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鬼怒川温泉 山楽 よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
10月25日に妹とふたりで宿泊しました。駅からの送迎ありがとうございました。ウエルカムドリンクのお抹茶も、お風...
2016年11月15日 20:54:54
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鬼怒川温泉 山楽 宿泊予約【楽天トラベル】

よくあるご質問

よくあるご質問

客室について

バリアフリーのお部屋はありますか?
バリアフリーのお部屋はございません。
洋室にベッドと和室を兼ね備えたお部屋(和洋室)のご用意がございます。
また、大浴場の浴槽には手すりを設置しております。
客室のアメニティグッズは何がありますか?
お客様に快適にお過ごしいただくために、
客室と大浴場に化粧品類・ハブラシ・ドライヤー・バスタオルをご準備しております。
どうぞお身軽でお越しくださいませ。
子供も宿泊出来ますか?
お子様のご利用も可能です。
小学生未満のお客様で食事や寝具を必要としない場合は施設利用等の料金は頂いておりません。

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施設について

館内着はありますか?
当館では全室浴衣と草履のご用意をしてございます。どうぞごゆっくり、おくつろぎくださいませ。

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レストラン・料理について

料理内容はどんなものがありますか?
創作懐石料理で皆様のおもてなしをさせていただきます。
お客様のご要望に応じて各種コースをご用意してございます。
・四季御膳(創作懐石膳/四季彩々の旬の食材をお楽しみ下さいませ)
・美味美量御膳(創作懐石膳/少食の方向け、量を少なめにして質にこだわった献立です。)
・八坂御膳(こだわりの創作懐石料理/美しさ、美味しさにこだわった特別献立です。)
※お部屋食、またはお客様だけの個室をご用意させていただき、そちらでお召し上がりいただきます。
食物アレルギーへの対応はありますか?
食物アレルギーをお持ちのお客様へのお料理の提供にあたりましては、可能な限りご要望にお応えさせていただきますので予め予約係りにご相談下さいませ。
当ホテルがお客様にご提供する食事については、同じ厨房内で食物アレルギーの原因となる食材(卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに、など)を使用して調理しており、調理器具も食材毎に専用のものを使用しているものではございません。
そのため、食物アレルギーをお持ちのお客様にご提供するお食事から、「食物アレルギーの対象食材を使用しない」又は「対象食材を含まない」料理のご提供はさせていただきますが、食物アレルギーの原因となる食材を完全に除去することは難しい状況にございます。
従いまして、ご提供するお料理は、食物アレルギー症状が発生しないことをお約束できるメニュー及びお料理ではございません。(微量混入の発生はございます。)
また、当ホテル内において予めご相談いただいていない飲食及び朝食バイキング等をお召し上がりの際の、食物アレルギーの対象食材の使用の有無等につきましては、当ホテル従業員にご確認いただくか、お客様ご自身によるご確認をお願い致します。
これらの事情を予めお知らせさせていただきますので、ご了承のうえ、ご利用賜りますようお願い申し上げます。

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観光について

日光・鬼怒川地区の観光・レジャースポットを教えて下さい。
・日光東照宮・当館よりお車で約40分
・華厳の滝(中禅寺湖)…当館よりお車で約60分
・東武ワールドスクウェア…当館よりお車で約7〜8分。大人2500円、小人1200円
・日光江戸村…当館よりお車で約10分。通行手形(フリーパス券)大人4500円、小人2000円
・日光猿軍団…当館よりお車で12〜13分。大人2100円、小人1260円
・鬼怒川ライン下り(冬場は営業しておりません)…大人2500円、小人1100円
紅葉の見頃はいつですか?
奥日光では10月中旬から下旬にかけてが見頃です。
当館周辺の鬼怒川地区では11月上旬から中旬にかけてが見頃です。
周辺のゴルフ場を教えて下さい。
・鬼怒川カントリークラブ(お車で約15分)
・鬼怒川森林カントリークラブ(お車で約25分)
・杉ノ郷カントリークラブ(お車で約30分)
・アローエースゴルフクラブ(お車で約60分)
※ゴルフ場のご手配も承っております。

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アクセスについて

鬼怒川温泉山楽までのアクセスを教えて下さい。
<電車>
浅草発東武線鬼怒川温泉行にご乗車くださいませ。特急スペーシアを御利用いただきますとより一層快適な旅をお楽しみいただけます。
(新宿発、池袋、大宮経由のお電車も1日3本ございます。)
<お車>
東北自動車道宇都宮I.Cより日光・宇都宮自動車道に入っていただき、今市I.Cで降りられて国道121号線を北に20分走っていただきますと(約15km)鬼怒川温泉地区に入ります。
送迎はありますか?
東武線・鬼怒川温泉駅より随時ございます。
お客様が駅にお着きになられて当館へご連絡いただきましたら、速やかに(通常3〜5分)車でお迎えに上がります。

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その他

鬼怒川温泉 山楽の特徴は?
凛とした気品漂う玄関、雅やかなロビー。全てのお部屋からは鬼怒川の流れがご覧いただけます。お料理は季節感溢れる創作懐石料理をご用意しております。 山楽での贅を尽くしたひとときを是非ともご堪能くださいませ。
チェックイン時には、お干菓子とお抹茶をご準備しお出迎えいたします。
大浴場の手前に湯上がりコーナーを設けております。このコーナーでは冷たいお飲み物(ウーロン茶、ビール)を無料でご用意しております。(15:00〜18:00)
ご精算後、当館を出られるまでのお時間は、モーニングコーヒーをご用意しておりますので、ごゆっくりとおくつろぎ下さいませ。

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