湯の山温泉　彩向陽（いろどりこうよう）のクチコミ･お客さまの声

プラン名が 和牛を食す なので、お肉に期待しすぎたようで。美味しかったですけど3切れだけって…と思いました。他のものは普通です。
建物は古いながらも内装は新しく、快適でした。
眺望は山の緑が窓全面に映り、のんびりできました。
対応が丁寧で気持ち良かったです、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ＧＷ直前に楽天トラベルさんから温泉宿を探し、ほとんど空きがない中で唯一残っていた旅館のプランを申込みました。そんな状況でしたから「泊れればいいや」くらいの気持ちで行きました。一応、事前に口コミをチェックしていきましたが、皆さんよく見ておられますね。本当にそのままの感じでした。前置きが長くなりましたが、結論をいいますとスタッフの接客が心地よく、設備の古さを十二分に補っていました。建物が古いとか露天風呂が遠いとか、根本的に改善が難しいものは別にして、できるところは改善、改良をしていこうという姿勢は伝わってきました(露天風呂への誘導灯はなかなか良かったですよ)。夕食も朝食バイキングもとてもおいしかったです。いろいろなスタッフの方に声をかけてみましたが皆さんとても気持ちのいい対応をしていただき、本当に気持ちよく過ごせました。直前予約でこの結果は大満足です。家族も喜んでくれました。星をつける(評価をする)基準が『各項目ともお支払いになった宿泊代金に対しての満足度をご回答ください』とありますので五つ星とさせていただきました。他の「ＲＹＯＫＡＮＳグループ」の宿も気になりますので今後機会があれば是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

なばなの里、ジャズドリーム長島へいった後、宿泊しました。雨の中、従業員の方は傘を持って出迎えてくださいました。チェックアウトするまでに色んな従業員の方にお世話になりましたが、どの方も大変丁寧、親切な対応をしてくださいました。

部屋は多少床がギシギシいいましたが、とても広かったし清潔にされていましたので快適でした。

大浴場は、さほど…。温度はぬるい目です。小さい子にはちょうどいいかも。脱衣所にベビーを着替えさせられるベッドがあって助かりました。雨のため露天風呂は断念。

バイキング形式の朝ごはん。7時に食べにいきました。すごく美味しかったです！
レトルトの離乳食を持参したので、温めをお願いしたら、快く引き受けてくださいました。

天気は最悪で景色は堪能しそこねましたが、十分満足できました。いい旅行になりました。

スタッフの方々、ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年05月

ロープウェイに近い立地、屋上からの夜景も良
館内はきれいに清掃されていて、とても気持ち良く快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

設備も料理も非常に良かった。
また、女性の浴衣が選べる点も良いと思う。
ただ、露天風呂が駐車場の奥なので、
ちょっと湯上りの移動の際に湯冷めしそうで辛いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

3月25日に「なばなの里」の途中で美味しいお料理と自然にゆっくり癒されたく
期待少々で宿泊予約しました。
が、スタッフ皆様の心の込った接客態度と至れり尽くせりのサービスで
宿泊料金2倍の満足感あり♪おまけに季節外れの雪が降りロマンチック度が
プラスされました。
一番に良かったのが美味しい季節のお料理と品数豊富な和洋朝食バイキングで
機会があればまた、違ったプランの宿泊を利用したいです。
スタッフ皆様、心地好い旅行をありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

とても丁寧な接客で気持ち良く過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

とてもサービスがよく、従業員が笑顔の対応がとても嬉しかったです。
うちには障害の子供がいたのに親切にしてくれてとても良かったです。
うちの家族はよく食べる方なのに十分な食事の量があり、
部屋で食事が食べれるプランでゆったり食べれてよかったです。

エレベータが狭いのと、部屋に時計があった方がいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

内風呂はいただけませんが露天は合格ライン、駐車場を渡って行く価値はありましたね。お料理は工夫が必要です、もう一度食べたいって思えるものがありませんでした。
接客態度は優秀でしたよ、気持ちよくすごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

お世話になりました。
もともと行き方はだいたいわかっていましたが、前日に電話した際非常に丁寧にご説明いただき、まさに「迷いなく」たどり着きました。
到着後も終始スタッフの皆様の丁寧な対応に出会いました。若い皆さんの「盛り上げよう」という雰囲気がよかったです。
露天風呂は皆さんが口コミで触れているように若干の不便さはありますが、個人的には秘境感といいましょうか、面白みがあって楽しかったです。これはお風呂自体がよかったからゆえというところもあります。
朝食バイキングもメニューが豊富で満足しました。肉じゃががとてもおいしかった。
今回は夕食のないプランだったのですが、夕食が自慢、という感じなので次回はぜひ堪能させていただきたいと思います。

総じて快適で楽しいお宿でした。

最後に、無理なお願いに応えていただいてのサプライズ、ありがとうございました。
とても喜んでました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年01月

1月8日に宿泊しました。食事がとても美味しかったです。特に、松坂牛のしゃぶしゃぶは、最高でした。朝食も、バイキングだったんですが、品数も豊富でどれも手抜きなく大変美味しかったです。　食事だけでなく、夜にビンゴゲームもあり、サービス面も充実しており大変良い旅になりました。機会があれば、是非もう一度お世話になってみたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

離れの露天風呂の脱衣室内の温度が低く寒かったです。
出発前の車の雪かき及びエントランス周辺の雪かきありがとう
ございました。
無事に帰宅できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

建物は年季が入っていますが、それを補おうという努力があちらこちらに見られ、好感がもてました。露天風呂まで駐車場を抜けていくのは確かに少し寒いですが、本当に山の傾斜に沿い木々に囲まれた造りになっており、気持ちよかったです。ここの旅館に限らず、露天風呂で適温って難しく、なかなか温まって出られる所って少ないです。ここも少し温めでしたが、脱衣所にミニサウナがついており、汗をかかない程度に入って出れば、体が暖かいままお部屋に戻れます。
食事は、夕食は普通でしたが、朝食バイキングは和食を中心に充実しており、大変よかったです。山盛りのタラコには感動(笑)
お湯は特徴のない感じ。温泉成分表が見当たらなかったような気がしますが…私が見つけられなかっただけですよね。
総合的に、値段に対して概ね満足ですが、ひとつだけ残念だったのが、館内の寒さ。節電かもしれませんが、せめて客室くらい暖めておいていただけるとありがたい。雪が降る気候で、部屋に通されてから自分で暖房をつけるのは…。
一緒に行った父が露天風呂を気に入っていたので、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

12月31日大晦日の宿泊でした。
早めの到着ではあったのですが、玄関先にて丁重に出迎えていただき、その後ロビーに案内され、すぐにコーヒーのサービス。そして分かりやすい説明。
最初の印象て大事だなぁとつくづく感じました。
その後部屋へと案内していただいたのですが、家族4人での利用にも関わらず、８畳くらいの部屋と、１２畳くらい？(良く分からないけど何せ広い)和室の二部屋続きになっており、非常に贅沢な気分が味わえました。
もちろん掃除も行き届いており、非常に快適でした。

お風呂は、室内風呂はまぁ普通の規模で、特にとりたてて書くことはないですが、露天風呂がなかなか自然イッパイな感じで、「たまに森の小さな仲間(動物)が訪れることがありますがそっとしておいてあげてくださいね」との看板も。冬場でなければ出会えてたかも知れません。なかなか風情のある露天風呂でした。ただ、ちょっと離れていて、駐車場を横切ってしばらく歩かないといけないので、冬場は少々寒いですね。

食事に関しては、「松阪牛づくし」という贅沢プランであったのでもちろん期待はしていたのですが、期待以上のボリュームと味！存分に松阪牛を味わえました。
朝食も、バイキングで思っていた以上の品数。お正月ということでお雑煮もあったり、こちらも大満足。
食事だけの点数でいくと、５点以上の項目があればもっと高得点付けたいくらい(笑)

他にも、大晦日宿泊ということで、夜にビンゴ大会があったり、カウントダウンイベントがあったりと(家族が疲れていたので参加は出来ませんでしたが・・・)サービスも充実していたと思います。

この内容でこのお値段はお得かも？と感じました。
また機会あれば利用してみたいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年12月

建物に古さは感じますが、従業員の皆さまがとても親切で温かく接していただき気持ちの良いサービスでした。
又、所々に近くの山に咲いている季節の木や花で飾った置物があり優しさが感じられました。
そして、一番良かったのは、料理です。１品１品丁寧に作られていて、料理の説明もくどくならないように説明され、どれも美味しく頂きました。
朝食もバイキングでしたが、本当にどの一品をとっても手をぬいていないような気がしました。特に手作り豆腐は美味しく２杯もおかわりしてしまいました。
お風呂は古さと、露天風呂が離れすぎていて少し期待外れでしたが、それ以上のサービスで、本当にこのお値段で良いのかと思うほどの、お得感と満足感があました。
天気も雨の予報でしたが、お天気になり、御在所岳ロープウェーに乗って山頂に行きました。１１月末にしては、シャツ１枚でもいいくらい温かく今回の湯の山温泉は最高に良い旅ができました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2011年11月

ロープウェイを利用するのに便利でよかったです。
あと、気になる点があったので、今後の参考にしてもらえればと思います。

・食事はお鍋もサラダも味がなかった。伊勢うどんよりも地元の特産のマコモが食べたかったです。二人でひとつ出されたお塩も、一人ひとつづつ用意するほうがよいと思います。

・お部屋の畳がびっくりするくらい古かったので、やはりお部屋の第一印象が悪くなると思います。

・露天風呂は裏口を通る立地にあり、利用しづらいです。入口から風呂場が見える構造も驚きました。あと、清掃ももう少しされたほうがいいとおもいます。

・従業員の方のサービスには満足しています。

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友達

宿泊年月

2011年11月

値段の割に、食事の質・量ともによかった。
露天風呂が離れたところにあるのでやや不便だが、
風情はあってよかった。
御在所ロープウエイまで歩いて5分の立地もいい。
部屋の畳は、ちょっと年季が入っている。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年11月

結婚10周年。仕事の休みは決まっておらず、（土日は基本仕事）仕事に追われ奥さんへのプレゼントも下見にもいけず、「なにもしてやれないな〜」と思ってたら仕事がうまく進み、連休を作ることができました。「よし、子供も学校休ませて、旅行へいこう」と決めたのが前日の夕方。家に帰ってネットで探しましたが、ほぼ全滅です。（2人ならあるのですが、子供3人を足すと全滅）そんな中、奇跡的な縁でこちらに泊まることができました。当日の朝早くに�рｪあり、（予約完了したのが数時間前）「送電のトラブルでロープウェイが動きません、どうなさいますか」とのこと。奥さんと協議して、「せっかくの結婚記念日です、泊まらせていただきます」と返事をしました。

そんな急な予約だったのです。プランも空いておらず選べなかったんです。なのに到着した私たちを「本日は結婚記念日と聞いております」と言ってくださいました。テープカットをさせてもらい、カクテル（子供たちも飲めるようノンアルコールでした）記念撮影のポストカードまでいただきました。朝のバイキングでは2歳の娘に気を使っていただき、個室を使わせていただくことができました。大変ありがたかったです。とにかく、スタッフみなさんの対応に感動しました。おかげで素晴らしい記念旅行になりました。

素敵な時間をありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族で利用させてもらいました、女性にはカラフルな浴衣が選べるということで娘は大変喜んでました。
食事も大変美味しかったですし仲居さんはじめ従業員の方々の対応も良く気持ち良く利用させてもらいましたが、露天風呂のシャワーと蛇口からでる湯量が少なく感じました（浴室にはその旨の表記有）このへんは設備的なものなのかは分かりませんが、そこが唯一のマイナスポイントでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

鈴鹿F1のプラクティスの晩に泊まりました。
古さは否めませんが、ロビー階は非常にきれいで、食事も値段の割に豪勢で離れた露天風呂も良かったです。
部屋も直前に予約したのですが、３人で広い部屋（２部屋）にしてもらい、広くてよかったです。
畳が、もう少し新しいと、かなり良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月