ベイリゾートホテル小豆島のクチコミ･お客さまの声

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用頂きましてありがとうございます。
全般的にご満足を頂けた様で何よりでございます。
当館は全室オーシャンビューでスタンダードなお部屋でも40�uとごゆっくりとした空間をご提供しております。
最上階11階には、今回お泊り頂いたお部屋の3倍の【ロイヤルスィート】や60�uの【セミスィート】もございます。
ぜひ、次回も当館の違うタイプのお部屋もご利用くださいませ。



ベイリゾートホテル小豆島　総支配人

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用頂きましてありがとうございます。全体的にご満足頂いた様で何よりでございます。当館は全室オーシャンビューで一般客室は全て40平米とゆとりの間取りとなっております。
小さなお子様連れのお客様には、まだまだ施設が万全ではありませんが、安心してご宿泊頂ける様にスタッフが全力で取り組んでまいります。
また、ご利用の際は色々とご意見を賜れる事を楽しみにしております。

ベイリゾートホテル小豆島　総支配人

この度は、ベイリゾートホテル小豆島ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
到着直後は不快な思いをされてしまい、申し訳ございませんでした。
総合的には、満足頂けたと書いて頂けて良かったです。お褒めのコメントありがとうございます。
ケーキは当ホテル専属パテシエがお作りしておりますので、お勧めでございます。
また機会があれば是非お待ちしております。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

投稿者様
この度は、ベイリゾートホテル小豆島ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食、お風呂、気に入って頂けたようで嬉しいです。ご家族等で楽しめる娯楽施設があればもっとよかったですね。今後検討させて頂きます。
従業員一同またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ごゆっくり滞在頂けたようで、とても嬉しくコメント拝読いたしました。

今後もお客様にリラックスしていただけるようサービスの向上を目指して参ります。

また機会がございましたら、是非小豆島のベイリゾートホテル小豆島へお越しくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご到着時の受付の対応をお褒め頂きありがとうございます。

お食事時のお飲み物のサービスにつきまして、ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
料理は美味しかったとのお言葉にホッとしております。

お客様のご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。
ご要望にきちんとお応えしながら、「触れ合い」を感じて頂けるよう、ひとりひとりのお客様を見ながら接してゆきたいと思います。

大浴場、お部屋ではお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご両親様がサプライズを大感激して頂いたとのお言葉を嬉しく噛みしめながら拝読いたしました。

当ホテルでの滞在を満喫頂けたようで感激しております。

今後も努力を怠らず、お客様にとっていい意味で「忘れられない」ホテルとなるよう精進して参ります。

次回はご家族でのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お食事を美味しく召し上がれたご様子で大変嬉しく思います。「とてもよかった」というお言葉を賜り、感激しております。

貸切露天風呂もご利用頂き、お気に召したようで何よりでございました。瀬戸内海を見渡しながらのお風呂は、皆様お寛ぎ頂けたでしょうか。

お客様の小豆島旅行が「よい思い出になった！」と言って頂けるよう、今後より一層、従業員一同精進して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご家族での旅行をゆっくりとお楽しみ頂けたご様子、とても嬉しく思います。

私どもにとっても、お客様がご滞在を満喫してお過ごし頂けたことは本当に嬉しい贈り物です。旅行中は日常を忘れて心からお寛ぎ頂いて楽しんで頂けるよう、今後も努力して参ります。

また機会があれば、是非小豆島のベイリゾートホテルへお越しくださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用頂き誠にありがとうございました。

送迎がとても助かりましたとのお言葉とても嬉しく思います。

お部屋着、バイキングの品数に付きましては、ご意見を参考に今後検討させて頂きたいと思います。
大浴場でのご入浴お気に召したようで嬉しく思います。ゆっくりとお寛ぎ頂けたのなら幸いです。

また、スタッフ、シェフについても素敵な評価を頂きありがとうございます。

こうしてあたたかいコメントを頂きますと励みになります。今後もお客様に喜んで頂けるよう、日々精進して参ります。

次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島をご利用頂き、誠にありがとうございました。

夕食のサービスに付きましてご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を元にサービスの向上に取り組んでまいります。

朝食は美味しく召し上がって頂くことができ、何よりでございました。

また、多くのご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
至らぬ点も多々あり、ご満足にはほど遠かったかもしれませんが、頂きましたお言葉を無駄にすることのないよう、今後より良いホテルへとするように努力して参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島へご宿泊頂き誠に有難うございます。

７階のコンフォートルームは、リニューアルした「自分の部屋のように寛ぐ」がコンセプトの落ち着いた空間のお部屋です。お部屋からの眺めも良いので、ご満足頂け嬉しく存じます。

タオルにおきましては様々なご意見を頂戴しており、アンケートをもとに一度、大浴場前にタオルを設置させて頂きましたが好評とはいかず、現在は「お客様が嬉しいと感じる」を考え再検討しております。今しばらくお時間を頂ければ幸いです。

夕食・朝食ともに季節感を大切にメニューづくりしております。ですが、満足できなければ意味がございません。申し訳ありませんでした。早急に対応させて頂きます。

まだまだ、接客・サービスにおいて至らぬ点も多くございますので、スタッフの意識改革を念頭に向上して参りたいと思います。

ご投稿有難うございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島にご宿泊頂き誠に有難うございます。

小豆島への旅行に当館をお選び頂けたこと、概ねご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。

子供サイズのパジャマにおいては様々なご意見を頂戴しております。一種類しかないのは不便ですね。全てのお子様に合わせては難しいですが、２〜３つはサイズがあっても良いかもしれません。検討させて頂きますので、お時間を頂ければ幸いです。

まだ接客面で至らぬ点もございますが、お客様にいい意味でのサプライズをご提供できるよう、精進して参ります。是非季節を変え、再び小豆島のベイリゾートホテル小豆島へいらしてくださいませ。

ご投稿有難うございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島へご宿泊頂き誠に有難うございます。

食事におきましては、様々なご意見を頂戴しております。「質・量共に問題なくおいしく」とご満足頂け嬉しく存じます。

小豆島は電車が走っているわけではなく、路線バスはありますが、決して便利と言えるものではありません。各港とホテルの往復のみにはなりますが、少しでもお役にたてればと思い、ご送迎をさせて頂いております。「助かりました。」とのお言葉にスタッフも喜んでおりました。

小豆島は四季折々の魅力がありますので、是非、季節をかえて小豆島へ足をお運び下されば幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご投稿有難うございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島へご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館は眺望自慢の宿です。夕陽でしたら最上階にある展望風呂（大浴場）がオススメですが、星を眺めるのでしたら貸切露天風呂がオススメですね♪剃刀におきましては、使用場所が様々で色々なご意見を頂いております。どこへ置くのが良いのか、頂いたご意見を基に考慮させて頂きます。

お食事は、ご旅行において大事なイベントです。ご期待に添えず、とてもガッカリされたご様子誠に申し訳ありませんでした。「ポリシーが感じられない料理」とのコメントが悲しくてなりません。ですが、悲しんでばかりでは成長はありません。和食・洋食両料理長と早急に『お客様に喜んで頂けるメニュー』を検討して参ります。サービススタッフとも相談し、提供の仕方やお出しする料理の説明を含めて指導しレベルアップを図ります。

厳しいお言葉の中にも、売店スタッフの対応をお褒め頂き感謝の気持ちでいっぱいです。機会があれば、プランをかえてお泊り頂けるとのこと、いい意味で期待を裏切れるよう日々精進して参ります。

この度は更なる成長の機会を頂き有難うございました。

ご投稿深く感謝致します。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島へご宿泊頂き誠に有難うございます。

バイキングは大人の方には少し物足りない感はあると思います。料理人へメニューの再考を促していますが、夏場はお子様連れのお客様が多いのもあって、なぜかお子様に合わせた感じになってしまいます。頂戴しましたご意見を参考にしまして、再度、検討したいと思います。

小豆島は主要な観光地が国道に面していることもあり、入り組んだ場所が少ないですし、島の周囲が１４０キロくらいですので、観光しやすい島になっています。新緑の季節はエアコンいらずで、景勝地��寒霞渓�≠ﾅは、マイナスイオン効果で癒されますよ♪

是非、季節をかえて小豆島へお越し下さい。心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島へお泊り頂き誠に有難うございます。

繁忙期は臨時スタッフが数多く在籍しておりますので、��お客様目線�＝E��細かなところへの気配り�≠�常に意識させ、日々の業務にあたっております。「ホテルは綺麗で、スタッフの対応も良く」というコメントに感激致しております。

チェックイン時のトラブルについては申し訳ありませんでした。寛容なお心に感謝の念にたえません。

お食事の量ですが、様々なご意見を頂戴しておりますので、早急に検討して参ります。

小豆島は、山と海、両方の美しさを楽しめる島でございます。穏かな海の美しさもさることながら、緑豊かな森林や、奇岩、渓谷があり、多種多様な自然の景観を楽しむことができます。是非、季節を変えて小豆島へお越し下さいませ。

ご投稿有難うございます。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島へご宿泊頂き誠に有難うございます。

当館はネオオリエンタルリゾート小豆島より名称変更し現在に至っておりますが、それ以前は和室メインのホテルでした。モダンツインは和洋が融合したようなアジアンテイストが感じられますが、頂く感想は二分されております。「妙に落ち着くいい雰囲気がありました。」とのコメント嬉しく存じます。

宿泊料金につきましては、昨年・今年のお客様層や様々な状況を考慮して決めさせていただいております。日本だけでなく世界的に不況ですので、家計を応援できるような価格帯のプランを検討して参ります。

ご投稿有難うございました。

この度は、ベイリゾートホテル小豆島へお泊り頂き誠に有難うございます。

アニバーサリープランにてご宿泊頂き、記念日に小豆島の数ある宿のなかから当ホテルをお選び下さいましたこと、大変光栄でスタッフ一同大喜びです。

ご夕食の量につきましては様々なご意見を頂いておりますが、ご満足頂け何よりです。洋食に限らず和食においても「小豆島らしさ」を感じて頂ける様、研究し工夫しております。

小豆島は、山と海、両方の美しさを楽しめる島でございます。穏かな海の美しさもさることながら、緑豊かな森林や、奇岩、渓谷があり、多種多様な自然の景観を楽しむことができます。のんびりとした時間のなかにリゾート気分を味わえる島になっています。是非違う季節にもお越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。


ご投稿ありがとうございました。