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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2100件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.42
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.46
  • 食事4.26
宿泊年月
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1532件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月21日 17:39:19

風呂・料理等は満足しました。
孫も一緒に行きましたが、遊ぶ施設があれば楽しかったかなと
少し残念でした。
朝食にイクラ等が欲しかったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◎【楽天トラベルアワード2年連続金賞】数量限定!館内でシャリーンと使える★Edy★1,000円分付
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合5

じゃすみんまま213さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

じゃすみんまま213さん(1件) [50代/女性] 2017年03月20日 17:15:37

夫の還暦祝いで家族四人で宿泊しました。無料で還暦祝い衣装貸し出しと記念写真一枚サービスがあり大変よかったです。何度も宿泊経験があり夕食ビュッフェに色々工夫がされ良くなったのはよくわかりますが唯一現場で客の前で御飯を茶碗によそってた職員の若い女性があまりに酷いよそい方でドン引きでしたね。茶碗も自分の手も米粒だらけって…ささいなポジションだったのでしょうがきちんと教育をしましょうよと思いましたね。でも途中で別の人に代わってたらしいので誰かがスタッフに言ったのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合5

春古(*^-^*)さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

春古(*^-^*)さん(3件) [40代/女性] 2017年03月17日 07:24:36

今回、会社の仲間との旅行で利用させて頂きました。
私以外初めてのグランドホテル利用で大変喜んでいました。お部屋もとてもきれいにされているしトイレお風呂は別になっていて広く感じお布団は低反発使用で気持ちいい♪と感激していました。
食事もバイキングでしたが
美味しい~♪と大変満足していました。今回ここを選んで本当に良かったです!ありがとうございました~(*^-^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日3室限定】アワード2016 館内利用券540円分付き★オープンキッチンの登グラバイキング★
ご利用のお部屋
【【和室8畳】昭和38年より約50年間愛されている南館】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 16:07:27

3/12に宿泊。温泉は3種の源泉があり、鉄泉と硫黄泉が良く、露天風呂の一つは、滝がありとてもが良かった。タオルも温泉に備え付けてあり、手ぶらでは入れるのでこれもいい。部屋は洋室ツインで広かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】平日5室限定「スイーツ工房」手作りバームクーヘンがおすすめ★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合5

プッチ1015さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

プッチ1015さん(1件) [40代/女性] 2017年03月13日 18:31:39

口コミで食事が美味しいと書いてたので、期待して行ったらその通りでした。バイキングの種類が多くて楽しめました!
バームクーヘンも美味しかった(^^)
お風呂も広々として良かったです。特に露天風呂が良かった(^^)
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年03月22日 15:47:42

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂戴でき、誠にありがとうございます。
バームクーヘンは出来立てを召し上がられましたでしょうか?

露天風呂は季節ごとに自然の色彩が変わってまいります。
別の季節もぜひご堪能しにいらしてくださいませ。

引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】平日5室限定「スイーツ工房」手作りバームクーヘンがおすすめ★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 19:48:52

いつ宿泊しても、全てにおいて安定していて、満足です。
滝の硫黄のお風呂が大好きです。
お食事も美味しいです。かに、ステーキも必ずあるので、大満足です。かには
色んなホテルで頂いた中で一番美味しかったです。塩っぱ過ぎず、甘味がありました!!
また宿泊したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年03月22日 15:46:06

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、
誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴でき、感謝でいっぱいでございます。

お食事も温泉もお楽しみいただけたようで何よりです。
ぜひまた別の季節もご堪能しにいらしてください。

引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【1日5室限定】アンケートにお答え頂くモニタープラン★バイキング★
ご利用のお部屋
【客室タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 19:36:21

2月22日に母と宿泊しました。かねてから登別温泉に興味があり、一番搾りのフローズン生が飲めるとあって予約いたしました。宿泊して大正解でした、お風呂も温度が高くないのに体がよく温まり、その温かさが続くので館内では汗ばんでしまうくらいでした。タオルも豊富に使えるため、何度入っても清潔なタオルが使える事も好印象です。食事も2食ともビュッフェ形式で大変おいしく、ついつい食べ過ぎてしまいました。お部屋も思っていたより広く、アメニティも申し分ありません。23日のチェックアウト時には、同日に発生した室蘭本線の事故で函館へ向かう手段を変更する必要を迫られたのですが、電車に変わる交通手段を受付の方が調べて下さり大変助かりました。
あまり旅行しないので他の施設のことは分かりませんが、ストレスなく宿泊出来たのはすごく嬉しいです。また登別に行く期会がある時には、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年03月22日 15:44:32

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

そして嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。
お母様とのご旅行、いかがでしたでしょうか。
登別自慢の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

春先の新緑が美しい季節や、
北海道の涼しい夏、
見事な紅葉など、
季節ごとにいろんな楽しみ方をご提案しております。

ぜひまた別の季節にお越しくださいませ。
引き続きのご愛顧どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日5室限定】一番搾り フローズン 生ビール付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合5

チャコ8240さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

チャコ8240さん(2件) [60代/女性] 2017年02月24日 09:06:58

グランドホテルは とても気にいっているのでよく利用してます。
何しろ食事のクオリティが高いですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年03月22日 15:41:34

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂戴し、光栄に思っております。
旅行でのお食事は旅の醍醐味の一つであると考え、
当館でも力を入れております。
旬の食材を取り入れ、季節によってメニューも変わりますので、
またぜひお楽しみにお越しくださいませ。

引き続きのご愛顧よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】平日5室限定「スイーツ工房」手作りバームクーヘンがおすすめ★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月23日 21:24:31

2月17日に宿泊しました。リピーターとして何度も利用させて頂いております。
当日 お部屋をグレードアップしていただきありがとうございます。
一緒に行った全員が感激しておりました。
また 利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年03月22日 15:39:04

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。
またお越しいただいた際に、
よりお楽しみいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

引き続きのご愛顧どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日3室限定】アワード2016 館内利用券540円分付き★オープンキッチンの登グラバイキング★
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 11:02:45

整体不錯,食品好好

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年03月22日 15:38:15

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスとお正月期間限定♪】オープンキッチンとスイーツ工房で満足プラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合5

ねここ(・∀・)さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

ねここ(・∀・)さん(4件) [40代/女性] 2017年01月30日 11:43:01

1月6日に宿泊しました。今回は夕食なしで朝食のみでの利用でしたが、外国人旅行客のガヤガヤした混雑もなくゆっくりと過ごすことが出来ました。館内の居酒屋で生ビールをいただきましたが少し温くてちょっと残念でした。飲み放題プランがあるとうれしいです♪お風呂も露天風呂がすごく良かったです。またぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年03月22日 15:37:52

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ビールの温度へのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
一番美味しい温度でお客様にお届けするべく、
改めてオペレーションを見直してまいります。

また次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】ビジネスも観光も~手軽にお泊り温泉♪朝食は人気の十数種のジャムと焼き立てパンが大好評♪
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

総合2

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月25日 17:02:35

今回は我妻の誕生祝いとして、日にちは過ぎたものの、夕食はバイキングで、
部屋は洋間を希望し申し込んではみたが部屋番号が449号室(妻が気にしてた)で
景色を感じさせない山側であり、風呂では中国人とみられるグループの
やかましい会話にはうんざりでした。

以前と比べると受付から始まりどちらかというと不愛想に近い接客態度だったので
味気ない宿泊でした。
調理人もプライドなのか、一言でいえば(偉そうに感有り)これからは
バイキングも良し悪しと思える夕食のひと時でした。
唯一救われたのが、食事中にドリンク等を頼んだ時の女性スタッフ(たぶん日本人)
の感じの良い接客で救われました。有り難う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年03月22日 15:36:35

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

接遇について改めて全スタッフで考えてまいります。

大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】平日5室限定「スイーツ工房」手作りバームクーヘンがおすすめ★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 02:38:26

8名で宿泊しました。
和室はとても広く、子供もいたのでとても喜んでいました。

夜も朝もバイキングは種類豊富で美味しかったです。夜だけでなく朝食にもサイコロステーキがあり、びっくり!
どれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年01月30日 20:17:25

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、
大変嬉しく思っております。
お食事ご満足いただけようで何よりでございます。
季節ごとにまたメニューも変わりますので、
ぜひまたお越しくださいませ。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】平日5室限定「スイーツ工房」手作りバームクーヘンがおすすめ★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【15畳or16畳又はそれ以上の広さ】グループに人気の大部屋】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月15日 10:03:05

部屋は広く布団部屋と団らんの場が別々にできたのが良かった。食事も思ったより種類も多く味も良かった。大浴場が男女入れ替えとなったが露天風呂の風景以外全く変わらず、入れ替えの楽しみがなく残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年01月30日 20:16:43

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、
大変嬉しく思っております。

残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
泉質はいかがでしたでしょうか?
お客様の率直なご意見をお伺いできることは、
我々にとって非常に勉強になることばかりでございます。
ぜひ今後ともお気付きの点がございましたら、
ご意見くださいませ。

引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◎【平日5室限定】話題の氷点下で飲むビール付!アサヒスーパードライエクストラコールド
ご利用のお部屋
【【8畳+7.5畳(2~4名)】和の心地良さを味わえる和室】

総合5

19800513さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

19800513さん(3件) [30代/女性] 2017年01月11日 13:22:01

新年を贅沢に始めようと思い、宿泊させていただきました。バイキングもお正月らしく美味しい物ばかりで、スイーツだけでなく、ジャガイモとラクレットチーズ、ラーメンが家族のお気に入りになりました。温泉も最高でした!子ども連れでも楽しめたので、お正月以外の時期でもまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年01月30日 20:14:07

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、
大変嬉しく思っております。

お食事内容も旬のものを取り入れ、
季節ごとに変わってまいります。
ぜひまた別の季節にお越しくださいませ。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスとお正月期間限定♪】オープンキッチンとスイーツ工房で満足プラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 14:58:00

スタンダードツインでの予約。チェックイン時ホテル側の手違いでお部屋が用意できなかったとのこと。一瞬不安になったところへ代わりのお部屋を説明され、高層階の超素敵なお部屋へとUPしてくれました。こちらは目が点になるぐらい不思議で嬉しい限りです。それなのに、何度も低姿勢に誤りを頂き逆に恐縮してしまいました。温泉も期待通りでした。手作りのバームクーヘンはとても美味しかったです。翌日、帰宅する前夜の宿泊に当ホテルを利用できたことを感謝します。登別へ行くときは必ずまた宿泊しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年01月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年01月30日 20:13:00

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の手違いがあり、ご迷惑をおかけいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。

お部屋喜んでくださり、幸いでございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、
スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。

今後ともお客様にお喜びいただけるサービスを目指して精進してまいります。

引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスとお正月期間限定♪】オープンキッチンとスイーツ工房で満足プラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【禁煙:洋室ツイン】部屋タイプ振り替え不可【喫煙不可】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 18:25:01

子供達は、初めて宿泊しましたが、大満足だったようです。また、利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
登別温泉 登別グランドホテル 2017年01月30日 20:11:35

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、
お子様にもご満足いただけたこと、
大変嬉しく思っております。

また季節ごとにお食事内容や風景なども変わってまいりますので、
ぜひ次回は別の季節にお越しくださいませ。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスとお正月期間限定♪】オープンキッチンとスイーツ工房で満足プラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合4

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 15:49:44

お部屋は想像してた以上に広くて、家族5人でもゆったり過ごすことができ良かったです。
夕食のバイキングだったのですが、品数は多くいろいろ楽しめましたが、お刺身系はあまり高価な感じじゃなく、いくらではなく、とびっこだったり、海鮮丼にするネタにしてはすこし残念でした。バームクーヘンはふわふわでおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
登別温泉 登別グランドホテル 2016年12月27日 16:29:27

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、バイキングに関して貴重なご意見をいただき、
ありがとうございます。
よりお客様にご満足いただけるよう、
改善をしていきたいと思います。

引き続きのご愛顧、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマスとお正月期間限定♪】オープンキッチンとスイーツ工房で満足プラン★和洋中バイキング★
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合5

チャコ8240さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

チャコ8240さん(2件) [60代/女性] 2016年12月24日 16:45:13

12月22日に泊まりました。
祝日前だったのに この平日プランがお得!に予約が出来たのには とても嬉しかったです(^-^)v
グランドホテルは以前から気にいってたので、大変満足しました!
これからも この企画があったら是非又 利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
登別温泉 登別グランドホテル 2016年12月27日 16:27:01

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お気に召していただけているとのこと、
大変嬉しく思っております。
お得なプランも日によって販売しておりますので、
ぜひチェックしてみてくださいませ。

次回のお越しをこころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】冬の平日がお得♪客室定員利用で◎★登グラバイキング★
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】

総合5

投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月20日 00:23:26

さすがグランドホテルでした、コストパフォーマンスに対して格式の高さは何度泊まってもハズレがありません。バイキングの食事も文句無しでした、因みに隣で食事していたお客様もかなり満足していたようでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
登別温泉 登別グランドホテル 2016年12月27日 16:25:16

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
お隣のお客様のご様子まで・・・
大変ありがたいことでございます。

これからもお客様によりご満足いただけるよう、
日々精進してまいります。

引き続きのご愛顧、
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
◎3つの人気施設の中から1ヶ所選ぼう!テーマパークチケット1人1枚付!
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベットサイズ110×200】

1532件中 1~20件表示

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