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博多サンヒルズホテル クチコミ・感想・情報

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博多サンヒルズホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:53件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.42
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.50
  • 食事3.71
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 07:02:46

チェックアウトの時、予約と同時にカードで宿泊費を支払っていたにも関わらず金額を請求されたので焦ってしまいました。
ホテル側はきちんと把握していて欲しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 16:25:30

快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

バッキー3200さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

バッキー3200さん(2件) [40代/女性] 2016年10月15日 23:32:07

禁煙部屋でしたが、ドアを開けた時にタバコの臭いがしました。また、数日前に宿泊されていたお客様が丁寧に答えて書いてあったアンケート用紙がそのまま部屋に残っていました。(私が書くべき新しいアンケート用紙はありませんでした)電話でモーニングコールを設定しましたが、随分と時間がずれていました。その3点が気になりました。細かい事を言えばトイレットペーパーの先端の向きが逆に設置されていたので入れ替えました。それ以外はフロントの方の対応も良かったし、風呂も綺麗で深さもあって満足です。ベッドもまぁまぁ広かったです。ドライヤーの風量もしっかりあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

tinyfishさんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

tinyfishさん(1件) [30代/男性] 2016年10月11日 11:53:48

昔ながらのビジネスホテルかと思っていましたが、部屋の内装、特に水回りはきちんと改装されていました。
ウォシュレットも備え付けられていました(昔の便器に無理矢理くっつけたものではなく、便器ごときれいになっていました)し、シャワー廻りも新しくなっており、シャワーヘッドを引っかけるところの角度が変えられるのは感動すらいたしました。
対して、朝食は3泊しましたが毎日ほぼ一緒で、和食しか選べませんでした。
これなら、次回利用する機会があれば素泊まりのプランを選びます。

駅から歩いても全く苦にならない距離で、途中に24時間営業のスーパーもあり、駅のほうに行けば食事は全く困りませんでした。コンビニも近いですし、立地は素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

sc.さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

sc.さん(2件) [30代/女性] 2016年08月27日 03:41:00

法事の為、近隣宿泊施設を探しこちらを利用しました。
初めての場所で時間配分が分からず素泊まりプランでしたが、駅が近いと云う事も有り食事に全く困る事も無く快適に過ごせるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
博多サンヒルズホテル 2016年09月05日 13:36:55

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では素泊まりということでしたが、
ホテルでの朝食は7:00~10:00となっております。
お時間があるときはぜひご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 17:38:35

今回の出張はホテルの近くでしたので、仕事的には便利でした。
また、朝食は上品な味付けで非常に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合5

honey2160さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

honey2160さん(29件) [50代/男性] 2016年06月02日 10:19:23

出張先の職場が近いので、いつも利用しています。

とにかく便利です。歩いて(5分以内)行ける範囲に何でもあります。

駅にも近く、車でも駐車場が安く お気に入りです。

スタッフもいつもテキパキ対応してくれて、感謝です。

朝食は、バイキングではありませんが、ご飯のお代わりも出来て満足です。

又、お世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
博多サンヒルズホテル 2016年06月05日 14:26:26

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして誠に光栄でございます。
また、お会いできます事をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

博多サンヒルズホテルフロント係

ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

トンサンさんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

トンサンさん(24件) [60代/男性] 2016年04月15日 01:06:39

従来型の良いホテルです。特に問題はありません。
博多駅前と違って、少し郊外の広々とした感じです。
すぐ広い公園があり、散歩に最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
博多サンヒルズホテル 2016年06月05日 12:49:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。

当ホテル近辺にはご指摘いただいた自然豊かな東公園などがございますが、博多駅や天神にもアクセスが良く、他のお客様にも喜ばれております。

またのご利用お待ちしております。

博多サンヒルズホテル フロント係

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月19日 09:53:15

2/19の朝食時9:30ごろ、朝食会場に誰もいなかったのでレジ横のベルを五回ほど鳴らしたがホールの女性が全く出てこなかった。
同じ女性が食事を運んできたが机の端にお盆が浮いた状態でガチャンと音を立てて捨て置くような形でおかれた。

また、部屋にタオルがおいていなかったため体が拭けなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
博多サンヒルズホテル 2016年02月22日 11:25:08

この度ご宿泊頂きましてありがとうございました。
ホテルご利用に際しご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
サービススタッフにはサービスの基本を再度指導するとともに、笑顔の接遇を心がけるよう徹底致します。
また、客室点検も失礼の無いよう確実に配置するよう指導いたします。
今後ともご利用よろしくお願いいたします。

博多サンヒルズホテル フロント係

ご利用の宿泊プラン
シングル朝食付きプラン 【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月22日 14:42:43

通院の為、病院の近くで検索し予約しました。
楽天サイトで見た外観から想像していたホテルと違っていて、外観もホテル内部も落ち着いた造りと雰囲気に大変満足しました。
それ以上に、スタッフの方々の細やかな対応・洗練された対応に喜びと嬉しさを感じました(ホテル宿泊で気分転換・リラックスする事が好きなので)
一般的に名前の知られる高級ホテルに負けないスタッフ方々です!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月22日 14:26:28

予約時に禁煙の空きが無く取り敢えず喫煙ルームを予約した。宿泊前日に、移動時の車椅子貸し出しを訊ねた際に禁煙の空きがあれば… と申し出してみて
禁煙ルームと車椅子を移動時だけでなく滞在中貸して頂き大変助かりました。
食事に行く時も(1人宿泊なので)スタッフの方がお手伝いくださったり細かい部分にまで解ってある申し分無い対応。施設共に、洗練されたスタッフの方々に感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合4

Xeku=Skywalkerさんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん(110件) [40代/男性] 2014年12月17日 11:06:16

吉塚駅前の中小企業振興センターでの会議のために利用しました。
目的地にとっては最も最寄りのホテルですので、その点はたいへん重宝しました。

造りはやや古めですが、清潔感もあり、快適に過ごすことができました。

敢えて難点を挙げるとすれば、いかんせんやはり食事や買い物をするには
博多駅や天神近辺が都合がよく、一駅ですが移動する必要があることでしょうか。

朝食もセットメニューで美味しかったです。
私はバイキング形式よりも、こちらの方が選ぶ手間が省けてありがたかったです。

次に同じ場所での仕事があった時も、選択肢に入れたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
博多サンヒルズホテル 2015年01月02日 19:16:33

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂きまして 誠に有難うございます。重ねてお褒めのお言葉まで賜り、従業員一同大変嬉しく思います。

 少々古いホテルではございますが お客様にとって 清潔感のある居心地の良いホテルとなれるよう常に努力して参る所存でございます。

ご多忙中の中、貴重なご意見を有難うございます、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付 シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】

総合3

honey2160さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

honey2160さん(29件) [50代/男性] 2014年03月14日 17:22:41

毎回思いますが、清掃の方が早い時間から部屋の清掃に来るのでゆっくり寝れません
チェックアウトした部屋は、フロントに聞けば分かると思いますので、毎回気になって
ました。 気は使ってくれてると思いますが、会話の声が響きました。
それ以外は、何の不満もありません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
博多サンヒルズホテル 2015年01月02日 19:35:29

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。せっかくご利用頂きましたのに ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。

今後はこのような事の無きよう 清掃担当、フロント共々徹底し 改善に努めて参る所存でございます。
 ご多忙中 貴重なご意見を誠に有難うございます、今後ともお客様にとって よりよいホテルづくりを心掛けてまいりますので お近くにお越しの際は 何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】朝食付 シングルプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 19:57:25

九大病院への出張で利用。吉塚駅、スーパー至近。CPかなり高いと思います。個人的趣味から言えば、朝食は定食ではなくバイキングの方が好みです。2泊したので和洋両方いただき、不満はありませんが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
博多サンヒルズホテル 2015年01月02日 20:20:25

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございます。重ねてご返信が遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。

 貴重なご意見、誠に有難うございました、今後の検討材料にさせて頂きます。

 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
 
 
 

ご利用の宿泊プラン
秋の特別シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年07月23日 11:29:28

安くてきれいでお風呂もお湯をためれて
とっても良かったのですが
式敷き布団がもう少しふかふかしてたら完璧だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
博多サンヒルズホテル 2013年11月09日 05:20:59

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたお布団に関しましては、現在
検討を実施しております。

ご返信が遅れまして、誠に申し訳ありません。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

博多サンヒルズホテル
フロント 西野

ご利用のお部屋
【和室】

総合4

井上1950さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

井上1950さん(35件) [60代/男性] 2013年05月11日 12:03:33

博多よりJR一駅で、駅からも近いので立地的には問題ありません。
また、近くの筥崎宮は立派でした。

ただ、土日1Fのレストランが休みなのが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
博多サンヒルズホテル 2013年05月12日 04:52:53

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、居酒屋「呑多来(どんたく)」
の、土日休みにつきましては、お客様と同様の声が
多ございますので、今後検討してまいります。

お褒め頂いた筥崎宮は、日本三大八幡宮に数えられ、
境内では四季折々の花を観賞することができますので、
今後ご利用の機会がございましたら、あらためて
ごゆっくり散策されるのもよろしいかと思います。

またのご利用、心からお待ち申し上げております。

博多サンヒルズホテル
フロント 西野

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月03日 09:34:05

娘の受験のため宿泊利用させていただきました。受験会場にも近く安心で便利でした。フロントの方やレストランの方々の対応がとてもよく、気持ちよく利用させていただくことができました。朝食の際ご配慮いただきありがとうございました。受験という緊張の中で、娘にとって安心でき、大変嬉しかったとのことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
博多サンヒルズホテル 2013年02月03日 22:20:46

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

受験とういう緊張の中で、少しだけでもリラックス
していただいたとの事で、大変嬉しく思います。
これからも、お客様が安心してお泊りできる空間
づくりに励んでまいりますので、近くにお越しの際
には、ぜひご利用くださいませ。

博多サンヒルズホテル
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
ウインター特別ツインプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

ttokko111さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

ttokko111さん(18件) [30代/女性] 2012年10月01日 11:25:38

サービスも充実しており、スタッフの対応がよく、部屋も清潔感のあるホテルでした。駅からも近く、通り沿いに24時間営業のスーパーもありますし、便利です。また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
博多サンヒルズホテル 2012年10月01日 22:29:18

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
立地を含め、当ホテル及びホテルスタッフに対し、
過分なるご評価を戴き、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、今後も心地よくお過ごし
いただけるホテルにしたいと考えておりますので、
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

博多サンヒルズホテル
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
夏の特別シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

tune333さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

tune333さん(1件) [40代/男性] 2012年08月19日 16:58:53

出張で利用.駅からさほど遠くなく,便利でした.
また,部屋もきれいで好感が持てます.近所に気の利いた飲食店や観光スポットが無いようなので,あくまでも出張者向けではないでしょうか.
ただし,中州にはタクシーでそんなに高くなく行けました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
博多サンヒルズホテル 2012年08月21日 01:34:31

この度は、博多サンヒルズホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
利便性やお部屋につき、お褒めの言葉を戴き、嬉しく
思います。
ご指摘の通り、ホテル近辺には飲食店が少ないですが、
ホテル館内に、イカの活き造り等ご提供できる居酒屋
もございますので、今後、当ホテルのご利用機会が
ございましたら、ぜひご利用くださいませ。
またのご利用、心からお待ちしております。

博多サンヒルズホテル
フロント 西野

ご利用の宿泊プラン
夏の特別シングルプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 博多サンヒルズホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月03日 13:00:01

今回は、宿泊のみの利用出したが、今度利用するときは、食事つきでゆっくり行きたいです。
お部屋もきれいでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
博多サンヒルズホテル 2012年07月05日 21:32:03

今回の、ご宿泊誠にありがとうございます。
ご利用に付きましては、ご満足頂けたようで、
スタッフ一同喜んでおります。
次回、お越しの際は、お客様のご希望通り、食事付の
プランで、ごゆっくりお泊り頂けるよう
願っております。
それでは、またのご利用スタッフ一同、
心よりお待ち致しております。
フロント一同

ご利用のお部屋
【和室】

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