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ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 クチコミ・感想・情報

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ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.25
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.80
  • 食事4.00
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

総合4

akttksさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

akttksさん(5件) [40代/男性] 2016年11月23日 20:11:50

朝ご飯、凄く美味しいです。
個人的に大好きです。
種類も豊富で嬉しい
アメニティのロクシタンの香りがいい!
立地がよく、旅で忘れたものは、近くのドラックストアで購入できる。
ベッドも寝心地良く、本当に快適に過ごせました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年12月02日 04:17:33

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
嬉しいお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
頂きましたお言葉に恥じぬ様、スタッフ皆が今後も更なる向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約の早割!】Mercure de 早割 14(和洋折衷朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合4

cherry_pooh333さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

cherry_pooh333さん(1件) [30代/女性] 2016年09月05日 20:56:23

駅から近く、大変立地がよい所にありました。部屋は予想以上に広く、ゆっくり過ごすことができました!さらにアメニティーがロクシタン!というのもよかったです。小さいタオルが1枚だけだったので、ボディータオルがあるといいかな?と思いました。

朝食は、基本的な物でしたが、美味しく頂けました。名古屋なので、手羽先や味噌カツなどの名物ががあるともっと楽しめました。

最後にフロントの方達のあたたかい対応がよかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年09月19日 04:29:16

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様で、嬉しく思います。
頂きましたご意見を基に、スタッフ皆が更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
名古屋めし食べながらメーグルバスチケットで名所散策 朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(34平米)】

総合5

sebastianyoshiさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

sebastianyoshiさん(5件) [50代/男性] 2016年08月29日 05:14:41

初めて利用させていただきました。全てにおいてとても快適でした。朝食、特に焼きたてのクロワッサンが最高においしかったですが、バターナイフがなかったり、小皿がなかったり等多少気になるところはありました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年09月19日 04:27:57

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様で、嬉しく思います。
頂きましたご意見を基に、更なる向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【最大47%OFF◎プレミアム割】ご朝食付プラン(通常利用時の朝食代金よりお一人様500円程お得)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合3

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 16:43:11

お部屋の景色はただのビルから景色で夜景は見えません。あとこちらは私の確認不足ですが駐車場の高さ制限で停められず近くのコインパーキングの紹介されました。コインパーキングは約15時間くらいで3000円ちょっとくらいかかりました。ホテルの駐車場の高さ制限は155cmまでというこで私の車ラクティスはだめでした。たぶんワゴンRなどもだめなのでセダンしか停められないのでは?冷蔵庫サービスもお水1本のみで人数分なら2本はあってもいいのではないかと思いました。駅近くで良いですが車種によっては駐車場に停められないのが不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年09月19日 04:25:41

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
貴重なご意見の数々、誠に恐縮でございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善の検討を始めて参ります。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブルルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 20:28:11

家族3人で宿泊しました。
部屋も広くゆったりと過ごせました。
ロクシタンのアメニティ気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年08月12日 03:35:02

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けた様で、嬉しく思います。
今後も、皆様に長くご愛顧頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(34平米)+エキストラベッド】

総合4

ベンマックスさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

ベンマックスさん(1件) [40代/男性] 2016年08月08日 10:32:29

満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年08月12日 03:32:24

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【最大47%OFF◎プレミアム割】ご朝食付プラン(通常利用時の朝食代金よりお一人様500円程お得)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(34平米)】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 22:57:16

久しぶりの名古屋出張で宿泊しました。部屋も大変きれいでベッドも気持ちよくぐっすり眠れました。夜、仕事仲間と飲み会でホテルに着くのが遅く、朝も早かったので朝食が食べられなかったので次回はゆっくり泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年08月12日 03:33:29

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
是非、次回は朝食もお試し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エアウィーヴで快眠スタンダードダブルルーム 22平米】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 16:14:18

禁煙の部屋をお願いしたのですが、タバコの匂いが部屋中にしたのと、ベッドの布団が湿気を持っていたのが残念でした。サービスは親切なスタッフの方々で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年08月12日 03:32:06

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
頂きました部屋の臭いについては、早速詳細を確認し改善を進めて参ります。
ご指摘、誠にありがとうございます。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エアウィーヴで快眠スタンダードダブルルーム 22平米】

総合5

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 14:28:16

駅も近いし部屋もきれいだしすごく静かでよかったです。1人でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年08月12日 03:29:44

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お寛ぎ頂けまして幸いでございます。
これからも、皆様の安らぎの空間であり続けるべく、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エアウィーヴで快眠スタンダードダブルルーム 22平米】

総合3

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月14日 17:23:04

食事がコース料理のようなものしかないのがやや残念でした。簡単にすませたいとなると外に出なければなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年07月21日 21:25:28

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
貴重なご意見、誠に恐縮でございます。
頂きましたご意見は、早速レストラン・スタッフと協議して、改善を検討して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(34平米)+エキストラベッド】

総合5

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月10日 15:23:21

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年06月13日 02:37:04

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【最大47%OFF◎プレミアム割】ご朝食付プラン(通常利用時の朝食代金よりお一人様500円程お得)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(34平米)】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月20日 13:54:50

駅からも近くて、快適に過ごせました。
朝食も美味しかったです。
特に、クロワッサンと100%ジュース(オレンジ、リンゴ、グレープフルーツ)が 最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年04月24日 03:46:12

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
これからも、皆様に寛ぎの時間と空間をご提供すべく、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【最大47%OFF◎プレミアム割】ご朝食付プラン(通常利用時の朝食代金よりお一人様500円程お得)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(34平米)】

総合3

katakata3855さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

katakata3855さん(6件) [40代/男性] 2016年04月17日 19:39:02

写真ではシティーホテルのような感じですが
普通のビジネスホテルですね。
その割には料金が高い。
ダブルだからか?
フロントロビー狭い。
部屋も普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年04月24日 03:48:36

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し、向上に努めて参ります。
またのご利用を頂ける際にはご満足頂けます様努力致します。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【最大47%OFF◎プレミアム割】ご朝食付プラン(通常利用時の朝食代金よりお一人様500円程お得)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エアウィーヴで快眠スタンダードダブルルーム 22平米】

総合2

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月16日 08:05:29

3泊しました。
名古屋駅の地下街から一番近い出口を出て、2~3分なのでドシャ降りじゃなければ雨をきにせずに移動できます。市内廻りのバスの発着場も同じ出口そばなので、助かりました。

シティホテルを想像していましたが、上級のビジネスホテルかな?
ビジネスホテルを想像して行くと、「シティホテルじゃん~。」という方が合っているかも。

フロントの方々の応対は『4点』だけど、清掃スタッフが非常に残念。
連泊の2日目朝、ユックリしていたら昼前にチャイムとノックの音。
ドア越しに返事をしたら「清掃はどうしましょう?」と。
仕方ないから顔を出したら(作ってあってよかった。)いきなり「空気清浄機は入ってましたか?」「有りませんでしたよ。昨夜入れてもらいました。」、
(そう!事前にメールで加湿器の貸し出しをお願いしたりチェックインが夜20時過ぎる事も伝えたら、丁寧な返信をもらっていたのに。加湿器はドコにもありませんでした~!)

で、清掃の件。
1泊目だし、eco的にタオルは乾かして使用しましょう的なカードがバスルームにもあって、ソレに賛同もしたしで「今日は清掃もタオル交換も無しで、明日タオル交換してください。」と言ったのに、翌朝も来たよ。
何が言いたいかというと、在室かどうかはフロントが把握してるでしょ?
(このホテルはオートロックだけど、カードキーじゃないから。)
留守を確認した上で、もしかしたらで一応ノックするなら良いの。
在室なんだから、せめてチェックアウト時間を過ぎてから電話で聞いて欲しかった。
という事です。
年にアチコチ泊まってますが、20年以上昔は別として最近は旅館でも電話で聞いてくるよ。
せっかく自宅を離れて気分がノンビリしてるんだから、急かすような事はヤメていただきたいです。

ちなみに3日目の朝は「あと1時間程したら出掛けますからタオル交換だけで構いません。お願いします。」と言ってどあを閉めました。

あ~非常に残念。

あと1点。
写真ではソファ方向からベッドを写していますが、そのソファのすぐ右手は観音開きのクローゼット巾分を空けて出入り口(廊下に通じる)ドアです。
荷物なんか広げていると、応対にドアを開けたら丸見えです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年04月24日 03:54:15

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご指摘、誠に恐縮でございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、1つ1つにおいて改善策を検討して参ります。
折角のご滞在、寛ぎの時間をご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツインルーム(34平米)】

総合5

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 17:31:37

2回目の宿泊でしたが、名古屋駅から徒歩5分で隣にローソンもあり、とても便利です。お部屋も広くアメニティもロキシタンが嬉しかったです。スタッフの方も親切でチェックアウトの時に雨が降っていたのですが、ビニール傘を無料で頂けてとても助かりました!また次回名古屋に滞在の際にはお世話になろうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年04月24日 03:44:23

この度も当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
頂戴しましたお言葉に恥じぬ様、これからもスタッフ1人1人が日々向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 08:22:20

リフレッシュ休暇の為にこのホテルを使いましたが逆にリフレッシュどころか、とてもストレスが溜まりました。 中国人の宿泊客が廊下で大きな声で話をしていてなかなか寝付けず、フロントに電話をして注意してもらいましたが、今度は部屋の行き来をしていてドアの開け閉めの音や雑音が聞こえるのでよほどホテルの壁が薄いのだと思います。 あと、トイレは漏水しているしダミーのコンセントがあるし、安いホテルなら我慢もできるけど安眠できないのに料金は高いです。 チェックアウトの際には支配人を呼び苦情を言っても謝ってるフリはしていますが他の事を考えているようでした。 いずれにしても2度とこのようなホテルには泊まりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年04月04日 14:45:34

この度は、せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご迷惑、ご不愉をおかけしましたこと、おらためて心よりお詫び申し上げます。いただきましたお叱りやご意見を重く受け止め、今後のサービス改善に努めてまいりたいと思います。誠に申し訳ございませんでした。
また、名古屋へお越しの際には、是非お立ち寄りいただけます様、お願い申し上げます。
一同、心よりご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブルルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 07:35:22

綺麗でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年04月24日 03:39:07

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【最大47%OFF◎プレミアム割】ご朝食付プラン(通常利用時の朝食代金よりお一人様500円程お得)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合5

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 01:58:15

良い部屋に案内して頂け非常に良かったです。
また、利用しますのでよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年03月31日 03:27:10

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しい限りでございます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

homes5944さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

homes5944さん(1件) [70代/男性] 2016年03月24日 08:30:23

初めて利用しましたが、駅からも近くしかも静かなところでした。welcome drink選べたし、さーびすも良かったです。残念なのは利用している方が少なくひっそりしていたことです。
ベッドパッドにエアーウィーブが使われていて、腰痛が嘘のように消えたことです。あれはとてもよい設備だと思いました。
フランスやイタリアでも系列のホテルを利用しましたが、日本の方が寝心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年03月31日 03:24:11

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しい限りでございます。
頂きましたご意見を基に、皆様に快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約の早割!】Mercure de 早割 14(和洋折衷朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エアウィーヴで快眠ハリウッドツインルーム 34平米 】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 14:37:06

お世話になりました。
普通の良いホテルだと思います。
ただしいて言えば、ホテルは何処もそうなのかもしれませんが、部屋の照明が暗くて、デスクにはスタンドライトが有りましたが、部屋内で仕事をするのが少し大変でした。それならば、普通のビジネスホテルを探せばと言われるとそれまでなんですが。。
バスタブは少し小さめですね。あと、ルームサービスが有るともっとよかったです。
有り難うございました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年03月06日 21:09:30

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、誠に恐縮でございます。
頂きましたご意見を基に、より快適な空間作りに取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【最大47%OFF◎プレミアム割】ご朝食付プラン(通常利用時の朝食代金よりお一人様500円程お得)
ご利用のお部屋
【【禁煙】エアウィーヴで快眠スーペリアダブルルーム 25平米 】

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