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軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> クチコミ・感想・情報

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軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス1.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ2.00
  • 風呂1.00
  • 食事-----
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33件中 1~20件表示

総合2

ぶーのすけ55さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

ぶーのすけ55さん [40代/女性] 2023年09月01日 18:50:59

家主とコミュニケーションがとれなくて意味不明でした。事前にテニスコートについて電話で確認し「自由に使える」と言われたのに行ってみたら有料でした。
お風呂の時間を確認すると17時半から20時と言われ予定があったので17時半すぎに入ろうとすると「ご遠慮ください。働いてる人が先です」と言われた。そしてその人たちの後でお風呂に入ると体毛が落ちまくってて気持ち悪くて入れませんでした。部屋の鍵について案内されることがなかったため鍵のない部屋なのかと思って無施錠で過ごしました。
そう言えば受付はありませんでした。ついたら「お金支払ってください。」とだけ言われました。何もわからない1回目の宿泊はきついなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2023年09月03日 18:40:21

申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
【素泊まり】

総合5

クルーガーおやじさんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

クルーガーおやじさん [50代/男性] 2022年08月19日 06:42:16

8月に家族で宿泊しましま。
遅い時間に着いたにも関わらず、丁寧にご対応いただきました。

風呂は、思っていたより広く、家族全員で入ることができました。

軽井沢で、この値段なら、また、宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2022年08月19日 18:00:24

すみれ荘をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、うれしく思います。

ご利用のお部屋
【(和室)朝食付き】

総合4

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2022年06月01日 09:41:07

子供(2歳と0歳)を連れての家族旅行で利用しました。
軽井沢には定期的に旅行していますがこちらの宿は初めて利用しました。おかみさんの温かさもあり、とても快適に過ごせました。
部屋は綺麗清潔です。
お風呂とトイレはリフォームされていて新しいです。浴槽は大きくて気持ちよかったです。
立地は車移動であれば何も不便がないです。むしろ夏場の慢性的な渋滞に対して裏道も使えるので好条件だと思います。
朝食付きにしましたが、ボリュームがあり美味しかったです。
アメニティ欄に記載がある通るバスタオルは含まれないので要持参です。

難点としては、トイレの便座が陶器のような仕様に関わらずウォッシュレットではないのでひんやりする事と、洗面台はお湯は出ないで水しか出ない事です。夏であれば全く問題ないですが、寒冷地なので春秋冬は厳しいかもと感じました。せめて3つあるトイレの1つだけでも便座が温かくなったらなぁと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2022年06月05日 16:35:48

すみれ荘をご利用いただきありがとうございました。
ご不便をおかけした設備に関しては今後の改善課題として検討していきます。申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【(和室)朝食付き】

総合3

キャプテン2574さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

キャプテン2574さん [70代/男性] 2022年05月06日 15:13:29

奥さんの対応は良いです。
掃除も行き届いています、
難点はトイレがウォシュレットでなく暖房便座も無かった事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2022年05月07日 12:07:32

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

ご利用のお部屋
【素泊まり】

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 22:09:39

部屋は綺麗でしたが二階に上がる階段が急で共同のお風呂とトイレが一階のため夜の子どものトイレが大変だった。
トイレはボットン便所で便座が冷たい。
洗面もお湯は出ない。
部屋に暖房器具はない。
欲しい場合は有料。
お風呂はシャワーがほとんどでなくて髪を洗い流せない。
桶にお湯と水を半分ずつためて割ってかけるしかなかった。
バスタオルもなく、家族5人で泊まったのにハンドタオルが2枚だけしかなく子どもの分を欲しいと伝えると使い古しを出された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2019年05月02日 06:54:36

申し訳ございません

ご利用のお部屋
【(和室)朝食付き】

総合5

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 17:30:32

サービスがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2017年08月26日 10:11:09

すみれ荘をご利用いただき、ありがとうございます。お友達との楽しい時間を過ごされていましたね。
機会がありましたら、またご利用ください。

ご利用のお部屋
【(和室)朝食付き】

総合5

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2016年06月13日 18:22:31

結婚式に出席する為に利用しました。
早めのチェックインにも快く応じていただきました。
部屋は広くて清潔で、気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2016年06月14日 17:42:50

数ある宿泊施設の中で、すみれ荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。

当日は天候に恵まれて、よかったですね。
お褒めの言葉も頂き、嬉しく思います。

これからも皆様に喜んでいただける様に、努力していきます。

ご利用のお部屋
【(和室)朝食付き】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

Dr.McCOYさんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

Dr.McCOYさん [50代/男性] 2015年08月16日 10:02:33

関西から10時間かけて家族3人でドライブし軽井沢のバカンスを楽しみました。
曇りで景色は楽しめませんでしたが、お盆なのに朝夕は寒いくらいの避暑地の気候を満喫できました。
2人用の和室は広くないですが、寝るだけの利用ですので問題ありません。
自分は車でゴルフに行きましたので、家族と別行動だったのですが、近くのバス停の便数が少なく、家族はアウトレットや星野リゾートを利用するために3回タクシーを利用せざるを得ませんでした。
この民宿はタリアセンや美術館といった周囲の施設を利用するのに便利なので、ショッピング目的で宿泊するには不便でした。
ただ、遠くのバス停までわざわざ車で送ってくださったすみれ荘のご主人のサービスに感謝です。
食事は家庭料理ですのでおしゃれな洋食好きの娘には不満だったようですが、家内曰く果物・野菜など新鮮で量が多くて都会では食べられない贅沢な食事だったようです。
隣部屋とふすまで仕切られた部屋なので、話し声やいびきでうるさく、女性2人で宿泊には不向きだったようです。
おかずたっぷりの2食付で良心的な価格ですので、サイクリングでの施設めぐりや合宿の学生にはピッタリの民宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2015年08月16日 12:04:35

すみれ荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お部屋と食事でご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として今後の経営にいかしていきたいとおもいます。

ご利用のお部屋
【(和室)一泊2食付】

総合5

lukeskywalker4711さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

lukeskywalker4711さん [40代/男性] 2014年08月15日 08:16:48

お盆の週(8/11)に宿泊しました。素泊まりでかつ、お風呂は別の温泉を利用したので、設備やお風呂のことはわかりませんが、とても快適に宿泊できました。
4人の宿泊でしたが、お部屋も広くて清潔でした。ハンドタオルと歯ブラシもないと思っていましたが、備え付けでした。
帰りにはジュースの差し入れまでしていただいて、心温まるサービスでした。
また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2014年08月15日 12:23:51

すみれ荘をご利用いただき、ありがとうございます。お盆の期間中で混雑しておりましたが、快適にお過ごし頂けたようで良かったです。

また機会がありましたら、ぜひご利用ください。

ご利用のお部屋
【素泊まり】

総合5

dai634777さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

dai634777さん [20代/女性] 2014年07月22日 19:10:50

夜遅くに着いて、雨が降っているのにも関わらず、お出迎えして下さり、しかも帰る時にはトマトも下さり、とても優しく感動しました。お部屋も民宿なのにキレイです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年07月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2014年07月22日 20:27:59

すみれ荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉もとてもうれしいです。
翌日は天候も回復し、楽しい旅路を満喫されたことと思います。

また機会がありましたら、是非ご利用をお願いします。

ご利用のお部屋
【素泊まり】

総合4

るでぃさんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

るでぃさん [40代/女性] 2013年10月21日 13:47:32

旅行の際にいつも通過点になっていた軽井沢によることになり、今回利用させていただきました。
塩沢湖の近くということで散策を楽しみにしていたのですが、あいにくの天気で断念。
旧軽の馴染みの喫茶店でのんびり過ごし宿へ。
民宿ということで特に期待はしていなかったのですが、お夕食の品数の多さに驚きました
。お値段を考えたら十二分のおもてなしだと思いました。
また、機会があったら伺いたいです。そのときは晴れることを祈って♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2013年10月22日 08:15:57

すみれ荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。
本日も天候は小雨交じりですが、今週は紅葉が見ごろとなりそうです。

軽井沢を訪れる際はまたご利用ください。
貴重なご意見ありがとうございました。

店主

ご利用の宿泊プラン
【夏得】軽井沢満喫☆2食付プラン【クールシェア応援】
ご利用のお部屋
【(和室)一泊2食付】

総合2

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2013年07月30日 15:34:12

貸し切りに誤って予約が入ってしまい、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2013年07月30日 17:48:42

すみれ荘をご利用いただき有難うございます。
今回はこちらのミスで、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

これからは同様のミスを起こさないよう気を付けます。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】軽井沢探索☆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【(和室)朝食付き】

総合5

tenjimiwaさんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

tenjimiwaさん [40代/女性] 2012年08月19日 21:28:33

とても親切なおもてなし有難うございました。
いろんな場所に行った為、夕食無でしたが、戻ったらとうもろこしも用意して頂き
とても美味しかったです。
お出かけスポットのアドバイスのおかげで、とても良い場所で花火が見れました。
またの機会にはお邪魔したいと思います。
本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2012年08月20日 10:19:25

すみれ荘をご利用いただき、ありがとうございます。不安定な天候でしたが、楽しく過ごされたようで良かったです。添付されていた写真も笑顔があふれていて素敵です。

また機会がありましたら是非ご利用ください。

ご利用のお部屋
【(和室)朝食付き】

総合5

りんごりら0129さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

りんごりら0129さん [30代/女性] 2012年05月05日 12:05:45

家族四人(中学1年 男, 小学2年 男)
で一泊二日お世話になりました。
天気が悪く楽しみにしていたテニスが
できなくて残念でしたが すみれ荘の
人達は大変親切で 食事も家庭的で
美味しくて 子供達も大満足してました。
また必ず利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2012年05月05日 15:09:57

すみれ荘をご利用いただき、ありがとうございます。
ご宿泊された日は、残念ながら、全国的に天候が不順でしたね。またゴールデンウィークのメインの日となり混雑していた中で、サービス面で至らないところがありましたが、お許し下さい。

皆様に気持ちよくご利用いただく為、これからも
改善を重ねてまいりたいと思います。

またのご利用を心からお待ちしています。

ご利用のお部屋
【(和室)一泊2食付】

総合4

くるくるッチさんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

くるくるッチさん [50代/男性] 2011年08月19日 01:01:07

合宿で利用しました。暑いさなかでしたが、朝夕は20度前後で実に涼しく、心地よかったです。着いてすぐのとうもろこしのサービスもありがたく思いました。家族的なもてなしがイイですね。宿泊していた人たちも皆さんマナーがよく、夜は10時ごろには静かに就寝されたのに驚いたほどです。

看板が控えめなので少しわかりにくいかもしれませんね。惜しいことで、そこさえ改善されればと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2011年08月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2011年08月19日 10:58:55

ご利用有難うございます。
当日は気温が高く蒸し暑く感じられましたが、
皆さん元気いっぱいで、
楽しくお過ごしいただけた様ですので安心しました。

ご指摘の看板の件ですが、何年か前まで屋根の上についていた物が劣化したため取り外してしまいまして、現状の看板のみとなっています。

貴重なご意見として
今後の課題とさせていただきます。

またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【(和室)朝食付き】

総合5

skmt83さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

skmt83さん [40代/男性] 2011年08月17日 21:18:25

2歳で反抗期の娘を連れて民宿に宿泊するのにいろいろと不安な点もあったのですが、ちょっとしたことを訪ねに電話した際に女将さんから言われた「私も経験あるので分かります」という言葉はなにより心強かったです。
心配りもいただき、急な事態にも柔軟に対応していただき大変助かり、また快適な旅行になりました。
あと、タリアセンに行くのに、車を宿に置かせてもらって歩いていけるのもポイント高いですね。
また利用させていただこうと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2011年08月18日 10:38:45

すみれ荘をご利用いただき有難うございます。
お盆の最中で混み合っており、行き届かない点があったと思いますが色々工夫され、お過ごしいただけた様でよかったです。
これからも宿泊して頂く皆様が快適にお過ごしいただける宿を目指し努力していきます。

次回も是非ご利用下さい。

ご利用のお部屋
【和室】

総合4

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2011年07月23日 11:52:49

 ふと思い立って出かけた夏の軽井沢でしたが、民宿らしい親身で暖かいもてなしをうけ、家族全員大変満喫することができました。お食事は朝食のみお願いしましたが、食べきれないほどたくさんのお料理でおいしかったです。部屋にはエアコンはありませんが、朝晩の気温は涼しいのでぐっすり眠れました。旧軽井沢、塩沢湖周辺、中軽井沢など軽井沢の観光地からアクセスもよく、車があれば短時間でどこでも行けます。
 お好みはありますが、民宿、夏休み、子供連れの方にはぴったりの宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2011年07月23日 15:04:07

ご利用有難うございます。
また、お褒めの言葉もいただき嬉しく思います。
宿の外観でマイナスのイメージを持たれてしまう分、心からのサービスで皆様に満足していただきたいと考えております。
お友達にも是非ご紹介をお願いします。
またのご利用をお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【(和室)朝食付き】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

masaryoshkaさんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

masaryoshkaさん [30代/女性] 2011年07月21日 15:44:08

2歳の子供がいるので、和室のある民宿を選びました。
親戚の家に遊びに来たかのような、小綺麗で落ち着きます。
ボリュームのある夕食、朝食付きのプランで格安です!
とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2011年07月23日 15:04:46

すみれ荘をご利用いただきまして有難うございます。メールでお客様の声が投稿されると、正直いつもドキドキします。今回はお褒めの言葉を頂けホッとしています。
皆様に満足していただく為、
努力を続けて生きたいと思っています。
次回も是非候補に入れていただき、ご利用下さい。

ご利用のお部屋
【和室】

総合5

masaryoshkaさんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

masaryoshkaさん [30代/女性] 2011年07月21日 15:38:51

とてもアットホームな宿で、お部屋も掃除が行き届いており、夜ご飯も朝ご飯もボリューム満点!美味しいし、種類も豊富、子供も食べれる内容だったので非常に満足しております。
お風呂はお湯が熱すぎて私も子供も入れず、シャワーだけになってしまいました。それが残念でした。
とても静かな場所で、夜も朝も涼しく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2011年07月23日 15:05:03

すみれ荘をご利用いただき有難うございます。
お風呂の温度管理が出来ていなくて、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後、このような不備がないように気をつけます。
またのご利用を心よりお待ちしています。

ご利用のお部屋
【和室】

総合5

投稿者さんの 軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2011年07月18日 11:05:02

親子3人でお邪魔しました。 初めての宿泊旅行で子供たちが大騒ぎでご迷惑おかけしました。 食事もボリュームがあり食べきれずに残してしまいました。すみません。 また機会がありましたらお邪魔したいと思います。 ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
軽井沢 民宿 すみれ荘<長野県> 2011年07月18日 15:59:37

すみれ荘をご利用いただきまして、ありがとうございます。軽井沢も異常気象の影響で、連日30度を超える日々が続きまして、扇風機が足りず皆様には不快な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでいっぱいです。
暑さの中でも工夫して楽しくお過ごしいただけたようで良かったです。

またのご利用を心からお待ちしています。

ご利用のお部屋
【和室】

33件中 1~20件表示