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旅館 叶家 クチコミ・感想・情報

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旅館 叶家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.28
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.85
  • 食事3.92
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182件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 22:05:25

機会があればもう一度。女将さんに親切にしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★☆【夏旅タイムセールへGO】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月14日 21:41:23

大町温泉を堪能できました。また行きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★☆【夏旅タイムセールへGO】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合3

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投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 21:12:51

朝食で味噌汁が忘れられていて、不快に思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★☆【春の緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 20:36:26

ゆっくりするには良い環境です。食事も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★☆【春の緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 20:29:29

朝、散歩に出て自然を満喫出来ました。旅館も風情があり、ゆっくり過ごせてよい旅でした。また、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり/緊急タイムセール】当日予約もOK★どんと!最大約4,000円OFF★早い者勝ち!直前割
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合4

投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月12日 15:06:13

山登りのため、前日泊として泊まりました。和風の本格的な旅館です。建物としては若干古い感じはありましたが、なかは清潔でいい感じでした。食事も満足です。GW期間中にしては、宿泊費も1万弱とリーズナブルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
旅館 叶家 2017年05月17日 17:07:07

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。あたたかいお言葉を賜りまして、ありがとうございました。近くにお越しの際は、どうぞお出掛け下さいませ。ありがとうございました。おもてなし委員会一同   

ご利用の宿泊プラン
◇お値打ち◇出張ビジネス、一人旅にオススメ♪2食付格安プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合5

走るの大好き5678さんの 旅館 叶家 のクチコミ

走るの大好き5678さん(3件) [70代/男性] 2017年04月18日 21:34:38

4/16、長野マラソンの帰りに利用させて頂きました。
和風の宿で、おかみさんが気持ち良く迎えてくれました。

食事も値段の割にはボリュームもあり、美味しい料理でした。
温泉も良く、マラソンの疲れをしっかり取る事が出来ました。

前日おかみさんから、「気をつけていらっしゃって来て下さい」の電話を頂き、チョットした
心づかいを感じました。

あえて言うなら、エアコンのコンプレッサーの入り/切りの音が朝方気にかかりました。
最初はバスのエンジン始動の音かと思いましたが・・・?

チャンスかあれば又利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
旅館 叶家 2017年05月17日 17:40:20

先日は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましてはごゆっくりとお過ごしいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。感謝御礼申し上げます。エアコンの不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。ご来館を賜ります、お客様へ良き想い出の一助になれます様に日々、精進を重ねて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。おもてなし委員会一同

ご利用の宿泊プラン
◇お値打ち◇出張ビジネス、一人旅にオススメ♪2食付格安プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 23:01:22

お部屋がとても広くゆったり過ごせました。温泉に浸かり堪能しました。料理も季節感を感じて頂くことが出来ました。接待の方々の対応が丁寧で、心地よく過ごすことが出来ました。最後のお見送りが心に残りました。また、紅葉の時期のお邪魔させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★☆【春の緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合1

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投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 11:35:06

今回連泊しました。まず驚いたのは チェックインしようとしたら受付に誰もおらず、ベルを鳴らしても誰も来ず、10分以上探し回って掃除をしている人に声をかけると 自分はアルバイトだから…わからない。と言われました。
次に夜 20時頃に外出から宿に戻ると入り口の 門灯、宿の提灯等 すべて消されており、真っ暗で、怖かったです。更に 部屋へ行く通路も 電気が消されており真っ暗でした。
翌日、用事を済ませ 夕方戻ると、部屋の中が 朝 出発する時の 自分で布団を畳んだ状態、タオルの交換、アメニティの補充等一切無しの出発前のままでした。
女将に タオルの件を伝えると、2泊目の替えは無い!と言われ 大変不快でした。
全国色々な宿に泊まっておりますが、節約する、というのと ケチって客に不快感を与える、というのは違うと思います。本当に不快な思いをしたので、2度と泊まりたくないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【国際芸術祭へ行こう♪】深夜インOK!観光&仕事後に温泉で寛ぐ◎【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 12:11:02

またぜひ泊まりたい宿です。
家庭的な雰囲気です。
心のこもったおもてなしを頂きありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり/緊急タイムセール】当日予約もOK★どんと!最大約4,000円OFF★早い者勝ち!直前割
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合2

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投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 23:09:30

長野県5泊目はビジネスホテルでなく最後は温泉にと思い以前から気になっていた大町温泉豪に決めました。2食付きリーズナブルで温泉・露天風呂・ネット接続OKと言うことなしと思ってました。不満を順次書きます、露天風呂に足を入れたら水「配管が破損と後から言われた」せめて事前に口頭で言うか貼り紙くらいして欲しい。大浴場が熱すぎて2分間ももたない「いつもなら2回は入るが気がしない」。アメニティで綿棒は置いて欲しい。ネットはつながらない旨を伝えたが今までそんな事は無かったと言われたが後に館内故障で接続できずですみませんとお詫びをされた。チェックアウトの際にフロント不在でタイムロスが発生、支払いはカードOKだったが当日は係が風邪で休み現金のみ決済しかできないと言われ何とか持ち合わせで足りた。あまり苦情は書かないのですが余りにもひどいので投稿させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◇お値打ち◇出張ビジネス、一人旅にオススメ♪2食付格安プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 10:18:46

どこか懐かしいさを、感じる旅館ですね。女将さんに親切に対応していただき、とても快適に過ごせました。お風呂いいですね。また、伺いたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★☆【冬の緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 09:28:40

スタッフが親切でとても良かったです。料理も美味しくて、雪見の露天風呂が最高でした。また、行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり/緊急タイムセール】当日予約もOK★どんと!最大約4,000円OFF★早い者勝ち!直前割
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合5

Nashinoさんの 旅館 叶家 のクチコミ

Nashinoさん(1件) [30代/女性] 2017年01月05日 14:04:13

できれば食事時におしぼりがあるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★☆【冬の緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合3

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投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 20:23:36

旅館が全体的に薄暗かったです。スタッフも少なくサービスが行き届いていない印象。
部屋の洗面台の下のマットになぜか楊枝が落ちていました。
お風呂ですが、シャンプーとコンディショナーの中身がバラバラでした。コンディショナーと書いてあるのにシャンプーがほぼ全部に入っていました。一度、すべての中身を確かめてみて欲しい。あんなにボトルはいらない!本数を絞って正しく中身を入れて欲しいです。

夕食のすき焼き?は味が薄く薄かったです。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★☆【秋の緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【2間【バス・ウォッシュトイレ付】Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月13日 18:50:05

夜に到着しましたが、玄関前にちょうちんがあり、暖かみが感じられてほっとしました。
しかしフロントには誰もおらず・・・。電話で呼び出すシステム。
館内が広く、人手が回らないのでしょうね、このお値段なら仕方ない。
部屋は広々としていて暖房もあらかじめつけておいて下さって気配りも感じられます。

今回は温泉と紅葉を期待しての滞在でしたが、どちらも期待通りドンピシャ。
お風呂は露天が閉鎖されてとてもガッカリしましたが、内風呂はちょうどいい温度。
1回入っただけで鼻のてっぺんがツルツルになりました。(女将さんのお肌がとても綺麗なのも納得です)
翌朝見た、中庭のモミジも真っ赤で最高でした。
朝食のおひつのお米、つやつやで美味しかったです。

ひとつだけガッカリポイントをあげるとすれば、お風呂のシャンプー類です。
「いろんな種類が沢山ある!」って喜んだのもつかの間、トリートメントと書いてあるボトルにもシャンプーが入っており、何度もだまされました。
24本あるアメニティのボトルのうち、トリートメントと思われるものが入っていたのは2本。しかも水で薄めたかのような状態。仕方なく持参してきたものを使いました。

それも笑い話で済まされるほど、また泊まりに行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【スキー・スノボにも便利♪】深夜インOK!観光&仕事後に温泉で寛ぐ◎【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合2

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投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 08:33:05

二人でしたが、一人分の用意しかなかった。中居さんが少なすぎて充分のサービスがなかった。
お料理はさめていた。
昔宿泊したときはとてもよかったが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
一人旅も歓迎☆ビジネスに大人気☆1泊2食付≪8.800円~≫
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合1

翼3389さんの 旅館 叶家 のクチコミ

翼3389さん(4件) [50代/女性] 2016年11月05日 15:48:45

値段が安いので仕方ないですが、掃除や料理ば残念でした。

かび臭い臭いもしました。

クルクルドライヤー忘れてしまいましたが送ってもらうのも高くつきそうなので、あきらめましたが、部屋に忘れたのに連絡もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
朝はゆったりお寝坊&かけ流し温泉満喫!【夕食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

タテバヤシ コバさんの 旅館 叶家 のクチコミ

タテバヤシ コバさん(5件) [50代/男性] 2016年11月03日 13:31:19

中庭が紅葉してとても綺麗でした。雰囲気の良い昔ながらの旅館という感じで、久し振りに落ち着いて泊まることができました。女将さんも気さくで楽しいもう一度泊まりたいと思える旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
一人旅も歓迎☆ビジネスに大人気☆1泊2食付≪8.800円~≫
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 旅館 叶家 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 12:33:20

スタッフが親切で、料理が美味しかったです。また、来年行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★☆【秋の緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

182件中 1~20件表示

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