宇奈月温泉　延対寺荘のクチコミ･お客さまの声

ご遠路よりご来館くださいまして誠にありがとうございました。
また、クチコミに端的なご感想をお寄せくださいまして感謝いたします。
ひとつ大変悔いておりますことは、お帰りの際、お見送りがぬけてしまったことでございます。
大変失礼いたしました。

　トロッコとダムとどちらに行こうか悩んでいらっしゃいましたが、どちらになさいましたでしょうか？

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
　
女将

　

連休の前半にご来館くださいましたね。ありがとうございました。
　お部屋に『感動』してくださったのですね。
お料理も美味しく召し上がっていただいてホッといたしております。

　トロッコが目的でこられたのに、部分開通でしたね。
是非、こんど全線開通のおりにご来館いただけますよう、紅葉はトロッコの一番奥は１０月末、それからずっと里に紅葉がおりてきて、１１月中旬くらいまでお楽しみいただけます。

　またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

ご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　端的に感想をお書きいただき、逆にストレートにご満足の旨が伝わってまいりました。
自社アンケートにも、『今まで泊った中で一番かも』とお書きいただきましたね。
その他たくさんの項目に○をいただき嬉しゅうございました。
『閑静さ』の項目には×がついておりましたが、ゴールデンウィーク中のこととお許しくださればと思っております。
　またのご来館をこころよりお待ちいたしております。

女将

連休の前半にご来館くださいまして、さっそくのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

　いっせいに芽吹く山の緑がまぶしい一番美しい季節をご堪能いただけたのではないでしょうか？
秋も紅葉がすばらしいです。
またのご来館を心よりお待ちもうしあげております。

女将

先日は大変ご遠路よりご来館くださいまして誠にありがとうございました。
　
　お部屋やお食事にもご満足いただけた旨、簡潔にクチコミへお書き込みくださいましたこと心より感謝申し上げます。

また、お食事の際、共通の話題に花が咲き、大変楽しくお話させていただきありがとうございました。

是非ともまたのご来館をお待ちいたしております。

女将
　

先日はご来館くださいましたうえに、さっそくのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

かわいいお嬢さま、浴衣のサイズも丁度でらっしゃいましたね！

お子様への気配りをお喜びくださいましたこと、本当にありがとうございます。

トロッコ電車が部分開通で充分だとおしゃっておられましたが、欅平の終点はまたまったく違った趣でございます。
是非またのご来館をお待ち申し上げております。

女将

ご来館くださいましたうえに、クチコミへの『大満足』というご投稿、心より感謝もうしあげます。

　お二人さまで本当に仲良くに楽しそうに召し上がっておられましたね！
新プランのお料理、ご満足いただけて本当に嬉しいです。

　ご満足のお声で、私どもの仕事へのエネルギーがわいて参ります。
　またのご来館を心よりお待ちいたしております。
女将

ご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただけてなによりでございました。
常夜灯は、ベッドのところにフットライト、和室では行灯を代用していただいております。
いたりませんで大変申し訳ございませんでした。
　お食事の際にはユーモアたっぷりの会話に爆笑させていただきましたね！
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

ご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

せっかくお食事がおいしかったのに、配膳の仕方が悪かったのですね。
本当に申し訳ございませんでした。
お席へ案内いたしまして、すぐに担当の給仕係りがうかがったので安心しておりましたが・・・。
焜炉がたくさんあるので、お客様のご意向をおききして火をおつけすることにしておりますのに、
あってはならない接客の仕方でございます。
残念でなりません。
このようなことがないよう、常にお客様のお気持ちになって、接客を心がけてまいります。

女将

ご来館くださいました上に、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
　『とにかく大満足』とお書きいただき、本当にありがとうございます！
温泉の泉質もよく、お疲れもとれ、お食事にも満足していただけましたこと、嬉しい限りです。
翌日はお昼すぎまでゆっくりしていただけましたね。
是非今度はトロッコに乗りにいらしてくださいませ。

女将

お泊りいただいたお母様とお子様のお話をクチコミにご投稿いただいたのですね。

　大変ご満足とのこと、なによりでございました。
ご予約者様の書き込みくださいましたお心配りに心より感謝申し上げます。

また、皆様でのご来館を心よりお待ちいたしております。

女将

先日はご両親様の金婚式のお祝いとご子息様の就職祝いを兼ねてのご来館、誠にありがとうございました。
このように大切なお集まりを当館でしていただけましたこと、大変光栄に思っております。

　大変お若いご両親様で、またイケメン３人のご子息様方でらっしゃいました！と係りが感嘆しておりました。

お料理にもご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。

　またのご来館をこころよりお待ちいたしております。

女将
　

先日はご来館くださいました上に、クチコミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

大変お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
退職される方への皆様の思い、それを形にするお手伝いをさせていただき、お喜びいただけたこと、心より嬉しく思います。
これからもお客様のお言葉を励みに頑張ってまいります。
また是非、皆様でご来館くださいませ。
楽しみにいたしております。

女将
　

宇奈月温泉の冬の花火の日にご来館くださったのですね。
雨でしたが花火も上がりお子様にもお喜びいただけたこと、なによりでございます。

また、係りの対応やお料理、お風呂、また清掃もお褒めいただきまして大変嬉しく思っております。
清掃担当者や係りにも伝えました。
大変喜んでおりました。
お客様のお褒めのお言葉で日頃の努力が報われ、仕事の意味を確認できます。
クチコミへのご投稿、心より感謝申し上げます。

是非又のご来館をお待ちいたしております。

女将

先日はご来館くださいましたうえに、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

　花火の日にてお部屋から花火をご覧いただけたということ、なによりでございます。
山の雪景色は大浴場からぬるめの湯をさがしてゆっくり楽しまれたのですね。
　ご夕食は『蟹御膳』と『鰤づくし』で日本海の冬の幸を堪能していただくプランでしたね。
このプランはなかなか評判がよくて、導入してよかったと思っております。

　ただ、朝食会場が混雑しておりまして、落ち着かなかったのですね。
大変申し訳ございませんでした。
おすすめの時間帯をご案内するなどひと工夫するよう努力いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

　また奥様と是非ご来館Ｋださいますよう心よりお待ちいたしております。

女将
　

先日はご家族さまにてご遠路よりご来館くださいまして誠にありがとうございました。

とてもよかった・・・というお言葉を頂戴し、本当に嬉しいです。
よいクチコミがはいるとすぐ従業員一同で喜びあいます。
悪いクチコミの場合は、大反省会です。

冬の雪景色をお楽しみいただきましたが、また春の新緑も最高でございます。
蛍烏賊づくしのお料理も出てまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

女将