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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2032件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.16
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.23
  • 食事4.10
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宿泊年月
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1457件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月28日 15:48:21

部屋は広くて良かったけれど、フロントの対応等微妙でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
◎3つの人気施設の中から1ヶ所選ぼう!テーマパークチケット1人1枚付!
ご利用のお部屋
【【15畳or16畳又はそれ以上の広さ】グループに人気の大部屋】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月05日 16:58:33

日本の情緒を楽しめる宿と思い宿泊いたしましたが外国のお客さんが多く、深夜まで賑やかで静かな一晩では有りませんでした。
その点が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年06月28日 15:27:24

6/26に宿泊致しました。

料理がとても良かったです。何を食べても美味しかったです。

食事中にちょっとしたトラブルがありましたが、ホテルの方々の素晴らしい対応にとても驚きました。

このようなトラブルがありながらも、また是非泊まりたい!!と思ったのは、私よりも若いスタッフの方々の素晴らしい連携プレー、本当に 素晴らしかったです。

私も接客業の一人として是非見習いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合4

くまちゃん1208さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

くまちゃん1208さん(2件) [70代/男性] 2016年06月27日 10:31:00

禁煙室を希望していたが、手配違いで喫煙室になっていたので変更を依頼し受けてもらったが部屋を変わるのが面倒なのでそのままにしたがやはりかなりくさかった。全般的にはサービスを含めかなり満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日5室限定】一番搾り フローズン 生ビール付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合2

ao9328さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

ao9328さん(1件) [20代/女性] 2016年06月11日 15:48:45

家族風呂は、広くてゆっくり入れた。また、乳児用の備品があり、大変助かった。しかし、脱衣場が30℃もあり暑かった。
食事は、バイキングだったが味が濃いものが多かったり、唐揚げが固かったりと、不満だった。また、フリードリンクで、子どもが飲めるものが水と緑茶しかないのも不満だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【乳幼児歓迎】貸切風呂無料~バイキング★乳幼児連れご家族のお得なファミリープラン
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年06月09日 18:28:32

全体的に大満足です。はじめにお部屋に案内していただいた方も感じのいい方で鬼花火のある日だと教えていただき貴重な鬼花火を見られて感激いたしました。お食事はバイキングでしたが種類も豊富でおいしくいただくことができましたが疲れていて胃の調子が悪くあまり食べられなかったので残念です。お風呂も熱めのお風呂もあり気持ちよく入れました。所々に飾っていたお花にも癒されました。初夏なのに寒い日でフロントに電話したところすぐにストーブを用意してくださりほんとうに助かりました。また北海道に行った時は利用したいと思ったホテルでした。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年05月11日 18:07:17

今回は二人で利用でしたが部屋がとても広く快適に過ごせました。
空気清浄機もあり喫煙部屋でしたが、普段吸わない一緒に行った人もタバコのにおいも気にならないと言っていました。温泉は夜間男女入れ替えがあり両方の大浴場に入れました。
泉質はさすが登別!という感じで、数種類の泉質が一つの宿で楽しめるのは良かったです。
特に早朝の滝見露天風呂は最高です。
朝食はご当地ならではのジャムなど置いてあり、焼きたてのパンとの相性が良く絶品でした。
これだけ種類が多ければ自分の好みのジャムを探すなどの楽しむこともあります。
総合的に大満足です。また宿泊したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】ビジネスも観光も~手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合1

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年05月11日 15:27:52

お風呂に化粧水も乳液もなかった。夕食に蟹があったが味も何もない。出せばいい話ではない。最後の会計の際、ポイントを使ったが合計金額が差引金額にプラスになっていたため説明を求めたところ、何がおかしいのかわからないとの事。合計金額とカード支払いの金額は違うとの返答。そんな旅館が成立するのでしょうか?最後に嫌な思いをし、友達にも嫌な思いをさせてしまった。もういきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW旅行◎】ゴールデンウィーク特別スペシャルプラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合2

ちろ-7さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

ちろ-7さん(60件) [40代/男性] 2016年05月06日 21:40:48

昨年非常に良かったのでリピートしましたが残念ながら今回は食事など大幅に内容がダウンしていて少し品数が豊富なビジネスホテル並みになっていました。刺身盛→勝手どんぶりなど人手を減らしにきている感じや、カニは盛りが悪く、実入りも7割、メロンなど高級フルーツカットなど。前回はバイキングなのにこんなにすごいなんて!と感動しましたが・・・ 前回はほとんど居なかった外国人客も激増し夕食は周囲から日本語が聞こえませんでした。部屋も枕元にコンセントがなくアメニティで延長コードの貸し出しを頼んだら1Mしか無く注意が必要です。カーテンも薄く朝5時にはガンガン朝日が差し込みますのでゆっくり寝たい方はアイマスク用意したほうがいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW旅行◎】ゴールデンウィーク特別スペシャルプラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合3

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power.by.hondaさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

power.by.hondaさん(1件) [40代/男性] 2016年05月06日 17:16:28

夕食yと朝食とかは凄くいいです 只 スタッフの対応が悪い 笑顔もなくお客様をもてなすと言う心が感じんかったし 例えば朝の挨拶とか暗い そこでテンション下がりますよね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW旅行◎】ゴールデンウィーク特別スペシャルプラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【15畳or16畳又はそれ以上の広さ】グループに人気の大部屋】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月09日 21:58:09

お湯がとてもよかったです
お湯の種類もいろいろあり清潔で、滑らない工夫もありました
コップを割ってしまったのですが、とても丁寧に対応いただきました
お食事も、デザートまで沢山のメニューで大満足でした
また、伺いたい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合4

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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月07日 00:41:29

バームクーヘンを2種の食感もあって、美味しくいただきました。
焼きたてのステーキも美味しかったです。
ご飯は満足でした!
ただ、食器が汚れていたりと気になりました。その点で-1です。
シンクの事件があっただけに、より一層そういうところは気をつけなければならないはずです。

人数が多くても大部屋で宿泊できるのは長所だと思います。
売店が10時で終わってしまうのは、チェックアウト後にゆっくりとお土産を買うのが出来ずに残念です。
11時まで開けてくれれば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【20日間】だけの限定販売!【直前割】「スイーツ工房」バームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【15畳or16畳又はそれ以上の広さ】グループに人気の大部屋】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月05日 08:57:28

登別に泊まるときはグランドホテルを利用しています。経年劣化は感じますが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせます。
今回は到着時間が早過ぎたのですが、親切な対応をしていただき助かりました。

朝食時に海外の方が水筒に直にお水を入れてかなり時間がかかっていました。
ホテル側が悪いわけではありませんが、いかがなものでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】ビジネスも観光も~手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合5

gucchi3557さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

gucchi3557さん(4件) [30代/男性] 2016年03月18日 21:00:12

部屋のクオリティとアメニティ、食事、お風呂と泉質など、すべて良かったです。
従業員の方(19:20頃に夕食会場に行ったのですが、受付の方と少しふくよかな男性の方、そして帰る時のチェックアウト時に対応いただいた女性の方は、特に素晴らしかったです)の対応は、本当に素敵でした。
ハードの良さも素晴らしかったですが、ソフトの良さも素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロア★バイキング食★夕食和洋中70品と朝食和食・洋食バイキング 
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

総合5

デイトレーダー310さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

デイトレーダー310さん(3件) [30代/男性] 2016年02月20日 19:41:55

2月に宿泊しました。

温泉も登別温泉の良さを感じることができた。
露天のお湯は若干熱いと感じたが問題なし

家族風呂は水で温度を調整できるのも良かった。

部屋は和室でゆったりできた。

夕食も朝食もメニュー豊富で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【乳幼児歓迎】貸切風呂無料~バイキング★乳幼児連れご家族のお得なファミリープラン
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合4

うりもどきさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

うりもどきさん(25件) [60代/男性] 2016年02月20日 17:30:57

部屋も食事も良かったです。

温泉が少し暑かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【平日5室限定】一番搾り フローズン 生ビール付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合4

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kasumijunさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

kasumijunさん(3件) [50代/女性] 2016年02月18日 17:07:33

2月11日、5名で一泊しました。国外の方の宿泊が多い週でしたのでフロントも多少時間がかかりましたが、皆さん笑顔で対応されていて好感が持てました。何度も宿泊させていただいていますが、バイキングの食事が以前より良くなったと思いました。朝食が特に良かったと思います。お風呂では、タオルの使い放題(笑)が気に入っております。ただ混んでいた時期でもあるので仕方ないかなとは思いますが、洗面台付近の大量に落ちている髪の毛には。。。コロコロがありましたが粘着用紙をはがさないとならないので、ほうきでも置いておいてくれた方が良いような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【15畳or16畳又はそれ以上の広さ】グループに人気の大部屋】

総合3

美姫2011さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

美姫2011さん(4件) [30代/男性] 2016年02月10日 08:32:54

お部屋をグレードアップしてくれておりまして、大変優雅にまた快適に過ごさせていただきました。部屋と食事はいいです!スタッフの愛想はイマイチよくない。あどはお風呂、外国人カメラお風呂持ち込みはよくないじゃあないか?スタッフがちゃんと見回しをしたほうがいいとおもいます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
早期28日前 蟹御膳【2015年秋冬】蟹中心の和食会席~別会食場にてご会食
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月05日 21:46:45

大浴場もお食事も大変よかったです。大浴場は温度はちょうどよく、お食事は種類が豊富で美味しかったです。ただ、残念だったのが外国からの宿泊客が大半で、大浴場がごった返していました。心地悪かったです。今の状況を考えると仕方がないことなのかもしれませんが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合4

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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年02月01日 23:03:04

数年ぶりの2回目の利用でした。部屋は露天風呂が付いているプランで良かったと思います。夕食はバイキングでしたが、比較的品数が少ない感じで、特にフルーツは3種類程度でした。更に北海道ですから、もう少し海鮮系の物があると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【露天風呂付洋室】スタイリッシュな客室】

1457件中 1~20件表示

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