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浅虫温泉 ホテル秋田屋 クチコミ・感想・情報

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浅虫温泉 ホテル秋田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:551件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.18
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.81
  • 食事4.29
宿泊年月
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472件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月27日 13:08:34

チェックイン時の対応は素晴らしかったが
朝食付きだと思うがコーヒーしか出なかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年12月01日 14:07:57

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。


ご朝食は2階の広間でご用意しております。
お時間も伺っていた様ですが、お召し上がりにならなかったということでしょうか。
係りの者が会場をお伝えしていないと言う事であれば大変な問題ですので、その日の係りに確認をとり厳重に注意したいと思います。
大変申し訳ございませんでした。

もしも朝食会場やお時間がわからなくなった場合はフロントまでご連絡ください。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。


総合4

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 18:37:25

青森へ転居してしまった友だちと宿泊のため、コチラのホテルを選びました。浅虫水族館のチケット付きで子どもも大人もとても楽しく過ごせました。
一緒に行った友だちが結婚したばかりだったため、サプライズでケーキを用意したのですが…
それまでのやり取りにとても丁寧にご対応いただき感謝しています。ありがとうございました。
ただ、お部屋へ食後お皿に乗せて届けて頂く予定でしたが、お部屋に入ってから箱から出されて…準備を始められたので…少し残念でした。
けど、お風呂から見る夕焼けや朝日を浴びた海を見れてとても楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年11月24日 12:06:59

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。


仲居との疎通がうまくいっていなかったようで、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
以後このような事がないようきちんと伝達するよう心がけていきます。

青森市は昨日から雪が降り、夕陽を見られる日も少なくなってきました。
お日様が恋しい季節になりましたね。
また機会がございましたらむつ湾に沈む夕陽を眺めに浅虫温泉へお越しいただけたらと思います。

ご投稿いただきありがとうございました。

総合3

年120日ホテル暮しさんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん(198件) [40代/男性] 2016年11月20日 00:45:43

価格が安いので良い。
夏の海遊びする方には良いだろう。
露天風呂でゆっくりできた。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年11月20日 11:27:21

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの目の前がサンセットビーチという海水浴場ですので、夏は海水浴目当てでお泊まりになるお客様も多いです。
海水浴の後は温泉でさっぱりするのが気持ちいいですよね。

機会がございましたら夏の浅虫温泉へもお越しいただけたらと思います。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合4

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 21:19:08

夕食のみの手軽なプランでしたが、夕食の味もボリュームも大満足です。
ただ一部の従業員が、客がエレベーター待ちをしているすぐ横のソファーにすわりスマホをいじっているのは、いただけない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年11月05日 15:23:40

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、当館社員がご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を受け、社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このような事のないよう、お客様からいただいたお言葉を全社員に伝え、これからのサービスの向上に誠心誠意努めてまいりたいと思います。

どうぞまた浅虫温泉にお越しになられる機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 19:10:16

食事が豪華で(特に夕食)満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年11月05日 15:01:07

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。


11月から料理内容が変更になりました。
毎回料理長がメニューを考えるのに試行錯誤しておりますので、「おいしかった」「満足した」というお客様からのお言葉がとても心の支えになっていると思います。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!1泊2食ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合5

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月02日 14:37:56

お部屋でゆっくりと食事を頂けるというのが、秋田屋さんを選んだ決め手になりました、この度は、ありがとうございました。温泉は、熱いというご意見もあるようですが私にはちょうど良い温かさで良かったです。お食事は、何を食べても美味しく、品数も多く大満足でした。また行きます、ありがとうございました。次回は、食事処かもめのラーメンを食べてみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年11月03日 12:05:31

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

残念ながら今現在お食事処かもめはお休みをいただいております。
せっかく楽しみにされていたのに大変申し訳ございません。


お客様からいただいたたくさんの温かいお言葉を胸に、社員一同より一層サービスの向上に励んでまいります。

今回のご来館と頂戴致しましたお言葉に心よりお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お一人様大歓迎!ぶらり1人旅プラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合3

hiro138さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

hiro138さん(8件) [60代/男性] 2016年11月01日 23:29:38

夕食が部屋で食べられたのでリラックスできた。食事の量、品数ともに豊富で満喫できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年11月03日 11:40:45

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。


最近はお部屋食が珍しくなってきましたね。
バイキング型式のお食事を望まれるお客様もいらっしゃるのですが、少しでも旅の疲れを癒していただきたいので、ご夕食はお部屋でお召し上がりいただいております。

お膳でのお食事も今は少なくなってきているので、食べにくいと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、昔ながらの風情を感じていただければと思っております。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
~ホテル秋田屋大人気プラン~●サンセットコース●
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合4

sakinchan_1969さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

sakinchan_1969さん(9件) [40代/男性] 2016年10月31日 15:58:32

「ビジネスプラン」と言っても普通の温泉旅館の一泊二食のプランです。満足しました。
唯一不満な点を挙げるとしたら部屋のトイレがちょっと臭ったことですかね。消臭スプレーが置いてあった意味がよくわかりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年11月03日 11:30:31

この度は浅虫温泉へお越し頂き、当館を選んでご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お手洗いの件はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
何か良い方法があればと様々試みてはいるのですが、なかなか難しい状況でございます。

毎日お掃除をして清潔にしておりますので、また浅虫温泉にお越しになる機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございいます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!1泊2食ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合5

楽天zz75さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

楽天zz75さん(2件) [60代/男性] 2016年10月27日 08:08:48

部屋の広さOK、部屋入口にに洗面・トイレ・風呂が独立してあり、すごくよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年10月29日 15:02:25

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。


お部屋の設備でお褒めのお言葉をいただくことがなかなかないので、とてもうれしく拝読させていただきました。

改善すべき点はまだまだたくさんあると思いますが、喜んでいただけるお客様がいらっしゃるということが次のお客様をお迎えする支えとなります。

またご利用いただけるよう努めてまいります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
温泉満喫♪素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合4

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月25日 12:34:52

サービスが良くて、まさに「おもてなし」を受けました。夜や朝に大浴場に入れたのも満足でした。残念だったのが、2階の国道側の部屋で、車の走行音が気になりました。また、料理は大変美味しくいただきましたが、朝食のホタテみそ焼きの味が若干物足りなかったかなというところです。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年10月29日 14:33:36

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。


お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受けとめサービスの向上と改善に取り組んで参ります。

「また利用したい」このお言葉がなによりの励みとなります。
何度でもご利用いただける宿を目指してこれからも努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~ホテル秋田屋大人気プラン~●サンセットコース●
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合3

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 14:33:16

場所は昔からの温泉街といった場所で、周囲には営業を休止してそのままになった建物等が散見され、ちょっとさびしい感じの場所でした。

館内のつくりは、廊下が狭くて窮屈な感じがしたのと、売店は狭いうえに暗くてちょっと入りずらい雰囲気です。

今回泊まった部屋は、海側の道路に面した部屋だったのですが、道路が片側2車線のわりと広い道路で、夜遅くまで物流のトラックやらバイクやらが70キロくらいのスピードでびゅんびゅん走っているような感じで、窓や壁等には特段防音の処置がないようだったため、部屋にいる間中、車の走行音がうるさくて全くリラックスできませんでした。

ビジネスホテルに宿泊するつもりで行くのならいいのかもしれませんが、温泉としてゆっくりしに行くには不適だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年08月30日 13:35:12

この度は浅虫温泉へお越し頂き、当館を選んでご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
それにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

当館の建物の設備に関しましては、お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。
これから改善に向けて検討させていただきます。

その間は建物の古さをカバーできるくらいに、少しでもお客様にご満足いただけるよう、社員一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様にご迷惑をおかけしましたことを幾重にもお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン必見!1泊2食ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合5

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 10:38:02

お料理がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年08月26日 14:33:51

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。


厨房スタッフも喜んでおります。
お膳でのお食事ですので、食べにくかったかもしれませんが、昔ながらの旅館の雰囲気を楽しんでいただければ幸いでございます。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
~ホテル秋田屋大人気プラン~●サンセットコース●
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合4

china-sannさんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

china-sannさん(90件) [40代/男性] 2016年08月19日 16:59:18

台風直撃で早めに到着したのですが、部屋に早めに入れていただいて助かりました。料理がとてもおいしくて大満足です。温泉も良かったです。建物はちょっと古めの感じですが、清掃もきちんとされていて快適でした。また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年08月20日 13:10:02

この度はホテル秋田屋へお越しくださいまして誠にありがとうございます。


台風の際は強い雨でしたので、お客様のご到着をとても心配しておりましたが、皆様無事にご到着されてほっと致しました。

一年で一番忙しいこの時期、きっと至らなかった点も多々あったことでしょう。
乗り切ることができたのは、お客様からの温かいお言葉が支えになったからだと思います。

またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご出発が早い方におススメ→1泊夕食ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

総合5

みかん1個さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

みかん1個さん(3件) [40代/女性] 2016年08月16日 16:12:50

海まで近く海水浴の用意してくれば良かったと思いました。朝は涼しく海辺を散歩して気持ち良かったです。ホテルは古いですが、掃除は行き届いていました。フロントの方と色々お話しでき、想い出に残る旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年08月18日 11:46:35

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。


お客様から「うちの県にはこんなのがあるんだよ」「他のホテルではこんなサービスがあったよ」等勉強になる事も伺えるので、私共もお客様とお話する時間はとても楽しく思っております。
これからも人との繋がりを大切に努めていきたいです。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
~ホテル秋田屋大人気プラン~●サンセットコース●
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合3

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 22:47:20

小学生の子供と親子で利用しました。海水浴場から徒歩5分、水族館まで車で10分程度と大変便利な立地でした。食事は部屋食だったので子連れでもゆっくり食べることができました。子供の食事内容が大人とほぼ同じメニューだったので食べきれずに沢山残してしまいました。建物全体が昭和の香りがする古いお宿ですがきれいに清掃されているので不快感はありませんでした。ただ一点気になったのは業務連絡(売店の店員を探す)ために館内放送を使っていたことです。非日常を楽しみに来ているのにそれはないでしょうと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年08月06日 13:51:06

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。


館内放送に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフに伝え、お客様がご滞在中の館内放送は控えるよう気をつけたいと思います。

ねぶた祭からお盆まで一年で一番忙しいこの期間を、お客様からいただいたお言葉を胸に留め努めさせていただきます。

また浅虫温泉にお越しになる機会がございましたらお立ち寄りいただければと思っております。
ご投稿いただきありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 20:09:01

海岸沿いに徒歩で行けました。
恐山の帰りでくたくたでした。
売店は規模が小さかったけどフロントの対応は良かったです。
ねぶたの囃子を聞けたら良かったなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年08月02日 15:57:37

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。

夏休みに入り、ホテルの向かいのサンセットビーチをご利用のお客様も多くなってきました。
国道を挟んですぐビーチですので、海へ行かれる方は当館へお泊りいただけたらと思います。

何年か前ですと他のホテルさんでやっている三味線を聴きに行けたのですが、今はご宿泊のお客様のみとなっておりますので、私共も残念に思っております。
浅虫にも三味線会館のようなものができればいいですね。

またのご来館をお待ち致しております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~ホテル秋田屋大人気プラン~●サンセットコース●
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 17:23:12

スタッフの皆さんの対応が気持ちよかったです。
お部屋は清潔感があり、朝夕の食事も品数、味共に満足でした。
お風呂は、露天風呂が離れていたり、洗い場が思っていたより少なかったですが
宿泊の方が多かったにも関わらず、待たなければ入れないということもなく
しかも、朝に大浴場から見える景色が素晴らしかったです!
また 機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年08月02日 15:39:00

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。


夕陽を見ながらのご入浴もいいのですが、朝のむつ湾もいいですよね。
天気が良いと津軽富士と言われる岩木山が青森市街地の向こうに見えるんです!
是非またお越しの際はご覧いただけたらと思います。

ご投稿いただきましてありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 22:49:24

露天風呂が掃除をしていない感じがした。部屋食の夕食も18:30としたのに18時早々に持ってきて、時間に余裕を見てお風呂に行ってしまった女性陣を待った結果、おかずやお吸い物が冷めてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年07月28日 15:27:29

この度は数あるホテル、旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

それにもかかわらす、ご不快な思いをさせる事が多々ありました事を心よりお詫び申し上げます。

お客様よりいただいたお言葉をスタッフ一同心に留め、次のお客様をお迎えする際の留意点とし、努めていきたいと思います。

ご投稿いただきありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 06:16:08

足の不自由な老人も1人入っていたのですが部屋の係の方には大変よくしていただきました。夕食が部屋食というのは着いてわかったのですがこれも想定外に喜ばしいことでした。老人二人の食が進まず多くを残して申し訳なく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年07月18日 14:38:25

この度はホテル秋田屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


当館はバリアフリー対応になっていない為、多少のご不便はあったかと思いますが、ごゆっくりおくつろぎいただけたのであれば幸いでございます。

まだまだ暑い日が続きますので、お体にお気をつけて、またこちらにお越しになる機会がございましたらお立ち寄りいただければと思います。

ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~ホテル秋田屋大人気プラン~●サンセットコース●
ご利用のお部屋
【和室10畳】

総合4

china-sannさんの 浅虫温泉 ホテル秋田屋 のクチコミ

china-sannさん(90件) [40代/男性] 2016年07月04日 13:28:45

エレベーターの階に最初少し戸惑いましたが、親切にご案内いただいたおかげで迷わずに済みました。食事はコースにアワビの踊り焼きを追加でお願いました。コースもアワビもものすごくおいしかったです。温泉は見晴らしも良く、泉質も穏やかでゆっくりとつかることができました。目の前が浜辺で、部屋から夕日が見られたのも良かったです。朝早く出発する予定をよく組むので、夕食のみというプランがあって助かりました。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
浅虫温泉 ホテル秋田屋 2016年07月05日 14:29:49

この度はホテル秋田屋へお越しいただきまして誠にありがとうございます。


本館側は大浴場まで直通のエレベーターがない為、新館のエレベーターに乗り換える等しなければいけません。
私も入社当初はホテルの中でよく迷子になっておりました。
本館にお泊りのお客様へはこれからも特に気を付けてご案内するよう、心がけていきたいと思います。

今の時季は一年を通して夕陽が一番きれいに見えます。
むつ湾に浮かぶ湯の島へ向かって夕陽が落ちて行く様子を、ゆっくりお部屋から眺めるのもいいですね。(多少暑いのが難点ですが・・・)

またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ご出発が早い方におススメ→1泊夕食ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室7.5畳】

472件中 1~20件表示

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