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スマイルホテル仙台泉インター クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル仙台泉インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:678件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.06
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.47
  • 食事3.59
宿泊年月
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519件中 1~20件表示

総合4

年120日ホテル暮しさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

年120日ホテル暮しさん(197件) [40代/男性] 2016年11月20日 00:58:38

全国、どこで泊まっても作りが同じで使い勝手良くて衛生的で良い。
スタッフさんもこちらは感じの良い方でした。
また駐車場も十分あるし、敷地内にレストランもあり、そこそこ美味かった。
ありがとう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年11月20日 14:28:55

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。周りに飲食店が多数あることや、無料の駐車場があることに関しては他の多くのお客様にもご好評いただいております。
これからもより一層サービス向上に努めて参りますので、また機会がありましたら当ホテルをご利用ください。

貴重なお時間を割いて投稿してくださりありがとうございました。

フロント 大槻

ご利用の宿泊プラン
【ザ・プレミアム・モルツ付き】ザ・プレミアム・モルツプラン♪♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合4

楽天わんさんさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

楽天わんさんさん(31件) [50代/男性] 2016年10月28日 20:37:32

ローソンが近くにあって良かったです。
泉インターが近いので青森方面からの東北道の中継宿にちょうどいいですね。
今回は盛岡に行って、その行き帰りの2泊です。
幹線道路が近いのですが騒音もなく朝まで満足に眠ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年10月29日 00:51:10

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地におきまして、ご満足いただけて大変うれしく思います。
インターから2分好条件となっております。
またの機会をお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

支配人 下川

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 03:14:12

安くて部屋は綺麗でしたが従業員さんの愛想が悪かったのが残念でした(´`:)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年10月19日 21:07:35

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。

接客に関しましては、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
10月限定★直前割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 17:55:59

コスパは最高だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年10月18日 04:44:11

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、より良いサービス提供を目指して参りますので当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き
誠にありがとうございました。

フロント 藤浦

ご利用の宿泊プラン
10月限定★直前割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合4

ユーミン4945さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

ユーミン4945さん(8件) [50代/女性] 2016年10月01日 19:29:30

東京までの道中での宿泊でしたので、
安く泊まれて、大変満足しております。
きれいな部屋で、眠ることが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年10月01日 20:48:58

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

旅の道中にゆっくりお休み頂けたようで幸いです。
スマイルホテルは全国に系列店がございますのでそちらもぜひご利用ください。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 大槻

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!全室Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合4

matken99さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

matken99さん(4件) [40代/男性] 2016年10月01日 17:12:53

格安ながら、丁寧なサービスに満足しています。
朝早くからの朝食サービスも良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年10月01日 20:46:18

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、光栄でございます。
また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

フロント 大槻

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 10:13:47

車利用です。インターが近いので東北への入り口としてよく利用しています。チェックイン時フロントの方の機転で、部屋や駐車場の配慮をくださり大変助かりました。今回、枕やタオルが臭かったことは残念でした。エアコンは強弱しかなく、つけたり消したりして調整したので面倒でした。風呂の排水が悪く、シャワー使用でもどんどん汚水が溜ってきました。コンビニや食事処が歩いて行かれるところに点在しているので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年09月29日 11:57:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のご要望にはできる限りの対応をさせて頂きたく思っておりますので、お泊まりの際に何かありましたら気軽にお申し付けください。
客室の不備でお客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
早期に解決を図って参ります。

この度は貴重なお時間を割いて投稿してくださりありがとうございました。

フロント 大槻

ご利用の宿泊プラン
9月限定★直前割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年09月29日 09:52:49

東北道、常磐道で東北方面に行くときに利用しています。インターが近く、駐車場も広く、周辺にはスタンドや飲食店、コンビニやスーパーもあり好立地です。
エアコンの微調整ができないのが少し不便です。部屋によりますがシャワーヘッドの具合いが良くなく水量の調整が面倒でした。部屋着が血液で汚れており不愉快な思いもしました。
でも利便性から、また利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年09月29日 11:52:31

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは仙台泉インターから5分程度の場所にあり飲食店等も充実しているので、多くのお客さまにご好評頂いております。
客室内の設備につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は過ごしやすさの面でもお客様に選んでいただけるように、点検や清掃に力を入れていきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

機会がありましたらぜひまたご利用ください。

フロント 大槻

ご利用の宿泊プラン
9月限定★直前割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 禁煙】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 14:09:43

場所も分かりやすく
対応も良かったです!

直接ホテルには関係ないのですが
欲を言えばもう少しご飯食べる所が欲しかったです!

でも部屋には周辺マップのチラシが置いてて
役にたちました!
ありがとうございました。
またの機会に利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年09月24日 17:44:51

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。

今後も快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。

お客様の、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
9月限定★直前割プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

スイスT25さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

スイスT25さん(1件) [40代/男性] 2016年09月20日 07:45:53

妻が出張で同僚と9月18日宿泊した意見を代筆します。禁煙ルームに空きが無く、喫煙ルームの宿泊となりました。部屋の脱臭を希望しましたが、室内すべて(ベット枕等の寝具含む)がたばこ臭くて、深夜咳き込み2度ほど目がさめたとのこと。同僚の部屋もたばこ臭かったそうです。部屋のトイレの汚物入れに、使用済みの生理用品が入っていてビックリ!清掃が手抜きです!朝食会場が狭く、朝開店時から長蛇の列で、ゆっくり食事ができなかったそうです。妻は仕事で出張が多く、いろんなホテルに宿泊しますが、人生最悪のホテルと言っています。料金も高く12,000円。電話もアメニティーグッズも部屋になく、フロントに取りに行くシステムだとか・・・・。カプセルホテル以下のサービスです。二度と宿泊しないです。返金して欲しいぐらいです。 以 上

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年09月21日 04:43:22

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームに空きが無く、喫煙ルームの宿泊となり、脱臭の希望をいただいており、当ホテルとしましても出来る限りの消臭対応をさせていただきましたが、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
今後、今以上に脱臭に注力し、今まで以上の対応ができないかを今一度、見直しをしてよりよい方法をとりたいと思います。
また、トイレの汚物入れにつきましては、清掃の不備がございました事、大変申し訳ございません。
今後は、よりいっそう確認を徹底し再発防止に努めるように致します。誠に申し訳ございません。
朝食会場の列の件、大変お待たせして申し訳ございません。
出来る限りの混雑緩和に取り組むよう努力致します。
設備や料金におきましても、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後の運営に生かせるよう検討材料とさせていただき少しでも改善ができるよう努力してまいります。
このたびは、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
貴重なお時間を割いて投稿して下さりありがとうございます。
少しでも改善ができるよう努めてまいります。

スマイルホテル仙台泉インター
支配人 下川勝巳

ご利用の宿泊プラン
9月限定★直前割プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合5

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 19:03:15

快適そのものでスマイルになります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年09月18日 20:18:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスを目指してスタッフ一同精進して参りますので、また機会がありましたら当ホテルをご利用下さい。

貴重なお時間を割いて投稿して下さりありがとうございました。

フロント 大槻

ご利用の宿泊プラン
【早割14・朝食付プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 19:54:53

インターチェンジから近く、車での利用は便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年09月13日 04:32:02

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、泉インターより、2分程度となっております。大変近い距離にございます。

また、駐車場は屋根の無い平坦な駐車場でございます。出し入れが自由となっております。

今後もぜひ、ご利用いただけますよう、お願い致します。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

支配人 下川

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合3

syakasyuさんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

syakasyuさん(5件) [40代/男性] 2016年09月10日 10:02:04

利用時、改装工事中で驚きました。特に騒音は無かったですが、窓から外を見ることが出来ず、圧迫感がありました。事前に分かるようにした方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年09月10日 18:13:31

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

改装工事の連絡が遅れてしまい、申し訳ございません。
お客様にご迷惑をおかけする形となり、深く反省しております。

改装工事を経て、今後より良い空間を提供して参りますので、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 14:30:27

初めて宿泊しました。 まず、フロントのお出迎えの挨拶、笑顔がありません。 いちばん最悪なのは、お風呂に前の宿泊者の使用済みのカミソリ、髪の毛が目立つ位ありました。
せっかく、それ以外はいいホテルなので、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年08月17日 04:36:51

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しましてお客様にご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

また、浴室の清掃が行き届かずご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、フロントスタッフ、清掃スタッフともに改善に努めてまいります。

今後より一層お客様にご満足頂ける空間を提供できますよう心がけて参りますので、よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント 藤浦

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 15:28:22

値段相応です。悪くはないですが。寝るだけなら十分。バス停が近いと良いですが、今更どうにもなりませんし。駐車代の節約にはよし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年08月09日 17:10:46

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
お近くのバス停は最低でも徒歩10分少々かかります。

駐車代に関しましては、多くのお客様にもご好評頂いております。

今後も快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めて参りますので、当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【早割14プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 禁煙】

総合3

テラテラ6359さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

テラテラ6359さん(51件) [60代/男性] 2016年08月05日 07:44:56

チサン時代から 利用してますが、 朝食は、前のが 良かったと思います。
駐車場無料なので そこがよいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年08月05日 15:09:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

定宿にして頂き大変光栄でございます。

朝食につきましては、ご満足いただける様今後メニューを今一度見直し、改善に努めて参ります。

駐車場に関しましては広い平面駐車場を無料でご用意いたしております。
尚、大型車のみ台数に限りがございますので事前のご連絡を頂いております。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

また何かお気づきの点等ございましたら
お伝え頂ければ幸いでございます。

貴重な御意見前向きに検討して参りますので、
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 若生

ご利用の宿泊プラン
【早割14・朝食付プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合3

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 17:12:20

禁煙部屋の数が少ない。
もっと作って欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年08月01日 15:08:47

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

禁煙部屋は3階の1フロアのみとなっております。
お部屋の数で、ご不便をおかけし申し訳ございません。

もし宜しければ、チェックイン前日までの予約で消臭手配もご案内可能でございますので、お問い合わせいただければと思います。

貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント貯めるならこのプラン!10倍♪~10倍♪~10倍♪!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 12:38:33

駐車無料で、インターネットもサクサクでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年07月29日 15:18:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉いただき、大変光栄でございます。
駐車場料金に関しまして、多くのお客様よりご好評頂いております。
今後より一層お客様にご満足頂ける空間を提供できますよう心がけて参りますので、よろしくお願い致します。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント及川

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!全室Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年07月24日 17:41:33

毎回利用させてもらってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年07月24日 20:48:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

お客様の定宿にして頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もより一層サービス向上に努めて参りますので当ホテルを宜しくお願い致します。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント 若生

ご利用の宿泊プラン
【早割14・朝食付プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 喫煙】

総合4

投稿者さんの スマイルホテル仙台泉インター のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 08:16:15

部屋はきれいで、従業員の方も明るく親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
スマイルホテル仙台泉インター 2016年07月23日 15:02:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉いただき、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より良いサービス提供を目指して参りますので当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠に有難うございます。

フロント 及川

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2000円プラン】Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル 喫煙】

519件中 1~20件表示

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