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伊東温泉 伊東園ホテル 別館 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東園ホテル 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.71
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.91
  • 食事3.71
宿泊年月
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225件中 1~20件表示

総合2

健2385さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

健2385さん(27件) [40代/男性] 2017年06月27日 18:30:14

今回初めて利用しました。最初は直接電話で申し込みしましたが応対した男性が無愛想だったので楽天経由で申し込みしました。チェックインの時も同じ男性か不明ですが無愛想でした。レストランの男性は冷房が強いとかお客さんに聞いてみたり「本日はありがとうございます」等と挨拶したりして好感が持てました。チェックアウトの時の女性も笑顔で送ってくれて良かったです。残念な事に最初の応対で別館のイメージが大体決まってしまった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日いつでも同一料金!アルコール飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙・アウトバス)】

総合4

さんしまいぱぱさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

さんしまいぱぱさん(8件) [40代/男性] 2017年06月19日 16:40:18

2泊3日で利用させてもらいました。

喫煙部屋だったので覚悟はしていましたが、フロア全体が煙草臭かったです。
内装は少し古い雰囲気もありましたが、部屋は広く感じましたし、エアコンがよく効いて快適でした。

料理はバイキングで飲み放題。料理自体は可もなく不可もなくといったところ。でも、別注したアワビの踊り焼きが美味しかったです。

温泉は時間帯によって男湯、女湯が交代したので、両方楽しめてよかったです。広々とした空間で、露天風呂はややぬるめでした。もう少し熱くてもいいかも。

ホテル側の問題ではありませんが、隣の団体宿泊客が夜間に入口ドアを開けたままどんちゃん騒ぎをしていたため注意しましたが、あまり改善されず。入口ドアを閉めたのに窓を開けて騒いでいました。とても不愉快な思いをさせられました。

全体的には価格を考えればいい宿だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日いつでも同一料金!アルコール飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙)】

総合4

RDKK0713さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

RDKK0713さん(124件) [50代/男性] 2017年06月15日 08:52:37

バイキングの種類も多く会社の人と宿泊しましたが会社のひとも喜んでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日いつでも同一料金!アルコール飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙)】

総合4

RDKK0713さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

RDKK0713さん(124件) [50代/男性] 2017年06月15日 08:51:19

温泉にゆっくりr入りリフレッシュできました   近くにコンビニもあり便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日いつでも同一料金!アルコール飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 16:02:51

海、川、公園も有り、商店街もあって、散歩コースで良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日いつでも同一料金!アルコール飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 21:43:03

グループすべての風呂にはいれるのは魅力的、よかったです。部屋は値段なり思いますが、できればネットだけでも部屋で使えるようにしていただければありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援】ビジネスステイプラン(朝食・500円クオカード付)
ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 12:21:11

夕食のバイキングはもう少し伊豆らしい料理を期待していましたがちょっとがっかりでした。
飲み放題つきはよかったです。

朝のバイキングはまあ満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢に】グレードアッププラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

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RDKK0713さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

RDKK0713さん(124件) [50代/男性] 2017年05月26日 08:38:37

バイキングの品ぞろえが多く良かったです。   飲み放題がついているのも良かったです。  刺身が無くなった際にはすぐに補充されていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢に】グレードアッププラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙・アウトバス)】

総合4

RDKK0713さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

RDKK0713さん(124件) [50代/男性] 2017年05月26日 07:51:31

つっくっり温泉に入りバイキングが美味しく大変良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日いつでも同一料金!アルコール飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙)】

総合4

RDKK0713さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

RDKK0713さん(124件) [50代/男性] 2017年05月26日 07:48:40

食事がよかった  予約時に1品料理を頼めるプランにし、金目鯛の煮つけは美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっぴり贅沢に】グレードアッププラン!
ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙・アウトバス)】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 18:05:50

一人旅では、良いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
気軽に素泊まりプラン【コンビニ・ファミレス超近♪】
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙・アウトバス)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月22日 05:55:17

前回(昨年11月)料理が良かったので、今回も期待していましたが、担当者(支配人?料理長?)が変わったのか、期待外れでした。種類も少なく、刺身などはなかなか補充されませんでした(宿泊仲間からブーイングをうけました)。部屋は特別室とかで広さも十分で寛げましたが、階段利用でしたので、年寄りには一寸きついものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【超食べ放題ウィーク】豪華食材バイキングプラン【宿泊料金はそのまま!】
ご利用のお部屋
【和室特別室(喫煙・階段あり)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 17:27:43

温泉、部屋、食事に関しては満足しました。
マイナス点といえば、愛想の無いフロント受付に、部屋にあるはずの茶菓子が一人分だけ(二人で宿泊)
まあ! 安いからまた伊東に来れば泊まろうと思ってはいるが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日いつでも同一料金!アルコール飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:29:24

施設が古いと思いますが、このお値段でこのサービスは、大満足です。また来たいと思いました。湯めぐりも出来て、得した気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2017年06月19日 17:23:43

この度は、数ある宿泊施設の中から光栄にも、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のみならず今回、こうして頂戴致しましたありがたいお言葉まで賜り、一同感激しております。
ミーティングの折に、従業員一同で、ありがたく拝読させて頂きました。
当ホテルのシステムにご満足頂けたようでなによりでございます。湯巡りは、伊東の伊東園ホテルズ3店舗、回ることが可能ですが、3つのホテル全て違う源泉を使用しておりますので、1度のご宿泊で3つの温泉をお楽しみ頂けるお得なシステムとなりますので、是非またご利用して頂ければと存じます。
設備の古さに関しましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事もありますが、現在急ピッチで修繕している最中でございます。次回ご利用して頂ける機会がございましたら、その際は、改善をお褒め頂けるように努めて参ります。
この度賜りました、温かいお言葉を、今後のスタッフ皆の励みとさせて頂き、また本日からも、より一層精進に励ませて頂く所存でございます。
この度のご来館、そしてこうして頂戴を致しました、ありがたいお言葉に、心より深くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日いつでも同一料金!アルコール飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

smidori55さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

smidori55さん(9件) [60代/男性] 2017年04月29日 10:05:16

おもてなしの心が無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2017年05月06日 14:40:15

このたびは数あるホテル旅館の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
にも関わらず、今回、従業員のおもてなしの心がなっていないと感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ミーティングの折に、従業員皆で拝読させて頂きました。
その際に、全ての従業員におもてなしの心の重要性をきつく申し付けさせて頂きました。
今回、賜りましたお言葉を以後、どうしても日々の業務に流されがちな心をたしなめる心の鞭とさせて頂き、スタッフ一同、今後とも、お客様に大きなお喜びをご提供できる場となることを目指し、日々、精進を重ねさせて頂きます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【超食べ放題ウィーク】豪華食材バイキングプラン【宿泊料金はそのまま!】
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙・アウトバス)】

総合3

papa9733さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

papa9733さん(1件) [70代/男性] 2017年04月28日 09:45:06

昨年12月に家族3人で利用した時バスの補助席利用以外は大変満足でしたので、暖かくなったので今回リピートしました。前回と違ってホテル様のイベント期間外の宿泊なのか以前とは違って食事の内容の満足感が無かった。私共2人はアルコールは飲めないし、少しずつでも美味しものがあれば充分なので、特に止めてほしいのはカニでした。食べ放題とは言ってもあれは食べられません。チエックインの時もリピーターなのに初めてのご利用ですか?とか全国数あるホテル、旅館のある中で再利用する等ありがたい事ではないですか!この価格ではこれが限界でしょうね。別館のお風呂と朝食のイカの塩辛だけは大満足でした。費用を弾めば解決する事ですが文句ばかりですみません。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2017年05月06日 14:24:12

このたびは数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
にも関わらず、今回、お客様に十分なご満足をご提供することがかなわず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
従業員皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉を、ありがたく拝読させて頂きました。
このたび賜りましたお食事の満足度が低迷している件に関しましては、早急に当館調理担当者全員とミーティングを開き、改善させて頂く所存でございます。また私の方からも、お食事メニューの提案を出し、より良いホテルになるよう精進に励ませて頂きます。
このたびは大変ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件に懲りずに、またご宿泊して頂ける日が来る事を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】365日いつでも同一料金!アルコール飲み放題付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

mickey chanさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

mickey chanさん(6件) [50代/男性] 2017年04月15日 09:20:46

この料金なら全てヨシでしょう
(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2017年05月06日 14:11:09

このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ミーティングなどの折を使って、当館の者皆でこのたびのお言葉をありがたく、拝読させて頂きました。
いただきましたお言葉を胸に、皆でまた本日から気持を新に力を合わせ、より一層お客様にお喜びいただける館を目指し、日々精進させて頂く所存でございます。
お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【超食べ放題ウィーク】豪華食材バイキングプラン【宿泊料金はそのまま!】
ご利用のお部屋
【和室6畳(禁煙・内風呂無し)】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 12:50:30

一人で素泊まり。
夜にチェックインして、通された部屋は寿館の3階角部屋の八畳和室、風呂トイレ付。
広さと居心地は満足したが、エアコンが臭いのには参った。
定期的に清掃してほしい。
食事無しだったので、近くの牛丼屋・コンビニ(徒歩3分)へ出かけました。
徒歩数分に系列ホテルがあり、湯めぐりできたので風呂は大満足した。
一人素泊まり温泉付きで3800円、ビジネスホテルに泊まるよりかお得ですね。
伊東へ訪れたさいは、また宿泊しようと思う。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2017年05月05日 17:59:42

このたびは、数ある宿泊施設の中から、光栄にも、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
にも関わらず、今回、お客様のご期待大きく上回ることがかなわず、サービス業に携わる者として、誠に申し訳ございませんでした。
当館の者一同で、今回こうして賜りましたお言葉を、ありがたく、しかと、拝読させて頂きました。
エアコンの臭いについてですが、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐに施設担当者と打ち合わせをし、改善させて頂く所存でございます。
今回のお越しに懲りることなく、当館までいつかまた、御足をお向け賜りますよう、お願い申し上げます。その折にはきっと、私共の為した大きな改善をお褒め頂けるよう、皆でその日まで、必死の尽力を重ねて参ります。
今回のご来館、及び、その後賜りました、ありがたいお言葉に心より、お礼申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
気軽に素泊まりプラン【コンビニ・ファミレス超近♪】
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 12:33:35

いつもお世話になってます。
ハトヤのネオンサインを見ながらお酒を飲むのが大好きなのでこの部屋の眺望でOKです。
ただ塀の上の鳩の糞が気になって仕方がありません。
わがままなお願いなのは承知ですが、なんとかならないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
伊東温泉 伊東園ホテル 別館 2017年05月05日 17:44:51

このたび、お客様の大切なご機会に、当館をお選び頂きました事、当館スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
貴重な、ご指摘・ご教授のお言葉も賜りました事、感謝申し上げます。
ありがたく、拝読させて頂きました。
堀にある鳩の糞の件ですが、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフに、綺麗にするように指示を出す所存でございます。
このたび頂きましたお言葉を胸に、皆で今後も、より一層、お客様にお喜び頂ける場所を目指し、精進を重ねさせて頂きます。
また伊東方面へとお出かけの折には、是非また、当館まで、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、その日を心待ちにいたしております。
このたびのお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが、あらためまして心より、お礼を申し上げます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン【コンビニ・ファミレス超近♪】
ご利用のお部屋
【和室8畳(喫煙)】

総合4

絶対入れるさんの 伊東温泉 伊東園ホテル 別館 のクチコミ

絶対入れるさん(52件) [50代/男性] 2017年02月25日 03:01:07

2月12日に利用しました。
チェックイン前に駐車場を利用させていただき徒歩で伊東の街を散策、チェックイン後に3ホテル12湯めぐりをさせていただきました。各ホテルそれぞれ趣きのある浴場で面白かったです。
食事は想定内と言うか、食べ放題はこんなものという感じですが、今回は地酒飲み放題のイベントがあったので満足してます。
チェックアウトも12時とゆっくりと寛げ、朝食の前後で温泉に浸かる贅沢を味わうことができました。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【しず得ほっこり】バイキング+アルコールも飲み放題【早めにチェックイン】
ご利用のお部屋
【和室8畳(禁煙)】

225件中 1~20件表示

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