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山江温泉 ほたる クチコミ・感想・情報

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山江温泉 ほたるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.19
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.25
  • 食事4.27
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179件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:02:57

朝食は基本食べないので有難いプランでした。
今回初めて利用させていただきました。
夕食はめっちゃお腹いっぱいになりましたが、特に鮎の塩焼きが美味しかった。
露天風呂付客室は綺麗で静かで良かった。
露天風呂のお湯は良かったが、ちょっとぬるくて朝晩は寒かったです。

また行きたい温泉施設!
2泊3日お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月

総合5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:15:52

部屋のお風呂が特に良かった。
綺麗でした。
早朝のみ、大浴場に宿泊者のみ入れるのも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

総合5

旅行大好きヨッシーさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

旅行大好きヨッシーさん [20代/男性] 2024年01月02日 21:45:22

12/3~4で九州一周旅行で利用させていただきました。
人吉市から来るまで20分ほど
近くにコンビニは有りません。

宿に食堂がありますので食べるのには苦労しないと思います。

宿のお風呂は公共浴場の一面もあるため、地元の方も利用されるそう。
サウナも含めて、多種多様なお風呂が有り、飽きない

客室に露天風呂がある部屋を予約させていただきましたが、
静かな空間でゆっくりできました。

フロントの方も、若いのにすごい行動力だね~明日はどこ行くの?など
親切で色々と話せて、とても良かったです。

強いて、言うなら、駐車場に付いて
宿泊者専用があるが、入り口からの案内が少ない(もしくは看板が小さい)のと
照明が一つもないため、夜、マジで暗い
これはどうにかしてほしい。

また、時期的なものなのか、朝には霧が包み込んでいました。

機会があれば、また泊まりたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにおすすめ!予定を立てやすい素泊まりプラン ★レイトチェックイン21時
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

総合4

なきぴ(´・ω・`)さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

なきぴ(´・ω・`)さん [30代/女性] 2023年12月12日 23:04:37

宿泊者用の駐車場や入り口がわかりづらく一旦車を停め、確認したら奥の方に専用の駐車場があったので車を停め直したりでチェックインが遅れてしまいました。
案内された部屋は広くて綺麗だったのでとても過ごしやすかったです。
夕食ではどれも美味しく頂いたのですがその中でも山菜栗釜飯がとても美味しかったのでもっと食べたいと思うほどでした。
無料で利用できる家族風呂を利用させていただきましたが脱衣所は素朴な雰囲気で籠が置いてあった棚が不安に思いました。
中に入るとシャワーが2つあり、2人同時に使用できてゆっくり湯船を堪能することが出来ます。
朝方、部屋の檜風呂を利用してぬるめのお湯で寒いかもと思ったのですが熱すぎずじんわりと体を温めて目を覚ますことができました。
今回、到着が思っていたより遅くなり時間がなく大浴場の利用が出来なかったのでまた訪れた時は立ち寄りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月

総合3

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 21:10:56

アットホームな感じ。
ゆったりできます。

ただ、勝手な勘違いで、温泉のお湯が源泉かけ流しか、それに近いものだと思っていたので、、
プールと同じ匂いがあって
勝手な勘違いですが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF温泉三昧☆12種類の温泉と山江の旬の味覚を楽しむ1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室20畳(バス・トイレ付)】

総合5

ゆうしんまま0120さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

ゆうしんまま0120さん [30代/女性] 2023年12月01日 22:38:11

11月29日から一泊させていただきました!
お部屋も広くて綺麗で温泉も十分満足!
朝風呂は誰もいなくて貸し切り状態で1人でのんびりとはいりました
食事も凄く豪華で朝も夜も大満足でした!
従業員さんも受付にいるおじさまと食事のほうにいる女性など皆さん親切で気持ちのいい従業員方でした!
本当にもう一度行きたいと思うホテルで予約できてよかったです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【温泉三昧】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室20畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:33:29

26日に1泊しました。人吉と山江の境にあるところでした。
宿のスタッフの対応がよくお勧め宿です。
スタンダードプランでしたが食事もボリュームがありました。
人数が6人だったため露天風呂(温泉)付のお風呂ではない20畳の部屋にしたので(部屋に温泉ではないお風呂はついてますが)温泉施設や食事場所が別棟のため靴のはき替えが必要となります。そこがクリアできれば高齢者と一緒でもお勧めです。またリピートで行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室20畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 15:36:17

広いお部屋でした。食事もおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室20畳(バス・トイレ付)】

総合3

水屋さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

水屋さん [60代/男性] 2023年11月24日 11:48:44

地元の風呂利用者が多い。朝の開場時間をチェックアウト以降にしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

総合4

b9823484さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

b9823484さん [60代/女性] 2023年11月23日 09:02:39

11月15日夫婦で宿泊しました。部屋は清潔で露天風呂もあり快適でした。大浴場は日帰り温泉利用者の方が多くて混雑してましたが、それなりに利用できました。宿泊して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

総合4

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 10:33:19

お料理もお風呂も良かったです!
お風呂の洗面器の裏の汚れが気になったくらいですが、ゆっくりお風呂三昧できておすすめしたいお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室20畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 17:49:31

お湯が良かったし、静かだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

総合5

きよっちゃん。さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

きよっちゃん。さん [50代/男性] 2023年11月06日 17:21:09

とってもよかったです。
部屋付きの露天風呂も塀に囲まれている訳でもなく、解放感もありいつまでも浸かっていられるほど気持ちよかったです。お湯がもったいないくらいのかけ流しです。
アメニティのセレクトもナイスで、よくありがちなトイレの古さなどもなく、朝食もおいしく、とても気持ちよく過ごせました。
ビジネスホテル感覚で20時過ぎてレイトチェックインしたことをひどく後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月

総合4

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 16:43:38

今回初めて部屋に露天風呂が付いていて、好きな時に入れる事が出来て良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

総合4

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 11:27:00

夫婦旅行で宿泊しました。
温泉とサウナをこよなく愛する私たちにとって、一番のお気に入りの宿です。今回で5回目の宿泊です。
晩御飯の鮎の塩焼き、栗釜飯も美味しい上に、お腹いっぱいになるほど品数も多いです。
温泉にも朝晩、計4回も入りました。また、部屋には檜風呂もあり、夫はぬるめのお湯でとても喜んで入っていました。
また宿泊したいのですが、宿泊料金がアップするみたいで悲しいです。これまでのお値段に見合ったお料理と温泉宿だったため、宿泊料金がアップしたら、予約を入れるのはもうないかなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
山江温泉 ほたる 2023年10月12日 10:11:31

この度は山江温泉ほたるをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉を楽しんで頂き、大変うれしく思います。また、釜飯も美味しかったと褒めていただきありがとうございます。

宿泊料金に関しましては、昨今の物価高騰により諸経費の増加うを余儀なくされ、大変心苦しく存じますが、料金改定を実施する運びとなり、ご利用のお客様にはご負担をお願いし、心よりお詫び申し上げます。
これまで以上に、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

   山江温泉ほたる フロント係

総合4

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 16:24:29

部屋は静かで、ゆっくりできました。
大浴場は夕方、一般のお客さんで混んでいましたが、その他の時間はあまり混んでいなくて良かったです。
食事は栗の釜飯が美味しかったです。また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
山江温泉 ほたる 2023年10月12日 10:19:28

この度は山江温泉ほたるをご利用いただきありがとうございます。
当施設は、日帰り入浴も行っており、時間帯によっては、大変混み合いご迷惑をおかけいたします。
家族湯も別にありますので、1時間無料でご利用いただけます。(予約制)
朝夕の寒暖差がありますので、体調管理にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
   山江温泉ほたる フロント係

ご利用の宿泊プラン
\50歳から温泉旅♪/☆50歳以上なら割引クーポン獲得可能☆12種類の温泉満喫&山江の旬の味覚に舌鼓
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

総合3

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 22:00:35

宿泊棟が大浴場やお食事会場と違うところだったのですが、宿泊棟の中がトイレ臭くて、部屋まで臭くて耐えられませんでした。
またトイレと洗面所に行くのにいちいちスリッパを履かなきゃいけないのが面倒でした。
楽しみにしていた和牛は肉が臭くて硬くて残念。
唯一良かったのが、温泉です!
ぬるぬるしてお肌がずっと潤っていました!

本当にお風呂は良かったので、泊まりに行くというより日帰り温泉に来るとこといった感じでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
\50歳から温泉旅♪/☆50歳以上なら割引クーポン獲得可能☆12種類の温泉満喫&山江の旬の味覚に舌鼓
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

総合5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 08:53:06

夕食の「栗ご飯」が最高においしかったです。夕食の量も多すぎずちょうど良くアメニティーも充実していて、温泉や周りの環境も素晴らしくゆっくりと楽しむことができました。夕食時に地域クーポンの使い方をお尋ねして、ちょっと手間取ったのですがとても親切に教えていただき、翌日に引継ぎがきちんとしてあって感激しました。責任感のある従業員の方の対応が印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

総合4

リチャード393さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

リチャード393さん [40代/男性] 2023年09月13日 18:19:25

部屋が綺麗で料理も美味しく良かった。大浴場が立寄り湯のお客さんも多く、23:00まで入浴可能だとゆっくり出来るのではと思った。部屋付きの檜風呂は気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

総合4

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 18:10:52

ご飯がこんなに豪華だと思わず、嬉しかったです。ただ、妊娠中なこともあり事前にダメなものを言っておいたのですが、お酒が出てきたりヒ素の物が多かったりで食べられなくて少し残念でした。

アメニティは並かなと思いました。シャンプーやリンスを良いのもにできたら嬉しかったです。髪につけたワックスが取れなくて困りました。

露天風呂はとても良かったです♪また入りに行きたいぐらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン 2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

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