神戸三宮ユニオンホテルのクチコミ･お客さまの声

先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
カビの件、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。早急に除去いたします。
そのような中、広め・水道水がカルキ臭くないのが嬉しかったとコメントして頂き、有難く思っております。
当ホテルの蛇口の水は、美味しく肌にもやさしい六甲の伏流水です。お部屋に、インスタントのコーヒー・紅茶をご用意しておりますので、この美味しい水で飲みながらホッとひと息ついて頂ければと願っております。
夜景もお楽しみ頂けたのですね。当ホテルの上層階からの夜景は目と心に潤いを与えてくれるようなしっとりとした雰囲気が味わえます。癒しの旅をしたいという方には、当ホテル上層階から眺める夜景がオススメです。
心を元気にしてくれるような迫力を感じる夜景を味わいたい人には、神戸ハーバーランドが一押しです。海がすぐそばで波音や風に触れ、観覧車があるという【動き】が感じられる場所で、きっと躍動感が味わえますよ。
せっかくの神戸旅行、見て感じて素敵な時間を過ごすためにもぜひ夜景を見にいらしてください。当ホテルでは、１５階以上指定プランを実施中ですので、よろしければご利用ください。
では、少し暑くなってまいりましたのでどうかお体をご自愛ください。またお目に掛かれる日を楽しみにしております。

神戸三宮ユニオンホテル荒木

当館にご宿泊を頂き、誠に有難うございます。

「ユニットバスも広く、受付対応、子供へのお菓子サービスなど、お得な感じでした。」とのお言葉、大変嬉しく存じます。5月5日は子供の日という事で、お子様にお菓子をプレゼントさせて頂きました。

また今回、全面積１６�uでベットサイズ１１０cm×２００cmのセミダブルタイプをご利用頂きました。当館のユニットバスは、ビジネスホテルの平均的なサイズより、少し広めの造りでございます。お風呂のお水は、地下から汲み上げた六甲山系の伏流水でございます。ミネラル成分が多く含まれているので、飲料水としても美味しく飲んで頂けます。

ＧＷ期間や土日祝日は、チェックアウトが混み合う場合がございます。素早くご出発されたいお客様向けに、フリーチェックアウトＢＯＸをご用意しております。駐車券や領収証のお渡しがないお客様、是非ともご利用下さい。

次回神戸にお越しの際も、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のお越しをお待ち致しております。

神戸三宮ユニオンホテル　小林

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。出張でのご宿泊とのことで、ホテルではホッとひと息リラックスしてお過ごし頂けましたでしょうか？
出張ですと、小腹がすいた時でも外に出かけるようかどうか迷うことがありますよね。当ホテルではフロントでチョコやスナック菓子を販売しております。身だしなみを整えて出かけなくても大丈夫ですし、女性は夜外出の心配もなく『ちょい菓子』を購入して頂けます。次回ご宿泊にご利用ください。
ただいま出張のお客様に「ＬＵＳＨのボディソープ【ＤＩＲＴＹ】付きプラン」がご好評頂いております。ミント系の香りで気分も肌もスッキリ爽快、１日の疲れが洗い流せます。またご出張で神戸にお越しの際はこちらのプランもぜひご検討ください。
では、季節の変わり目ですのでどうかお身体をお大事になさってください。またお目に掛かれる日を楽しみにしております。

神戸三宮ユニオンホテル　荒木

この度はご利用頂き、誠に有難うございます。
その上、貴重なご意見、ご感想まで頂き、大変嬉しく存じます。
これからも些細な事で結構でございます。
様々なお声をお寄せ下さいますよう、お願い申し上げます。
今回は家族旅行でのお越しでございますね。
神戸はいかがでしたか。
神戸という街は、春夏秋冬と様々な魅力が溢れております。
これからは散策にピッタリな季節でございます。
初夏の風を感じ、レトロモダンと称される街並みを感じて頂けると存じます。
是非、また機会がございましたら、神戸にお越し下さいませ。
汗ばむ日が続きますが、くれぐれもお体を壊さぬよう、お気を付け下さいませ。
では、またお目に掛かれる日を、心よりお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　庄司

この度は、数あるホテルの中から、神戸三宮ユニオンホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。

せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、フロントスタッフの接客が至らず、ご不快なお気持ちにさせてしましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

また、バスルームの清掃不備、冷蔵庫の音により、お寛ぎの時間を台無しにしてしまいましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
本来でございましたら、お疲れを癒して頂くためのホテルであるにも関わらず、ごゆっくりお休み頂けなかったと思うと、大変心苦しく存じます。
しかしながら、客室よりご覧頂けます景色について、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

今後このようなことがないよう、清掃チェックの徹底、並びにスタッフ全員がいつも温かくお客様をお出迎えできますようサービスの向上に努めて参ります。
これに懲りず、次回も神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいますよう、お願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　樽井

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

この度は、三宮駅よりご足労頂き、大変恐縮でございます。
ご投稿下さいましたとおり、各三宮駅から当館までは、徒歩約１０分と少し距離がございます。
しかしながら、繁華街より離れた場所に立地しておりますので、夜は静かにお寛ぎ頂けたのではないでしょうか？
ぐっすりお休み頂き、お疲れを癒して頂けておりましたら、幸いでございます。

また、午前中のみ当館からＪＲ三ノ宮駅まで運行しております『駅までワゴン』がございます。
所要時間は約５分と時間の短縮になり、「忙しい朝の時間帯には便利」と皆様にご好評頂いております。
次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。

これからも少しでも多くのお客様に「満足できるホテル」と仰って頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。

神戸三宮ユニオンホテル　樽井

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。「また利用したいです。」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じております。当館は、より多くのお客様に「また利用したい」と感じて頂けるよう、これからも務めて参ります。

今回は、観光にて神戸へいらっしゃったようでございますね。当館には、レンタルサイクルのサービスがございまして、観光のお客様にご好評頂いております。レンタルのお時間は無制限、ご料金は無料でお貸出ししております。南京町や北野坂など神戸の主要な名所を自転車で巡って頂くと、また違った風景をお楽しみ頂けるかと存じます。ぜひ、次回お越しになられた際は、ご利用下さい。

それでは、お客様が神戸へそして当館へ、またお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル船引

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お客様のご投稿拝読しました。ゴールデンウィークの思いでを当館でお過ごし頂いたこと、大変感謝致しておりあます。今後も、お客様の大切なひと時を快適にお過ごし頂けるようなホテルを目指し努めて参ります。


お客様のおっしゃる通り、当館は最寄のＪＲ三宮駅から歩いて約１２・３分の距離にあるためお客様には、大変ご足労をお掛け致しました。朝のお忙しい時間帯だけでも、貴重なお時間の短縮にお役立て頂ければとの思いから、当館では毎朝ワゴンを運行致しております。平日は朝7時から10時まで、土日祝日は朝8時から11時まで、15分毎にホテル玄関前を出発致します。次回は、是非ご利用頂ければと存じます。

また、またチェックイン時間より前にお越しになられて、もし清掃等のお部屋のご準備が整っておりましたら、チェックインのお手続きをさせて頂くことがございます。準備が整っていない場合でも、旅のお荷物をお預かりすることが可能でございます。お気軽にお声掛け下さい。

ゴールデンウィークも終わりなりますが、ぜひ夏休みなどお休み際は、また当館へお越し頂きたいと存じます。それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル船引

いつも神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。数あるビジネスホテルの中から当館をお選び頂きましたことに、心より感謝致します。

当館では、お客様のように何度もご利用下さるお客様あってのホテルであると考えております。これからも、当館に変わらぬご愛顧を頂きますよう宜しくお願い致します。

今回のご宿泊は、観光でのご宿泊でしょうか。きっと、お客様のように何度も神戸へ行かれているお客様でしたら、主要な観光地はもうすでに巡られていることと存じます。お客様は、当館オリジナルガイドブック「ユニ読ん」をご存知でしょうか。「ユニ読ん」は、スタッフが企画・調査・編集を行って、一つ一つ手作りで仕上げております。スタッフお勧めのお店や当館の新着情報などお得な情報が多数掲載されております。１階ロビーとゲストラウンジ海音（カノン）に設置しておりますので、どうぞこちらのガイドブックをご利用下さい。

それでは、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル船引

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うごさいました。お客様のご投稿を拝読しました。

クオカード付プランが、お客様のお役に立てて何よりでございます。当館には、今回お客様がご利用頂いた「２，０００円クオカード付プラン」の他に、「１，０００円クオカード付プラン」、「３，０００円クオカード付プラン」、さらに「５，０００円クオカード付プラン」の販売もスタート致しました。ファミリーレストランやコンビニエンスストアなど様々な場所でご利用頂けますので、ビジネスのお客様にとてもご好評頂いております。次回も是非、ご利用下さい。

また、当館には「缶ビール５００ｍｌ＋おつまみ小袋付プラン」や「ビジネスパック！【朝刊＋PC＋VOD見放題】プラン」など、ビジネスのお客様向けプランを取り揃えております。こちらも、合せてご利用下さい。それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル船引

先日はご宿泊いただき、有難うございました。
お水にお気づき頂き、うれしく思っております。当ホテルの蛇口の水は、美味しく肌にやさしい六甲の伏流水です。
このお水で客室にご用意しておりますインスタントコーヒーを飲むとホッと心安らぎ、仕事や旅の疲れが癒えますよ。ぜひまた神戸にお越しの際は、お試しください。
トイレットペーパーにも関心を寄せて頂き、光栄です。当ホテルはビジネスホテルながら、休前日はほとんどがレジャーのお客様のため、少し可愛らしいところもあります。今後も、女性のお客様にも喜んで頂けるサービスを増やしていきたいと考えております。
シミの件では、至りませんで本当に申し訳ございませんでした。お客様に清潔感をお持ち頂けるよう点検と改善に努めてまいります。ご指摘頂き、有難うございました。
これから夏に向かい、神戸はクルーズの人気が高まります。ぜひ機会がございましたら、クルーズを体験しにお越し下さい。では、またお目に掛かれる日を楽しみにしております。

神戸三宮ユニオンホテル　荒木

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じております。
駅までワゴンをご利用頂いたのですね。当館から三ノ宮駅までは徒歩で12,3分程かかります。午前中は当館からＪＲ三ノ宮駅までワゴンでお送りするサービスがございます。平日は７時〜１０時、土日は８時〜１１時まで１５分間隔で運行しておりますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
またフロントスタッフにお申し付け下さいましたら、ご夕食や、観光施設のご案内など、お手伝いさせて頂きます。どうぞお気軽に、お声掛け下さいませ
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

神戸三宮ユニオンホテル　田中

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ベッドのスプリングの音が気になったという事で、大変申し訳ございませんでした。
十分にお身体の疲れを癒して頂けなかったのではと存じます。
もしもお部屋に空きがございましたら、他のお部屋にご移動して頂けます。ご面倒ではございますが、フロントスタッフにご連絡下さいませ。
今回の貴重なご意見をもとに、今後もさらなるサービスの向上に努めて参ります。
次回、再びお客様とお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル　田中

この度は神戸三宮ユニオンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じております。今回は日月限定のプランをご利用頂きました。当館では他にも、【クオカード付】プランや【缶ビール＆おつまみ付】プランなど、様々なプランをご用意致しておりますので、是非そちらもご利用下さいませ。
また、当館では、午前中は当館からＪＲ三ノ宮駅までワゴンでお送りするサービスがございます。平日は７時〜１０時、土日は８時〜１１時まで１５分間隔で運行しておりますので、お急ぎの日などは、是非ご利用下さいませ。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

神戸三宮ユニオンホテル　田中

先日はご宿泊頂き、誠に有難うございました。
合格点とおっしゃって頂き、本当にうれしく思っております。今回はビジネスでお越しとのこと、当ホテルのバスルーム浴槽は広めのつくりでございます。ゆっくり入浴して疲れを癒してもらえたのならいいのですが・・・。
大人気の３，０００円クオカード付プランをご利用頂きました。本日から５，０００円クオカード付プランの販売も開始しました。出張で夜にちょっとリラックスすると、小腹がすきますよね。そんな時にこのクオカードでコンビ二で夜食のお買い物をして頂ければという思いから誕生しました。ぜひ次回ご利用ください。
では、またのお越しをお待ちしております。

神戸三宮ユニオンホテル　荒木

先日は当館にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。
お客様の仰る通り、駅からは皆様にご足労頂いており、恐縮でございます。朝のお忙しい時間帯でも貴重なお時間の短縮にお役立て頂ければとの思いから、毎朝ワゴンを運行致しております。ぜひ次回ご宿泊の際も「駅までワゴン」をご利用下さいませ。
しかしながら、せっかくフロントスタッフの対応などでお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、清掃時や室内設備でご迷惑とご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。頂戴しました貴重なご意見は清掃担当並びに施設担当へ伝え、今後の検討課題とし、お客様が快適に過ごせるお部屋をご用意するよう、今まで以上に徹底して参ります。大変恐れ入りますが、今後とも当ホテルをご利用頂き、たくさんご意見をお聞かせ下さいますようお願い申し上げます。私どもはあらゆるご指摘を改善して、お客様にご満足頂けるホテルづくりに全力を尽くして参ります。
末筆ではございますが、ご多忙の中、貴重なお時間を割いてご投稿頂いたことに御礼を申し上げます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

神戸三宮ユニオンホテル　永井

先日は、神戸三宮ユニオンホテルへとご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵致しました。

当館周辺である磯上エリアは、レストランやカフェなどを始めオシャレな雑貨屋もたくさんございます。
またスタッフにお尋ね下さいましても、お客様のご希望に沿ったオススメのレストランなどをご案内致します。
どうぞお気軽にお声掛け下さい。

だんだんと神戸も春らしい季節になって参りました。当館には観光に便利な宿泊プランが多数ございます。
ぜひ次回お試し下さい。
今後も皆様にとってご満足頂けるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。
再びお目に掛かれます日を、心よりお待ち致しております。

神戸三宮ユニオンホテル　宮本

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お部屋の蛇口から出るお水は、六甲山の伏流水を地下より汲み上げております。
ミネラルたっぷりのお水でございますので、お飲み頂くことはもちろん、お肌もすべすべになります。
お気に召して頂いた様子がお伺いでき、何よりでございます。

また、ご投稿下さいましたとおり、お電話でもインターネットのご料金をご案内しております。
身近にインターネットの環境がないお客様にも格安のご料金でご利用頂けますよう、承っております。
「三ノ宮に好感が持てるくらい」とのお言葉は、大変嬉しく、私共スタッフの励みとなります。

これからも少しでも多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参ります。
次回も是非、神戸三宮ユニオンホテルをお選び下さいますよう、お願い申し上げます。

神戸三宮ユニオンホテル　樽井

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。チェックインの際、誤って喫煙部屋をご案内し、大変申し訳ございませんでした。お部屋をご移動して頂くこととなり、ご面倒をお掛け致しました。
ご滞在の間、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お部屋には、ご用意しておりませんが、リセッシュなどの消臭剤や、ズボンプレッサーの貸し出しは行っております。お手数ではございますが、内線でご連絡下さいましたら、お部屋にお持ち致します。空気清浄機や、ズボンプレッサーなど設備面に関しましては、今後検討して参ります。貴重なご意見を下さり、有難うございます。

当館は、只今、クオカード付プランを販売しております。１，０００円、２，０００円、３，０００円のプランがございますので、用途に合わせてお選び頂けます。周辺のコンビニエンスストアや、書店でご利用頂けるので、ビジネスマンに人気のプランとなっております。
ぜひ、ご検討下さい。
それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


神戸三宮ユニオンホテル　武田

この度は、神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様の仰る通り、当館は駅から約10分程の距離にあるため、ご足労をお掛け致しました。

当館では朝時間帯のみではございますが、貴重なお時間の短縮にお役立て頂ければとの思いから、毎朝「駅までワゴン」を運行致しております。こちらのワゴン車は、ＪＲ三ノ宮駅までのお送りで、平日は朝7時から10時まで、土日祝日は朝8時から11時まで、15分おきにホテル玄関前を出発致します。是非、こちらのワゴン車をご利用頂きたいと存じます。

また、コンビニエンスストアは歩いて5分ほどお歩き頂いた位置にございますが、カップラーメンや菓子パン類、お飲物は2階自動販売機コーナーにて、お菓子類などは1個100円にてフロントで販売を行っております。どうぞ、ご利用ください。

それでは、また神戸へそして当館へ是非お越し頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

神戸三宮ユニオンホテル船引