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HOTEL AZ 熊本大津店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本大津店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:460件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地3.71
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.20
  • 食事3.43
宿泊年月
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351件中 1~20件表示

総合3

sugi0330yamaさんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

sugi0330yamaさん(167件) [60代/男性] 2016年04月12日 15:46:27

館内で食事が可能なのは良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL AZ 熊本大津店 2016年04月27日 15:43:35

この度、お返事が大変遅れまして申し訳ございません。
当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
館内で食事が出来ることについて、お褒めの言葉をくださいまして、スタッフ一同励みになります。現在は、地震の被害により、営業停止とさせていただいておりますが、営業ができる状態になりましたら、再度お客様に喜ばれるホテルづくりを目指して頑張ってまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合4

lexustaku3さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

lexustaku3さん(163件) [40代/男性] 2016年03月20日 03:50:35

以前より朝食の内容が品祖になってましたね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL AZ 熊本大津店 2016年03月22日 04:06:27

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食に関しまして、無料サービスでのご提供とは言いましてもお客様にお喜び頂けるご提供を目指しております。
このようなご意見を大切に、今後検討して参りたいと思っております。
この度は、貴重なご意見を誠に有難うございました。
フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン◆朝食無料◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月27日 16:26:09

又機会があれば、必ず利用させていただきます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
HOTEL AZ 熊本大津店 2016年01月27日 23:24:32

この度は、HOTEL AZ熊本大津店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お忙しい中ご投稿いただき有難う御座います。
又のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント 水谷

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合3

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kimiharukaさんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

kimiharukaさん(10件) [40代/男性] 2015年11月23日 19:47:10

おかげさまで子どもたちと楽しい思い出ができました。AZホテル(亀の井ホテル)さんは、九州の別府で創業され、他の系列ホテルでも懐かし思い出があるホテルです。これからも機会があれば優先して利用したいです。清掃チェックレベルを向上していただき、再訪の機会を楽しみにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
HOTEL AZ 熊本大津店 2015年11月23日 22:03:03

この度は、HOTEL AZ熊本大津店をご利用頂き、誠に有難うございます。

以前より、AZホテルをご愛好頂きまして、ありがとうございます。
現在、当ホテルグループは様々な地区に新店舗もオープンしております。より、お客様の素敵な思い出に残る様なホテルとして努め行きたいと思います。

また、清掃に関しまして、不十分な点がございまして、申し訳ございません。
又のご来館をお待ち致しております。

フロント 古庄

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kimiharukaさんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

kimiharukaさん(10件) [40代/男性] 2015年11月23日 19:41:24

宿泊費が安いのはよいし、その分を割り切って考えると満足な宿泊です。ただ、清掃のチェックはもう少し向上してほしいと思います。チェックインして部屋に入り、すぐ洗顔してバスタオルをとると、長い髪の毛がタオルに付着していて、いきなりがっかり気分。(私は、長い部分でも3センチほどの短髪ですので…。)備え付けのシャンプーやボディーソープの吹き出し口には、カビ。タイルとタイルの境目はカビで黄ばんでます。浴槽に座ると見えますので、清掃チェックのレベルを向上していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
HOTEL AZ 熊本大津店 2015年11月23日 22:09:56

この度は、HOTEL AZ熊本大津店をご利用頂き、誠に有難うございます。

清掃に関しまして、至らぬ点がございまして申し訳ございません。
中々、浴槽に座る機会のない私どもでは、気づきにくい箇所をご指摘いただき、ありがとうございます。清掃担当の者にも伝えさせていただきます。
また、新しいタオルのお渡しも致しますのでお声かけくださいませ。

より、快適にお過ごし頂ける様、従業員一同努めさせていただきます。この度は、ご投稿ありがとうございます。

フロント 宮崎

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合4

午後の123さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

午後の123さん(11件) [50代/男性] 2015年09月09日 20:18:10

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
HOTEL AZ 熊本大津店 2015年09月11日 04:13:34

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

秋の紅葉や冬の温泉など、これからの季節も楽しめますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント 福間

ご利用の宿泊プラン
NET割プラン◆朝食無料◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合4

午後の123さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

午後の123さん(11件) [50代/男性] 2015年09月09日 20:17:19

阿蘇のゴルフで利用しました。アクセスも良く快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
HOTEL AZ 熊本大津店 2015年09月10日 22:50:49

この度は、HOTEL AZ熊本大津店をご利用頂き誠に有難うございます。

ご友人方とのゴルフ旅行に少しでもお役に立てたならば幸いでございます。

当ホテルは国道57号線沿いにあり、阿蘇の麓にございますので、阿蘇への観光・レジャーにはご利用頂きやすい立地となっております。
秋に入り阿蘇を含め周辺の山々も色づいて参ります。
ぜひ、またのご来館をお待ち致しております。
お忙し中、ご投稿ありがとうございます。

フロント 古庄

ご利用の宿泊プラン
NET割プラン◆朝食無料◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合5

runou108さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

runou108さん(2件) [60代/男性] 2015年08月22日 17:40:46

27年8月15~16日に夫婦で宿泊 フロントの方達が気さくで親切で大変気分が良かったです。

何が良いと言う評価も大事ですがフロントマン(ウーマン)が客に対する接客の態度が
ホテルの顔に成り評価につながると思います。頑張って

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
HOTEL AZ 熊本大津店 2015年08月22日 22:46:37

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
何よりの嬉しいお言葉を頂戴致しまして大変感激致しております。
今後私どもの励みとなりより一層お客様へお喜び頂けるフロントウーマンを目指して頑張っていきたいと思います。
是非、又機会がございましたらご来店下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続いております。
くれぐれもお体ご自愛下さいませ。

フロント 古庄

ご利用の宿泊プラン
【春得】NET割プラン◆朝食無料◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合3

ittoh3さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

ittoh3さん(5件) [50代/男性] 2015年08月06日 19:57:42

近辺のゴルフ場利用のため宿泊。
どのゴルフ場にも近く便利です。
1階の居酒屋で好きなものを飲んで食べて、気楽です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年08月
HOTEL AZ 熊本大津店 2015年08月06日 22:18:47

この度は、HOTEL AZ熊本大津店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

近頃は天気も良く、スポーツにも最適な時期となって参りました。ご友人方との楽しみに少しでもお役に立てたならば、大変嬉しく思います。
当ホテルには3店舗の飲食店がございます。
今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。またご来館をお待ちしております。
フロント 古庄

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】2000円分夕食券付プラン◆朝食・駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月19日 11:12:38

部屋もごはんも何もかも全て満足しました。費用対効果がすごくいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
HOTEL AZ 熊本大津店 2015年07月23日 06:03:30

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用をスッタフ一同心よりおまち申し上げております。

フロント 平山

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】たまる・たまる・ポイントたま~る♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合4

まさけろここさんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

まさけろここさん(7件) [40代/男性] 2015年05月02日 21:06:28

場所的にはミルクロード入り口で最高です。
バイク利用の方が多いように思うので、屋根付き駐輪スペースがあれば、もっと良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年04月
HOTEL AZ 熊本大津店 2015年05月03日 08:46:37

この度はご利用ありがとうご座いました。お客様の貴重なご意見、誠にありがとうご座います。社員一同参考にさせて頂きます。またのご利用お待ち致しております。 フロント福間


ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】たまる・たまる・ポイントたま~る♪朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 19:02:55

コンビニも徒歩圏内でリーズナブルなホテルだと思います。お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
HOTEL AZ 熊本大津店 2015年01月05日 02:19:06

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からのお声に大変励まされております、これからも従業員一同頑張って行きますので、またのご利用お待ち致しております!

フロント 福間

ご利用の宿泊プラン
【日曜セール!】日曜限定★スペシャルプラン ◆朝食無料・駐車場無料・LAN接続無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月26日 12:15:21

3連休で熊本市内のホテルが取れなかったので、予約しました。料金を考えれば苦情は言えませんが、朝食もう少しどうにかならないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
HOTEL AZ 熊本大津店 2014年11月27日 05:12:25

いつもホテルAZ熊本大津店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

朝食の件ではお客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。
今後もお客様の様々なニーズに添える様、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント 村上

ご利用の宿泊プラン
【冬得】NET割プラン◆朝食無料◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月10日 17:28:14

朝食、駐車場無料はありがたい。でもやっぱり壁が薄く隣や廊下の声が響くので眠れない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年11月
HOTEL AZ 熊本大津店 2014年11月11日 06:45:12

この度はホテルAZ熊本大津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお休みいただくことが
できなかったとのことで
ご迷惑をおかけいたしました。
巡回を行い、少しでもごゆっくりお休み
いただけますように努めさせて頂きます。
本日はお忙しい中、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
フロント 市坪

ご利用の宿泊プラン
【冬得】NET割プラン◆朝食無料◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月29日 07:16:06

とtも親切に対応していただきました。国道57号線沿いに綿し、交通の都合が良いこともあり、工事関係者の宿泊が多いホテルだと思います。エレベーターが一つでしかも遅いのが残念です。夕方・早朝はとても込み合います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
HOTEL AZ 熊本大津店 2014年09月30日 12:35:22

いつもホテルAZ熊本大津店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

お客様のご滞在中はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

工事関係者様のご予約・滞在も多く頂いており
お時間帯によっては混み合う場合もございます。

次回もしご宿泊の機会がございましたら
ご希望頂ければ、なるべく低層階でご準備させて頂きます。

今後もお客様の様々なニーズに添える様、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【秋得】NET割プラン◆朝食無料◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合3

lexustaku3さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

lexustaku3さん(163件) [30代/男性] 2014年09月14日 13:32:11

以前と比べて朝食がレベルダウンしましたか。
金額も以前より高くなっているし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
HOTEL AZ 熊本大津店 2014年09月15日 14:56:12

いつもホテルAZ熊本大津店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

朝食の件ではお客様のご期待にそえず申し訳ございませんでした。


料金につきましては、今年4月の増税に伴いまして
宿泊料金も改定させて頂いております。
お日にちによっては先日ご利用頂いたプランよりも
リーズナブルなプランをホームページにお出ししておりますので
またの機会がございましたら、ぜひご覧になって頂ければ幸いでございます。


今後もお客様の様々なニーズに添える様、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【秋得】NET割プラン◆朝食無料◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月26日 13:54:53

阿蘇に行くのに大変便利
近くにコンビニがあり便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
HOTEL AZ 熊本大津店 2014年05月28日 14:36:22

この度はHOTELAZ熊本大津店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはミルクロード入口交差点にございまして、阿蘇方面にもアクセスが便利のため皆様よりご好評を頂いております。
またご利用の機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

今回は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧よろしくお願い致します。
 フロント 東野

ご利用の宿泊プラン
【春得】スタンダードプラン◆朝食無料◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合4

kuma3ppさんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

kuma3ppさん(39件) [50代/男性] 2014年04月14日 10:54:21

一階のしゃぶしゃぶお気に入りです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
HOTEL AZ 熊本大津店 2014年04月16日 08:23:39

いつも、HOTEL AZ 熊本大津店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

温野菜でのお食事
ありがとうございます。
お気に入りとのご投稿を温野菜のスタッフと
とても嬉しく拝見させていただきました^^
またご宿泊の際はぜひご利用くださいませ!!

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント溝口



ご利用の宿泊プラン
【冬得】シングルステイプラン ◆朝食無料◆駐車場無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合3

kuma3ppさんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

kuma3ppさん(39件) [50代/男性] 2014年04月14日 10:38:55

場所柄でしょうか、学校関係が多くて朝食時に場所取りされ開いていても同席させてくれない。部屋数が多いのだから朝食の取れる人数を増やしていただきたい。または係りの方が仕分けしていただきたい6時半から取れるので予約しましたが結局遅くなってしまった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
HOTEL AZ 熊本大津店 2014年04月16日 08:35:12

この度はホテルAZ熊本大津店をご利用頂き、
誠にありがとうございます。

朝食会場の件ではご不便をおかけいたしまして
申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊が多い時には、ジョイフルの会場でもバイキングをご案内しております。
説明不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。
次回ご利用の際にはご満足いただけるよう、
スタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。

フロント岩下

ご利用の宿泊プラン
【冬得】スタンダードプラン ◆朝食無料◆駐車場無料◆LAN接続無料◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル★LAN接続無料★駐車場無料★】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本大津店 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月22日 14:11:04

値段相当のホテルでした。夜ご飯のしゃぶしゃぶおいしかったです。一つだけ気になったのが部屋にあるゴミ箱前の人が捨てたゴミが入ったままでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
HOTEL AZ 熊本大津店 2014年03月22日 16:15:42

この度はHOTEL AZ熊本大津店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のゴミ箱の件、大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては、清掃スタッフにも伝え、
今後このようなことが無いように徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またの機会がございましたら、当ホテルを
よろしくお願い致します。
フロント 森山

ご利用の宿泊プラン
【冬得】2食付プラン★ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル★LAN接続無料★駐車場無料★】

351件中 1~20件表示

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