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けいはんなプラザホテル クチコミ・感想・情報

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けいはんなプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.95
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.15
  • 食事3.38
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月07日 20:39:18

宿泊日を1日間違って予約してしまいましたが、対応していただきありがとうございました。
部屋は広くて綺麗かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
けいはんなプラザホテル 2017年05月08日 21:33:59

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回は空室がありお取りすることができましたが満室の場合もございますので、予約の入力にはくれぐれもお気をつけ下さいますようお願い申し上げます。また最寄りにお越しの際には是非とも当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

総合5

かーじっかさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

かーじっかさん(237件) [40代/男性] 2017年04月10日 10:26:52

車移動であれば難点無く利用できますね。駐車場無料ですし。
フロントの方の印象もとてもよかったです。
着いた後も隣の複合施設で飲食・買い物を済ませられるのはいいですね。
荷物を拡げても充分な部屋の広さ、そして広いデスクで事務処理もやり易かったです。

ただ1点難点が。
部屋に備え付けのLANケーブル、短くないですか?
少なくとも私の使用環境には短くて、使えませんでした。
WiFi利用も出来ますし、ケーブルは持参しておりますので難点ありませんでしたが、どうせ置くなら使える長さにした方が良いかと。

近隣出張の際、また利用させてください。
有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
けいはんなプラザホテル 2017年04月12日 13:18:59

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。並びにお忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉を励みにさせて頂きがんばって参ります。ご指摘いただきましたLANケーブルにつきましては、早速検討させていただきます。また出張でお越しの際には是非ともご利用ください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
食事なし★トクホのお茶付きプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月22日 13:56:17

チェックインの際、こちらのミスでフロントの方に迷惑を掛けましたが快く対応いただきありがとうございました。部屋や風呂も広くまた加湿器付き空気清浄器もあり快適に過ごせました。立地条件は駅からは距離があるものの、車の場合は高速道路のインターから近く京都や奈良等の観光地に行きやすいと思います。またホテル周辺には飲食店が多数あるので食事の心配はありませんでした。年に2~3回は京都に行きますので次回も是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
けいはんなプラザホテル 2017年03月28日 10:48:11

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。また最寄りの際には是非ご利用下さい。お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合1

oogameraさんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

oogameraさん(4件) [50代/男性] 2017年03月14日 09:36:50

閑散としているのが気になりこれまで京都に泊まっていたのですが、目の前の立地でATR出張に便利なので初めて利用しました。(201年3月13日)
もう二度と利用することはないと思います。チェーンのビジネスホテルにも劣ります。

【良いところ】
シングルでも広いです。化粧台の他にデスクがあったりもします。

【悪いところ】
・設備が古い。部屋も食堂も椅子の座面が劣化し座るのもはばかれる程。
・風呂が部屋の割に妙に狭くドアの内開きのドアの開閉で出入りがしずらい。
・風呂の水圧が低い。
・ホテル中のカーペットが臭い
・wifi,有線ともにネットワークが遅すぎて使い物にならない。
・朝食の時間が短すぎる(7:00-9:00)。9:00まで入場ではなく閉店。片づけるから先に取れと言われた。
・朝食の種類、質ともにビジネスホテルの無料朝食にも劣る

以上を鑑み、シティホテル並みの料金を払ってまで泊まりたいとは思いませんし、周辺の住民の憩いの場にもなりえないでしょう。このままでは衰退するばかりだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
けいはんなプラザホテル 2017年03月19日 12:04:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際しまして数々のご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。また貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。今後の補修及び改装の参考にさせていただきます。レストランの対応につきましても改善に努めさせていただきます。少しでもお客様にご納得いただけますように努めて参りますので今後共何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【シングル限定】朝食付☆「エアウィーヴ」と「息夢枕」で快眠プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 15:40:44

仕事の都合で2回宿泊しました。朝早く出発したのですが、丁寧に対応していただきました。空気清浄機もあって、乾燥を気にせずに休めました。
タオルの臭いが少し気になりました。(生臭いような…)ポケストップが近くにありますが、シングル側から回せず残念でした。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
けいはんなプラザホテル 2017年02月21日 13:25:37

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました ご滞在に際しまして、タオル類に不備があり誠に申し訳ございませんでした。直ちに取り扱い業者に報告させていただきました。今後このようなご指摘をいただかないよう、より一層厳しく取り組んで参りますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。また機会がございましたら是非お越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り☆お客様感謝プラン(禁煙)♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

嘉左エ門さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

嘉左エ門さん(1件) [40代/男性] 2017年01月27日 17:52:29

娘の受験のために利用させていただきました。
無料で部屋をグレードアップしてくださったり、出発の際には娘に励ましの言葉までかけていただき、ありがとうございました。
機会があったら、また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
けいはんなプラザホテル 2017年01月28日 19:16:45

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お嬢様、受験お疲れ様でした。少しお話をさせていただきましたが、すごくハキハキなさなれていて気持ちよかったです。合格を心よりお祈り申し上げます。お父様送り迎えお疲れ様でございました。また近隣にお越しの際には是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申しております

ご利用の宿泊プラン
朝食付★トクホのお茶付きプラン(喫煙)♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 17:18:13

フロントの方に大変親切に対応して頂きました。
部屋は角部屋で広く、景色も良くて満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
けいはんなプラザホテル 2017年01月20日 21:02:57

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は充分にお休みいただけましたでしょうか。今後はもっと快適にご利用いただけますようにがんばって参りますので、最寄りにお越しの際には是非ともお立ち寄りください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙)】

総合5

さふぃ9597さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

さふぃ9597さん(8件) [60代/男性] 2016年12月25日 16:34:38

チェックアウトして次の目的地で忘れ物に気づき電話したところ、スピーディで適確な対応でした。自宅にきちんととどきました。南山城の仏像を訪ねる旅でした。近距離で泊まれるホテルで、近くには食事、クリーニング、理美容院など生活に必要な設備が集結し、研修や会議等で宿泊する人に対応していました。また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
けいはんなプラザホテル 2016年12月29日 07:22:56

過日はけいはんなプラザホテルをご利用いただましてありがとうございます。またお褒めのお声をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。隣の商業施設は昨年の秋にオープンされ、非常に便利になりました。特にコインランドリーは以前なら自転車をご利用いただいて10分程の距離をご案内させていただいておりましたのでリピーターのお客様は非常に喜んでおられます。また最寄りにお越しの際には是非ともご利用いただきますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
朝食付★トクホのお茶付きプラン(禁煙)♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合3

さば535さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

さば535さん(31件) [40代/男性] 2016年11月24日 19:52:13

少し部屋のにおいが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
けいはんなプラザホテル 2016年12月02日 20:00:50

先日はご利用いただきましてありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご滞在の際には、異臭の件でご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。清掃の際にはより一層異臭に対して敏感に対処させていただくようにしてまいります。またお気づきの点がございましたらご連絡いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月22日 20:23:43

業務都合としては所用場所に近く大変便利です。
部屋も広いのですが、シェービングクリームがあると嬉しいです。
お風呂の温度調整がやりづらいのが難点です。
朝食にトマトジュースがあると感謝です。
細かい話なのですが、朝食のサラダをとる器具が小さくて使い辛いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
けいはんなプラザホテル 2016年09月19日 16:05:55

いつも当ホテルに格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。朝食の器具に関してはレストランの責任者に報告させていただいております。お湯の温度調整につきましては改装箇所のひとつとして検討させていただいております。ご面倒をお掛けいたしますがいましばらくよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 10:39:19

日時計(?)側のお部屋からポケスポット3ヶ所入ります。駐車場側のお部屋だとギリギリ入りません。
朝食の種類はもう少し充実して欲しい感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
けいはんなプラザホテル 2016年08月24日 20:56:11

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。レアなポケモンはゲットできましたか。くれぐれもお怪我のないように気をつけてお遊びくださいませ。ご投稿いただきました朝食の件でございますが、誠に恐れ入りますが現行の朝食代金としては精一杯の準備をさせていただいておりますので何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 05:35:36

業務都合で利用するには便利な立地。
今回は部屋も広めにアップグレードして頂き有難かった。
部屋にシェービングフォームを置いて欲しい。
また、夜遅いチェックインでもマッサージを受けられると有難い。
朝食は、別経営とのことではあるが、トマトジュースの設置やフルーツの充実を可能であれば望みたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
朝食付★トクホのお茶付きプラン(禁煙)♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 11:51:59

業務都合で利用する上で、いつも快適に宿泊させて頂いております。
シェービングクリームが無いのが残念です。
また、経営が違うとのことなので止むを得ないとは思いますが、朝食の質を高めるためにトマトジュース等の用意があると嬉しいです。また、フルーツの種類も増えると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
朝食付ツインシングルユース特別プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シングルユース禁煙)】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 11:51:33

業務都合で利用する上で、いつも快適に宿泊させて頂いております。
シェービングクリームが無いのが残念です。
また、経営が違うとのことなので止むを得ないとは思いますが、朝食の質を高めるためにトマトジュース等の用意があると嬉しいです。また、フルーツの種類も増えると有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
朝食付★トクホのお茶付きプラン(喫煙)♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 14:07:01

とても満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
けいはんなプラザホテル 2016年07月12日 16:10:01

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございました。またお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。ご満足いただけたことを大変うれしく思っております。部屋は清潔に、スタッフは笑顔の接客で頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF!朝食付☆スポーツドリンク付きプラン(喫煙)♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 08:32:42

京都南部では数少ないホテル。静かで落ち着いた雰囲気と清潔な室内、フロントの接客態度が気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
けいはんなプラザホテル 2016年06月14日 23:40:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また担当させていただいた係員へのお心使い、どうもありがとうございました。これからもお褒めの言葉をたくさん頂戴できるように一層努力してまいりますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月31日 09:09:10

部屋は広く快適。
ただ、部屋の空調温度のコントロールが上手く出来ないのが残念。
朝食のメニューがマンネリ化しており、もう少し変化があると楽しめる。特にトマトジュースを希望。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
朝食付☆スポーツドリンク付きプラン(禁煙)♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

キンペイ207さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

キンペイ207さん(1件) [50代/男性] 2016年04月03日 19:02:04

フロントの対応に大変満足しております。
急に、仕事で遅くなり電話での対応、現地での対応に満足しております。
嫌な顔ひとつせず、親切、丁寧に対応していただいた事に感謝しております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
けいはんなプラザホテル 2016年04月10日 12:37:14

先日はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また私達にとって何よりもうれしいお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。心よりお礼申し上げます。これからも皆様に満足していただけるようにがんばって参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
朝食付☆お客様感謝プラン(禁煙)♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年04月03日 06:05:52

お部屋が広い、夜は静か、近くの店で食事、ディスカウントショップ、ダイソー、薬局などだいたい揃うので便利。
車で来るのがいいかな。
私にとってはアメニティーにマグカップが置いてあったのが非常にありがたかった、朝インスタントドリップコーヒーを飲むので、他のホテルではほぼ湯のみかコップでしたので。
駐車場も無料。とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年04月
けいはんなプラザホテル 2016年04月10日 13:05:56

この度はけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご投稿いただきましたマグカップの件でございますが、以前は湯呑みをお使いいただいておりましたが、もう少し容量の大きいマグカップの方が様々な用途にご利用いただけると変更させて頂きました。お役に立てましたでしょうか。 また近辺にお越しの際は是非ともご利用くださいますようよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
朝食付★トクホのお茶付きプラン(禁煙)♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの けいはんなプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 10:32:04

部屋が広いのは大変快適なのですが、館内に夜も楽しめる(京都の地酒が飲める)食事処があると嬉しいです。
朝食バイキングのドリンクに、是非ともトマトジュースを置いて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
けいはんなプラザホテル 2016年03月27日 12:37:31

いつもけいはんなプラザホテルをご利用いただきましてありがとうございます。投稿いただきました件でございますが、館内のお店はホテル直営店ではございませんので、ご不便をおかけ致しておりますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。トマトジュースの件は再度責任者にお願いはさせて頂きました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付★トクホのお茶付きプラン(禁煙)♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

290件中 1~20件表示

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