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三谷温泉 ひがきホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.95
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂4.14
  • 食事4.25
投稿の種類
宿泊年月
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同伴者
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440件中 1〜20件表示

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月07日 23:21:19

父の喜寿のお祝いを兼ねて、父母、私、妻の4人で一泊させて頂きました。
お風呂の方は、大浴場は銭湯みたいで味気なかったですが、露天風呂と足湯はとても気持ちよかったです。
食事の方は夕食に食べきれない程の料理が出て、どれも大変美味しかったです。
何よりも、普段は食の細い母がほぼ完食したのにはびっくりしました。
部屋からの景色はとても良く、それに感化されてチェックアウト後は対岸の渥美半島までドライブしてしまいました。
取りあえず、父のお祝いは大成功と言うことで、ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年05月10日 20:30:49

今回のご利用、誠にありがとうございました。

大切なご記念日に、当館をお選びいただき、お越しいただきましたこと、心からお礼申し上げます。

大変ご満足いただけ、楽しいひと時を少しでも、お手伝いが出来、こちらと致しましても、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

是非次回もこちらへお出かけの際には、お立ち寄り下さいませ。従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW☆春得】春の大型連休【ゴールデンウィーク】はみんなで温泉へ行こう♪[お部屋食]
ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お部屋食)】

総合2

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 22:28:30

5月4日に宿泊しました。
苦情を一言。仲居さんの愛想が無く接遇教育がなされてない感じで嫌な思いをした、もう少し笑顔があっても良いと思いました。
あと、下布団が硬く、マットレスを引き忘れたのではと捜してしまいました。
露天風呂は良かったです、食事も値段の割には満足です。足の悪い者が居ますとコメントしたら、エレベーターの近くの部屋でした。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年05月10日 20:16:44

今回のご利用、誠にありがとうございました。

大切なゴールデンウィークにご来館いただきましたのに、私どもの接客により多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
頂戴いたしました口コミを接待全員に報告し、今後二度と、同じ思いをお掛けさせないように、再教育して参ります。ご指摘、ありがとうございました。

お風呂や御食事は、ご満足いただけたと知ることが出来、嬉しく思っております。ありがとうございます。

こちらへお出かけの際には、お立ち寄り下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
【GW☆春得】春の大型連休【ゴールデンウィーク】はみんなで温泉へ行こう♪[お食事処]
ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お食事処)】

総合3

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月02日 17:44:18

館内の設備は全体的に古いですが、露天は広くてよかったです。利用時間がもっと長いと嬉しいですが…。
食事は朝・夕ともボリュームがあり、どれもおいしくて満足でした。
気になった点は、駐車場に車止めがなく停めにくかったことと、お部屋案内係の方の態度があまり良くなかったことです。
他の係の方は皆感じが良かっただけに、外れに当たった気がして特に残念に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年05月02日 21:37:33

今回のご利用、誠にありがとうございました。

御食事、ご満足いただけて大変嬉しく、また調理長へも報告させていただき、今後の励みになりました。ありがとうございます。

駐車場でございますが、ご意見を初めて頂戴致しまして、検討させて頂きます。
また接待に関しましても、再度教育して参ります。申し訳ございませんでした。

またこちらへお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<5部屋限定>伊勢海老の具足煮と炭火焼き会席膳
ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お食事処)】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月02日 14:19:11

チェックインの時ロビーでのお琴演奏と抹茶のサービスは嬉しかったです♪
娘達と2人の小さな孫達を連れての旅行でしたので部屋食にしましたが、お料理がとても豪華で食べきれないくらいで美味しかったです。お風呂もタイミング良く、貸切状態でゆっくりはいれました。ただ、2歳児の孫の料金が食事もお布団も不要なのに一人2000円もとられたのはちょっとビックリでした。色んな所に旅行しましたがホテルで今まで3歳以下で料金をとられたところは一度もなかったと記憶してますが・・それだけがちょっぴり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年05月02日 21:29:02

今回のご利用、誠にありがとうございました。

ご家族様での大切なご旅行を、当館にお決め頂き、ご来館いただきましたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

規定により2歳以上のお子様は、施設使用料と致しまして何も無いお客様でも、頂戴致しております。ご理解いただけましたら幸いに存知ます。

またご家族様で、こちらへお遊びにお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW☆春得】春の大型連休【ゴールデンウィーク】はみんなで温泉へ行こう♪[お部屋食]
ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お部屋食)】

総合4

IFUNIさんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

IFUNIさん(4件) [50代/男性] 2012年04月25日 21:30:49

エコプランということで、寝巻き、タオル、歯ブラシ、加えて箸まで持参のプランでした。正直ビジネス客にとっては浴衣・タオルが使えないのは荷物が増えるだけに厳しかったです。もう1000円高くてもよいからこの二つを支給してくれるプランができると嬉しいかと思います。また通してくれた部屋も作りからして添乗員向けの部屋と思えました。
とは言え、料金に比較しても手抜きのない食事(一例を挙げれば朝食の味噌汁にたっぷりと身の入った浅蜊が12枚も入っていました)や、素晴らしい眺めの露天風呂、更には三谷駅まで一人でも送迎をしてくれたサービス等、これまで仕事で泊まらせてもらった温泉の中でもなかなかのコストパフォーマンスであったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年04月27日 21:21:56

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お仕事の途中でのエコプランは、お手荷物が増えて大変申し訳ございませんでした。お客様の中でやはりお忘れになられる方も多くみえ、お代金は頂戴いたしますが、ご提供も出来ますので、次回もお越しの際には、是非お申し付け下さいませ。

またのご来館、従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ大歓迎♪】 自然にやさしく!『エコ』で温泉を楽しむ!タイムセール【春得】
ご利用のお部屋
【山側和室6畳 バス・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月19日 18:25:35

ちょうど桜が満開の折りに行けとても良い思い出になりました。
料理もおいしく、温泉にも入れ日頃の疲れが癒せる心地でした。ありがとうございます。
私は思い立ったらフラっとすぐ出かけられる一人旅が好きなのでお部屋が狭くてもこういったプランを考えてくださるとありがたいです。

いろんな意味で満足させていただいたのですが、一つだけご提案を。貴ホテルの足湯の近くに桜が咲いていて、でも夜は足湯はクローズドになっていて入れずお風呂に入りながらの温泉は無理なのですが、男性風呂の方が桜に近くていいなぁーと思いました。
桜を見たくてもそちら方面が男性が入っていらっしゃるお風呂ですから桜を見たくても覗くわけにもいかず本当に残念でした。
性別でわけるわけではないですが、お花は女性の方がより好きだと考えます。桜の季節だけでもより桜に近い方のお風呂を女性用にしてくださるか、せっかく二つある露天風呂ですから入れ替え制にしていただければいいなぁーと思いました。桜にこだわるだけでなく、二つのお風呂を両方楽しめればうれしいですから。他のいろいろな温泉施設が朝に入れ替えになることが多いので貴ホテルもそうなのかな?と少し期待していたのですが、夜も朝も同じお風呂でした。客側の素人考えではお掃除の後、男女別のれんを入れ替えるだけでいいのではと思うのですが何かご都合もあるのかもしれませんね。

ほかは本当にのんびりさせていただいてよかったです。仕事の疲れが溜まってきたらまた貴ホテルに行きたいなーと感じています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年04月21日 21:12:01

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お料理と温泉、ご満足いただけて、こちらも大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

またご提案、ありがとうございます。
今回は桜の開花が例年に比べて大変遅く、1日から6日まで足湯におきまして、夜桜野点会を行なっておりました。夜の7時30分から9時までの短いお時間ではございますが、その期間のみ延長し足湯に浸かっていただいたり、桜を目の前にして和菓子とお抹茶のおもてなしを致しておりました。
是非来年も良い季節となりましたら、行いますのでお越し下さいませ。

またお風呂の入れ替えの件でございますが、大浴場は男性のガラスが透明となっており、露天風呂はやはり女性が下となりますと、心配事がございますので行なっておりません。ご理解いただけましたら、幸いに存知ます。

お仕事のお疲れを癒しに、ご来館下さいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。



ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ大歓迎♪】 自然にやさしく!『エコ』で温泉を楽しむ!タイムセール【春得】
ご利用のお部屋
【山側和室6畳 バス・トイレ付】

総合5

ace3さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

ace3さん(1件) [60代/男性] 2012年04月17日 17:52:32

近場なのでたまに利用しているお宿です。
この度は、結婚記念日に宿泊。
娘と1才の孫がお祝いをしてくれました (#^.^#)。
到着しお部屋に案内されましたがいつもと勝手が違う豪華なお部屋にまずびっくり!
夕食には「お祝い」に鯛の塩焼きをプレゼント。
又、孫には無償でお布団まで用意して頂くなど、至れり尽くせりで大感激!
お陰様でメモリアルな記念日となりました。
ここの露天風呂は大のお気に入りなのですが、この日は桜が満開で露天風呂で海を眺めながらの花見としゃれ込んでこの上なし。
申し分ない温泉旅行?でした。
有り難うございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年04月21日 20:48:10

今回のご利用、誠にありがとうございました。

ご結婚記念日のご宿泊と事前にお伺い致しておりまして、ホテルからのささやかなプレゼントでございます。おめでとうございました。

今年の桜は遅く咲きましたが、とても綺麗に花をつけてくれまして、お客様に大変喜んでいただき、またご覧頂きまして本当によかったです。

是非またこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。ご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14\500オフ&ポイント10倍】■2011年当館人気bP■伊勢海老付会席膳をお部屋で!
ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お部屋食)】

総合2

nobuyan0811さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

nobuyan0811さん(1件) [60代/男性] 2012年04月16日 18:25:20

「エコ」で温泉を楽しむを利用させて頂きました。はし・ゆかた・化粧品関係持参との事。但し、部屋へ案内されれてビックリ。山側6畳ですので、それなりに覚悟して行きましたが、残念。
狭い・古い・布団はせんべい布団1枚のみ(もう一枚敷きました)・椅子は一脚のみ
多分、想像するに団体客用の運転手かガイドの一人部屋。
エコ部分を付けて頂いても利用するかどうか。絶対に行きません。
「わけあり一人部屋」が言い当てている題目だと思います。
料理・風呂が良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年04月21日 20:40:23

今回のご利用、誠にありがとうございました。

ご案内の通りでございますが、ご期待に添うことが出来ずに、大変申し訳ございませんでした。

いろいろなプランもご用意させていただき、またのご来館をお待ち申し上げておりますので、是非こちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。従業員一同、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ大歓迎♪】 自然にやさしく!『エコ』で温泉を楽しむ!タイムセール【春得】
ご利用のお部屋
【山側和室6畳 バス・トイレ付】

総合5

かね5963さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

かね5963さん(30件) [40代/男性] 2012年04月16日 12:02:07

近場で温質もよく食事も大変おいしくいただけました。ただ、お風呂がすごく込み合っており、なかなか洗い場が使用できなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年04月21日 20:31:53

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お風呂では、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お越しいただきました日に、団体様でのご宿泊がございまして、お待たせしてしまうことになってしまいました。この場でお詫び申し上げます。

またお時間がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ大歓迎♪】 自然にやさしく!『エコ』で温泉を楽しむ!タイムセール【春得】
ご利用のお部屋
【山側和室6畳 バス・トイレ付】

総合3

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月08日 17:16:42

格安のプランで宿泊させてもらいました。
建物はかなり年季の入った感じです。設備もそれに準じた感じです。
部屋からの眺望は、オーシャンビューで夕日が非常に綺麗に見えました。
食事は、事前にアレルギーの有る事を伝えておいたら、ちゃんと別の料理に替えてくれて助かりました。
料理は、食材の質は良いし基本的においしいと思うのですが、味付けと盛り付けにもう一工夫あると、もっとよかったと思います。 量に関しては、十分以上に有り満腹になりました。
お風呂も,お湯は良かったと思います。 やはりこちらも施設の古さが少し気になりました。  
露天風呂には夜、入りに行ったのですが、桜の木がライトアップしてあり、たまたま満月で非常に気持ち良かったです。 少しお湯がぬるかったかもしれません。
総合的に金額から考えて、十分納得の出来る範囲でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年04月14日 20:54:35

今回のご利用、誠にありがとうございました。

御食事のご指摘、ありがとうございます。即調理長へ報告させて頂き、お客様に楽しみながらお召し上がりいただけれるよう、改善して参ります。

今年の桜は通常より一週間以上遅く、ご来館いただきました頃は、一番綺麗で満開でございました。ご覧頂くことが出来、よかったです。

建物と施設はご存知の通りでございますが、他でそれ以上にご満足いただけますよう、今後も従業員一同、勤めて参ります。

またこちらへお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。お目にかかれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春うらら☆春得♪】特選牛&ロブスター♪名物桜鯛茶漬!大あさり浜焼、あさり酒蒸しで春味覚が大集合ぅ
ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お食事処)】

総合4

MS船長さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

MS船長さん(6件) [40代/男性] 2012年04月01日 10:46:05

2月15日に宿泊しました。(投稿が遅れてしまい恐縮です。)
エコプランであったのに当日海側の部屋が空いていたという事で海側の部屋にして頂きました。この金額で夕食、朝食ボリューム満点でサービスも良かったです。かなりお得です。
三河湾を臨む露天風呂の景色が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年04月14日 20:34:57

今回のご利用、誠にありがとうございました。

海側のお部屋への振り替えは、あまりあることではございませんですので、よかったですね。

また御食事、お風呂ともにご満足いただけて、大変嬉しく思っております。ありがとうございました。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。ご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ大歓迎♪】 自然にやさしく!『エコ』で温泉を楽しむ!タイムセール【春得】
ご利用のお部屋
【山側和室6畳 バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月22日 14:45:44

部屋に案内してもらった後、仲居さんが改めて部屋に来られるとのことだったのですが
どなたもいらっしゃいませんでした。
食事で、一人分だけお刺身の種類が少なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年03月23日 19:47:39

今回のご利用、誠にありがとうございました。

当館の不行き届きにより、大変申し訳ございませんでした。
お部屋へご案内後、大切なお時間を仲居がお伺いするのを待って、お過ごしいただいたのだと思いますと、弁解の余地もございません。本当に申し訳ごさいませんでした。

また御食事のメインの一つでもあるお刺身、最善の注意を払ってご提供させていただいているつもりでした。調理長、仲居へ今回の件、2点とも報告をし、今後二度とないよう、再度教育して参ります。

この度は、大切なご旅行を、本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【冬得♪冬うまっ♪選べる2大冬味覚】『あわび』vs『金目鯛』しゃぶしゃぶ♪たっぷり北海いくら丼
ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お食事処)】

総合3

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月20日 11:44:04

料理:あわびしゃぶしゃぶは、量的に(大きさ)少し期待はずれでした。
風呂:露天風呂(男湯)は、大浴場と離れた場所にある単独の風呂なので、体を洗うスペースが4席しかなくシャワーが無いというのは、かなり残念でした。
設備:ほとんどといっていいほど、遊べるものはありません。散策できるような土地柄でもないようです。

ですが、価格がお手ごろで、部屋もゆったりした落ち着きもあり、海近の景色は良かったですし、関西方面からもわりと気軽にいけるといった面を考慮しますと、全体的には普通に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年03月20日 19:59:00

今回のご利用、誠にありがとうございました。

男性の方の露天風呂、まだシャワーの取り付けが出来ておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしております。申し訳ございません。出来る限り早い時期で設置を考えておりますので、ご理解いただけましたら、幸いに存知ます。

またお食事、ご期待に副うことが出来ずに、重ね重ね申し訳ございませんでした。

季節により御食事の内容も変わって参ります。またこちらへお出かけの際には、お立ち寄り下さいませ。またのご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得♪冬うまっ♪選べる2大冬味覚】『あわび』vs『金目鯛』しゃぶしゃぶ♪たっぷり北海いくら丼
ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お食事処)】

総合3

ミニム326さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

ミニム326さん(1件) [20代/男性] 2012年02月23日 00:07:36

2月14日に1泊で利用させて頂きました。

夕飯のいくら丼を一番楽しみにして行ったのですが、
他の料理も量がとても多く、目移りしてしまいました^^;
色々と食べ過ぎていくら丼があまり食べれなかったのが残念です...。

温泉は、露天、室内両方入ったのですが、
終了間近の時間帯で他のお客さんは0でした。

お布団が固く、朝起きた時に体が痛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年02月23日 16:38:32

今回のご利用、誠にありがとうございました。

メインの一つでもございます、いくら丼、ご満足いただけずに申し訳ございません。ご案内をもっと早くしておけば、おっしゃるほどお腹も程よい頃に、ご提供出来たかもしれません。このことを接待へ申し伝えます。ご指摘、ありがとうございました。

お布団、申し訳ございません。只今、検討中でございます。

またこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。ご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得♪冬うまっ♪選べる2大冬味覚】『あわび』vs『金目鯛』しゃぶしゃぶ♪たっぷり北海いくら丼
ご利用のお部屋
【山側和室6畳 バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年02月13日 12:21:11

食べきれないほどの料理でした。でも、どれも美味しいので、無理にでもと言うぐらい食べました。みなさん親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年02月14日 20:24:28

今回のご利用、誠にありがとうございました。

御食事、ご満足いただけて大変嬉しく思っております。量が多すぎてしまったようで、ご無理をさせてしまい、申し訳ございませんでした。

今後より一層ご満足いただけますよう、調理長をはじめ皆で、考案して参ります。ご期待下さいませ。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14\500オフ&ポイント10倍】■2011年当館人気bP■伊勢海老付会席膳をお部屋で!
ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お部屋食)】

総合5

minさんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

minさん(3件) [30代/女性] 2012年01月23日 20:44:36

1月21日かな?に宿泊。 夕食がとっても美味しかった!!河豚のからあげや、牡蠣、お鍋の魚も美味しく、1歳の子供が食べれるものも沢山。 朝食もなかなかよかった。
ホテルの方も感じ良く、温泉も広々。 無料のマッサージチェアーがあったのも嬉しい。男性の方はないみたいで、残念。 両方にあったらいいのにな。
温泉は露天と大浴場が別フロア。 これが、面倒だし、寒くて露天はいけなかったのが残念。 子連れだと、露天はいけないかな。 一人ではいれる時間も寝静まった夜だったので・・ 姉妹ホテル?のお風呂。 送迎してくれ、入れるのも良かった。 温泉は姉妹ホテルのほうがよかったが、他は、こちらのほうがいいように思えた。 ただ、このサービスがあることの、説明がなく、エレベーターにはってあっただけで、気づくのが遅く、私しかいけなかったので、それも残念。 なるべくお値打ちにするため、エコプランでいった。お部屋は狭かったけど、問題なし。 ただ、お箸をうっかりわすれてしまい、え?!って感じで大きな声でいわれ、恥ずかしかった。 そのうえ、200円 お金もはいってて、びっくり(*^_^*) ちょっとおもしろかった。 エコプランで行かれる方、是非お忘れ物なく!
名古屋によくいくので、送迎バスなどつかって、また日帰りなどでいってみたいな〜 っと思う。 久しぶりの旅行。 大満足でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
三谷温泉 ひがきホテル 2012年01月25日 16:19:25

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お風呂が別々になっており、お客様にはご迷惑をお掛け致しております。申し訳ございません。
景色を重要視し建設を致しましたので、フロント奥の立地に露天風呂を、建設致しました。ご理解いただけましたら、幸いに存知ます。

エコということで、割り箸を当館は使用いたしておりますので、お持ちいただきます一つとなっております。ご案内を明確にするよう、ネット担当者へ報告いたします。ご指摘、ありがとうございます。


是非こちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ大歓迎♪】 自然にやさしく!『エコ』で温泉を楽しむ!タイムセール【春得】
ご利用のお部屋
【山側和室6畳 バス・トイレ付】

総合4

投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月28日 23:54:57

今回はフと思い立っての前日予約のケチケチ旅行のため
価格重視で一番狭いお部屋に泊めさせていただきました

でも、チェックインの際にはお抹茶にお琴の生演奏、
夕飯もちょっとしたおかずのバイキングがあったり
暖かいものは直前に調理して出してくださっていたので
非常に満足しました
また旅館の規模の割りに(と言っては失礼ですが・・・)
露天風呂も広くて時間を外せば貸切状態で気持ちよかったです
値段を考えたらとても良かったので
今度はまたゆっくり広いお部屋にお世話になりに行きたいです

ただ、お部屋の反対側が社員旅行の方たちで
夜23時ぐらいまで宴会をされていて
部屋や廊下から社員とコンパニオンさん達の
賑やかな会話が筒抜けでした
その辺り部屋の配置に配慮があってもとは思いました

また、部屋に備え付けの冷蔵庫の中の
上段トレイ?の上側に糸くずor短髪の髪の毛が
三本ほどこびりついていて開けた冷蔵庫のドアを
そっと閉めました・・・
普段、目に届かないところもちゃんと清掃お願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
三谷温泉 ひがきホテル 2011年12月29日 20:54:46

今回のご利用、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃、また配慮が足らずに大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
冷蔵庫のゴミ、早々にさせて頂きます。隅々まで気配りをし、快適にお過ごしいただくべきはずが、行き届いておらず、申し訳ございませんでした。

今回ご予約いただきましたお部屋タイプが、館内でも12部屋しかなく、なかなか難しいご指摘ではございますが、今後は出来る限りお部屋の配置も考慮して、参ります。

数々のご指摘、ご指導、ありがとうございました。大切な口コミを無駄にすることなく、改善して参ります。

次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得♪冬うまっ♪選べる2大冬味覚】『あわび』vs『金目鯛』しゃぶしゃぶ♪たっぷり北海いくら丼
ご利用のお部屋
【山側和室6畳 バス・トイレ付】

総合4

まめごまなのださんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

まめごまなのださん(17件) [20代/女性] 2011年12月27日 22:04:37

クリスマスイブをゆっくり過ごすことができました!
フロントの方の対応や、お抹茶のおもてなしが良かったです。
露天風呂もすごく良かったです。
食事の際、配膳してくださる方が敬語でなくため口だったのが
残念でしたが、あわびや金目鯛はおいしかったです。
また朝食の後、部屋に戻ったら、枕とポット類だけがなくなっていて、
布団と枕カバーだけが残っていたのが、中途半端なかんじがしました。
山側の部屋で予約していましたが、海側に変えてくださったようで、
すごくくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
三谷温泉 ひがきホテル 2011年12月28日 21:03:40

今回のご利用、誠にありがとうございました。

大切なクリスマスにお越しいただき、誠にありがとうございました。旅館でごゆっくりとお過ごしいただけたことを知り、嬉しく思っております。

しかし従業員の言葉使い、申し訳ございませんでした。再度教育して参ります。不快な思いをお掛けし、心からお詫び申し上げます。

是非次回もこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。またお目に掛かれる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得♪冬うまっ♪選べる2大冬味覚】『あわび』vs『金目鯛』しゃぶしゃぶ♪たっぷり北海いくら丼
ご利用のお部屋
【山側和室6畳 バス・トイレ付】

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投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月05日 14:35:18

長男が 愛知県に単身赴任 誕生日会兼ねて 予約しました 食事もおいしく 量も充分 可愛かったですが 誕プレに 尾頭つきタイまで準備頂きました 従業員の皆様も 暖かいもてなしで 気持ち良かったです   人によると思いますが 布団がうすく マットレスも無かったので 朝 背中が痛かったくらいかな 堅いの好きな人も 居るでしょう 又 利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
三谷温泉 ひがきホテル 2011年12月05日 18:04:18

今回のご利用、誠にありがとうございました。

ご長男様のお誕生日という大切な記念日に、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

皆様でお誕生日を楽しくお過ごしいただけたことを知り、こちらもお手伝いが出来、大変嬉しく思っております。

お布団、大変申し訳ございませんでした。今後快適にお過ごしいただけますよう、検討させていただきます。ご指摘、ありがとうございました。

またこちらへお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30\1,000オフ&ポイント10倍】■2010年当館人気bP■伊勢海老付会席膳をお部屋で!
ご利用のお部屋
【「海の見えるお部屋」和室10畳バス・トイレ付(お部屋食)】

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投稿者さんの 三谷温泉 ひがきホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年11月27日 14:05:26

駅前まで電車時刻に合わせてマイクロバスで無料送迎してもらい便利。露天風呂と内風呂は別の階にありました。食事の席は窓側でない一番手前のところに指定されており景観は楽しめませんでしたが、この価格で一人でエコ温泉は楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
三谷温泉 ひがきホテル 2011年11月27日 20:56:51

今回のご利用、誠にありがとうございました。

出来る限りお客様のご要望にお答え出来るよう、心がけております。ご満足いただけて嬉しく思っております。

御食事処でのお席でございますが、お飲み物や特別のお料理のご注文など、間違いのないよう、ご指定させて頂いております。ご理解いただけましたら、幸いに存知ます。

是非またこちらへお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。ご来館、お待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【お一人さまステイ大歓迎♪】 自然にやさしく!『エコ』で温泉を楽しむ!タイムセール【秋得】
ご利用のお部屋
【山側和室6畳 バス・トイレ付】

440件中 1〜20件表示

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