ウトロ温泉　知床第一ホテルのクチコミ･お客さまの声

部屋が広くて、ながめがよかったです。従業員の、声かけもいいですね。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年05月

今回初めて知床に行き、ずっと泊まってみたかった念願の知床第一に宿泊しました。とてもゆっくり出来ました。今回部屋が選べずバリアフリーの部屋だったので次ゎ知床第一の字の下の本館？に泊まりたいです！ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

窓からの景色は良かったのですが、墓地が見えるので立地は４にしました。他は大変満足できました。
また、新人の方々も言葉はカミカミでしたが頑張っていたので良かったと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年04月

４月３０日から朝夕バイキングプランで連泊しました。部屋は広く眺望もよかったです。バイキング料理の種類は多くありましたが、子供むけなのか味付けが濃く、寿司飯は甘く感じました。２日とも同じ内容でしたので、２日目はほとんど食べませんでした。接客サービスは丁寧にしようとする姿勢が見られてとてもよかったです。部屋の設備やアメニティーが良いともっとよく感じたと思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

新装したとのことで久しぶりに利用しましたが食事、風呂、部屋ともに満足しました。
新人社員が多いせいかサービスに多少難有りですが定着すればそれも問題なし。
また利用しますね。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年04月

噂のマルスコイを楽しみに広島よりやってきました。ホテルに到着後スタッフの方が、どちらからですか?と聞かれ、広島からです　と言うと、お疲れ様でした。と気持ちの良いあいさつでむかえてくださいました。温泉は残念ながら大露天風呂は工事中で1階の温泉に入りました。それでも広いお風呂でした。風呂からあがり食事に行きました。すごいたくさんの料理が並んでいました。本当にたくさんいただきました。１００種類あるそうです。本当に満足して眠れました。又来た時はよろしくお願いします。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年03月

4回目の宿泊です。
前回は至然館の特別室でしたが、今回はランクを下げて旧館の和洋室へ。
見晴らしの良い角部屋室ということだったので期待してましたが、冬なのにカメムシが数匹登場。ランクどころかテンション下がりました(笑)
まぁ、それにしてもマルスコイの食事は毎回最高です！特にビーフシチューの美味しさはハンパ無い！
「レストランマルスコイが近くにあればいいのに」なんて家族で話すくらい(笑)
新しくなった大浴場も素晴らしかったです。優雅な気分になれますね。

次は夏に行きたいと思ってます。
もちろん至然館へ(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

マルスコイ最高！！やっぱり知床第一です。風呂が工事中で残念。風呂が完成したらまた行きたいです。

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家族

宿泊年月

2012年03月

全体的には良かったです。スタッフの皆さんも笑顔が素敵で、対応も良かったです。
マイナスとして、やはり、風呂が工事中ということで残念でした。翡翠は滑りやすく子供が転倒し、背中を擦りむいてしまいましたが、フロントの方の良き対応で助かりました。
マルスコイは相変わらず種類も豊富で美味しくいただきました。しかし、オニガレイが無くて残念でした。子供に優しく対応してくれたことが何より嬉しかったです。ここ最近、毎年泊まらせてもらっているので、またお願いします。

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家族

宿泊年月

2012年03月

やはり、噂の通り素晴らしい夕食でした。部屋からステキな夕日が見え、更に３月下旬にもかかわらずまだ流氷も見られて満たされました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年03月

子供達も喜んでいたので満足してます。また機会があれば宿泊したいです。

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家族

宿泊年月

2012年03月

2月18日から1泊で宿泊しました。
お部屋も広く、浴衣は身長別に数種類がお部屋に準備されるなど
サイズが無くてフロントに電話・・・と言った事がなく良かったです。
食事のバイキングも食材が非常に豊富で幅広い年齢層にも対応され
特に海産物（お刺身）は美味しく大満足でした。
事前に解っていた事ですが、温泉施設が現在改修中の為
時間で男女入れ替え中。夜間〜朝までの男風呂は超こじんまりで残念・・・。
改修工事が終わり新しくなったら是非また行きたいです。

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家族

宿泊年月

2012年02月

今回で二度目の宿泊です。
新しいタイプの部屋で予約しました。
畳部屋にベッド、落ち着いた感じで過ごせました。
大浴場も改装されたばかりでとても明るくキレイでした。

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宿泊年月

2012年01月

男湯リニューアル済みということで、時間を区切って女湯としても供してくれていました。女湯リニューアルが済んだらきっともう入れることはないと思うので、いい体験ができたと思います。
夕食バイキングのマルスコイは相変わらずレベルが高いと思いました。子供や女性向け？にデザートが充実しているのも個人的にはポイントが高いです。
大変楽しい１泊旅行でした。

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宿泊年月

2012年01月

第一ホテルには何度も宿泊しています。西館の広々１０畳、至然館の和洋室を体験しているだけに至然館６畳は狭く息が詰まるのではないかと不安でしたが、コンパクトながら大変きれいで雰囲気のある落ち着く部屋でした。至然館らしい木の格子の仕切りや植物や玉砂利の装飾。間接照明。トイレ（暖房便座、ウォシュレット、トイレ用手洗い）、広々ユニットバス、洗面台がそれぞれ独立していて、使いやすく贅沢な空間でした。空間を広くするためか、玄関ドアが１枚だけなので、廊下での話し声が直接部屋に響くことがありましたが、許容範囲です。夕食バイキングは、食べきれない種類と量。質も良く、誰を招待しても恥ずかしくない内容です。その場で握る寿司。アツアツのワッフルやラーメン。サービスのしそジュースも美味しかったです。バイキングでは使用したお皿が邪魔になることが多いですが、スタッフがすぐに下げに来てくれます。「どうですか？お口に合いますか？」という声かけもやさしさ満点です。大浴場は、日が沈むオホーツク海を眺めるのが最高！男性大浴場の床が翡翠張りになり、とても明るくなりました。通常はないのですが、男女入れ替えをし、女性にも体感できるように配慮されていました。今度は、女性大浴場もリニューアルするそうですからお楽しみに！今回、初めて女性大浴場にも入りましたが、脱衣所やファンデーションルームが大変広々していることが分かりました。朝食もまた、食べきれません。新鮮さも感じます。このホテルに宿泊したことがない方は、ぜひ一度宿泊してみてくださいと強く言いたいです。

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家族

宿泊年月

2012年01月

至然館の最上階だったのですが、お部屋は綺麗で広くて落ち着ける空間でした☆朝の景色も最高！！またリピートしたいです。ただ気になったのはクシなどのアメニティが大浴場にしかなく部屋に無かったのが残念でした(@_@)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

食事は種類が多くあり、大人も子供も満足でした。
（全種類食べきれなくて残念！！）
子供は部屋に綿あめとかき氷を持って帰れた事が、嬉しかったようです。

お風呂が改修中だったのが残念でした。

スタッフの対応もとても親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

到着していきなり、今日は混んでるので食事時間を制限しているとのこと！バイキングが売りのホテルで１時間半で夕食を済ませろといわれました。
尚、事前に告知されていない浴室の改装工事で、とても小さい臨時の浴場を使うはめになりました。
到着したフロントで以上の用件を当たり前のように説明されても、ここまできてしまった私としては、半ば強制的に聞き入れるしかなかったのが現実です。ちょっとひどいですよね。
当然、料金はあたりまえに支払いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

今回２度目の利用です。
朝、風呂場にカミソリが準備されていないのが残念です。
（大部分の方が風呂から出た後準備された）。

夕食朝食ともに大満足

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

部屋が高級マンションみたいだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月