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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.34
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.33
投稿の種類
宿泊年月
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1399件中 1~20件表示

総合4

わ(^^)たさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

わ(^^)たさん(5件) [20代/女性] 2015年06月28日 15:31:46

チェックイン予定時間から大幅に遅れてしまい、夕食のバイキングには間に合いませんでしたが、別に定食を用意して頂きました。感謝です。対応も丁寧で良かったです。
温泉は広くて、硫黄の香りがします。熱めとぬるめが表記されていています。バスタオルやフェイスタオルが脱衣所に用意してあるのが◎クマ牧場が近くて嬉しかった!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合5

kojinetさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

kojinetさん(5件) [60代/男性] 2015年06月23日 17:48:22

「星をつける(評価をする)」の各項目については申し分なく、好印象を持ちました。
ただ一点についてコメントを差し上げます。

チェックイン時に荷物を持って頂き、部屋まで丁寧に案内して頂くサービスについては問題ありませんが;
(1)フロントスタッフの数が充分ではないために、チェックインに時間がかかり過ぎる感がいなめませんでした。ビジネスホテルも良く利用しますが、どこのホテルもチェックインは極めてスムースで、待たされ感はまったくありません。
(2)部屋まで案内して頂くのは良いですが、スタッフが充分でないために、ロビーで大変長い時間待たされました。

経営上の観点からスタッフの数を増やすのは容易ではないと思いますが、上記2点について改善されることをお勧めします。

貴ホテルには少なくとも毎年1回は利用させて頂いていますが、他のお客様も恐らく同じ印象を持っているのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
《月曜日~木曜日限定》芽吹く新緑の季節に滝見露天風呂♪和室南館と 和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年06月15日 18:50:24

親切な従業員が多くよい雰囲気でした

普段は1泊2食3万円くらいのところに
宿泊することが多いので1万円という値段に若干怯えていましたが
まったく問題ありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年06月15日 10:06:37

楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月11日 11:25:47

30代前半夫婦二人で初めて利用しました。登別温泉街自体も初めて行きましたが、温泉街特有のさびれ具合で思ったより観光する場所が無く(地獄谷は面白かったです)、どうしようかと思いました。
が、こちらのホテルの温泉が想像以上に素晴らしく、1泊2日の滞在で3度も利用し、楽しめました!当初は他の温泉宿にも日帰り入浴に行こうかと思っていましたが、こちらだけで十分満足できました。
約一万円のプランで、夕食はついておらず、お部屋や朝食のバイキングは至って普通でした。スタッフの方の対応は丁寧でした。
次回は日帰り入浴で利用したいなと思います☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年05月12日 14:41:52

この度は大切なご夫婦でのご旅行にて、
当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

温泉にご満足いただけ、大変うれしく思っております。
自慢の滝が見える露天風呂は季節によって、
その表情を変えます。
また日帰りで来られた際は是非違う季節の露天風呂をお楽しみくださいませ。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】ビジネスも観光も~手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合4

富くじGO100さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

富くじGO100さん(18件) [50代/男性] 2015年05月11日 09:06:24

両親に利用してもらいました。
部屋も良いし食事も美味しかったと喜んでもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年05月12日 14:39:11

この度は当館をお選びいただき、
誠にありがとうございます。

親御様へのお祝いでしたでしょうか、
いずれにせよ大切なご両親のご旅行をお手伝いすることができ、
大変うれしく思っております。

次回、登別温泉にいらっしゃる機会がございましたら、
また当館を思い出していただけますと幸いです。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月07日 12:53:45

登別での定宿として、いつも利用しています。
温泉、朝食満足です。お部屋は経年劣化で仕方ありませんが、清掃が行き届いているので、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年05月12日 14:36:33

この度は大切なご家族でのご旅行にて、
当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

何度も足をお運びいただき、定宿としていただいていること、
スタッフ一同誇りに思っております。

昭和13年から運営しており施設自体は古いのですが、
その分清掃にはより力を入れております。
お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っています。

今後もお客様にご満足いただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】ビジネスも観光も~手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合4

富くじGO100さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

富くじGO100さん(18件) [50代/男性] 2015年05月05日 09:26:45

両親と一緒に利用しました。食事が美味しく、良い親孝行が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年05月12日 14:33:12

この度は大切なご家族でのご旅行にて、
当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご両親とのご旅行いかがでしたでしょうか。
大切な旅の思い出のお手伝いをさせていただくことができ、
我々も非常に嬉しく思っています。

季節ごとに食事のメニューも変えております。
またお越しの際は違う季節の様子をお楽しみいただけたらと思います。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月04日 14:45:41

4/30に父の古希のお祝いで家族6人で宿泊しました。
事前に古希とは伝えてなかったのですが、当日その旨を伝えると、快く古希の衣装を用意してくださいました。父も喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年05月12日 14:31:09

この度は大切な古希のお祝いにて、
当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

今回のように人生の節目のお祝いのお手伝いができ、
我々も大変うれしく思っております。
お父様、おめでとうございます。

当館は「祝いの宿」というコンセプトがあり、
様々なお祝い事でご利用いただけます。
またお祝いの際は是非当館のことを思い出していただけますと幸いです。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◎【選べるお祝い料理】家族の為の記念日~部屋食
ご利用のお部屋
【【15畳or16畳又はそれ以上の広さ】グループに人気の大部屋】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年05月04日 10:47:22

4月29日、30日と2泊泊まりました。温泉、バイキング共に満足しました。部屋も景色良く、また泊まりに伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年05月12日 14:28:22

この度は大切なご家族でのご旅行にて、
当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
お客様のご期待以上のサービスをご提供できるよう、
今後とも精進してまいります。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合4

みやした2389さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

みやした2389さん(4件) [40代/男性] 2015年05月04日 01:02:49

登別温泉は何度行っても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年05月12日 14:27:18

この度は大切なご家族でのご旅行にて、
当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

やはり温泉は登別、と言っていただけるよう、
当館もサービスの向上に努めてまいります。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合4

Biwahayahideさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

Biwahayahideさん(3件) [40代/男性] 2015年05月03日 00:38:11

お風呂は良いですね。
特に露天ぶろは、おまけ程度でなく立派にしっかり作ってあり満足できます。
食事は、今回バイキングのプランでしたが、美味しく頂きました。
ただバームクーヘンは、いたって普通。
もっと美味しいものもあるので、売りにするほどの物でもないですが、これが目当てではないので問題なし。
総合的に外れのない、良いお宿ですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年05月12日 14:23:13

この度は大切なご家族でのご旅行にて、
当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お風呂とお食事にご満足いただけたようで、
何よりでございます。
バームクーヘンは出来立てをお客様にご提供できるよう、
スイーツ工房を設置させていただきました。
もっと美味しいものをご提供できるよう、
日々研究を重ねてまいります。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
『春いちばん旅北海道』 「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンが食べられる★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年04月13日 22:23:10

シャワーが弱かった。廊下の方が少し騒がしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年05月12日 14:20:47

この度は当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

シャワーや騒音についてご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただいた点、
改善してまいります。

どうぞ引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
カップル恋旅応援~特典付き露天風呂付客室宿泊♪「当館人気」
ご利用のお部屋
【【露天風呂付洋室】スタイリッシュな客室】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年04月13日 16:45:22

登別のお湯が好きで毎年ホテルを変えて旅行しています。今回焼きたてバームクーヘンの工房が出来た事と、ちょっとワンランク上のホテルかな?と思い予約しました。熱めのお風呂が好きなので露天風呂は大変満足のいくものでした。その他は期待はずれが正直な感想です。もう少し特別感があるのかな~と思いましたが、普通でした。私たちは部屋が古いところを自分で選んだので問題ないですが、高い部屋を選択して、あの食事、サービスだと満足は得られないのではと心配になってしまいました。駐車場は坂の下に停めて歩いてホテルだし。他のホテルだと係の人が鍵を預かって・・・ですよね?冬道の場合どうしたんだろうと思いました。特にこれがおいしかったというものもなく、期待していたバームクーヘンもスイーツもよくある感じで。ライブキッチンの調理の人は笑顔なく怖い感じだったし、売店の方も笑顔ないし、チェックアウト後のお見送りもなく。隣のホテルは玄関で5~6人のスタッフがみんなで手を振っていましたよ。でも友人との宿泊は楽しかったし、温泉もやっぱり登別だな~と思ったので満足です。また行きたいと思います。これからもさすが天皇陛下も泊まった宿としてプライドを持ってサービスの改善を望みます。えらそうでごめんなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年05月12日 14:19:34

この度は当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

ご期待に添えない点が多く、
大変申し訳ございません。
サービス面を見直し、
お客様が快適にお過ごしいただける、
また当ホテルに宿泊したいと思っていただけるよう、
精進してまいります。

ご期待いただけるということを誇りに、
改善を重ねていきたいと思います。
次回、当館にお越し頂ける機会を頂戴で来た際は、
再度ご感想をいただければ幸いに存じます。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年04月09日 14:16:52

初めて利用しましたが、とても良かっです。
お料理は全て違うもので手間がかかってるなと感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年04月15日 16:43:24

この度は当館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
素材の味を活かし、手間暇をかけた、
自慢の品々でございます。
季節ごとに少しずつではありますが、
メニューも変わりますので、
次回お越しの際もお楽しみいただけますと幸いです。

引き続きのご愛顧、
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◎【ゆったり部屋食】料理全品別々♪二人でビュッフェ気分!仲良く食べ比べ~♪
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合4

KAORI4926さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

KAORI4926さん(1件) [30代/女性] 2015年04月04日 22:42:04

友達と宿泊させていただきました。とくに、食事が美味しいかったことに、みんな喜んで絶対また行こうねって約束しました
とっても、いい宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年04月15日 16:41:15

この度はご友人とのご旅行に当館をお選びいただき、
誠にありがとうございます。

当館でのお食事ご満足いただけたようで、
何よりでございます。
素敵な旅の思い出の一つとして、
当館を思い出していただけますと幸いでございます。

どうぞ引き続きのご愛顧、
よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日1日4室限定】春もお得!ゴールデンウィーク直前★バイキング食付★4月の登グラプラン
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年04月04日 19:00:09

4月4日に家族四人でお世話になりました。
バイキングでの食事でしたが、品数も多くておいしくて満足できました。
朝食のジャムもたくさん種類があり、とてもよかったと思います。

残念な点もありました。枕の硬さがやわすぎて、寝づらかったです。もう少し、固いものも用意していただけたら、うれしかったです。

また機会がありましたら。利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年04月15日 16:37:54

この度は大切なご家族での旅行にて、
当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

枕の硬さについて貴重なご意見を頂戴し、
感謝を申し上げます。
お好みの枕の硬さをお伺いするなど、
サービスの見直しを行ってまいります。

お食事に関してご満足いただけたようで、
何よりでございます。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日1日4室限定】春もお得!ゴールデンウィーク直前★バイキング食付★4月の登グラプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年04月02日 14:46:20

3月30、31日で、宿泊させて頂きました。部屋も、綺麗で、食事も美味しかったし、お風呂も、なかなか綺麗で、大変満足の行く旅になりました。また、登別に行くことがあれば、ぜひ、利用させて頂きます。子供たちも、とても楽しかったと、大満足でした。この度は、有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年04月15日 14:06:21

この度は大切なご家族での旅行にて、
当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで何よりでございます。
春休みのご旅行でしょうか、
お子様の思い出に当館でお過ごしいただいた時間が残ると大変うれしく思います。

引き続きのご愛顧、
何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日1日5室限定】2月・3月 お得な登グラに心グラグラ!冬の雪見温泉
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合5

べいすた~ずさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

べいすた~ずさん(4件) [40代/男性] 2015年03月28日 18:23:18

久しぶりに泊まりました。小学生の子どももいるので、ここ1年、2年は他の宿に泊まっていましたが、親の意見で今回は登別グランドにしました。もう20年以上定宿としていたので、やっぱり落ち着きました。温泉のご飯も良かったです。昔は2階に椅子とか置いてあって,ロビーを眺めながら風呂上がりにアイスでも食べていたのを思い出します。また設置して欲しいです。
 色々な温泉地に行ってますが、登別グランドが一番落ち着きます。また子どもをつれて夏に行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年04月15日 14:04:26

この度は大切なご家族での旅行で、
当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館で思い出に浸りながら、
落ち着けるお時間をお過ごしいただけたこと、
うれしい限りでございます。
ごゆっくりしていただくための椅子、
設置を検討してまいります。

ぜひまた夏にお待ちしております。

引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日1日5室限定】2月・3月 お得な登グラに心グラグラ!冬の雪見温泉
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2015年03月28日 15:13:26

3月26日に1泊しました。行って見て、良かったです。家族皆で、また、宿泊したいと話してました。バイキングの数にビックリしました。お客さんがいっぱいて混んでましたが、とても充実した1泊になりました。バームクーヘンも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
登別温泉 登別グランドホテル 2015年04月15日 13:35:03

この度は大切なご家族での旅行で、
当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

春休みの時期ということもあり、
館内混み合っておりましたがご不便はなかったでしょうか?

また季節を変えてお越しいただけますこと、
心よりお待ち申し上げております。

引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
『春いちばん旅北海道』 「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンが食べられる★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

1399件中 1~20件表示

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