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ホテル日航成田 クチコミ・感想・情報

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ホテル日航成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:4240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.27
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.53
  • 食事4.06
宿泊年月
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628件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 12:48:15

もう20年以上前から年に数回は利用しています.コンビニがあることや,空港送迎の時間などもすでに記憶しているので気楽につかえます.ただひとつ不満なのはチェックアウトの方法です.楽天ですでにクレジット決済していて,カードを返すだけなのに,チェックアウトの行列に並ばされます.外国人のお客さんが多いので,長々と時間がかかったことが以前にあったので,心配なので,いつも送迎バス出発15分前に部屋を出ています.海外の空港付近のホテルではカードをBOXに投げ入れて出るところが多いです.支払い済み専用専用のカウンターを設けるなどスムーズにチェックアウトできる方法をぜひ考えていただきたいです.このチェックアウトについての希望は,随分昔にも一度書いたことがありますが...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スタイルシングル◇16平米:セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 17:30:56

お部屋は広めだったのでゆったりして使えました。
少し古いのが気になったかな・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航成田 2016年12月01日 14:17:00

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在は、充分にご満足いただけるご評価でなかったと、いただいたご評価を受け止めております。コメントをいただきましたことに感謝申し上げると共に、より良いご評価をいただける様、努めて参ります。今後ともホテル日航成田を宜しくお願い申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 28】 ご宿泊の28日以上前のご予約でさらにお得♪日航成田の早期割引/さき楽28
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スタイルシングル◇16平米:セミダブル】

総合4

じゃぱはっとさんの ホテル日航成田 のクチコミ

じゃぱはっとさん(10件) [50代/男性] 2016年11月30日 17:06:43

さすが日本のホテルです。成田空港からシャトルバス乗り場の問い合わせにもスムーズでした。たまたま館内で工事中で、予定時間を延びていたのですが、18時すぎると工事音も聞こえなくなりました。時折、飛行機の出発音が聞こえますが、多発するわけでもなく、静かに眠りにつくことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航成田 2016年12月01日 14:02:32

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在2016年12月20日(予定)まで客室改装工事を実施いたしております。ご不便をおかけすることと存じますが何卒ご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。評価点におきましては、「サービス」に最高のご評価をいただきましたことは、ホテルメンバーにとりましては本当に励みとなります。次回は他の評価点でも同様のご評価をいただけます様、品質の向上に努めて参ります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 14】 ご宿泊日14日以上前のご予約でお得/早期割引
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/【エアウィーヴ】 スタイルシングル◇16平米】

総合4

TUGU8772さんの ホテル日航成田 のクチコミ

TUGU8772さん(26件) [20代/男性] 2016年11月28日 23:03:55

海外旅行の前泊に利用させていただきました。
立地が空港からかなり近く、朝すぐに空港に着くことができるのは魅力的でした。
部屋はきれいに整っており、充電器が充実していたことがかなりありがたかったです。コンセントの数も十分でした。
駐車場無料サービスもありがたかったです。
ただひとつ難点を挙げるとするならば、送迎バスの時間が感覚が広くあいてしまい、乗り遅れると厳しいことになるというところです。また、朝はとても混むため早めに行かないといけないのが少々面倒でした。
全体的には満足です。またご利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航成田 2016年12月01日 13:46:55

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は海外旅行の前泊に私共のホテルをお選びいただき御礼申し上げます。駐車場のご利用が14日間無料となる宿泊プランをお選びいただき、「立地」「部屋」に高いご評価をいただくコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。「送迎バス」についてもお言葉をいただきありがとうございます。バス時刻表はホテルホームページより確認いただけます。ご利用に際し参考にしていただければ幸いです。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【□禁煙□ コンフォート・ツイン◇26平米】

総合5

にゃーにゃー73さんの ホテル日航成田 のクチコミ

にゃーにゃー73さん(1件) [30代/女性] 2016年11月27日 16:48:07

海外旅行からの帰りに1泊しました。東京の多摩地区在住のため、リムジンバスだと二人で往復14000円もかかってしまうので、駐車場が無料のこちらのホテルに後泊してもあまり値段も変わりません。
ゆっくり泊まって帰宅できるので体も楽でした。
また海外旅行の際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航成田 2016年11月30日 10:55:37

海外旅行からのご帰国に際し、ホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
14日間駐車場ご利用が無料となる宿泊プランをお選びいただき、ゆっくりお寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。評価点におきましては、全般に高いご評価をいただくものの、「サービス」のご評価を真摯に受け止めております。ひとつひとつ丁寧に気持ちをこめて対応して参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スーペリア・ダブル◇33平米】

総合5

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月26日 21:54:42

あの立地であの値段 満足しています
無料送迎バスも 寒空の下有り難かったです空港のカプセルホテルを利用するつもりでしたが予約して正解でした
また機会があったら利用します

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航成田 2016年11月30日 10:46:37

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「立地」「価格」「送迎バス」に良いコメントをいただき大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待にそえるよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。またのお越しをホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
ホテル日航成田の【当日限定】販売!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ツイン◇26平米 - シングルベッド 2台】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月25日 17:39:53

家族5人で宿泊しました。
ツインが2部屋でエクストラベッドが1つ入る形です。
ドアで2部屋がつながっているので声がかけやすく、
隔離してある部屋より便利ですが、ベッドが邪魔で行き来はできません。

部屋:きれいです。
駐車場:ギリギリ停められました。遅いチェックインは停められないかもしれません。
    宿泊者は駐車場が無料なので助かります。
朝食:バイキングの評判がいいとのことで期待しました。
   確かに「良い」のですが、「すごく良い」わけではありません。
コンビニ:ホテルの周辺に何もないだけに、館内にコンビニがあるだけで精神的に
     安心ですし、実際便利でした。

全体的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航成田 2016年11月30日 10:41:19

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コネクトルームをお選びいただき、「部屋」「駐車場」「朝食」「コンビニエンスストア」についてコメントを頂戴し御礼申し上げます。いただきたコメントは今後の品質向上の参考とさせていただきます。駐車場ご利用は有料にて承っておりますが、14日間ご利用が無料となる宿泊プランもございます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ROOM ⇔ LiNK b】 朝食はバイキング♪1度の予約でコネクト1セット
ご利用のお部屋
【□禁煙□ コネクト/ツイン◇26平米】

総合4

3645CAさんの ホテル日航成田 のクチコミ

3645CAさん(64件) [40代/男性] 2016年11月24日 00:28:46

JGCメンバーでOneHarmonyのメンバーだから
最近は利用する機会も多くなりましたが
リピートするのはやはり居心地がいいからです。

都内で仕事を終えてからの移動のため
夜の10時過ぎに到着することが多いのですが
24時間のコンビニは非常に助かります。

これからもここを利用させていただくことが多いと思いますが
長いお付き合いよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航成田 2016年11月24日 09:59:05

いつもホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。日頃のご愛顧に感謝申し上げます。
遅いお時間のご到着に際し、ホテル内24時間営業の「コンビニエンスストア」ごお役に立ち大変嬉しく存じます。今後ともお客様のご期待にそえるよう、サービスと施設両面の充実と向上に、より一層の改善努力を続けて参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますと共に、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水 孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/シングル◇16平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 17:02:05

14日間の駐車場プランはとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航成田 2016年11月10日 14:31:53

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場ご利用が14日間無料となる宿泊プランをお選びいただき、「とても良かった」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後は評価点において、更に高いご評価をいただけるよう努めて参ります。コメントをいただきましたことに感謝申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【■喫煙■ ツイン◇26平米 - シングルベッド 2台】

総合2

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 08:41:48

親孝行でドア繋がりの部屋を利用させていただいたが、座椅子はカビがひどく直接には座る気持ちになれなかったし、寝起きタイマーは前回利用者設定がリセットされておらず、朝5時に起きることに…
外国人従業員の雇用は賛成ですが社員教育は頑張って下さい。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル日航成田 2016年11月10日 14:28:02

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただいたお部屋がきちんと清掃されていなかったこと、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく衷心よりお詫び申し上げます。また目覚ましの点検ができておらず失礼いたしました。今後はお客様をお迎えする前にお部屋の点検をより入念に行い、こうした事態を防止するように全力を尽くしますので、この度の件何卒ご寛恕賜りたくお願い申し上げます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ROOM ⇔ LiNK】 1度の予約でコネクトルーム1セット!ファミリーにおすすめ♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ コネクト/ツイン◇26平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 04:53:11

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航成田 2016年11月14日 11:51:44

Thank you very much for your「 Good」 comment.
We appreciate you kindly took the time to write to us. We all staff look forward to welcoing you again when next you visit the hotel in future.


Takashi Shimizu
CRM
Hotel Nikko Narita

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定/ツイン◇26平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 04:52:10

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航成田 2016年11月14日 11:51:24

Thank you very much for your「 Good」 comment.
We appreciate you kindly took the time to write to us. We all staff look forward to welcoing you again when next you visit the hotel in future.


Takashi Shimizu
CRM
Hotel Nikko Narita

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/ツイン◇26平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 18:02:13

短い滞在時間でしたがゆっくりと休めました。加湿器も電話したらすぐに対応してくれました。
充分、満足できる宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航成田 2016年11月10日 14:15:18

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「充分、満足できる宿泊でした」とのお言葉をいただきましたことは、ホテルメンバーにとりましては、本当に励みとなります。評価点におきましては、「立地」「部屋」に最高のご評価をいただき大変嬉しく存じます。次回は他の評価点でも同様のご評価をいただけますよう、ひとつひとつ品質の向上に努めて参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【□禁煙□ ツイン◇26平米 - シングルベッド 2台】

総合4

みさ2288さんの ホテル日航成田 のクチコミ

みさ2288さん(2件) [40代/女性] 2016年11月01日 20:53:25

夕方の飛行機だったので少しでもゆっくりしたいと思い、15時まで滞在できるプランにしました。クイーンサイズベッドの広い部屋でくつろぐ事ができ、快適に過ごさせて頂きました。これから、このプランを利用させて頂く事が多くなりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航成田 2016年11月02日 11:19:15

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
夕方の飛行機でのご出発に際し、通常午前11時のチェックアウトが15時になる宿泊プランをお選びいただき、快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく存じます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますと共に、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくりマイペース】通常11時のチェックアウトが15時に!/レイトチェックアウト
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スーペリア・ダブル◇33平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月28日 00:16:35

いつも海外旅行の前泊に使っています.送迎バスの運転頻度が高いこと,館内にコンビニがあること,冷暖房の調節がよいこと,ベッドの硬さがよいこと,予定が決まっていれば早期予約で割引がきくことなどが選定理由です.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル日航成田 2016年10月28日 11:20:45

日頃はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「送迎バス」「コンビニエンスストア」「空調」「ベッド」「価格」に良いコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。今後は評価点でより高いご評価をいただける様、品質の向上を図って参る所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60】 宿泊の60日以上前のご予約でぐ~んとお得!日航成田の早期割引/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/シングル◇16平米】

総合3

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 12:10:39

スタッフは、聞くと答えてくれる。頼むと親切である。説明は、ほとんどない。

部屋の説明も、よく読むとわかる。

コインランドリー、コンビニ、など、充実している。

レストランは、ランチタイムとディナータイムを外すと、ないので、旅行客向けではない。ローソンのおにぎりしか当たらない。

軽食があったのかもしれないが、説明不足と思う。よくわからなかった。

スマホの充電器が、料金制の機械で、今時、もっと安価なビジネスでも、それくらい貸し出ししているので、びっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航成田 2016年10月28日 11:13:27

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「コインランドリー」「コンビニエンスストア」をご紹介いただきお礼申し上げます。しかしながら、ご案内におきましては行き届きませず大変申し訳ございません。ご指摘をメンバー皆で共有し、ひとつひとつ丁寧な対応を意識して参ります。またランチタイムとディナータイムの間の時間帯は、本館1階ロビーの「コーヒーラウンジ」がオープンンしております。軽食をご用意いたしておりますので次回ご利用いただければ幸いに存じます。コメントをいただきましたことに感謝申し上げますと共に、次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【ADVANCE 60 BREAKFAST】60日以上前の、朝食付き予約はコチラ/さき楽60
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/シングル◇16平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 23:24:53

羽田空港利用の前泊で利用しました、コンパクトながら小綺麗で良かったですまた利用したいです、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル日航成田 2016年10月25日 11:13:26

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
評価点におきましては、充分なご満足を得るに至らず、このご評価を真摯に受け止めております。次回はより高いご評価をいただける様、ひとつひとつ品質の向上に努めて参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【アフターナイン】 21時以降のレイトチェックインプラン◇チェックアウトは朝9時まで
ご利用のお部屋
【□禁煙□ 限定/スーペリア・ツイン◇33平米】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月24日 16:54:54

空港から近く、立地がよいです。
後泊利用で、車を置いていきました。

建物の中にコンビニがあり、ちょっとしたものを購入するのに便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航成田 2016年10月25日 11:08:09

この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
駐車場のご利用が14日間無料となる宿泊プランをお選びいただき、「立地」「コンビニエンスストア」に良いコメントを頂戴し大変嬉しく存じます。今後は評価点でより高いご評価をいただける様、品質の向上を図って参る所存です。コメントをいただきましたことに御礼申し上げます。次回のご利用をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【J-SMART 200】1泊につきJMB200マイルを積算/駐車場14日間無料!
ご利用のお部屋
【□禁煙□ スタイルシングル◇16平米:セミダブル】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 18:08:55

出発前日に利用。空港からのアクセスが容易で便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航成田 2016年10月24日 11:06:54

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「送迎バス」の利便性をご評価いただきながら、評価点においてご満足に至らなかったことを真摯に受け止めております。今回のご評価を大切にして、品質の向上を図って参る所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【■喫煙■ ツイン◇26平米 - シングルベッド 2台】

総合4

投稿者さんの ホテル日航成田 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 18:08:04

出発前日に利用したが、空港からのアクセスが容易で便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ホテル日航成田 2016年10月24日 11:06:17

過日はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「送迎バス」の利便性をご評価いただきながら、評価点においてご満足に至らなかったことを真摯に受け止めております。今回のご評価を大切にして、品質の向上を図って参る所存です。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご来館をホテルメンバー一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル日航成田
CRM担当 清水孝至

ご利用の宿泊プラン
【SAVER】 駐車場14日間無料特典付き!ベーシックなプランで滞在費をセーブする
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル◇16平米 - 120cm:セミダブル】

628件中 1~20件表示

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