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神戸三宮ユニオンホテル クチコミ・感想・情報

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神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:3654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.42
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.68
  • 食事3.76
宿泊年月
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2972件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月19日 19:11:01

湯ぶねが浅く、じっくり温まる事が出来ない。
空調の効きにバランスがあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年01月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年01月20日 11:16:53

この度はご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
その上、ご感想まで頂き、大変嬉しく存じます。
これからも些細なことで結構でございます。
貴重なご意見ご感想をお寄せ下さいますよう、
お願い申し上げます。
神戸もまだまだ、厳しい寒い日が続いております。
くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。
ではまた、お目に掛れる日を、心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル 庄司

ご利用の宿泊プラン
■食事なし■【2連泊】水は六甲山系の伏流水+1,080円で手作りの肉じゃがが人気の朝食付プランあり!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 17:00:07

チョット繁華街から遠いけど問題なし!
朝、三宮駅までの送りは助かりました!
また次利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年01月19日 08:45:17

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当館はお客様の仰います通り、駅や繁華街からはやや距離がございます。
その為、少しでもお客様のご不便を軽減すべく、平日朝7時~朝10時、土休日朝8時~朝11時を15分間隔、定員8名様のワゴン車がJR三ノ宮駅まで運行しております。
また無料の貸出し自転車のご用意もございますので、お買い物やお食事、観光やビジネス等にお気軽にご利用頂ければと存じます。

次回お越しの際には更にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に日々勤しんで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】蛇口の水は六甲山系の伏流水「+1,080円で料理長手作りの肉じゃがが人気の朝食を追加可能
ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーシングル◆】

総合4

ryumie0828さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

ryumie0828さん(13件) [60代/男性] 2017年01月16日 10:49:12

三宮宿泊の際はいつも利用していますが、駅からやや距離があるのを除くと、バスタブの広さをはじめ、充実した朝食など、快適に過ごせています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年01月17日 08:23:48

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂戴し、嬉しく存じます。
駅からのご移動に際し、ご不便をお掛けしております。当館は駅前の喧騒を避け、閑静な立地にございます。治安や安眠できる環境の面でご満足いただければ幸いと願っております。また、ホテルからJR三ノ宮駅までは無料送迎を行っております。送迎時間や人数制限などございますが、次回ご宿泊の際はお気軽にお問合せください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 宿泊課

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:30:38

提携駐車場が近くに無いのが、不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2017年01月06日 11:01:17

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
その上、貴重なご感想まで頂き、嬉しく存じます。
これからも些細なことで結構でございます。
貴重なご意見、ご感想をお寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。
まだまだ、寒さが厳しい季節でございます。
くれぐれも体調管理にはお気を付け下さいませ。
ではまた、お目に掛れる日を、心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル 庄司

ご利用の宿泊プラン
■食事なし■【2連泊】水は六甲山系の伏流水+1,080円で手作りの肉じゃがが人気の朝食付プランあり!
ご利用のお部屋
【◆禁煙スタンダードシングル◆】

総合4

ごー1465さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

ごー1465さん(3件) [30代/男性] 2016年12月26日 14:10:12

お風呂が広く助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年12月27日 09:14:06

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

当館のバスルームは、お客様にご旅行やお仕事の疲れを癒やして頂きたく、足を伸ばしてゆったりお使い頂けるバスタブをはじめ、ゆったりとした造りでございます。
ご満足頂けましてなによりでございます。

次回ご利用の際もご満足頂けますよう、より一層精進して参ります。

この度はビジネスでご宿泊頂きましたでしょうか。
次回は是非神戸観光へお越し下さいませ。
神戸っ子のフロントスタッフが、穴場スポットなどご案内致します。
お気軽にお声掛け下さいませ。

またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 櫻井

ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーシングル◆】

総合4

ごー1465さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

ごー1465さん(3件) [30代/男性] 2016年12月26日 14:09:45

年代を感じましたがお風呂が広く使いやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年12月27日 09:16:44

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。

当館の特長の一つでもあるバスルームは、足を伸ばしてゆったりお使い頂けるバスタブをはじめ、広めの造りでございます。
「使いやすかったです。」とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

また客室でご利用頂けるお水は当館のこだわりの一つでもある、ミネラルたっぷりの六甲の伏流水でございます。
お飲み頂いても美味しく、お使い頂くとお肌もすべすべになると大変ご好評頂いております。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、 スタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 櫻井

ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーシングル◆】

総合4

tak_yusさんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

tak_yusさん(2件) [30代/男性] 2016年12月20日 17:48:37

最近予約いっぱいであまり泊まってない。
今回久々の宿泊。駐車料金がほどほどで三ノ宮駅までもほどほどの距離と、
なかなか便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年12月21日 14:40:25

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

日頃のご愛顧を心より感謝申し上げます。
ですが、ご予約がお取りいただきづらいとの事。恐れ入ります。
直接お電話でのお問い合わせですと、他のお客様のお取消などでご用意できる場合もございますので、インターネット満室時にはご検討いただければと存じます。
お手数おかけしまして申し訳ございません。

今後も神戸三宮ユニオンホテルを何卒宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーシングル◆】

総合3

通販原人さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

通販原人さん(3件) [50代/男性] 2016年12月19日 18:41:08

バスタブに長い髪が。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年12月20日 13:19:33

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。

しかしながら、バスルームの清掃が行き届いておらず、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいました
こと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後このような不手際が無きよう、スタッフ一同気を引き締めて日々精進して参ります。

何卒この度のことはご容赦頂き、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル 櫻井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】蛇口の水は六甲山系の伏流水「+1,080円で料理長手作りの肉じゃがが人気の朝食を追加可能
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーシングル◆】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月15日 13:36:17

この数年各地のホテルで多く見かける騒がしいアジアからの観光客がこちらのホテルは少ないように感じられ、空いていれば出張時に利用させてもらっています。
部屋のスペース的に厳しいのかも知れませんが、部屋でパソコンを使用するため背もたれのある椅子がほしいところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年12月15日 17:36:08

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

お部屋は少し狭く感じられること、大変心苦しく存じます。ユニットバスを広めに設けておりますので、ごゆっくり湯船に浸かっていただきたいと考えております。お仕事の合間に少しでもお身体をお安めいただけるようにとの思いが込められております。

お椅子に関しましては、ご予約時にご依頼を頂戴いたしましたら、お部屋の椅子を背もたれ付きに変更させていただくことも可能でございます。次回、ご宿泊時には何なりとお申し付けくださいませ。

また、一階のレストラン『カノン』では、営業時間外はフリースペースとして開放しております。お仕事の書類やパソコンなどを持ち込んでお仕事をしていただけますし、もちろん談話や読書にもお使いいただけます。また、持ち込み飲食も可能なだけでなく、無料wifiもご使用いただけます。
どうぞお気軽にご使用くださいませ。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 堀岡

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■【1,000円クオカード付】出張を頑張る自分にご褒美!コンビニでお買い物♪
ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーシングル◆】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月09日 14:31:18

少し駅から遠いけど、全然OK!です。急な当日の予約も大丈夫でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年12月10日 09:13:38

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

ご投稿頂きました通り、駅から当館まで徒歩で10分少々と距離がございます。
しかしながら繁華街から離れたオフィス街に立地しておりますので、静かにゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと存じます。

当日のご予約もお部屋に空きがございましたら承っております。お客様にお喜び頂くことができ、私共スタッフも嬉しい限りでございます。

今後少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 川上

ご利用の宿泊プラン
■食事なし■【日月限定】月曜の朝も楽勝スタート!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーシングル◆】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 21:00:47

風呂が良かったです。

想定以上でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年12月09日 10:00:55

この度は数あるホテルの中より、神戸三宮ユニオンホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、幸甚の至りにございます。
当館のお風呂は六甲の伏流水でご入浴していただく事が出来ます。
ミネラルたっぷりの六甲のお水は、お疲れが癒えるだけでなく、お肌や髪の毛がしっとりするとお客様からご好評を頂戴しております。

ご要望やお気づきの点等がございましたら、どうぞお気軽に何なりと仰って下さいませ。
次回お越しの際には、さらにご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
今後も神戸三宮ユニオンホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーシングル◆】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 20:59:38

バスルームが良かったです。

気持ちイイね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年12月09日 09:51:56

この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は一日のお疲れをゆったりと癒していただけるようにと、バスルームを広めの造りでご用意しております。
快適にご利用いただけましたようで、安堵いたしております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】蛇口の水は六甲山系の伏流水「+1,080円で料理長手作りの肉じゃがが人気の朝食を追加可能
ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーシングル◆】

総合1

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月05日 14:35:27

とにかく残念なホテルでした。
ルミナリエ観光のために宿泊。ルミナリエまでは、歩いて20分程でした。
部屋は狭いです。前の宿泊者の髪のゴムや、ティッシュがベッドに下に落ちてました。バスタブには、髪の毛がべったり。最悪でした。
フロントの女性も全く愛想がない。
近くの、提携の駐車場を利用したのですが、料金は、2000円。料金を払うときに、パーキングのおじさんに「ホテルに泊まったら、1200円やで。」と教えてもらえました。
「そんなの知らない。」
ホテルに戻り、フロントの女性に声をかけると、しれっと「こちらで、1200円払って処理してからではないと…」と。申し訳ありませんの一言もありませんでした。
何も説明がなければ、分かりません。チェックアウトの時に、「駐車場の利用ななかったか」を確認して欲しかったですね。接客の教育をし直してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年12月06日 09:15:17

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から折角当館をお選び頂きましたのにも関わらず、室内の清掃不備により、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
至急、清掃責任者にこちらの件を報告し、再発防止に努めてまいります。

またフロントスタッフの案内不足によりお客様にご迷惑をおかけし、その上謝罪の言葉も無かったとの事。大変申し訳ございません。
フロントスタッフとして有るまじき姿でございます。
お客様の仰います通り、該当スタッフだけではなく全スタッフが、お客様にお喜び頂く為にはどうすれば良いのかを改めて見直し、接客面・サービス面の改善に努めてまいります。

もし機会が頂けましたら、次回こそは生まれ変わりました神戸三宮ユニオンホテルをご覧頂けるよう、スタッフ一同日々精進いたします。

貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

ご利用の宿泊プラン
■食事なし■【人気の15階以上確約!】地上の喧騒から離れてゆったりと。。。
ご利用のお部屋
【◆禁煙セミダブル◆】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 18:53:56

素泊まりシングル予約でしたがツイン部屋にアップしていただき、有り難うございました。お風呂はシングルより少し長めで高層階ですが湯の出も良くユッタリ浸かれました。
部屋も贅沢すぎるほど明るくネット環境も良いです、ハード面ソフト面で満足です。
久しぶりの口コミです、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年11月28日 12:15:22

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事と、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足して頂けますよう、更なるサービス向上にスタッフ一同、日々邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

神戸三宮ユニオンホテル 安本

ご利用の宿泊プラン
■食事なし■【人気の15階以上確約!】地上の喧騒から離れてゆったりと。。。
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーシングル◆】

総合5

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 18:38:09

すごく良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年11月26日 08:35:21

この度は、数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいまして、誠に有難うございます。

「すごく良かった」とのお言葉は、大変嬉しく、私共スタッフの励みとなります。
お気付きの点がございましたら、小さなことでも結構でございますので、お教え下さいましたら幸いでございます。

これからも、少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回もまた、神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 樽井

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】蛇口の水は六甲山系の伏流水「+1,080円で料理長手作りの肉じゃがが人気の朝食を追加可能
ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーシングル◆】

総合5

ハロパソさんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

ハロパソさん(13件) [40代/男性] 2016年11月20日 16:45:01

兎に角、風呂が大きくて満足です。
値段との折り合いが納得できます。
また、是非利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年11月21日 10:31:54

この度は数あるホテルの中から神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいまして誠に有難うございます。

お風呂に関してのお褒めのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館の浴槽は広めの造りになっており、大変好評を頂いております。
お客様のお疲れを少しでも癒せておりましたら、幸いでございます。

それでは、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

神戸三宮ユニオンホテル 南

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■【日月限定のバーゲンプライス!】月曜の朝も楽勝スタート!!
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン 26インチ液晶テレビ◆】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月19日 22:08:48

お得感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年11月20日 08:20:31

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービス向上に努めて参ります。
何か要望などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 井田

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■【5,000円クオカード付】出張の夜は、明日の活力になる夜食をコンビニでお買い物!
ご利用のお部屋
【◆禁煙デラックスシングル 空気清浄機設置◆】

総合4

daikikasaharaさんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

daikikasaharaさん(5件) [30代/男性] 2016年11月17日 11:17:11

仕事での利用、食事は無しなので評価はしません。

駅からは決して遠くなく、調子が悪かったのでお願いしたら薬をいただけたり、部屋もバスルームが広くて非常に快適なところ、荷物も部屋に入れておいていただけたり、と基本的には言うことありません。

今まで三宮駅か元町駅前をねらってきたのですが、非常に印象のいいホテルですので、候補の一つとして十分に考えられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年11月18日 08:32:07

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴する事が出来、大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお役に立てます事が何よりの喜びでございます。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物預かりや、お荷物のお部屋入れ、またその他の事でも何かございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

次回お越しの際には更にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に日々精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル 木下

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】蛇口の水は六甲山系の伏流水「+1,080円で料理長手作りの肉じゃがが人気の朝食を追加可能
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーシングル◆】

総合4

投稿者さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 22:09:55

朝の三ノ宮駅までのバスも7時台の混むこともなく予約ができたのがよかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年11月17日 08:23:35

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

満足してご利用頂けたとのことで大変嬉しく思います。

今後もお客様により快適にご利用頂けますよう、日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

神戸三宮ユニオンホテル 井田

ご利用の宿泊プラン
■朝食付■【2,000円クオカード付!】出張中にファミレスでお茶・・・クオカードでラクラク精算♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙エコノミーシングル◆】

総合5

さんちゃん660523さんの 神戸三宮ユニオンホテル のクチコミ

さんちゃん660523さん(5件) [50代/男性] 2016年11月15日 17:56:49

神戸では常宿です。スタッフも丁寧で気にいってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
神戸三宮ユニオンホテル 2016年11月16日 08:37:27

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応に関して、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今回頂戴したお褒めのお言葉は、私共スタッフの励みとなります。
小さな事でも結構でございますので、お教えいただけましたら幸いでございます。
今後も神戸三宮ユニオンホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■食事なし■【日月限定】月曜の朝も楽勝スタート!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙エコノミーシングル◆】

2972件中 1~20件表示

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