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亀の井ホテル 別府店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.24
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.85
  • 食事3.73
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宿泊年月
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988件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月25日 12:01:26

駅に近く大変便利である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【1名様 【喫煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合4

モロ9さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

モロ9さん(12件) [70代/男性] 2012年05月25日 11:59:59

出張で利用させていただきましたが、駅からも近く、静かで、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
ご利用のお部屋
【1名様 【喫煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合2

べあ7621さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

べあ7621さん(8件) [50代/男性] 2012年05月18日 21:27:37

一点を除いて良いホテルです。温泉も広くて気に入りました。しかし一点が許せなくて評価が低いです。部屋のトイレがシャワートイレで無く、インフィメーションに、シャワートイレを使う場合は、1〜3階のトイレを使うようにとのこと。このような温泉ホテルで外国人も多くて、シャワートイレで無いということは大浴場の衛生的にも大きな問題があります。それを除いても、この規模のホテルでシャワートイレで無いというのが信じられません。以降の予約をすべてキャンセルさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
亀の井ホテル 別府店 2012年05月19日 13:02:32

この度は、別府亀の井ホテル別府店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また客室のお手洗いにウォシュレットがついていませんで、大変ご不便とご面倒をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後も導入の予定がございませんので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】お一人さまステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【1名様 【喫煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合5

いっちゃん8017さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

いっちゃん8017さん(22件) [40代/女性] 2012年05月12日 12:52:08

ゴールデンウィークにもかかわらず、予約が取れてラッキーでした。駅にも近くてとても便利でした。温泉にもゆっくりつかることができて良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
亀の井ホテル 別府店 2012年05月14日 10:34:36

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゴールデンウィークは予約が取りづらくなりますが、ご予約いただきありがとうございました。

またのご機会がございましたら、ぜひゆっくりと温泉に浸かりにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】 創業100周年記念感謝プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【3名様 【喫煙】みんなで仲良く快適☆3ベットルーム】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月04日 12:50:41

立地も便利で何より安い。晩ごはんはつかないプランでしたが、下にジョイフルもあるし、近くにyoumeタウンもあるので便利でした。部屋は4ベッドで子供達も喜んでおり、14階で見晴らしも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
亀の井ホテル 別府店 2012年05月05日 13:20:48

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しいところ早速のお声をありがとうございました。

今回はご家族みなさまで楽しいご旅行ができましたでしょうか。
お子様が喜んでいただけたとのこと、こちらも嬉しく思います。

またのご機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりす。

ご利用の宿泊プラン
【春得】城島高原パーク入場券付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【4名様 【禁煙】広々快適♪4ベットルーム】

総合5

TSUSAKAさんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

TSUSAKAさん(7件) [50代/女性] 2012年05月04日 07:05:40

2012年4月30日に利用しました。広島から陸走りの自動二輪走行で疲れた上に、峠の5メートル先が見えない濃霧を抜けたらすぐに見つけられました。安くていい温泉で料理が美味しいし、見つけ易かったし、屋根付駐輪場がある、文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年05月05日 13:13:24

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回はあいにくのお天気のなか、当ホテルまでの走行お疲れ様でございました。
たくさんの場所へ行かれているようでして、大変なことも多いかと思いますが、素敵ですね。

これからもお身体に気をつけ、たくさんの旅をされてください。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】お一人さま和食ステイプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【1名様 【禁煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合5

meirarikoさんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

meirarikoさん(24件) [30代/男性] 2012年05月02日 12:55:20

すごく久しぶりの利用でした。

チェックインは、女性研修生のスタッフ様のご対応でした。
とても丁寧な接客と明るい笑顔で疲れが解放されました。これからのご活躍に期待しております。また次回利用時にお会いできることを楽しみにしております。

油屋熊八亭を利用いたしましたが、入口のところにある「千と千尋の神隠し」の油屋の額縁パズルとは関連があるのでしょうか。
とても気になりました。
油屋熊八さんや亀の井関連(歴史的変遷)の掲示物をもっと増やしてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
亀の井ホテル 別府店 2012年05月05日 13:00:54

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「千と千尋の神隠し」のパズルの件でございますが、「油屋」は舞台となった「湯屋」を指しております。
「油屋」や周辺の町など作品のなかには、明治から昭和初期の別府温泉で活躍した油屋熊八(当ホテルの創設者)との周共通点があったとされ、地元局の番組や地方紙で話題となったそうでございます。
昨年は「油屋熊八」をもっと良く知っていただくために、地元のお子様を招待して特別イベントを開催いたしました。


またスタッフへのお褒めのお言葉、これからの励みとさせていただきます。ありがとうございました。

またのご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【春得】城島高原パーク入場券付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【3名様 【禁煙】みんなで仲良く快適☆3ベットルーム】

総合4

M.キートンさんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

M.キートンさん(3件) [40代/男性] 2012年04月26日 00:53:57

4月6日に家族で利用させていただきました。
夕食、朝食の2食月のプランでしたので、ゆっくりと食事をとる事が出来ました。朝食は、バイキングを選んだのですが種類、量共に満足させていただきました。
温泉は夜、朝の2回利用したのですが大満足です。ただ温泉内は(時間的に,だったのかどうか分かりませんが)外国の方がほとんどだった様で、国際的だな〜、という印象と日本人としてはちょっとさみしいな〜という印象を受けました。
また、部屋はツインで予約したのですが、ベッドが3つ有って十分な広さでした。
周辺は歩いて行ける程海が近く、大きなショッピングセンター、コンビニやドラッグストアも近くに有り良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月27日 23:56:28

この度は、亀の井ホテル別府店をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、今回のご滞在をご満喫して頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。
これからも、皆様に快適なひと時をお過ごし頂ける様精一杯努力して参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】大分B級グルメプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【2名様 【禁煙】カップルに最適☆快適ツインルーム】

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月25日 06:27:05

ツインのシングルユースだったのはよかったのですが、ベッド2つでいっぱいのところにテーブルとイスを置いているのでかえって狭く感じ、特にカーテンの開閉時には邪魔でした。くつろげるほどのスペースでもないので、あれならいらないと思います。

2度目の宿泊で、前回は小さな不満も多々ありましたが、今回はそうでもありませんでした。前回よりも明らかに人は少なかったので、ここのホテルの評価は団体客の多寡で決まるのかも知れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月26日 13:42:08

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シングルタイプのお部屋はかなり狭くなっている為、今回はツインタイプのお部屋でご準備させていただきましたが、かえってご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
通常は2名様のご利用でご準備させていただいておりますので、次回のご利用時にはあらかじめご連絡いただけましたら、シングルのお部屋でお取りさせていただくか、もしくはツインの場合には椅子のみをお部屋の方から下げさせていただきますので、ご面倒ではございますが宜しくお願い申し上げます。

これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】お一人さま和食ステイプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【1名様 【禁煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合5

あがぱん777さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

あがぱん777さん(1件) [40代/女性] 2012年04月24日 21:05:29

このお値段で、この内容なら大満足です☆

夕食は、フロントの女性がかわいらしく、丁寧に、いろいろ教えてくださり、
お勧めの中華にしました!テーブルバイキングで、おいしくて、どんだけ食べたことか(^^)エビチリ最高でした☆☆

ホテル内にある100円ショップも大活躍で、急な旅行だったのですがとても助かりました!

社長さんの本が部屋においてあったのですが、素晴らしい人格者で思わず読み込んでしまいました!
あのジョイフルの創立者だったとは!!

温泉も想像以上に広くて、癒されました☆

設備が3点なのは、トイレがウォッシュレットでなかったからですが、ま、たいしたことではありません。

別府って、とてもいいところですね☆
次の日は、地獄めぐり、高崎山自然動物園、うみたまごで思いっきり楽しめました♪
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月25日 11:51:34

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお疲れのところ早速のお声をありがとうございました。

お手洗いのウォシュレットにつきましては、ご面倒をおかけいたしますが、1階・2階・3階の共同お手洗いをご利用いただきますようお願い申し上げております。
大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

また別府観光のご機会がございましたら、ぜひ亀の井ホテル別府店をご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】 創業100周年記念感謝プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【2名様 【禁煙】カップルに最適☆快適ツインルーム】

総合5

IZT4123さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

IZT4123さん(10件) [70代/男性] 2012年04月24日 13:19:11

2回目の利用ですが、2食付きでの料金は満足です。次回も泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月25日 11:43:10

この度は2年振りのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

これからも皆様に快適なご滞在をいただけますよう努めてまいりますので、次回もまた亀の井ホテル別府店のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】 「得旅エントリーでポイント10%」 創業100周年記念感謝プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【2名様 【喫煙】カップルに最適☆快適ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月16日 13:23:49

立地、部屋、スタッフの対応等全てにおいて良かったです。
ぜひ、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月16日 14:09:45

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お疲れのところ早速のお声をいただきありがとうございました。

これからも快適なご滞在をして頂ける様精一杯努めてまいりますので、また別府へお越しの際は亀の井ホテル別府店をご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お一人さま素泊まりプラン(素泊まり)【春得】
ご利用のお部屋
【1名様 【喫煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月16日 13:21:50

周りに飲食店等がかなりあって、下調べをしておけばもっと楽しめたと思います。
ホテルは標準的ですが景色も良く、清潔感もあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月16日 14:06:10

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントには簡単なものでございますが、ホテルの周辺マップもご準備しておりますのでスタッフにお声がけをお願いいたします。

次回も別府にお越しの際は、亀の井ホテル別府店をご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お一人さま素泊まりプラン(素泊まり)【春得】
ご利用のお部屋
【1名様 【喫煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月16日 13:18:36

窓からの景色が最高に良かったです。
スタッフの対応も良く、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月16日 13:47:27

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、これからの励みとさせていただきます。ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お一人さま素泊まりプラン(素泊まり)【春得】
ご利用のお部屋
【1名様 【喫煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月16日 13:16:23

繁華街まで徒歩で行けてよかったです。
駅も近くで言うことはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月16日 13:45:02

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは別府駅より徒歩5分の場所にあるため、立地条件には恵まれております。
駅周辺にはお土産ものやさんや、飲食店さんもたくさんございますので、是非ともまたのご利用を別府市民を代表しまして、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お一人さま素泊まりプラン(素泊まり)【春得】
ご利用のお部屋
【1名様 【喫煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月16日 13:13:45

どこも清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月16日 13:39:16

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お疲れのところ早速のお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

またのご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お一人さま素泊まりプラン(素泊まり)【春得】
ご利用のお部屋
【1名様 【喫煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月16日 11:56:20

景色が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月16日 13:36:14

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いだだき、誠にありがとうございます。

当ホテルは17階建ての別府で1番のノッポなホテルでございます。
なるべくご希望の階数にお応えできるように努力いたしますので、またのご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お一人さま素泊まりプラン(素泊まり)【春得】
ご利用のお部屋
【1名様 【喫煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月16日 11:54:23

希望通りの高層階の部屋にして頂きました。
とにかく夜景が絶景でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月16日 13:25:35

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はリクエスト通りの高層階のお部屋がご準備でき、「また利用したい」とのお言葉ありがとうございます。

お手数ですが、次回ご利用時も「高層階」のリクエストをお添えくださいませ。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お一人さま素泊まりプラン(素泊まり)【春得】
ご利用のお部屋
【1名様 【喫煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月06日 11:24:36

お部屋もきれいでお食事もおいしかったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月07日 14:25:52

この度は亀の井ホテル別府店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またスタッフに励みになるお言葉をいただけましたこと感謝申しあげます。

次回もご機会がございましたら亀の井ホテル 別府店のご利用をお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】お一人さま和食ステイプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【1名様 【喫煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 別府店 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月04日 15:25:08

また泊まりたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
亀の井ホテル 別府店 2012年04月07日 14:16:06

いつも亀の井ホテル別府店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をいただきありがとうございます。

次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】 期間限定!素泊まりプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【1名様 【禁煙】ひとりで満喫☆ゆっくり快適♪シングルルーム】

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