白浜温泉　ホテル天山閣　湯楽庵のクチコミ･お客さまの声

すごくリーズナブルな値段で露天ぶろ付きでっていうのは大満足でした。
子連れだったのですが、子供用に食器とご飯を用意してくれてとてもよかったです。
ただ晩御飯はおいしくて大満足だったのですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

料理が美味しく、温泉からの景色も良かった！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

スタンプラリーがたのしかった 五百円分のクジが当たってうれしかった。と娘が言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

生後6か月の娘を連れての初めての家族旅行でここを選びました。
子供が小さいので、部屋露天風呂が付いていて、部屋食ができる旅館で検索して見つけました。
皆さんの感想から、料理はおいしいけど、建物や風呂は古くて汚いイメージを想像していましたが、内装を更新されていたり一部建物を増築された後があり、建物には十分満足できました。部屋内の露天風呂は眺めはあまりよくありませんが、比較的綺麗ですし、やはり気軽に風呂に入れるのですごく便利です☆
対照的なのが、敷地内を散策しながら利用できる共同風呂でして、古い造りで掃除があまり行き届いていないのか、湯の中に細かいカスのような物が浮遊していたのが残念でした。夕食の前に何か所か入りに行ったのですが意外と人が少なく、誰もいない内風呂に入った時には少し不気味な感じがしました。夜なら怖くて入れません。

皆の評判通り、夕食も朝食も料理は最高においしかったです♪
特に造りが豪華で新鮮でした。

後、気になったのがスタッフの方の対応時の態度です。
お客様だからと言って、下手に接してくれるスタッフはいません。上から目線で対応されているような態度です。施設の説明をされている時も、肘を付きながらだったので気になりましたし、料理の片付けの際に食器をまとめたりとだいぶ手助けをしたのですが、感謝の一言もありませんでした。私たちは若いのでそのように接しているのかも知れませんが、もう少し年上の方が同じようにされたらイラっと来るかもしれません。

小さいお子様を連れての利用をお考えの方にはとてもオススメの旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

施設はいたって普通ですが、旅館で温泉につかりながらのんびりするには最高です。
料理はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

チェックアウトが遅れてしまったのですが
とても優しく対応してくださりありがとうございました。

温泉パークの方のおばちゃんも閉門時間ギリギリで
行った私たちを優しく受け入れてくださいました。
ここは結構ぼろく、1人では怖いと思います。


レビューを見て思っていたよりもきれいでお料理も
ボリューム満点でとてもおいしかったです。

欲を言えばせっかくの露天風呂なのに開けてしまうと
駐車場から丸見えなことが残念です。

そして説明の時に水を出してくださりそのままになっていたため
入ろうとするとぬるくて温まるまでとても時間がかかりました。

お部屋は広くとてもよかったです。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

ホテル全体としてレトロ感と言うか古い感じはしましたが、掃除も行き届いていて、キレイでよかったです♪
客室露天風呂もとても気持ちよかったですが、扉を開けると海が見え夕焼けがとてもキレイでした！が、すぐ駐車場なので女性は気を付けた方がイイですね。
食事もすべてとても美味しく、お腹いっぱいになります！
朝食も個室で頂けてまた豪華で美味しかったです！

また機会があれば利用したいホテルです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

2月に宿泊しました。お宿はそれほど新しい物ではありませんでしたが、部屋にお風呂がついていたのでいつでも入りたいときにお風呂に入れてとてもゆったりできました。少し雨も降っていたので外湯めぐりはしなかったのですがお部屋のお風呂で十分満足できました。
とても感動したのがお部屋食で出てきたお刺身盛りです！宿泊プランをあえて「伊勢海老×５種盛り」にしたのですがとーってもインパクトのあるお刺身で嬉しかったです。伊勢海老だけでなく、珍しいたちうお、さざえのお刺身も良かったし、アジの分厚いお刺身が本当に美味しかったです。クエの小鍋もぷりぷりで満足できました〜。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

皆さんの書いてある通り、お料理がとても美味しいです。
鯛のお刺身、マグロも美味しいし、クエの小鍋も良かったですヾ(@⌒¬⌒@)ノ
朝食も品数が多いし、子供料理についても満足でした。

お風呂も体がポカポカしすぎて、服が着れないほどです(笑)
お部屋にお風呂があるので、荷物も持たずに、いつでも入れて、しかも温度も自分好みに調節できるし、シャンプーもリンスインではないし、冬なので寒かったですが良かったです。

一つ残念というか…気が気でなかったのが、
予約した後に、宿からメールがなくて予約が出来ているのかどうか不安でした。
プライバシーの為、連絡はないとは書いてありましたが、メールくらいあってもいいと思います。
いくつか質問を書いたのに、答えてもらえたのは一週間くらい前になってからで（その連絡は電話でした）ずっと不安でした。
その点でサービスを普通にしました。

仲居さんたちの対応は良く、お迎えもすぐ来て下さるし、お会計を済ませると、車まで荷物も運んでくれました。
一つしかないエスカレーターも上りと下りをかえて利用しやすくしてある点も良かったです。
還暦の衣装や座布団まで用意していただき、本当にありがとうございました。

お風呂やお食事も、オススメです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

もう絶対に行きません！！
白浜のオフシーズンにも関わらず、特別室！ということで結婚後初の温泉旅行の宿泊先に選びました。
○アクセス：白浜駅到着後にシャトルバスがありそうだったので、案内所で聞いたところ、湯楽庵に宿泊の方は利用できません！と断られました。すぐ上にある同じ系列旅館であれば乗れるとのことでした。方法を尋ねると路線バスに乗り、シーモア（これまた同じ系列ホテル）前で降りて、同ホテルのフロントマンにお願いすると、自家用車で送迎するらしい！⇒このことで宿泊前から既に激怒してしまいました。結局、駅前から２０００円以上かけてタクシーで行きました。
○立地：これまた最悪です。全く人里外れた丘の中腹にある印象です。コンビニも、その丘（坂道）を降りて登って、約１０分少々のところに、やっとローソンがあるだけです。
○旅館建物：これまたありえないプレハブチックな旅館です。間に合わせ的な印象。エスカレータだけで、時間帯で上りか下りのどちらか一方だけの運転です。日帰り温泉に強引に宿泊施設を併設した。それで和洋室を特別室と称している印象でした。
○部屋室内：これも・・・（汗）です。余りお見かけしない畳の色（妙に濃い緑色）に圧倒され、ベッドルームは寒く、エアコン（暖房）もつけられていませんでした。極めつけは、使用しないとは思われますが、部屋のバスルームの排水溝には髪の毛だらけ（呆）。源泉掛け流し温泉は普通です。特に感動もありませんでした。
○食事：今回の宿泊で、これだけはまあまあの満足です。

◎総括：上記あくまでも小生個人の感想ですが、２度と行きません！１泊２食２名で５００００円も支払い、この程度の宿泊サービスでした。皆さんもよく吟味されるとよいかと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

旅行が大好きで全国各地を夫婦で回っています。１年に数回、温泉に宿泊するのですが口コミなども参考にして宿泊先を決めるのも旅行前から楽しみにしてます。
今回、口コミの評価がよかったのでここを決めました。
建物は年季が入ってるということですが、外観からはそこまで古くは感じず、廊下や部屋などはリニューアルされたばかりのようでとってもキレイで清潔感があり、気持ちよく過ごせました。

ただ・・・

併設されている温泉施設（温泉パーク？）は、夕食の後に行ってみたら、かなり古くそして、ドアノブには色んな布が巻いてあってぬるっとしててちょっとゾクっとしました。
露天風呂も内風呂からはかなり遠く、1人で入るのはかなり怖い。
夫も「お化け屋敷みたいだった」と温泉施設のお風呂を見ただけで部屋に帰ってきてしまい、部屋の露店風呂で済ませたほど。

ん〜古いのは全然いいのですが、なぜでしょう、とにかく怖かったです。
温泉施設に行って、かなり私の評価は下がってしまいました。（見なければよかったなぁといった感じです）

お食事は、とにかくクエは沢山でたものの、この値段だったらもう少し全体的にボリュームがほしいところ。クエ三昧のお食事を選んどきながら、大変失礼ですが、も少し変わった内容も頂きたかったかな。

お部屋は大変よかったのですが、宿泊している人の心をつかむのはやっぱり『料理』と『お風呂』そこに、他にはないインパクトがほしかったです
朝食も、我が家で食べる朝食とほとんど変わり映えがなく、旅館の朝食としてはイマイチですね。

せっかくいろんな賞をとっている施設なので、もう少し頑張ってください！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お部屋が　掲載写真をみてもうちょい広いかなっとおもってました

お風呂はお部屋についている温泉とても気持ちよく何度も子供たちもはいっておりました

大浴場はお湯はとても気持ちよかったですがアメニティーがすこし不便でした　

お食事は思ったよりもすごくボリュームもがり　とてもおいしかったです。　子供たちもいつも以上におかわりしておりました＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

１２月４日（日）から１泊させていただきました。
子供も大きくなり、初めての夫婦二人旅行で「口コミ」で選ばせて頂き、大変満足し「すぐにでもまた来たい」と思いました。食事は部屋食で仲居さんも程よくプライベートを尊重して頂きましたし、料理も食べきれないほど満腹。口コミにあったような、煙草臭もなく、とても綺麗な部屋で、びっくり！トイレも洗面台も新品のような清潔感。いつでも入れる部屋風呂温泉を心ゆくまで堪能させていただきました。
朝食も個室で、お客さまへの心使い、品数にも大変満足しました。
もしマイナスポイントがあるとしたら、枕が高いのと、ベットが固い（個人差があるので、参考まで）
次は、家族で是非また、行きたいと思います。
有難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

11月21日から1泊2日で宿泊しました。
他の方の口コミ通り食事のは大変おいしく伊勢えび・クエ鍋・お肉を満喫しました。
乳製品が食べれない主人には洋皿を土瓶蒸しに変更してくれていたりと、気遣いが感じられとてもうれしかったです。子供用の食事も量がたくさんあったので全部食べれるか心配でしたが、「おいし〜」とペロリと食べました。釜飯も絶品でした。
温泉かけ流しのお風呂もとても贅沢な気分でお肌もツルツルになり最高でした。
チェックアウト後にアドベンチャーワールドまで送って頂きとても助かりました。
ご飯もおいしく、従業員の方々も親切でお友達や家族に勧めたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

The meal are good. Though the onsen in room is very comfortable, I must complain about the Onsen Park (a hot spring spring beside the hotel), most of the onsen there are closed and with little maintenance.

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

11月12日に宿泊しました。環境もスタッフの方の気配りも、もちろん個室露天風呂と料理の質の良さに感動しました。「また絶対にここに来たいね」と同行者と話しました。のんびりと贅沢な時間を過ごしたい方にはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

クエ鍋と熱い温泉には大満足です。一歳児同伴でしたが露天風呂については自分で温度調節でき、テラスには窓があり寒さも感じず快適に入浴できました。部屋に案内された時タバコの臭いが少し気になったのと、隣の部屋の声がよく聞こえた点で星ひとつ減。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

今回、旦那の誕生日祝いを兼ねて念願の露天風呂付客室を選びました。月が変わってしまったので誕生日プランはできませんでしたが…。数ある中でこちらは評価が良く、温泉も源泉かけ流しでよさそうなので決めさせて頂きました。エレベーターが故障中（実際は節電かな？）でしたが、苦にはなりませんでした。
部屋も手入れが行き届いていてとても綺麗でした。
食事も美味しく、満足な量でした。食事のついていない子供にもご飯を持ってきてくれました。ただ、残念な事に煮物だけが辛かったです。ミニクエ鍋ははじめてのクエでしたが美味しかったです。お部屋のお風呂は思った以上に広くて最高でした。宿に着いてすぐ、食事の後、朝起きてすぐ、朝食の後と温泉ずくしでした。大浴場だと子供から目が離せなくゆっくりなんて出来ないのですが今回はゆっくりと堪能出来、今までで一番よかったです。これで十分だったのと子供がいるので大浴場は利用しませんでした。
６歳と３歳の男兄弟同伴でしたがゆっくりと出来ました。
子供にも親切にしていただき感謝します。

最後に売店でソフトクリームを家族みんなで食べましたが絶品でした！！
これでポイント１０倍なので有難いです。

色々なところに泊まりたいのですがまた機会があれば是非また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

初めて利用しましたが、とても良かったです。
時間を気にせず、いつでも温泉に入れる点が一番良かったですね。
料理も美味しかったですが、少し量が多いと感じました。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

前回より、宿の雰囲気及びお風呂が残念でした！そしてタイトル（伊勢海老＆５種盛で大満足）前回の料理よりメインのお刺身が、とてもがっかりでした、ご時勢がら仕方が無いかもこれませんが、前回の料理を知ってわかっていたのでその点がっかりでした！、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月