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ホテルルートイン門司港のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地3.55
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.18
  • 食事3.76
投稿の種類
宿泊年月
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654件中 1〜20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月09日 21:47:24

GWの混雑している中、前日に急に旅行を思い立ち、1件もヒットしない中早押しでやっととれたホテルだったので正直泊れればいいやくらいの気持ちでいたのに、ものすごく素敵なホテルで非常に満足しています。
まず、スタッフの方が全員どなたも非常に感じが良かったです。
前日に事情を話してお部屋のことでお願いをしていたのですが、そのことも臨機応変に対応していただき本当に心から感謝しています。
お陰で快適に過ごすことができました!
お部屋もきれいでお掃除が完璧に行き届いており、洗面所で落し物をして探すのにしゃがみこみ普段目に入らないようなトイレの裏なども覗き込みましたが、ちり一つなかったことには感動しました。
もっと値段の高いホテルでもここまできれいじゃないです。
コンビニが隣にあるのも便利でしたし、朝食も無料なのにちゃんとしていてパンがおいしかったです。
不満という不満は一つもなかったのですが、あえて言うなら、ホテルのレストランで夕飯をいただいたのですが、デザートがメニューになかったのが残念でした・・・。
食後はコーヒーと甘いものが食べたい人なので。
コーヒーはロビーに無料のセルフサービスのものがあったので良かったですが、甘いものも一緒に食べたかったです(笑)
次に門司に行く時も必ずこのホテルを利用させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン門司港 2012年05月11日 21:45:50

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

急なご旅行だったとのことですが、門司港観光はご満喫されましたでしょうか。
私は6日に、門司港駅周辺へ立ち寄ったところ、GW終盤にもかかわらず多くのお客様でにぎわっておりましたので、3、4日はより一層賑わっていたのだろうなと感じておりました。

ご要望にございました、夕食のデザートメニューについてですが、私も同じ甘党として今後検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を励みに、より愛されるホテルづくりを行って参ります。
また門司港へお越しの際は当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】ゆ〜ったり24時間朝寝坊プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル◇◆喫煙◆◇【12平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年05月06日 00:25:11

門司港観光で宿泊しました。
大浴場と部屋からの眺めもよかったです。
フロントスタッフの方々、送迎バスの運転手の方の気持ち良い対応で
楽しい旅行となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテルルートイン門司港 2012年05月09日 19:11:44

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、門司港レトロ広場の夜景の素敵な写真も添えて頂き、嬉しく存じます。
水面が近く感じられますが、こちらは船の上からの1枚でございますでしょうか。
観光を満喫されたご様子が伝わって参ります。

これから夏にかけて門司港は観光シーズンでございます。
当ホテルもより多くの方にご利用い頂けるよう、
様々なプランをご提供して参りたいと思っております。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
1日限定3室!!【関門海峡の景色を堪能しよう☆】
ご利用のお部屋
【ツイン◇◆禁煙◆◇【18平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月28日 18:53:14

初めてこのホテルを利用しました。
建物も、部屋も、風呂も…何も言うことはありません。
ただ、トイレの水を流すレバーが壊れていたのが気になりました。
掃除をする時に分からなかったのでしょうか?
とても残念です。
いいホテルなので、また来る機会があれば、是非利用させて頂きます。
以上

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン門司港 2012年04月30日 00:29:53

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

トイレのレバーに関しましては、不具合がありお客様にはご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日々の清掃の際に設備の不備についても確認を行っておりますが、徹底がなされておりませんでしたことを深く反省しております。
以後このようなことのないよう、設備面・サービス面ともに充実した、お寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参ります。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、この門司港の街のように客様に愛されるホテルにして参ります。
ご寄稿誠にありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
◆超早割◆先のご予定がお決まりの方に♪2週間前のご予約でお財布に優しい宿泊を(限定Iルーム)◆◇◆ 
ご利用のお部屋
【シングル◇◆禁煙◆◇【12平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月09日 21:13:49

大浴場は景色もきれいでよかったと思います。
また食事も種類が豊富でよかったです。

ただシャトルバスの時間をもう少し長くしてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン門司港 2012年04月10日 19:54:11

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子に、スタッフ一同大変うれしく感じております。
シャトルバスの時間はすぐには変更できかねますが、貴重なご意見として頂戴いたします。

またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お待ち申し上げております。
フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
[5室限定] 楽天ポイント10倍ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【セミダブル◇◆喫煙◆◇【12平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年04月09日 15:31:17

部屋や展望風呂からの景色が楽しみでしたが期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルルートイン門司港 2012年04月10日 19:47:34

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

景色堪能プランでのご予約を頂戴しておりましたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る結果となりましたこと、大変残念に感じております。

今後お客様に的確なご案内が行えるよう、プラン内容の見直しを図って参ります。

ご寄稿誠にありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【景色堪能】1日限定3室!!関門海峡側確約プラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル◇◆禁煙◆◇【12平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年03月31日 09:20:08

ここ何年か毎年利用していますが今年は楽しみにしていた大浴場のお湯が熱すぎてゆっくり入れなかった事と朝食のバイキングが去年より更に品数が減って食べる物がありませんでした…唯一パンだけが相変わらずおいしかったです。
バイキングはやめて定番の和食、朝食にすればいいのでは…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン門司港 2012年04月02日 00:54:58

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、私共のホテルをお選びいただきましたにも関わらず、至らぬ点が多々ございましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。

大浴場の温度に関しましては、管理が行き届いておらずお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
早急に確認致しまして、適切な温度を保っております。
また、ご朝食につきましてはスタッフと話し合い、メニューの改善とボリュームアップを目指して参ります。

お客様のご指摘を受け、まだまだホテル運営を行うものとして管理不足でありますことを痛感しております。
今後、設備管理を徹底すると共に、サービスの向上にも今まで以上に力を注いで参ります。
ご寄稿ありがとうございました。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
[5室限定] 楽天ポイント10倍ビジネスプラン!
ご利用のお部屋
【シングル◇◆禁煙◆◇セミダブルベッド使用【12平米】】

総合4

clutch9121さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

clutch9121さん(14件) [30代/男性] 2012年03月25日 16:47:03

門司港駅から1km以上離れていることもあり
駅までのシャトルバスが運行されていますが、
ホテル周辺に飲食店がないため
駅近辺に出向くことが多いので、
最終の21:00よりもう少し遅い時間まで
運行していただけると良いと感じました。

バイキングで内容も満足できる朝食が無料なのは、
とても好感を持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン門司港 2012年03月27日 21:40:15

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

周辺に飲食店が少なく、お客様にはご不便をお掛けしております。
館内にも、夕食レストランが営業しており、焼きカレーなどご当地メニューもご提供しておりますので、是非ご利用ください。

だんだんと暖かくなって参りました。
機会がございましたら、門司港観光にも是非お越しくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
◆早割◆ 先のご予定がお決まりの方に♪1週間前のご予約でお財布に優しい宿泊を◆◇◆ 
ご利用のお部屋
【シングル◇◆禁煙◆◇セミダブルベッド使用【12平米】】

総合4

けーびー3259さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

けーびー3259さん(2件) [50代/男性] 2012年03月25日 07:27:53

まず、施設に関しては値段も考えると及第点。あえて気になった点だけを書かせていただく。元々が車利用の客を想定されているため、立地はいまいち。駅との送迎があるが、休前日以外は、夕方からしか駅からの便がない。インが15時からなので考えていただきたい。低層階の裏部屋で眺望も望めず、風切り音がすごかった。大浴場のロッカーがダイヤル式なのだが、最初かなり設定にてまどった。隣りに提携のコンビニがあるのは便利だが、食堂などはなく、館内のレストランが居酒屋風で、定食のようなものも提供していただきたい。朝食は宿泊費込みと考えると満足だが、バイキングと称するには品数特に洋食のものが少なく、和食もツマミのようなオカズなのは改善していただきたい。あえて苦言ばかり書いたが設備も新しく、機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートイン門司港 2012年03月27日 21:14:43

この度はルートイン門司港にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、駅から徒歩15分とお客様にはご足労をお掛けしておりますこと、誠に心苦しく思っております。
シャトルバスの運行時間につきましても、休前日のみならず15時からの運行を行って欲しいとのお言葉を多く頂戴しておりますので、貴重なご意見として今後検討して参ります。

ご朝食はサービスでの提供とはいえ、お客様にご満足頂けるよう、レストランスタッフと話し合い、メニューの見直しを行って参ります。
お忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございました。

また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【ルートインPonta】☆Pontaポイント1%付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル◇◆禁煙◆◇セミダブルベッド使用【12平米】】

総合4

カズ205さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

カズ205さん(1件) [50代/男性] 2012年01月23日 10:23:35

今回初めて利用させていただきましたが満足しております。立地的にも良く、隣にコンビニもあって下関の夜景も見られて良かったです。街中へのアクセスも良くシャトルバスは便利で助かりました。部屋は二人にはやや狭く感じましたが綺麗で、展望大浴場もゆっくりくつろげました。スタッフの対応も親切で、朝の朝食バイキングの品数が少なかったことと女性用のヘアブラシが無かったことを除けばベストなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン門司港 2012年01月31日 10:38:14

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
ご迷惑をお掛けし、大変失礼致しました。
朝食バイキングの品数、ヘアブラシなど今一度見直して参ります。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ホテルルートイン門司港
吉川 加奈子

ご利用の宿泊プラン
1日限定3室!!【関門海峡の景色を堪能しよう☆】
ご利用のお部屋
【セミダブル◇◆禁煙◆◇【12平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月20日 23:02:10

コンビニはローソンがすぐ横にありほんとに便利でした。
駅との間にはシャトルバスもあり、門司港の夜景を見たあとお酒と食事もゆっくり楽しめました。運転手の方も親切で気持ち良く過ごすことができました。
1つだけ、部屋のお風呂の臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン門司港 2012年01月31日 10:34:28

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
またごゆっくり頂けたご様子、嬉しく思います。
臭いに関して貴重なご意見を有難うございます。
原因を追究し、早急に対応して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ホテルルートイン門司港
吉川 加奈子

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定!!わけありプラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブル◇◆禁煙◆◇【12平米】】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月17日 01:08:25

門司らしい景色が部屋から見えてよかったです。コンビニがホテルの隣にあったこと、観光ができそうな門司駅までのシャトルバス(?)(5人程度乗れる車でした。)があったことが助かりました。また、ホテルには男女の温泉があり、女性用には防犯のためカギをフロントで渡していただいたのですが、私が入浴する時には、(中に1名いたのですが)入口のカギがすでに開いており、少し不安に思いながら何度もカギがかかっているか確認してしまいました。お風呂のドライヤーの勢いがもう少しあるとうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン門司港 2012年01月17日 13:26:12

この度のご宿泊、誠に有難うございました。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
フロントでの案内徹底し、防犯強化に努めて参ります。貴重なご意見、大変感謝致します。
またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ルートイン門司港
中野 義昭

ご利用のお部屋
【ツイン◇◆禁煙◆◇【18平米】】

総合5

ken.timeさんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

ken.timeさん(1件) [30代/男性] 2012年01月16日 11:28:21

きれいな部屋だし、門司港から歩いていけなくもないのいいですね。隣にローソンがあるのも便利でした。大浴場も深夜までやっていて良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン門司港 2012年01月16日 20:28:36

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
またご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。当ホテルは、コンビニ「ローソン」が歩いて3分に位置しており、大変便利とご好評頂いてます。ローソンとルートインは同じ共通のポイントカード『ポンタカード』です。もしポンタカードをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご提示ください。ルートインで情報登録されている方であればお名前のみでチェックイン可能です。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ルートイン門司港
中野 義昭

ご利用の宿泊プラン
◆超早割◆先のご予定がお決まりの方に♪2週間前のご予約でお財布に優しい宿泊を(限定Iルーム)◆◇◆ 
ご利用のお部屋
【シングル◇◆禁煙◆◇セミダブルベッド使用【12平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2012年01月14日 14:13:14

Location is a bit far from centre. Still it's a nice place to stay with quiet surrounding.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン門司港 2012年01月16日 20:20:40

Thank you for choosing our hotel. I hope you enjoyed your stay. We hope to welcome you again.

ROUTE-INN MOJIKOU
Yoshiaki Nakano

ご利用の宿泊プラン
◆超早割◆先のご予定がお決まりの方に♪2週間前のご予約でお財布に優しい宿泊を(限定Iルーム)◆◇◆ 
ご利用のお部屋
【シングル◇◆禁煙◆◇セミダブルベッド使用【12平米】】

総合3

ケン山田さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

ケン山田さん(4件) [40代/男性] 2012年01月10日 09:45:09

大浴場のアメニティを充実していただけると良いかと思いました。
かみそりだけでなく、例えば、健康タオルとか軽石とかです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年01月
ホテルルートイン門司港 2012年01月13日 10:41:26

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
貴重な御意見、大変感謝致します。
アメニティ類の設置に関してですが、現時点では男性はカミソリ・くしのみ、女性はくしのみ設置となっております。少しでも増やしていけるよう、検討して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非利用ください。
心よりお待ちしております。

ホテル ルートイン門司港
中野 義昭

ご利用の宿泊プラン
1日限定3室!!【関門海峡の景色を堪能しよう☆】
ご利用のお部屋
【セミダブル◇◆禁煙◆◇【12平米】】

総合4

EAGLESパパさんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

EAGLESパパさん(26件) [50代/男性] 2012年01月04日 23:10:04

門司港駅のカウントダウンイベントに参加するために宿泊しました。
ルートイングループのホテルは、どこに宿泊してもゆっくりくつろげる時間を提供してくれるので、時々利用しています。門司港ホテルも期待通りで良い新年の朝を迎えることができました。ただ、朝食は混み合うので時間をずらして欲しいということで8時頃会場に行ったのですが、無くなってる食材があり空のお皿が目立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン門司港 2012年01月13日 10:33:50

この度の御宿泊、誠に有難うございます。
せっかく年越しという大きなイベントにルートイン門司港を選んで頂いたのに御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。朝食に関して今一度、朝食レストランスタッフと話し合っていき、どの時間においても利用して頂けるお客様の1日の活力となる様、食事内容・量・栄養バランスを見直し改善して参ります。貴重な御意見、感謝致します。
またお近くにお越しの際は、是非御利用ください。心よりお待ちしております。

ホテル ルートイン門司港
中野 義昭

ご利用の宿泊プラン
1日限定3室!!【関門海峡の景色を堪能しよう☆】
ご利用のお部屋
【セミダブル◇◆禁煙◆◇【12平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月26日 14:56:09

窓からの景色が 正面からなら なお いいですね〜 展望浴場良かったです。
他の店舗は 地下か一階なので

コンビニが隣でとても便利です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン門司港 2012年01月04日 21:34:13

この度、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテルの大浴場はルートイングループでは珍しく最上階にございます。御満足いただけたご様子何よりでございます。
お客様の『また利用する』のお声はスタッフ一同の励みでございます。今後、より一層のサービスができる様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル ルートイン門司港
中野 義昭

ご利用の宿泊プラン
1日限定3室!!【関門海峡の景色を堪能しよう☆】
ご利用のお部屋
【シングル◇◆禁煙◆◇セミダブルベッド使用【12平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月23日 11:53:35

サービスは最高です。
トイレのウオシュレットが動かないときがあるのが不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン門司港 2011年12月23日 21:53:09

ご宿泊、誠に有難うございます。ウォシュレットにつきまして、申し訳ありません。不備が無いように、今後気をつけて参ります。本日寒いですが、お客様から「9階の大浴場最高だね〜」と嬉しい言葉頂きました。是非、是非、大浴場をお試し下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ホテルルートイン門司港 中野 義昭

ご利用の宿泊プラン
【のんびりゆっくり24時間ステイプラン】
ご利用のお部屋
【シングル◇◆禁煙◆◇セミダブルベッド使用【12平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

投稿者さん 2011年12月21日 07:28:56

通常のビジネスホテルではユニットバスでシャワーで済ますことが多いですが、こちらのホテルは最上階に大浴場があり、ゆっくりお風呂に浸かれたのが一番よかったです。あとは、チェックイン時間がもう少し早い時間帯(2時ごろ)からあり、駅からの車の送迎も2時頃からあれば便利かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン門司港 2011年12月22日 19:09:05

この度、ホテルルートイン門司港にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。当ホテル大浴場はルートインホテルグループ内でも珍しく、最上階にございます。多くの方よりご好評頂いており、私共の自慢でも有ります。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく思います。
また貴重な御意見、誠に有難うございます。
チェックイン・送迎時刻に関し、今一度見直して参ります。
また門司港にお越しの際は、是非お立ち寄りください。
心よりお待ちしております。

ホテル ルートイン門司港 
中野 義昭

ご利用の宿泊プラン
◆超早割◆先のご予定がお決まりの方に♪2週間前のご予約でお財布に優しい宿泊を(限定Iルーム)◆◇◆ 
ご利用のお部屋
【シングル◇◆喫煙◆◇セミダブルベッド使用【12平米】】

総合4

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ラムちゃん0103さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

ラムちゃん0103さん(68件) [40代/女性] 2011年12月19日 14:25:19

1日3室限定で関門海峡の景色を堪能…というプランの割りには、部屋が右に寄り過ぎていた。もっと左寄りなら景色は良かったと思う。部屋は広くて使いやすかった。お風呂が気持ち良かった。真下にコンビニがあって良かった。駐車場が広くて停めやすかった。値段的にもいいホテルだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン門司港 2011年12月19日 22:28:55

この度は、ホテルルートイン門司港を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
関門海峡の景色堪能プランでご宿泊頂きましたが、お部屋がご期待に添えなかったご様子、申し訳ございませんでした。
当ホテルは、海岸線に対し直角に建っておりますので、入られて正面がオーシャンビューという部屋は残念ながらございません。景色堪能プランは、上層階の関門橋が見えるお部屋確約プランなのですが、事前にご期待されたイメージとは異なっていたようで、お詫び申し上げます。
また、今回は貴重な御意見を頂きましたこと、感謝致します。
プランの説明文も含め、再検討させて頂きたいと考えております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

ルートイン門司港 フロント 川根

ご利用の宿泊プラン
1日限定3室!!【関門海峡の景色を堪能しよう☆】
ご利用のお部屋
【ツイン◇◆禁煙◆◇【18平米】】

総合4

delta51さんの ホテルルートイン門司港 のクチコミ (感想・情報)

delta51さん(3件) [40代/男性] 2011年12月16日 23:02:27

満足でした。
隣のコンビニ便利。駐車場も余裕あり。
但し、フロントスタッフの大笑い・雑談等が少々気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルルートイン門司港 2011年12月19日 22:16:43

この度は、ホテルルートイン門司港を御利用頂き、誠に有難うございます。
この度は、大変ご不快な思いをされたこと、失礼を致しました。
また、貴重な御意見を賜りまして有難うございます。
頂きました御意見を全スタッフ真摯に受けとめ、接客意識を見直し、徹底して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

ルートイン門司港 フロント 川根

ご利用の宿泊プラン
◆超早割◆先のご予定がお決まりの方に♪2週間前のご予約でお財布に優しい宿泊を(限定Iルーム)◆◇◆ 
ご利用のお部屋
【シングル◇◆禁煙◆◇セミダブルベッド使用【12平米】】

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