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ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 クチコミ・感想・情報

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ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.14
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.77
  • 食事4.15
宿泊年月
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24件中 1~20件表示

総合4

40代購入者2539さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

40代購入者2539さん(64件) [50代/男性] 2017年06月23日 16:16:20

館内、部屋共に清掃が行き届いていて、とても良いホテルでした。
更に、それよりも印象的だったのはフロントの方々の対応でした。

今回は新幹線のトラブルで直前に予約して、翌日も早くに出発と慌ただしくなってしまいましたが、落ち着いて滞在したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブルルーム(25平米)】

総合5

YK8650さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

YK8650さん(2件) [40代/男性] 2017年05月20日 15:32:14

また是非宿泊したいホテルです。スタッフの皆さんの対応もすばらしいです。部屋も綺麗、アメニティも充実、とても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年05月29日 19:35:44

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
嬉しいお言葉を賜り、恐縮でございます。
これからも皆様のご期待にお応えすべく、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(25平米)】

総合2

タクマシンさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

タクマシンさん(7件) [60代/男性] 2017年05月07日 10:32:46

駐車場に高さ制限があるなら前もって知らせて欲しい。
部屋の窓が一切開かないのは不満である

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年05月08日 02:32:11

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
駐車場については、各サイトに入庫制限の御案内を掲載し、事前にお問合せのあった皆様にはメール、もしくはお電話等で必ず連絡させて頂いてはおりますが、もし、私共にご連絡の不手際があったのであればお詫び申し上げます。
窓の開閉は、安全上の理由で開ける事はお断りさせて頂いてございます。
これについては、皆様の御理解を頂けます様お願い申し上げます。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約の早割!】Mercure de 早割 14(和洋折衷朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合4

ビジコン55さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

ビジコン55さん(9件) [50代/男性] 2017年04月26日 21:33:58

お客様の為に予約しましたが大変喜んで頂きました。
今後名古屋駅に宿泊の際には常宿にしたいとおっしゃっていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年05月08日 02:27:04

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お気に召して頂けて幸いでございます。
これからも、大事なお客様をご送客頂くに足るサービスを提供すべく、日々の向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【最大47%OFF◎プレミアム割】ご朝食付プラン(通常利用時の朝食代金よりお一人様500円程お得)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合3

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月30日 01:29:03

食事は満足!バーの店員さんも、レストランの店員さんも素晴らしいかったです。
ホテルの店員は?なところもありました。
部屋は正直高い。立地のためか、コスパは悪いと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年04月04日 03:38:34

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご指摘、誠に恐縮でございます。
頂きましたご意見を基に、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【大切な記念日】 アニバーサリープラン朝食付(シャンパン1/2ボトル&ウェルカムフルーツ付) 
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブルルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月26日 16:25:51

ロクシタンのシャンプーとコンディショナー、レモンの香りで疲れが癒えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年04月04日 03:36:46

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
これからも、皆様に寛ぎの時間と空間をご提供させて頂ける様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【事前カード決済・3日前予約】で更に1名500円OFF!朝食付(キャンセル/変更不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(34平米)+エキストラベッド】

総合4

jubileejubileeさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

jubileejubileeさん(1件) [30代/女性] 2017年03月12日 03:03:08

清潔感があり、スタッフの方は丁寧な対応でよかったです。アメニティがロクシタンでしたので嬉しかったです。チェックアウトが12:00でしたのでのんびりできました。

ただ、私の確認不足でもあるのですが、駐車場を利用させていただくことになっていましたが、いざ駐車場に着いてみると高さ制限にひっかかり、停められませんでした(155cm以下でないと停められないとのことでした)
ホテル周辺の時間決め駐車場をいくつか案内していただきましたが、名駅なのでやはり高いですね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年04月04日 03:36:11

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
駐車場についてはご指摘の通り、ホテルで持ち合わせているのはタワー式の物のみの為、高さや幅の制限値を超えるとご利用が頂けません。
ご不便をお掛けしてしまいますが、何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。
私共スタッフも日々、お値打ちで駐車できるパーキングを探しておりますので、次回ご利用時には少しでもお値打ちな場所をご紹介出来ると存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約割引♪】 Mercure de 早割 14 (室料のみ)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合4

aokipapaさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

aokipapaさん(1件) [50代/男性] 2017年03月10日 08:39:25

チェックイン時、係の人が部屋まで来ていただき、説明をしてくれました。とても親切で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年04月04日 03:30:20

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
お気に召して頂けて幸いでございます。
これからも、皆様にとって親切で温かみのあるサービスをご提供すべく努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【事前カード決済・3日前予約】で更に1名500円OFF!朝食付(キャンセル/変更不可)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアダブルルーム(25平米)】

総合1

kozy1201さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

kozy1201さん(2件) [40代/男性] 2017年03月01日 07:24:12

2月25日(土)に宿泊しました。駅からホテルまでは近くて利便性が良いと思います。
予約は9月で5ヶ月も前から予約していたにも関らず部屋は3階で窓から見える景色は2メートル先に壁だけが迫り窓の端に少し街の様子(道路)が伺えるだけ・・・
チェックインの15時より前で少し早めに着いたのもあるかも知れませんが、低層階で街の景色も見れない部屋なんて超最低!でした。
便座も冷たく温度調整ができていない。
ただスタッフさんの対応は良かったと思います。
しかし、残念ながらもう二度とこちらのホテルは利用しないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年03月03日 05:44:09

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
折角のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
頂きましたお声を参考に、今後のサービスの在り方を模索して参ります。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約の早割!】Mercure de 早割 14(和洋折衷朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合3

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月19日 16:11:38

急遽当日見つけたホテルです。
お部屋も綺麗でしたし、スタッフのみなさん親切に対応していただけました。
ただ、お部屋のトイレの便座が冷たく、座ってびっくりしました。
なのでこの評価とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年03月03日 05:41:45

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、誠に恐縮でございます。
皆様からのお声を基に、よりよいホテルを目指し、向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(34平米)】

総合5

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 21:30:47

部屋も綺麗でサービスも良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年02月14日 03:36:25

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
嬉しいお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
これからも、皆様に寛ぎの時間と空間をご提供させて頂ける様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(34平米)+エキストラベッド】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 19:11:00

ホテルの方々が親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年01月03日 03:36:19

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
嬉しいお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
頂きましたお言葉に恥じぬ様、今後も更なる向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月23日 10:23:01

ビジネスホテルとしてはかなり良い。部屋も清潔感あり気持ち良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2017年01月03日 03:35:19

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ご気分良く過ごされた様で、嬉しく思います。
スタッフ皆が今後も快適な時間と空間をご提供すべく努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【18時IN/10時OUT】ショートスティはこちらで決まり♪(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月16日 09:07:29

きれいな部屋で快適でした。テレビはBSが見れなくて、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年12月18日 21:09:01

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
BSに関してはアナログ受信ではございますが、NHKのBS1及びBSプレミアの受信が可能でございます、当方の説明不足で誠に失礼を致しました。
次回ご利用時にご確認頂けましたなら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【最大47%OFF◎プレミアム割】ご朝食付プラン(通常利用時の朝食代金よりお一人様500円程お得)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合4

akttksさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

akttksさん(6件) [40代/男性] 2016年11月23日 20:11:50

朝ご飯、凄く美味しいです。
個人的に大好きです。
種類も豊富で嬉しい
アメニティのロクシタンの香りがいい!
立地がよく、旅で忘れたものは、近くのドラックストアで購入できる。
ベッドも寝心地良く、本当に快適に過ごせました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年12月02日 04:17:33

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
嬉しいお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
頂きましたお言葉に恥じぬ様、スタッフ皆が今後も更なる向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約の早割!】Mercure de 早割 14(和洋折衷朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合4

cherry_pooh333さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

cherry_pooh333さん(1件) [30代/女性] 2016年09月05日 20:56:23

駅から近く、大変立地がよい所にありました。部屋は予想以上に広く、ゆっくり過ごすことができました!さらにアメニティーがロクシタン!というのもよかったです。小さいタオルが1枚だけだったので、ボディータオルがあるといいかな?と思いました。

朝食は、基本的な物でしたが、美味しく頂けました。名古屋なので、手羽先や味噌カツなどの名物ががあるともっと楽しめました。

最後にフロントの方達のあたたかい対応がよかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年09月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年09月19日 04:29:16

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様で、嬉しく思います。
頂きましたご意見を基に、スタッフ皆が更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
名古屋めし食べながらメーグルバスチケットで名所散策 朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(34平米)】

総合5

sebastianyoshiさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

sebastianyoshiさん(6件) [50代/男性] 2016年08月29日 05:14:41

初めて利用させていただきました。全てにおいてとても快適でした。朝食、特に焼きたてのクロワッサンが最高においしかったですが、バターナイフがなかったり、小皿がなかったり等多少気になるところはありました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年09月19日 04:27:57

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様で、嬉しく思います。
頂きましたご意見を基に、更なる向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【最大47%OFF◎プレミアム割】ご朝食付プラン(通常利用時の朝食代金よりお一人様500円程お得)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム(22平米)】

総合3

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 16:43:11

お部屋の景色はただのビルから景色で夜景は見えません。あとこちらは私の確認不足ですが駐車場の高さ制限で停められず近くのコインパーキングの紹介されました。コインパーキングは約15時間くらいで3000円ちょっとくらいかかりました。ホテルの駐車場の高さ制限は155cmまでというこで私の車ラクティスはだめでした。たぶんワゴンRなどもだめなのでセダンしか停められないのでは?冷蔵庫サービスもお水1本のみで人数分なら2本はあってもいいのではないかと思いました。駅近くで良いですが車種によっては駐車場に停められないのが不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年09月19日 04:25:41

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
貴重なご意見の数々、誠に恐縮でございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善の検討を始めて参ります。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアダブルルーム(25平米)】

総合4

投稿者さんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 20:28:11

家族3人で宿泊しました。
部屋も広くゆったりと過ごせました。
ロクシタンのアメニティ気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年08月12日 03:35:02

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けた様で、嬉しく思います。
今後も、皆様に長くご愛顧頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダードプラン】 メルキュール de ナイスステイ(2014年7月リニューアル)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(34平米)+エキストラベッド】

総合4

ベンマックスさんの ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 のクチコミ

ベンマックスさん(1件) [40代/男性] 2016年08月08日 10:32:29

満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ザ サイプレス メルキュールホテル名古屋 2016年08月12日 03:32:24

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 一同

ご利用の宿泊プラン
【最大47%OFF◎プレミアム割】ご朝食付プラン(通常利用時の朝食代金よりお一人様500円程お得)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム(34平米)】

24件中 1~20件表示

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