ヴィラ　サントリーニのクチコミ･お客さまの声

この度は当館を、お母様との「何もしない贅沢＆非日常」旅行に選んでいただき、ありがとうございました。

きっと「お天気」にも恵まれたのですね。「食事」や「部屋」もお気に召していただき嬉しい限りです。
そして「ギリシャのヨーグルト・はちみつ」おいしいですよね！！まさにお客様がおっしゃられる通り「絶品！」。

「枕」に関しましては貴重なお声をありがとうございます。早速、検討課題とさせていただきます。

また、季節が変わりますと「海」や「空」も違った顔を見せてくれます。
どうぞ又、「非日常」を味わいにお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

この度は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。
とても素敵なコメントをいただき、とてもとても嬉しいです。
「マンマミーヤ」の様に明るく踊りだしそうなワクワクできるホテルでありたいと思います。

「お食事」も「景色」も全てご満足いただけたのは、きっとお客様が日頃からいろいろな事に感謝を忘れずにいらっしゃられるからではないかと思います。
私共もお客様のように素敵なものを素敵と言える。そんな心や目を持つことを忘れず、そしてお客様にいただいたメッセージを励みに頑張りたいと思います。本当にありがとうございました。

又、ぜひぜひお越しください。
スタッフ一同お客様に、もう一度お会いできます事を楽しみにお待ちいたしております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

過日は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様にご宿泊いただいた時は、きっとお天気に恵まれた日であったかと思います。それがせめてもの救いですが、寒い日や暑い日、そして雨の日などは、お部屋まで外を通っていただかなくてはならない構造は、大変ご不便をおかけしております。
もちろんお荷物はお天気に関わらず運ばさせていただいておりますが、ご不便をおかけして申し訳ない気持ちでいっぱいになります。
全てのお客様に全ての面で満足していただけるホテルでありたいと思っております。
が、現実それは非常に難しい事だと痛感しています。
しかし、しかし前向きに。いたらぬ点やご不便をおかけしてしまう点を、良き点にて補い、少しでも満足していただける点の多いホテルでありたいと思います。
お客様にもご不便おかけいたしましたが、もしよろしければ、思わず”ありがとう”と言いたくなるような美しい景色やお気に召していただけたお食事に会いにおいでて下さい。
スタッフ一同心より、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

この度は、当館にお越しいただきありがとうございました。

チェックイン早々ドキドキさせてしまう事態となってしまった様で、すみませんでした。

テラスでは喫煙していただけ、灰皿もご用意させていただいているのですが、館内は全て禁煙とさせていただいております。説明が不十分だったかと思います。申し訳ありませんでした。

またメニューに関しましては、早速参考にさせて頂きます。とても貴重なご意見をありがとうございました。

お客様におっしゃっていただいた通り、お客様に少しでも喜んでいただける、愛していただけるホテルである様にスタッフ一同頑張って（顔晴って）いきますので、ぜひぜひ暖かい季節にご家族皆様お揃いでお越し下さい。

　追伸　チョコレートおいしいですよね（笑）なんとも言えぬ後を引くコーヒー味！！また、ぜひ。

　　ヴィラ　サントリーニ樋口

この度は、ヴィラ・サントリーニをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき、とても光栄に思います。ありがとうございました。
ただ、フロントの入口が分かりづらく、ご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のお声を元に改善してまいりたいと思います。ご貴重なお声をありがとうございました。

また機会がございましたら当館にいらしてください。
その時は、今回のご滞在より「良かった」と言っていただけますよう、私達スタッフも頑張ってまいります。

ありがとうございました。


ヴィラ・サントリーニ　濱田

過日は、ヴィラ・サントリーニにご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋やバスルームなどお褒めいただき私共も嬉しく思います。ありがとうございました。
ただ、ディナーの内容にご満足いただけなかったのは残念でございました。この度いただきましたお声をもとに、今後の「創作」フレンチに生かしたいと思います。
そしてもっと高知らしさや、ヴィラ・サントリーニらしさを出していけますよう、私共も努力して参ります。ありがとうございました。
ぜひ、機会があればまた当館にお越し下さい。
そして、その時は最高の天気でありますように、、、

ヴィラ・サントリーニ　濱田

この度は当館にお越しいただき、ありがとうございました。
今回はお料理にギリシャ料理の入った「スブラキプラン」でお申し込みいただいたのですね。

そのお料理をはじめ、設備や景観もお気に召していただけたようでとても嬉しいです。

スブラキはランチメニューの中でも、とても人気のあるメニューなんです。
ギリシャのヨーグルトを使用したジャジキ（ザジキ）と言うヨーグルトディップも、スブラキをさっぱりと食べていただける必須アイテムですよね。

ただ、駐車場につきましては、区割りが狭くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、国民宿舎と共通な場所にある点は、経営が同じであるという事で、どうぞお許し下さい。

今度はぜひ、小さなプールですがプールにも入っていただける季節にお越し下さい。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

この度は当館をご利用いただき、本当にありがとうございました。
そして、撮影中2度ならず、3度までもお邪魔してしまい本当にすみませんでした。

とてもとても楽しい仲良しご夫婦でいらっしゃいますね。私も、こんな夫婦になれる方と巡り会いたいなぁと、心底思いました。

丁度翌朝も出勤当番になっていたので、又朝からお目にかかれると思い、とても楽しみに朝を迎えた事でした。

マネージャーもスマートとお褒めいただき、とても満悦の顔をしていました（笑）

又、ぜひぜひお会いしたいです。

「コバルトブルーの海」、高知の夏は暑いですが、真っ青な空がうつる「夏の海」を観にお越し下さい。

次回は娘様ご夫婦と共に、ぜひご家族ご一同様で！！

スタッフ一同、またお越し下さる日を首を長くしながらお待ちもうしあげております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

この度は、お客様の声への返信が遅くなり申し訳ございません。
今回、雨天にもかかわらず、ご宿泊いただきまてありがとうございました。
ご滞在中は蚊が入ったり、周辺情報の不足によりご不便をおかけいたしました。早速、いただきましたお声を元に、お部屋のご案内（殺虫剤のご案内等）の徹底やより良い情報のご提供をできるように力をいれております。誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お泊りの翌日には雨も上がり、昇る朝日をご覧頂けたのは何よりでございました。朝日を眺めながらのひとときは、格別でございますね。
また、ギリシャヨーグルトとハチミツもお気に召していただけたようですね。
当館でも人気メニューの一つで、使っているハチミツについては、お土産として販売も致しておりますので、ぜひチェックしてみて下さい。
また、お目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　　副支配人　吉田

お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
過日は、ヴィラ・サントリーニにご宿泊いただき有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく思います。
海にうつる月明りとても綺麗ですよね。私も毎月の満月の日を楽しみにして、月明りを見てはうっとりしています。
当館のオススメの景色の一つに「日の長い夏の夕暮れ」がございます。この時期には、ディナー時に夕日に色づく海をご覧いただく事ができます。ピンクの海から除々に夜に染まっていく景色は、「海を照らす月明り」に少しもひけをとりませんよ。
また機会がございましたら、ぜひ違う季節にいらしてみてはいかがでしょうか？きっと、また別の楽しみが出来ると思います。
次回お会いできます日を心より楽しみにしております。

ヴィラ・サントリーニ　濱田

返信が遅くなってしまいまして、申し訳ございません。
雨天にもかかわらず、お越しいただいたのですね。ありがとうございました。

当館のお料理・サービスまでもお褒めいただき、とても幸せに感じます。ありがとうございます。

翌日はお天気に恵まれ良かったですね。きっと朝日にキラキラと眩しい程に輝く「海」や青く高い高い「空」もご覧いただけた事と思います。

また季節を変えてぜひ、お越しください。
いろいろな発見をしていただけると思います。

これからもお客様に満足していただけるよう、努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

沢山のお褒めの言葉をいただきました上に、「誰にも教えたくない程素敵なホテル」とまで言っていただき本当に嬉しい限りです。心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

夕食時には、私の思う最高のシチュエーション！！（ディナーを召し上がっていただきながら、夕日に染まる空や段々と暗くなり対岸にライトｕｐされていく様子など）を、体験していただけたのですね。
私も日々の事ながら、いつもうっとりとしてしまいます。

「少し暗いかな？」とも思われますが、各テーブルの小さなキャンドルの灯・しっとりと落ち着いた照明具合も、私はとても好きです。

今回は夏を楽しんでいただきましたが、違った季節もまた、素敵だったりしますので、ぜひぜひお越しください。

スタッフ一同、またお会いできます事を心からお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。

夏真っ盛りの時のご来館ありがとうございました。
高知の夏は思いのほか、暑かったのではないでしょうか？

今回は、あいにくのお天気で当館のご馳走の一つとも思われる、キラキラと輝く「海」や青く高い高い「空」を見ていただけなかったのは、非常に残念です。

ぜひまた、輝く海や澄んだ高い空を見にお越し下さい。

その際には、お客様のおっしゃられる通り、歩いて行ける様な近い所には、何もございませんので、（非日常を味わっていただくには、良いかもしれませんが・・）おいでていただく前に少しご用意していただいた方が、夜が楽しいかもしれません。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

この度は大変返信が遅くなり申し訳ございません。

このご滞在では「大雨」そして「霧」と、せっかくの眺望がご覧いただけなかったのは残念です。
「霧」がすごい時には、一面真っ白になって、まるで天空の城にいる様な気持ちになれて、少し幸せな気分も感じていただけると思うのですが、「大雨」も一緒となると・・そうも言っていられないですよね。

そんな大変な天候にも関わらずお越しいただき本当にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

今回は残念なお天気でしたが、ぜひ次の機会には良い天気の続きやすい季節にお越しください。
そして雄大な太平洋を眺めながら、ごゆっくりとおくつろぎいただきたいと思います。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　ヴィラ　サントリーニ樋口

今回、私共のミスによりせっかく頂きました「クチコミ」へのご返信が半年も遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

お姉様とのご宿泊が素敵な時間となったようで、本当に嬉しく思います。

また、お外の風景を眺めながらの一時やジェットバス、お食事とお楽しみいただき、スタッフへのお気遣いのお言葉までいただき、心より感謝いたしております。

夏の「青い空や海」も素晴らしいのですが、冬の青さはまた違った雰囲気で綺麗ですよ！満天の星空と共にご覧頂きたい一押しの景色です。

次の機会には、是非冬のご滞在もご検討下さい。

スタッフ一同お待ち致しております。

　副支配人　吉田