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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.14
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.21
  • 食事4.04
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1463件中 1~20件表示

総合4

motu1620さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

motu1620さん(4件) [40代/男性] 2016年08月26日 21:52:01

台風で予定を変更し急遽当日予約をしました。お風呂は泉質がよく3種類の特徴がある種類。温泉に来た!と満足できました。バイキングでの夕食でしたが、メニューも豊富で北海道にきた!とのメニューもありこちらも満足でした。ただ部屋が少々古いのと、タバコ臭いのがしんどかったです。是非、禁煙ルームを作っていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員様限定】<クチコミ投稿でお得>旅行にぴったりサイズのスキンケア5点セットプレゼント/2食付
ご利用のお部屋
【【15畳or16畳又はそれ以上の広さ】グループに人気の大部屋】

総合4

サチタスさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

サチタスさん(5件) [60代/女性] 2016年08月26日 12:06:07

禁煙ルームは空気清浄機もついており快適に過ごせました。エアコンの効き具合も丁度よかったです。アメニティですが、部屋に櫛を置いてなかったのは不便でした。温泉に行くとブラシがあるとはいえ、食事の前に身づくろいをするのには、櫛かブラシが必要です。また、浴衣が思ったより大きめで、150センチの私にはSでも長く、170
センチの男性でMがジャストでした。外国人のお客さんが多いからかもしれません。
夕食バイキングは、カニも牛肉も食べない私どもには、あまり美味しいと感動するようなお料理はありませんでした。フレッシュフルーツが少なく、飲み物もお茶とコーヒー類が無料ということで、アルコール以外は、ワンコインでソフトドリンクの飲み放題があっても良い様な気がしました。宣伝しているバームクーヘンも輪切りではないため、イマイチ美味しさを実感できませんでした。
従業員さんの教育は行き届いており、きびきびと働く姿は観ていて気持ちよかったです。今回のプランはコスパがとってもよかったので、あまり苦情はありません。せっかくの禁煙ルームを活かすには衣服に染み付いた臭いに敏感になっていただけると、もっと快適な環境を創出できると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員様限定】<クチコミ投稿でお得>旅行にぴったりサイズのスキンケア5点セットプレゼント/2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月24日 00:48:39

温泉はとても気持ちがよく、硫黄のお風呂から出た際はお肌がつるつるで感動しました。
夕食の箸が四角く、指が痛かったので丸いものにしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員様限定】<クチコミ投稿でお得>旅行にぴったりサイズのスキンケア5点セットプレゼント/2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年08月20日 20:12:30

今回二度目の宿泊ですが前回とても良かったのでまた行きたいと思い宿泊させていただくことになりました到着時の対応も研修中の方でしたがとても感じ良くバイキングも前回同様満足のいくものでしたしお風呂のタオルも便利でとても良かったです帰りも玄関で写真も写してもらえて良い思い出になりましたまた来年もいきたいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
◎3つの人気施設の中から1ヶ所選ぼう!テーマパークチケット1人1枚付!
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合5

ロミリン5632さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

ロミリン5632さん(2件) [50代/女性] 2016年08月17日 21:08:01

登別旅行は2度目で、前回と違う宿に泊まりたく、こちらのホテルを選び正解でした。
お部屋は老朽化が気になりますが、新しい設備に配慮しており、空気清浄機、ドライヤーに至るまで良い家電が置かれています。夜食、朝食共に食事は大変美味しくバイキングの品揃いも豊富で抜群だと思います、尚、ホスピタリティーが良い点も高評価です。
登別温泉はこちらにまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
1日3室限定【1泊朝食付】お夜食♪ご当地グルメ「登別閻魔やきそば」付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合4

友の友は友さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

友の友は友さん(5件) [60代/女性] 2016年08月02日 23:18:19

いろんな泉質の温泉に入れるのを楽しみに宿泊しましたが、期待を裏切らない温泉です。
路線バスもありますが、登別の駅との間は、タクシーの利用をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月28日 15:48:21

部屋は広くて良かったけれど、フロントの対応等微妙でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
◎3つの人気施設の中から1ヶ所選ぼう!テーマパークチケット1人1枚付!
ご利用のお部屋
【【15畳or16畳又はそれ以上の広さ】グループに人気の大部屋】

総合3

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年07月05日 16:58:33

日本の情緒を楽しめる宿と思い宿泊いたしましたが外国のお客さんが多く、深夜まで賑やかで静かな一晩では有りませんでした。
その点が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年06月28日 15:27:24

6/26に宿泊致しました。

料理がとても良かったです。何を食べても美味しかったです。

食事中にちょっとしたトラブルがありましたが、ホテルの方々の素晴らしい対応にとても驚きました。

このようなトラブルがありながらも、また是非泊まりたい!!と思ったのは、私よりも若いスタッフの方々の素晴らしい連携プレー、本当に 素晴らしかったです。

私も接客業の一人として是非見習いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」完成!出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合4

くまちゃん1208さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

くまちゃん1208さん(2件) [70代/男性] 2016年06月27日 10:31:00

禁煙室を希望していたが、手配違いで喫煙室になっていたので変更を依頼し受けてもらったが部屋を変わるのが面倒なのでそのままにしたがやはりかなりくさかった。全般的にはサービスを含めかなり満足した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【平日5室限定】一番搾り フローズン 生ビール付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合2

ao9328さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

ao9328さん(1件) [20代/女性] 2016年06月11日 15:48:45

家族風呂は、広くてゆっくり入れた。また、乳児用の備品があり、大変助かった。しかし、脱衣場が30℃もあり暑かった。
食事は、バイキングだったが味が濃いものが多かったり、唐揚げが固かったりと、不満だった。また、フリードリンクで、子どもが飲めるものが水と緑茶しかないのも不満だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【乳幼児歓迎】貸切風呂無料~バイキング★乳幼児連れご家族のお得なファミリープラン
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年06月09日 18:28:32

全体的に大満足です。はじめにお部屋に案内していただいた方も感じのいい方で鬼花火のある日だと教えていただき貴重な鬼花火を見られて感激いたしました。お食事はバイキングでしたが種類も豊富でおいしくいただくことができましたが疲れていて胃の調子が悪くあまり食べられなかったので残念です。お風呂も熱めのお風呂もあり気持ちよく入れました。所々に飾っていたお花にも癒されました。初夏なのに寒い日でフロントに電話したところすぐにストーブを用意してくださりほんとうに助かりました。また北海道に行った時は利用したいと思ったホテルでした。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年05月11日 18:07:17

今回は二人で利用でしたが部屋がとても広く快適に過ごせました。
空気清浄機もあり喫煙部屋でしたが、普段吸わない一緒に行った人もタバコのにおいも気にならないと言っていました。温泉は夜間男女入れ替えがあり両方の大浴場に入れました。
泉質はさすが登別!という感じで、数種類の泉質が一つの宿で楽しめるのは良かったです。
特に早朝の滝見露天風呂は最高です。
朝食はご当地ならではのジャムなど置いてあり、焼きたてのパンとの相性が良く絶品でした。
これだけ種類が多ければ自分の好みのジャムを探すなどの楽しむこともあります。
総合的に大満足です。また宿泊したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】ビジネスも観光も~手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合1

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年05月11日 15:27:52

お風呂に化粧水も乳液もなかった。夕食に蟹があったが味も何もない。出せばいい話ではない。最後の会計の際、ポイントを使ったが合計金額が差引金額にプラスになっていたため説明を求めたところ、何がおかしいのかわからないとの事。合計金額とカード支払いの金額は違うとの返答。そんな旅館が成立するのでしょうか?最後に嫌な思いをし、友達にも嫌な思いをさせてしまった。もういきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW旅行◎】ゴールデンウィーク特別スペシャルプラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合2

ちろ-7さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

ちろ-7さん(67件) [40代/男性] 2016年05月06日 21:40:48

昨年非常に良かったのでリピートしましたが残念ながら今回は食事など大幅に内容がダウンしていて少し品数が豊富なビジネスホテル並みになっていました。刺身盛→勝手どんぶりなど人手を減らしにきている感じや、カニは盛りが悪く、実入りも7割、メロンなど高級フルーツカットなど。前回はバイキングなのにこんなにすごいなんて!と感動しましたが・・・ 前回はほとんど居なかった外国人客も激増し夕食は周囲から日本語が聞こえませんでした。部屋も枕元にコンセントがなくアメニティで延長コードの貸し出しを頼んだら1Mしか無く注意が必要です。カーテンも薄く朝5時にはガンガン朝日が差し込みますのでゆっくり寝たい方はアイマスク用意したほうがいいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW旅行◎】ゴールデンウィーク特別スペシャルプラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合3

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power.by.hondaさんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

power.by.hondaさん(1件) [40代/男性] 2016年05月06日 17:16:28

夕食yと朝食とかは凄くいいです 只 スタッフの対応が悪い 笑顔もなくお客様をもてなすと言う心が感じんかったし 例えば朝の挨拶とか暗い そこでテンション下がりますよね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW旅行◎】ゴールデンウィーク特別スペシャルプラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【15畳or16畳又はそれ以上の広さ】グループに人気の大部屋】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月09日 21:58:09

お湯がとてもよかったです
お湯の種類もいろいろあり清潔で、滑らない工夫もありました
コップを割ってしまったのですが、とても丁寧に対応いただきました
お食事も、デザートまで沢山のメニューで大満足でした
また、伺いたい宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合4

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投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月07日 00:41:29

バームクーヘンを2種の食感もあって、美味しくいただきました。
焼きたてのステーキも美味しかったです。
ご飯は満足でした!
ただ、食器が汚れていたりと気になりました。その点で-1です。
シンクの事件があっただけに、より一層そういうところは気をつけなければならないはずです。

人数が多くても大部屋で宿泊できるのは長所だと思います。
売店が10時で終わってしまうのは、チェックアウト後にゆっくりとお土産を買うのが出来ずに残念です。
11時まで開けてくれれば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【20日間】だけの限定販売!【直前割】「スイーツ工房」バームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【15畳or16畳又はそれ以上の広さ】グループに人気の大部屋】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2016年04月05日 08:57:28

登別に泊まるときはグランドホテルを利用しています。経年劣化は感じますが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせます。
今回は到着時間が早過ぎたのですが、親切な対応をしていただき助かりました。

朝食時に海外の方が水筒に直にお水を入れてかなり時間がかかっていました。
ホテル側が悪いわけではありませんが、いかがなものでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】ビジネスも観光も~手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合5

gucchi3557さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ (感想・情報)

gucchi3557さん(4件) [30代/男性] 2016年03月18日 21:00:12

部屋のクオリティとアメニティ、食事、お風呂と泉質など、すべて良かったです。
従業員の方(19:20頃に夕食会場に行ったのですが、受付の方と少しふくよかな男性の方、そして帰る時のチェックアウト時に対応いただいた女性の方は、特に素晴らしかったです)の対応は、本当に素敵でした。
ハードの良さも素晴らしかったですが、ソフトの良さも素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブフロア★バイキング食★夕食和洋中70品と朝食和食・洋食バイキング 
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン】

1463件中 1~20件表示

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