プチリゾートホテル　デァ　ヴェルテ 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒990-2301山形県山形市蔵王温泉808-5

• TEL

  023-694-2225

• FAX

  023-694-2268

• 交通アクセス

  JR山形駅からバスで蔵王温泉バスターミナル下車徒歩15分または車で5分

• 駐車場

  敷地内無料(15台)※スキーシーズンは公共駐車場（平日無料、土・日・祝・年末年始￥1,000／1日）

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：22:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • レストラン
  • 喫茶
  • バーラウンジ
  • バー
  • ナイトクラブ
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • スキー乾燥室
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ■パジャマはお持ちください。
  • ■宿泊者リフト割引券,公共温泉優待券ございます。こちらにいらしてから、お申し付け下さい。
  • 夜はMusicBarへ！McIntosh＆JBL＆UREI1620の良質な音とナイタービューをぜひ！

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • ドライヤー(一部)
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • 広発
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ■チェックインが17：45以降の場合は、ご連絡下さい。
  • ■夏季は16：00～、冬季は15：00～のチェックインとなります。
  • ■お泊りの方はパジャマを持ち下さい。
  • ■駐車場は、冬期はゲレンデ内の為、近隣駐車場をご利用ください。料金は平日無料、土日祝1000円です。
  • 　夏期は、15台まで当施設内駐車可能です。料金は無料です。
  • ■お子様料金は、3歳以下は無料。小学生以下に関しましてはお電話にてお問い合わせ下さい。
  • 　添い寝（幼児 食事・布団なし）は、３歳以下のお子様に限ります。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ５日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 申し訳ございませんがお食事につきましてアレルギー対応出来ません。ご了承下さいませ。