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伊香保温泉 伊香保グランドホテル クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 伊香保グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.28
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.86
  • 立地3.62
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂3.48
  • 食事3.19
宿泊年月
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25件中 1~20件表示

総合4

おかちゃん6969さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

おかちゃん6969さん(6件) [70代/男性] 2017年06月06日 19:30:30

3人で利用しましたが 2部屋にそれぞれベッドが2つずつ ゆっくり寛げました
池袋からの送迎付きでこの値段は破格では
又利用したいと それぞれの感想です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【☆★春の海の幸と山菜フェア☆★】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+4B) 禁煙】

総合3

伝説なき地さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

伝説なき地さん(13件) [50代/男性] 2017年05月31日 01:36:40

伊香保で一人で利用でき且つ風呂便所付きで手頃な料金であることは評価できるが、フロントの対応のあり方が好ましくない。チェックインが集中する時間帯は一か所だけでも既に滞在(チェックイン済)している客の応対用にするなどしては如何か。また待たされている客の横を知らんふりでスタッフがフロント裏の事務所へ出入りするのも不愉快。無論、職掌が異なるのであろうし、建物の構造上、そこから出入りするほかないのかも知れぬが。兎に角、たかだかLANケイブルを借りるだけに10分以上も待たされるのは異常。初めてだ。改善されない限り、二度目はない。外出も鍵をフロントに預けよとのことだが、たったそれだけにも並ばせるつもりか?外出を阻むのが狙いか?

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
ご到着が遅くなれる方でも安心♪素泊まりご宿泊プラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【洋室(ダブルベッド1台・眺望無し) 禁煙】

総合3

ピンキチしーさまさんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

ピンキチしーさまさん(4件) [50代/男性] 2017年05月29日 00:40:12

食事の質が今一なのと たくさん人が入っているのに補充が間に合わず食べたい物が全然
とれませんでした 最近月に2回は旅行していますが最低レベルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【☆★春の海の幸と山菜フェア☆★】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【洋室(ダブルベッド1台・眺望無し) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月27日 21:18:40

ホテルの内装、外装の古いのは仕方がないことないですが…ドリンク飲み放題込のバイキングが大変よかったので、それで相殺かなと。レトロゲームコーナーは寂しい印象で全然客がいなかったです。年寄りが多いので老人会や町内会の旅行に適しているでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【☆★春の海の幸と山菜フェア☆★】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和洋室(10畳+2B) 禁煙】

総合3

投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 16:12:37

値段なりかな?!サービスを受けた、と言う感じはあまりありません。本館にある風呂もそれなりですね。別棟にある風呂も
少し遠いですね。駐車場も遠く雨の中、かなり歩かされました。バイキングと飲み放題は、
満足させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金!!伊香保温泉満喫♪】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(10畳+2B) 禁煙】

総合4

アスリート200さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

アスリート200さん(1件) [50代/男性] 2017年04月21日 09:27:27

食べ放題飲み放題には大満足です。ただ食堂のスタッフのヤル気のなさにはガッカリでした、もっと明るく笑顔で!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金!!伊香保温泉満喫♪】1泊2食飲み放題付きバイキングプラン【現金特価】
ご利用のお部屋
【和洋室(10畳+2B) 禁煙】

総合5

竹市りきさんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

竹市りきさん(1件) [50代/男性] 2017年04月01日 18:14:51

朝食の焼きたてクロワッサンが美味しかったのですが、時間がかかるのが難点ですね。
もっと大きなオーブンで焼いてくれればもっと食べられたかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【別注料理♪】あわびの陶板焼き付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(10畳+2B) 禁煙】

総合3

JJスライスさんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

JJスライスさん(1件) [30代/男性] 2017年03月19日 18:15:21

食べ放題・飲み放題プランは非常に満足度は高いです。
料金を考えると文句は言えませんが、強いて言うならば食べ物の種類が少ないことが残念。
夕食・朝食の味も種類もイマイチでした。期間限定のオマールエビは美味しかったです!
部屋もいたって普通。部屋の風呂は古くて入れません。駐車場が狭いのも残念。
レストラン従業員は皆活気がない、夜中のフロントもダメ。朝のフロントはGood。
立地は良く、近場で観光満喫できました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆超食べ放題ウィーク☆豪華食材バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(10畳+2B) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 14:43:18

ゴルフ場から近いので利用しました。 伊東園グループは何回か利用しているので宿泊しやすいです。又そちらの方に行ったら利用させてむらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金!!伊香保温泉満喫♪】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+4B) 禁煙】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月07日 21:14:47

1人でのんびりしたくて予約しました。送迎を申し込みましたが、運転手の方やオバさんグループに1人参加なことを白い目で見られ 運転手さんにおいては、こちらからの「ありがとうございました」の、下車の挨拶も返していただけず悲しい気分になりました。帰りは自分で手配したバスで帰りました。もちろん二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
ご到着が遅くなれる方でも安心♪素泊まりご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ダブルベッド1台・眺望無し) 禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 11:46:42

1月29日~31日宿泊しました。お風呂が最高、素晴らしかったです。カラオケをしたり、黄金の湯に行ったり、部屋で本を読んだり、二泊してずっとホテル内に
いたのですが退屈することなく楽しめました。
お陰様でパーンと張っていた背中が楽になりました。
予定が許せばもう一泊したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金!!伊香保温泉満喫♪】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(10畳+2B) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 18:04:29

フロントスタッフの手際の悪さがすこし気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金!!伊香保温泉満喫♪】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(10畳+2B) 禁煙】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 14:43:43

高崎へビジネス出張(3泊)でしたが、その内の1泊を伊香保温泉にしました。バイキング2食付、温泉付でのコストパフォーマンスは申し分ないと思います。
バイキングは非常にメニューが豊富で、何を食べようか色々悩まなければならないほどですが、多いが故に早くから並べられているのか、一部を除いて冷たいものを食べなければならず、そこが残念なところでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆超食べ放題ウィーク☆豪華食材バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室(ダブルベッド1台・眺望無し) 禁煙】

総合5

投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月03日 18:14:04

両親を連れて行って大変喜んでもらいました。
和食膳ちょっとボリュームが少ないように感じましたが…
スタッフもフロントも非常に感じがよいでした。
リニューアル中で少しずつ変わって行くホテルリニューアル後楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金!!】ちょっと豪華に♪《和食膳》プラン
ご利用のお部屋
【特別室(12.5畳+6畳) 喫煙】

総合3

ピーちゃん1397さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

ピーちゃん1397さん(6件) [60代/男性] 2016年10月12日 16:17:25

10月10日に宿泊しました。
部屋は大変きれいに清掃されていて気持ちよく過ごせました。
夕食についてはこれといった特色がなく記憶にございませんでしたが、
お切り込みうどんと地酒はおいしくいただきました。
カニを係りの方が一人前ずつ皿に配膳していましたが量が少なく豪華とは思えませんね。
期間限定「豪華食材」ですのでもう少し盛りを多くしても良いのではないでしょうか。
お風呂は日帰り入浴のお客様で「黄金の湯」は満員、休日はホテル棟の温泉がお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2016年10月19日 19:08:06

この度は当ホテルにご宿泊、またご指摘ご提案をいただきありがとうございます。今後も豪華食材を使った超食べ放題週間を開催していきますので、次回もご利用いただければ幸いです。お言葉に関しては調理の者と相談して参ります。またご利用頂いた際にお言葉をいただければ励みになります。
何卒宜しくお願い致します。

伊香保グランドホテル 金川

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】☆超食べ放題ウィーク☆豪華食材バイキングプラン
ご利用のお部屋
【特別室(12.5畳+6畳)】

総合3

Tajiiさんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

Tajiiさん(2件) [60代/男性] 2016年10月03日 12:21:19

トイレの臭いがひどい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2016年10月19日 18:55:34

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。ご宿泊の際、不快な思いをさせてしまい、多変申し訳ありませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、館内設備の改修の検討とサービス向上に努めて参ります。

伊香保グランドホテル 金川

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金!!伊香保温泉満喫♪】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(10畳+2B)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

リョン リョンさんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

リョン リョンさん(1件) [50代/女性] 2016年09月24日 22:50:53

このお値段で温泉地の宿泊なら大変お得です。ただ今回、特別室を予約しましたが館内図を見ても特別室は隣の建物の方になっていました。お部屋の広さは間違いはないようですが、少し納得がいきませんでした。あと、お部屋のテーブルの上に置いてあるお湯呑み茶碗の1つに髪の毛らしき物が1本、中にくっついていました。結論としては、それでもまた利用はしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2016年10月19日 18:59:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。ご宿泊の際、不快な思いをさせてしまい、多変申し訳ありませんでした。またその中でも、また利用したいとお言葉頂け、恐縮でございます。今後そのようなことのないよう従業員一同、サービス向上に努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げます。


伊香保グランドホテル 金川

ご利用の宿泊プラン
【別注料理♪】上州牛サーロインステーキ付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【特別室(12.5畳+6畳)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月19日 22:49:57

食事がとにかく不味い。食事するところの歳のスタッフの口の悪さと態度がとにかく悪い。ホテル内がカビ臭い。もう2度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2016年10月19日 18:54:55

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。ご宿泊の際、不快な思いをさせてしまい、多変申し訳ありませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

伊香保グランドホテル 金川

ご利用の宿泊プラン
「現金特価」【365日同一料金!!伊香保温泉満喫♪】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【特別室(12.5畳+6畳)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 12:46:31

予約の変更が記録になく大変残念でした。
もう少しきめ細かくしてほしい。
その他においては良かったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2016年08月25日 15:02:55

この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご利用の際、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。次回ご利用の際には、このようなことのないよう、従業員一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

伊香保グランドホテル 金川

ご利用の宿泊プラン
「現金特価」【365日同一料金!!伊香保温泉満喫♪】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(6畳+4B)】

総合4

投稿者さんの 伊香保温泉 伊香保グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 19:56:10

8月9日に宿泊しました。平日にもかかわらず満室御礼。フロントの対応はまったく問題なし。建物がやや古いのは仕方がないですかね。同じフロアにある,使っていない宴会場跡(?)の締め切ってある扉から流れてくるかび臭さが廊下に広がり、やや気になりました。その対策で締め切ってある扉のすぐそばの窓(網戸つき)を開放していたのですが、朝方にはしっかりと閉められていました。かび臭さがひどいので、再び開けましたが。食事は夕方と朝ともにグループらしさが出た,満足いけるものでした。以前、同じグループの別の宿に泊まったところがありますが、料理が出てくるとすぐに奪い合いになり、すさんだ気持ちになりました。今回は時間をずらしたこともあり、ゆっくりと食事をすることができました。飲み放題も、よかったです。別棟の日帰り温泉には行きませんでした。結論としては、次回も泊まってみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
伊香保温泉 伊香保グランドホテル 2016年08月16日 23:29:22

この度は伊香保グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご宿泊の際、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
次回ご利用の際には、よりお客様に満足して頂けるよう、従業員一同努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

伊香保グランドホテル 金川

ご利用の宿泊プラン
「現金特価」【365日同一料金!!伊香保温泉満喫♪】 1泊2食飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(10畳+2B)】

25件中 1~20件表示

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