせていただきます。

また、新たなご予約をいただきましてありがとうございます。

ご滞在中、私どもでお手伝いをさせていただけることがございましたら、どうぞお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。
今後のご滞在が、『有意義で快適なもの』と
なりますよう、精一杯のお迎え入れをさせていただきます。

支配人 荒牧秀和

ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月01日 11:33:50

皆様がおっしゃるとおり、廊下の音はけっこう響いて聞こえます。
ですが概ね、満足。二人で税込み一万円以内。このお値段で文句はありません。
ロビーに24時間OKのコーヒーマシーンはうれしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ザ・ビー八王子 2016年12月01日 17:18:54

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のコメント通り、一杯ごとに豆を挽くコーヒーサービスはお陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。
お疲れになってご来館されたお客様が『ほっと』していただきたくロビーに無料の淹れ立てコーヒーをご用意させていただいております。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン喫煙】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 09:53:56

11月上旬の週末出張にて利用させていただきました。
二つほど、サービスでとても良い対応をしていただいたのが印象的でした。

1.チェックイン時刻より前に着いたので、手荷物を預けに行った際、小雨が降り始めましたが傘を持ち合わせていなかったために少し上着が濡れていたのをフロントの女性の方が気づいて、傘の貸し出しを勧めて下さいました。隣のコンビニで購入しようかと思っていたので、心遣いが嬉しかった。

2.タバコは吸わないのですが、あいにく喫煙室しか空きがなかったので予約時の備考欄で空気清浄機や消臭スプレーを部屋にお願いしておりました。
この備考欄を受けて、チェックイン時にフロントの男性から消臭スプレーをどこに用意して頂いたか丁寧に説明していただき、部屋に入ると、既に空気清浄機が稼働していました!チェックイン時間に合わせて設置していただいたのかと思うと、きめ細やかだと感じました。

他のビジネスホテルでは、こういった備考欄に記載しても、無視されたこともあったのでより印象に残りました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ザ・ビー八王子 2016年11月27日 09:49:47

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

「きめ細やかだと感じました。」とのコメントをいただきましてホテルの支配人冥利に尽きます。私の方こそ、心の奥から揺り動かされるような感動を感じました。心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

お客様のコメントをプリントアウトしてホテル全体に回覧をさせていただきました。

目配り、気配り、心配りを心掛けて、お客様の言動に注視するように指導させていただいておりますので対応させていただいたスタッフにも感謝しております。また、私自身、日頃から各スタッフの『やる気』をいかに引き出すかを考えてコミュニケーションを取っておりますが、お客様からのお褒めのコメントにスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。最高の特効薬です。

タバコの臭いは私自身もタバコを吸いませんのでお察しいたします。禁煙部屋をご用意できずに申し訳ございませんでした。

福島まで無事にご帰還いただいたようで安心いたしました。
偶然にもスタッフにお知り合いがいらっしゃることが判明されたようで(笑)

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 19:43:09

駅からも近く、コンビニも隣で便利でした。
スタッフの方も丁寧で凄い良かったです。
折りたたみのテーブルと椅子があると、朝支度をする時に2人でも困らないなーと思いました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ザ・ビー八王子 2016年11月07日 08:21:53

この度はザ・ビー八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

最高な評価得点とともに温かいお言葉を頂戴いたしまして責任者として感謝しております。

チェックイン時に女性のお客様が安心してご宿泊いただけるようにクレンジングオイル、洗顔フォーム、化粧水、乳液を無料でご提供するサービスをスタートさせていただいておりますがお客様がとても喜んでいただけたとチェックインを担当させていただいたスタッフより報告がありました。
私はお客様の感性の高さと心の温かさが伝わりました。
お陰様で女性のお客様がとても増えております。
ザ・ビー八王子をお客様の思い出の1ページに刻んでいただけたら幸いです。

貸し出し用として折りたたみのの椅子のご用意がございます。
次回のご利用時にはリクエストを頂戴しなくてもご用意させていただきますのでご安心くださいませ。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

ご投稿いただきましてありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月30日 16:31:25

5階の広い部屋をご用意頂きました。が、エレベーターから降りたとたんたばこの匂いが立ち込めていて、喫煙フロアとはこういうものかと思いました。部屋には消臭剤があるのでへ不快になるほどではありませんでした。8時過ぎ、朝食会場での団体の中国の方たちがマナー宜しくなく、朝食つきのプランの場合は早めに行った方が良さそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ザ・ビー八王子 2016年10月31日 18:24:29

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社ポイントカードにもご入会いただきまして責任者として感謝しております。

ご朝食の際、大変ご不快な思いをお与えした事に対しまして心底よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時に朝食やエレベーターなどが混み合う時間などは必ずご案内するように指示しておりましたが残念な結果となってしまいました。
私自身もホテルで朝食を利用する際にはゆっくりと静かに時間を過ごしたいと思いますのでとても心苦しく感じております。

また、タバコの臭いは私自身もタバコを吸いませんのでお察しいたします。申し訳ございませんでした。

次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

また、お会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

支配人 荒牧秀和


ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 喫煙】

総合5

金丼亭 猫好さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

金丼亭 猫好さん(4件) [50代/男性] 2016年10月26日 17:59:26

仕事で早朝から相手先に伺う必要があり、利用させていただきました。
駅からもバス停からも近いので大変便利です。
また同じ階にアイスサーバがあり、冷たい飲みものを多く摂る者としてはたいへんありがたかったです。
唯一、お風呂の天井が一部低く立ってシャワーを浴びられないことだけが残念です。
また機会ありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ザ・ビー八王子 2016年10月27日 09:47:26

この度はザ・ビー八王子をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

最高の評価得点とともに「機会がありましたら利用したいと思います。」との言葉を頂戴いたしまして責任者として感謝しております。ありがとうございます。
日頃より、リピートしていただけるお客様を大切にするように指導させていただいておりますのでとても嬉しく感じております。

お客様がご満足していただき笑顔でホテルからお帰りいただけるのを拝見してスタッフも心からの笑顔になります。ホテル全体が笑顔に溢れるホテルを作るのが私の夢でございます。
今後もスタッフ一同がお客様の気持ちになって常に気働きができるように張り切っていきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用のお部屋
【スーペリアシングル禁煙】

総合5

steveyoshiharaさんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

steveyoshiharaさん(1件) [50代/男性] 2016年10月25日 12:52:34

コンビニや飲食店等の周辺環境含め、立地も非常に良く、最近はインバウンド需要の影響か、空いていないこともありますが、手頃な値段で空室があれば、一番に選択するホテルです。部屋もコンパクトですが、機能的で綺麗、ベッドの硬さもちょうど良く、気に入っています。スタッフさんの対応も良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ザ・ビー八王子 2016年10月27日 09:33:18

毎月のようにザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ザ・ビー八王子をご贔屓にしていただいているお客様は宝でございます。

最高の評価得点とともに「空室があれば、一番に選択するホテルです。」とのお言葉を頂戴いたしまして感激しております。ホテルの支配人冥利に尽きます。
お客様よりホテルを応援していただいている気持ちが私の心に伝わりました。ありがとうございます。

9月のご滞在時にはバスルームの排水でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

今後もスタッフ一同が常に気働きができるように張り切っていきます。
ホテル側も「ココロ」でえこひいきをしていきたいと思っております。

次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 10:17:37

10月19日に宿泊しました。京王八王子駅の駅前で隣にローソン向かいにもコンビニがあり
大変便利なところでした。
フロントにあるコーヒーサーバーがフリーだったので嬉しかったですが、夜遅めだったからなのかチェックイン時に案内いただけなかったのでお金がかかるものなのかと少し躊躇しました。
部屋はシングルだったので部屋の広さの関係か、椅子に座ると手荷物のかばん置きのスペースがなくて少し不便に感じました。引き出しに鏡が入っていましたが何人が気がつくことか・・と思いました。長期滞在する方用でしょうか。
風呂のトラブルには、すぐに対応に来ていただき良い印象を受けました。
浴槽が幅も広く大きくてカーテンレールも半円状になっているため、かなりゆったりと使えて良かったです。
朝食付きにしたのですが、仕事仲間4人で宿泊したのですが7時~8時に団体客の予定があることを事前に聞いたのは1人だけでした。折角なら全員に伝えるか、フロントに何か連絡事項として書いてあれば良かったかなと思います。
全体的にはあのお値段では都区内ではありえない良いホテルでした。
また機会があれば伺いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ザ・ビー八王子 2016年10月27日 09:05:33

この度はザ・ビー八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のコメント通り、一杯ごとに豆を挽くコーヒーサービスはお陰様で多くのお客様よりご好評をいただいております。ご案内不足で不安なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、朝食の状況説明が徹底されておらず重ねてお詫び申し上げます。
私どもの客室数は196室でございますがチェックインなどの作業で196分の1のサービスにならず一人ひとりのお客様にココロを入れて全神経を傾けるように心がけてます。
今回はスタッフの心にゆとりを作れなかったのではと私自身、猛省しております。

鏡に関しては女性のお客様からのリクエストが多かったのでセットを開始いたしました。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に参考意見とさせていただきます。

このようなことがあったにも関わらず、「また機会があれば伺いたいです。」とのコメントをいただきまして責任者として感謝しております。
次回お越しの際には万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合5

ゆとろニャンさんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

ゆとろニャンさん(2件) [60代/女性] 2016年10月10日 20:15:02

10月8日に宿泊しました。チェックインした時に団体客が宿泊してるので、朝食は6:30からですが、混雑が予想されるので8:00ごろにした方がよいとの情報をいただき翌朝ゆっくり朝食を頂けました。焼きたてのクロワッサンは外側はパリパリで中はもっちりとしっとりしていてとっても美味しかったです。周辺のホテルの中でブレックファストの内容が一番よさそうでしたのでこちらのホテルを選んだのですが正解でした。
一つ気になったのが駐車場に高さ制限のため入れることができなかったので雨の降る中かなり離れた駐車場まで行く羽目に。。。高さで入れられない車のために別にスペースがあったらよかったのですが、翌朝も雨の中車を出しに行くのが大変でした。駐車料金も発生して思わぬ出費になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ザ・ビー八王子 2016年10月11日 08:12:11

この度はザ・ビー八王子をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
駐車場では不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の気持ちを考えるととても心苦しく感じております。

しかし、最高な評価得点とともに未来のお客様あてにコマーシャルをしていただきましてありがとうございます。お客様がザ・ビー八王子を応援していただいているお気持ちが伝わりました。

今後も、お客様より頂戴いたしました心のこもったお言葉を励みに、ザ・ビー八王子でしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同張り切っていきます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン禁煙】

総合3

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 16:12:14

とくになし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ザ・ビー八王子 2016年10月09日 11:35:04

この度はザ・ビー八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
そしてお忙しい中、ご投稿いただきまして感謝いたします。

次回、お越しの際にはお客様の心にホテルの印象が残りますようにスタッフ一同気働きしていきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 荒牧秀和

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合3

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 16:11:47

とくになし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割】14日前の早割りプランがお得!最大70%OFF【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【早割り】禁煙スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの ザ・ビー八王子 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月08日 16:11:02

とくになし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
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ご利用のお部屋
【【早割り】禁煙スタンダードシングル】

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