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ホテルリッチ&ガーデン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルリッチ&ガーデン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.78
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.46
  • 食事3.87
宿泊年月
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34件中 1~20件表示

総合4

sunnyvaleさんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

sunnyvaleさん(1件) [60代/男性] 2017年01月11日 17:28:05

出張で宿泊しました。車が無いと不便な場所ですが、朝食は良かったです。但し、部屋のレイアウトがビジネス用では無く、PC用の机が無いのは欠点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2017年01月17日 12:25:40

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食についてお褒め頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋に関してのご意見は真摯に受け止め今後に役立てて参りたいと思います。

今後もお客様からご満足いただけますよう努力して参りますので、また酒田にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいますよう何卒宜しくお願いいたします。


この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊部支配人 竹澤斗志夫


ご利用の宿泊プラン
【1日10室☆限定】シェフのこだわりの朝食●庄内の地元食材を厳選●朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:18:08

バイキングが品数豊富で楽しく美味しく頂いてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2017年01月07日 10:04:33

いつもホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食に関してお褒めの言葉をいただく事ができましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様からお喜びいただける朝食をご提供して参りますので、引き続きご愛顧の程何卒宜しくお願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人
竹澤 斗志夫




ご利用の宿泊プラン
【1日10室☆限定】シェフのこだわりの朝食●庄内の地元食材を厳選●朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 27平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月05日 17:17:09

いつも親切な対応に感謝します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2017年01月07日 09:40:37

いつもホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応についてお褒めの言葉をいただくことができ大変光栄に思っております。今後もお客様からご満足いただけますよう努力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。


この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊部支配人 竹澤斗志夫

ご利用の宿泊プラン
★お部屋タイプおまかせ★通常料金より約15%OFF!!◆シンプルステイ(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【◆室数限定◆バーゲン特価!お部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 10:47:09

出張には立地も良く、お勧めのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2017年01月04日 15:18:33

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お勧めのホテルと仰っていただき、大変嬉しく思っております。今後もお客様からご満足いただけますよう努力して参りますので、また酒田にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいますよう何卒宜しくお願いいたします。


この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊部支配人 竹澤斗志夫

ご利用の宿泊プラン
★お部屋タイプおまかせ★地元庄内厳選食材◆んめ!(美味しい)朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆室数限定◆バーゲン特価!お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 14:20:11

フロントの方もとても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2017年01月04日 14:24:54

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客に関しましてお褒めの言葉をいただくことが大変光栄に思っております。今後もお客様から快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。


この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊部支配人 竹澤斗志夫

ご利用の宿泊プラン
≪早割14≫☆14日前迄がさらにお得☆早割りプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム15平米】

総合5

Pon&Seeさんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

Pon&Seeさん(142件) [60代/男性] 2016年12月08日 05:50:17

立地も良くチェックインもスムーズ。部屋もちょうどいい。朝食も美味しく頂きました。次回から定宿にしようかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年12月31日 18:41:26

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食も含めてお褒めの言葉をいただく事ができましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様からご満足いただけますよう努力して参りますので、また酒田にお越し頂く機会がございましたら、お寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人
竹澤 斗志夫

ご利用の宿泊プラン
≪早割14≫☆14日前迄がお得☆◎朝食バイキング付き◎早割りプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 16:57:11

いつも親切な対応に感謝です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年11月29日 18:43:19

いつもホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、接客に関しましてお褒めの言葉をいただく事ができましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様満足の向上に努めて参りますので、引き続きご利用くださいますよう何卒宜しくお願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人
竹澤 斗志夫

ご利用の宿泊プラン
≪早割14≫☆14日前迄がお得☆◎朝食バイキング付き◎早割りプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム15平米】

総合3

楽椿さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

楽椿さん(7件) [60代/男性] 2016年11月16日 05:49:24

何時も美味しい朝食お世話になってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年11月29日 18:36:23

いつもホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、朝食に関してお褒めの言葉をいただく事ができましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様から快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、引き続きご愛顧の程何卒宜しくお願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人
竹澤 斗志夫

ご利用の宿泊プラン
★お部屋タイプおまかせ★地元庄内厳選食材◆んめ!(美味しい)朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆室数限定◆バーゲン特価!お部屋おまかせ】

総合4

threshholdさんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

threshholdさん(130件) [50代/男性] 2016年10月27日 19:16:48

 鳥海山と山居倉庫周辺の観光目的で利用させていただきました。パノラマビュースポット(鳥海山と月山の撮影ポイント)をお願いすることができるという情報がネットに掲載されていたので、チェックイン後、フロントにお願いをしたのですが、あいにくパーティーイベントがあって行くことができないとのことで、ちょっと残念でした。
 準備していただいた部屋はツインルームでしたが、他の方のコメントの通り、かなり狭い作りでベッドもこじんまり。でも、寝泊りを目的とする自分としては、ある程度cozyで、バストイレはそれに比べれば大きい作りになっていました。信号機を渡ればすぐのスーパーは新しくて買い物に便利で、利便性という点ではとてもいいです。山居倉庫周辺をゆっくり散策した後、そこで食料を調達することができました。また、夜はとても静かに眠ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年11月05日 10:05:20

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

撮影していただくことができず誠に申し訳ございませんでした。また、お泊り頂きましたお部屋は15㎡のエコノミーツインというお部屋タイプでございますが、スタンダードですと28㎡でございますのでゆったりお過ごしいただけると思います。是非ご検討ください。

今後もお客様から快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので、また酒田にお越しの際はお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人
竹澤 斗志夫

ご利用の宿泊プラン
★お部屋タイプおまかせ★通常料金より約15%OFF!!◆シンプルステイ(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【◆室数限定◆バーゲン特価!お部屋おまかせ】

総合3

alpha-spicaさんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

alpha-spicaさん(200件) [50代/男性] 2016年10月24日 22:18:36

初利用です。ノートPCを使用するには机が狭いです。駐車場が広めなのはうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年11月02日 18:02:43

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

机が狭くご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。ご意見は真摯に受け止め、ただちに改善という訳にはいきませんが、今後の改装時の検討材料とさせていただきます。

今後もお客様から快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、また酒田にお越し頂く機会がございましたら、ご宿泊いただきますよう何卒宜しくお願いいたします。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人
竹澤 斗志夫

ご利用の宿泊プラン
★お部屋タイプおまかせ★通常料金より約15%OFF!!◆シンプルステイ(素泊り)プラン
ご利用のお部屋
【◆室数限定◆バーゲン特価!お部屋おまかせ】

総合3

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 19:06:36

設備は問題ないと思います。山形県内で、数少ない「問題の起きないホテル」の一つです。朝食のバイキングは健康にいい粗食が中心でGOOD!。ただし1点気になるのは、コーヒーメーカーによるコーヒーは下品な味でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年11月02日 17:38:58

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

設備・朝食に関してお褒めの言葉をいただく事ができましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
コーヒーについてのご意見は真摯に受け止め、現場に落として検討材料とさせていただきます。

今後もお客様から快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、また酒田にお越し頂く機会がございましたら、お寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部支配人
竹澤 斗志夫

ご利用の宿泊プラン
★お部屋タイプおまかせ★地元庄内厳選食材◆んめ!(美味しい)朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【◆室数限定◆バーゲン特価!お部屋おまかせ】

総合4

tyontyon7さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

tyontyon7さん(18件) [50代/男性] 2016年09月30日 21:09:40

朝食は美味しかったです。出来れば朝食券使用できる期間があればいいと思う。その日の体調で食べれない人もいるかもしれないので、部屋のエアコンがうるさかった。場所は山居倉庫にも近くスーパーも近くて便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年10月13日 16:05:20

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではエアコンの音が部屋で響いていたとの事で、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳御座いません。
日ごろより設備のメンテナンスを徹底して参ります。
また、ご朝食券の使用方法について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改善・進化に努めて参ります。

また酒田にお越し頂く機会が御座いましたら、是非お越し下さい。
スタッフ一同、最高の笑顔でお出迎えいたします。
ご投稿有難う御座います。

宿泊部マネージャー
齋藤 善功

ご利用の宿泊プラン
【朝食自慢】話題の『つや姫』使用!庄内産の食材が豊富な朝ごはんで元気なスタートを!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム15平米】

総合4

anago4441さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

anago4441さん(5件) [70代/男性] 2016年09月23日 19:44:23

酒田に行った時はいつも利用しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年10月13日 15:52:57

この度は数あるホテルの中から私どもホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
毎度のご利用を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安堵致しました。
是非今後とも私どもホテルリッチ&ガーデン酒田のご利用をお願いいたします。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

宿泊部マネージャー
齋藤 善功

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪早割30≫☆30日前迄がお得☆◎朝食バイキング付き◎早割りプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム15平米】

総合2

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 13:31:26

一人で寛ぐ為に利用。部屋は本当に狭い。ユニットバスも幅が狭くシャワーの位置も疑問。  バイキング2食付きにしたが、熱々の料理がナイ。オーダーが入ってからのパスタ、ソーセージもぬるい。 夜は近くに飲みに行って朝食のみにしたら良かったと思った。 リピはナイ……

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年10月13日 16:12:53

この度は数あるホテルの中から私どもホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々の不手際、誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、改善・進化に努めて参ります。
また酒田にお越しの際は私共ホテルリッチ&ガーデン酒田にお立ち寄りくださいますよう何卒宜しくお願いいたします。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊部マネージャー
齋藤 善功

ご利用の宿泊プラン
【注目☆ご宿泊のお客様限定】●ディナーバイキング&朝食付きプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングルルーム15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 12:48:23

部屋がもっと広ければ言うこと無し!
ディナーも朝食バイキングも堪能できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年08月18日 18:15:29

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田にご宿泊頂き誠に有難うござまいます。
また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

部屋が狭く感じるとの率直なご意見を頂き、割安と感じていただけるようなコストパフォーマンスを心掛けて参りたいと存じます。
また同時に、お食事でのお褒めのお言葉を頂き、今後もお言葉に見合うよう上質で快適な空間をご用意して参ります。

また酒田にお越し頂く機会が御座いましたら、是非お越し下さい。
スタッフ一同、最高の笑顔でお出迎えいたします。
ご投稿有難う御座います。

宿泊部マネージャー 齋藤 善功

ご利用の宿泊プラン
【注目☆ご宿泊のお客様限定】●ディナーバイキング&朝食付きプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 16平米】

総合3

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 11:27:15

朝の時間があまりなく、朝食をゆっくり楽しむことができませんでしたが、メニューは豊富でした。
朝食会場にいたホテルの方も親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年08月18日 18:07:17

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましてお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。今後もたまコンも含め、地元庄内の食材をふんだんに使ったバイキングをご提供して参りますので、また酒田にお越しの際はお立ち寄りくださいますよう何卒宜しくお願いいたします。


この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊部マネージャー 齋藤 善功

ご利用の宿泊プラン
【1日10室☆限定】シェフのこだわりの朝食●庄内の地元食材を厳選●朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム15平米】

総合4

kazukun2016さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

kazukun2016さん(8件) [60代/男性] 2016年08月17日 18:35:03

8月11日に宿泊しました。当日は同窓会の開催が多く、大変沢山の方がホテルにいらっしゃいました。 部屋も広くて、角部屋で東側と北側の2面に窓があり気持ちの良い部屋でした。食事も美味しく大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年08月18日 18:05:56

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

お客様にはごゆっくりお休みいただけたようで、大変安心致しております。

ぜひ、また庄内にお越しの際はホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用下さいますようお待ちしております。

お客様が次回お越しの際もさらに快適にお過ごし頂ける様日々サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

この度はご投稿誠にありがとう御座いました。

宿泊部マネージャー 齋藤 善功

ご利用の宿泊プラン
【1日10室☆限定】シェフのこだわりの朝食●庄内の地元食材を厳選●朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 27平米】

総合1

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 12:16:13

部屋が狭すぎ!
UBでスペースを取るなら大浴場を設けて、居室空間を広くすべきかと。
足や腰を何度も打ち付けました。。。
宿が無かったので、仕方ありませんが、リピートはありませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年08月18日 18:04:02

この度はホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお部屋を広くお使いいただけず大変心苦しい次第でございます。
今回ご利用頂いたエコノミーツインルームは15㎡のお部屋にベッドが2台入っており多少手狭なお部屋でございました。
お部屋タイプはその他にも16㎡のダブルルーム、
27㎡のツインルームをご用意しております。
次回はぜひそちらの部屋もご利用ください。

次回お泊りの機会がございましたら、よりご満足いただますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊部マネージャー 齋藤 善功

ご利用の宿泊プラン
●ミネラルウォーター【氷河水】プレゼント●プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【15平米】】

総合1

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 12:14:21

ある程度の狭さは覚悟していましたが、部屋が狭すぎる!
キャリーバックも開くことが出来ませんでした。
アメニティも最低限。
朝食時のスタッフ対応が良かっただけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年08月18日 18:02:40


この度はホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお部屋を広くお使いいただけず大変心苦しい次第でございます。
今回ご利用頂いたエコノミーツインルームは15㎡のお部屋にベッドが2台入っており多少手狭なお部屋でございました。
お部屋タイプはその他にも16㎡のダブルルーム、
27㎡のツインルームをご用意しております。
次回はぜひそちらの部屋もご利用ください。

次回お泊りの機会がございましたら、よりご満足いただますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊部マネージャー 齋藤 善功

ご利用の宿泊プラン
●ミネラルウォーター【氷河水】プレゼント●プラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【15平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルリッチ&ガーデン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 13:20:37

いつも利用してますが文句ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルリッチ&ガーデン酒田 2016年08月13日 10:50:37

いつもホテルリッチ&ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も接客・朝食等に関まして、お客様からご満足いただけますよう努力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。


この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊部支配人 竹澤斗志夫



ご利用の宿泊プラン
【1日10室☆限定】シェフのこだわりの朝食●庄内の地元食材を厳選●朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 16平米】

34件中 1~20件表示

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