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草津温泉 ホテル一井 クチコミ・感想・情報

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草津温泉 ホテル一井のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.78
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.40
  • 食事4.13
宿泊年月
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1217件中 1~20件表示

総合5

ピーコタローさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

ピーコタローさん(4件) [50代/男性] 2017年01月19日 18:02:55

とにかく「お湯良し 部屋良し 食事良し」の素晴らしいお宿です。
また、是非伺わせていただきます。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★1日2室限定♪12/11まで限定!二間以上の特別室プラン
ご利用のお部屋
【二間以上の◎特別室◎(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 14:14:58

この度一井さんに宿泊致しました。
今回のお部屋とお食事又接客の対応などに、とても感動と格式の高いホテルでのお得感があり、良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【ご愛顧感謝&リニューアル特別企画!】食事おまかせで平日なら1泊2食付き9,850円から♪
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《西館(距離のある館)限定》】

総合4

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mikazuchiharuさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

mikazuchiharuさん(1件) [40代/女性] 2017年01月16日 11:24:33

1月8日から、家族で一泊しました。湯畑が見える部屋を予約したところ、空きが
あったとのことで、特別室に案内していただきました。
2部屋あり、娘と持ってきたパズルで遊んだり、着替えをさせていただきました。とても
良い部屋でした。

残念なことが3点。1つは、部屋のドライヤーが温風にならなかったこと。2つめは、
夕飯を部屋食にしたのですが、ポテトが硬かったこと。3つ目は、朝食は、バイキングでしたが、部屋がとても寒く、温泉に入ってから食事に行ったので、冷えてしまい、食事の後
また温まりに入浴しました。

他は、景色も食事も良くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本・お部屋食】旅館といえばお部屋食!一緒に過ごす一時が思い出のお時間に♪ご家族、ご夫婦にお勧め!
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

総合5

むらさきうにうにさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

むらさきうにうにさん(2件) [40代/女性] 2017年01月15日 10:02:08

12月27日に両親と宿泊しました。
湯畑の目の前でとても便利でした。

西館で距離があるのは気にならなかったのですが、季節柄、廊下が寒かったです。
ただ、所々にヒーターが置いてあったので、心遣いを感じました。

お料理はボリュームもあり美味しく頂きました。
朝食の群馬県産の食材を使った献立は特に美味しかったです。

温泉は内湯と露天風呂で泉質が異なり、満喫できました。
内湯の湯畑と同じお湯は、とろみがあるようなやわらかいお湯でとても気に入りました。

今度は是非、娘と行きたいです。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
<ポイント10倍>大正ロマン風の食事処で 和風コース料理プラン
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆《西館(距離のある館)限定》】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 14:54:28

特別室が空いていたので、部屋を変えていただき大変満足しました。
夕食は満足できたのですが、朝食はアサリのお粥をその場で作るのに、時間がかかりあまり食することができませんでした。(バイキングで別途ご飯があったため)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【友だち・カップルにオススメ】大正ロマン風のお食事処で味わう♪メインが選べる和風コース料理プラン
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

tina65luさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

tina65luさん(26件) [40代/女性] 2017年01月04日 12:44:22

Good location.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFF<ポイント10倍>40種類以上のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館※山並・街並眺望)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月02日 02:56:01

12/23に家族4人(小学生2名含む)でお世話になりました。
湯畑前に位置し、立地に関してとても良かったです。
また、夕食時などについて時期ゆえ趣向を凝らし、宿泊者に楽しんでもらおうという心意気が従業員の皆さんから伝わってきました。
とても良いホテルだと思います。
草津に訪れた際は、また利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
「部屋はやっぱり、湯畑が見える部屋・・でも、ビュッフェで食べたい!」欲張りプラン♪
ご利用のお部屋
【★湯畑眺望★和室10畳(本館湯畑側・湯畑が目の前のお部屋)】

総合4

ちょびん89515さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

ちょびん89515さん(4件) [40代/女性] 2016年12月31日 16:46:31

こちらのプランでリピートです。時期的に、クリスマスケーキやクリスマスコンサートもあり、お得感がありました。
食事プランを到着してから聞かされ、家族の希望と異なるものでしたが、その後スマートに対応していただき、ほっとしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2017年01月19日 11:00:30

ちょびん89515様
このたびはホテル一井にお越しくださいましてありがとうございます。またリピートしていただき感謝申し上げます。
今年のクリスマスは3連休にあたり、草津温泉でもとても賑やかなクリスマスになりました。クリスマスコンサートwお楽しみいただけましたでしょうか。
またご要望をおっしゃってくださりありがとうございます。当日でもできる限りの対応はする所存でございますので、何かございましたら是非お声がけくださるとありがたいです。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★1日2室限定♪9/11まで限定特価!二間以上の特別室プラン
ご利用のお部屋
【二間以上の◎特別室◎(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 13:13:17

一昨年振りにリピートです。
12/27に宿泊しました。
部屋&食事が選べないプランだったので仕方ないですが、朝夕どちらかブッフェ出来れば尚良かったです。
お世話になりました♪(^ ^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2017年01月19日 10:44:59

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またリピートしてくださりありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
プランにより食事場所などもご選択いただけます。ご要望は事前にご連絡いただければ状況などをご説明させていただけると存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【直前割】部屋数限定・近めの館お約束!冬の草津を楽しもう★お食事はおまかせでお得に泊まろう
ご利用のお部屋
【□お部屋タイプおまかせ□(本館または別館※山並・街並眺望)】

総合5

ホゲホゲ~さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

ホゲホゲ~さん(15件) [50代/男性] 2016年12月29日 16:01:28

 西館で遠かったのが辛かった。 また、暖房が効きすぎで、夜寝にくかった。でも温泉は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2017年01月19日 10:40:50

ホゲホゲ~様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またコメントを2件くださりありがとうございます。
西館では大変ご不自由をおかけし申し訳ございませんでした。
構造上の問題を早急に改善していくことは大変難しいのですが前向きに検討できればと思っております。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【基本・食べ放題ビュッフェ♪】子供も大人もお年寄りも♪お好きなものだけ、好きなだけ♪
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《西館(距離のある館)限定》】

総合5

ホゲホゲ~さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

ホゲホゲ~さん(15件) [50代/男性] 2016年12月29日 15:59:06

 予想以上によいホテルでした。 ただ、西館であり渡り廊下が長く。暖房機は置いてあったが夜は非常に冷え込み寒かったこと、他のお客さんのコメントでもありましたが、卓球台が邪魔なことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2017年01月19日 10:36:32

ホゲホゲ~様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また予想以上よいホテルでしたとおっしゃっていただきありがとうございます。
西館ですが、建物の構造上、通路が長く冬場はおっしゃる通り寒いです。館内暖房の他に石油ファンヒーターを数台おいておりますが、当日の気温によって温まりきれないときがありご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。また卓球台の場所ですが、慎重に検討してまいりたいと存じます。
具体的な改善につながるコメントありがとうございました。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【基本・食べ放題ビュッフェ♪】子供も大人もお年寄りも♪お好きなものだけ、好きなだけ♪
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《西館(距離のある館)限定》】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月21日 23:55:08

草津に行くたびに宿泊させていただいています。湯畑が目の前という、草津旅を味わうには最高の立地ですし、お値段もそれほど高くなく、お風呂も2つの源泉が味わえるという…何度泊まっても素晴らしいです!
ただ、食事のブッフェで、もう少し群馬の食材が味わえたら嬉しいなぁと思いました。
また宿泊させていただきますね(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2017年01月19日 10:28:45

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また何度もリピートしてくださいましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
草津温泉の温泉情緒を味わうには最高の立地であると自負しておりますが、このように何度も訪れてくださっている方からのコメントは本当にうれしいです。
さらなる向上を目指しスタッフ一同日々精進してまいりたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【平日限定この価格♪】一人で行きたいっ! 草津温泉ぶらり一人旅プラン <割増料金無し&特典付!>
ご利用のお部屋
【一人旅限定<お部屋おまかせ(西館)>(眺望・館指定不可)】

総合5

silky-hanaさんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

silky-hanaさん(34件) [60代/男性] 2016年12月21日 23:24:10

一度は泊まりたかったホテル一井!
さすがでした。
温泉は言うまでもなく大満足。
食事もおいしく適量。
部屋はちょっと古くなったものの、きれいにお客さんを出迎えるイメージです。
いうことなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2016年12月31日 18:38:49

silky-hana様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「いうことなし」という最高のお褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
お客様のご満足にお応えできますように日々従事しておりますが、このようなコメントがなによりの励みになります。本当にありがとうございます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本・お部屋食】旅館といえばお部屋食!一緒に過ごす一時が思い出のお時間に♪ご家族、ご夫婦にお勧め!
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合5

みるく1091さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

みるく1091さん(16件) [40代/女性] 2016年12月20日 18:39:04

先日はお世話になりました。湯畑にも近くて、便利でした。草津には初めてきたのですが、とても満足できる温泉でした。こちらの宿は源泉が2つあり、温泉楽しめました。館内のインテリアなど、落ち着きがあり、ゆっくりすることができました。翌朝が早い出発だったので、食事は外で食べましたが、便利な場所にあり、お土産屋さんも種類たくさんあり利用しました。お部屋も満足できました。また、草津温泉きたいなと思える宿でした。早朝にもかかわらず、バスターミナルまで送迎していただいてサービスにありがたかったです。親切なサービスに楽しい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2016年12月31日 18:33:24

みるく1091 様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
初めての草津温泉はいかがでしたでしょうか?当館は湯畑のすぐ目の前という恵まれたロケーションで、温泉情緒を味わうには最高の立地であると自負しております。
草津のよいところをたくさん味わっていただきご満喫なさっていただけたら幸いです。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【お部屋訳あり&平日限定!1泊6,480円~】ドリップバッグコーヒー付!素泊りプラン♪IN20時まで
ご利用のお部屋
【<お部屋おまかせ(西館)>(眺望・館指定不可)】

総合4

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 22:32:38

チェックインの時のフロントの方の対応がとても良かったです。

湯畑も目の前で、綺麗な景色に、温泉、至福の時間でした。
部屋が寒かったので、相談したら、すぐに対応して頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2016年12月31日 18:24:54

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。フロントスタッフは本当に励みになると思います。
お客様のご満足を第一に日々従事しておりますが、さらに向上できますよう日々精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しをお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
<ポイント10倍>40種類以上のビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【◇お部屋タイプおまかせ◇《西館(距離のある館)限定》】

総合4

ターちゃん2390さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

ターちゃん2390さん(5件) [60代/男性] 2016年12月19日 19:45:29

温泉を選ぶ基準は、第一に泉質です。草津温泉には過去十数回宿泊しておりまいたが、ここ数年はホテル一井さんにお世話になっております。お風呂が大変気に入りました、知人にはそんなに何回もいって飽きないのかといわれますが、なにを言われてもここのお風呂が一番なのです。今回も温泉・お部屋・食事とも大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2016年12月31日 18:16:34

ターちゃん2390様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また何度もリピートしていただき本当にありがとうございます。「なにをいわれてもここのお風呂が一番なのです。」というお言葉。本当にうれしく思います。
私は草津の泉質は日本で一番であると自負しております。また当館の温泉も本当にすばらしい泉質であると思っております。それをこのようにおっしゃっていただくと草津温泉の自然の恵みに本当に感謝の念を憶えます。
さらにご満足のいくお宿づくりをめざし精進してまいりたいと存じます。どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★1日2室限定♪12/11まで限定!二間以上の特別室プラン
ご利用のお部屋
【二間以上の◎特別室◎(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 18:20:51

すごくサービスが行き届いていて、湯畑の見えるお部屋でとても良かったです。お料理も温泉も大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2016年12月31日 18:09:07

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。お喜びいただくことに喜びをとスタッフ一同日々従事しておりますが、このようなコメントが何よりの励みになります。
さらに向上できますよう日々精進して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【基本・お食事処】和食コース料理♪大正ロマン風の会場で食事も思い出の一時に♪友だち・カップルにお勧め
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合5

投稿者さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 11:21:57

夕食のお肉、朝食のオムレツおいしかったです。、部屋も広いところで、温泉の泉質もよいし大変満足そました。また2月にお世話になります。楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
草津温泉 ホテル一井 2016年12月31日 17:55:51

このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
ご満足なさっていただけましてなによりです。
目の前で焼くオムレツは当館でのおすすめです。お召し上がりいただきありがとうございます。
また草津温泉の泉質は日本一であると自負しております。2種類の源泉をお楽しみいただけましたでしょうか?
また二月、お越しいただきますこと心よりお待ち申し上げております。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】メインが選べる和風コース料理プラン【28日前までの予約でお一人様1500円引き!!】
ご利用のお部屋
【◆和室10畳◆《西館(距離のある館)限定》】

総合5

らちゅ♪さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

らちゅ♪さん(1件) [30代/女性] 2016年12月08日 09:13:38

義母の還暦祝いで一井様を選ばせていただきました。事前に還暦祝いでと伝えておいたら、当日最上階の特別室を用意していただけました。また、夕飯時に義母にプレゼントまでいただき、私の方が涙がでそうでした。また、小さな子どもを2人連れての宿泊でしたので、色んな面で不安でした。でも、食事に関しても、こちらが頼まなくても小さなことにも気を使っていただき本当にありがたかったです。
今まで色んな旅館に泊まりましたが、一井様のような対応は初めてで本当に良い還暦祝い、旅行になりました。
また草津に来る時は一井様を選ばせていただきます。
本当にお客様目線の素晴らしい対応ありがとうございました。
義母も涙しながら喜んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2016年12月31日 17:35:29

らちゅ♪様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいましてありがとうございました。また還暦祝いという節目の記念のご旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に思います。
お喜びいただくことに喜びをとスタッフ一同日々従事しておりますが、このような心のこもったコメントをいただき感無量でございます。
まだまだ至らぬ点もございますがさらに向上して参りたいと存じます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げて降ります。
若女将

ご利用の宿泊プラン
<ポイント10倍>大正ロマン風の食事処で 和風コース料理プラン
ご利用のお部屋
【■和室10畳■(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

総合5

16396260さんの 草津温泉 ホテル一井 のクチコミ

16396260さん(35件) [60代/男性] 2016年12月07日 17:19:20

気持ちが良かった又利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
草津温泉 ホテル一井 2016年12月31日 17:31:50

16396260様
このたびはホテル一井にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またご利用なさりたいとおっしゃっていただきとてもうれしいです。
お客様のご満足を第一にさらに向上して参りたいと存じます。
若女将

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室50%OFF★1日2室限定♪9/11まで限定特価!二間以上の特別室プラン
ご利用のお部屋
【二間以上の◎特別室◎(本館または別館 ※眺望・館は指定不可)】

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