登別温泉　名湯の宿　パークホテル雅亭のクチコミ･お客さまの声

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お料理の面でご意見をいただきまして、ありがとうございました。
カニの食べ放題については、今後の検討項目とさせていただきます。
その他の面においても、御満足をいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きましたバイキングにつきましては、今後改善できるよう検討してまいります。

設備や温泉については、ご満足をいただけたとのことで大変恐縮でございます。
今後は全ての面でご満足いただき、また当館をご愛顧いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はゴールデンウィークのご家族旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に関しましては、お子様には辛すぎるものがあったとのことで大変申し訳ございませんでした。ゴールデンウィークや夏休み、冬休みなどお子様の多い時には特にメニューについて気を配ってまいります。

また、大浴場では階段が危険であったとのことで大変申し訳ございません。
すべりどめマットの設置も含め、改善策を検討してまいります。
また、ゴールデンウィーク中は天候が悪く源泉の温度が下がっており、露天風呂の温度が適温に維持できずお客様には大変ご迷惑をお掛けしました。

お子様目線で考え、色々と改善していくべき点がございますので、お客様から頂いたご意見を参考にさせていただき、お子様にも安心して楽しくお過ごしいただけるよう、施設管理に努めてまいります。

機会がございましたら、またご家族でお楽しみいただくことができるよう、サービスの向上に尽力してまいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

良いお湯との評価をいただき、大変嬉しく思います。お帰りまでのお時間のお飲み物の提供につきましては、今後検討させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お食事につきましても、ご満足いただけるものをご提供できるよう努めてまいります。
また、登別温泉へお越しの際には是非当館へ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
お越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数年振りのご来館と言うことで、当館のお湯にも久々に入られたと思いますが、お気に入りのお湯を見つけていただき大変嬉しく思います。
泉質は登別温泉の中でもかなり良いものであると自信を持ってお勧めできます。

今後もご満足いただけるように努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

値段以上の価値があったとの、大変ありがたいお言葉を頂きまして、恐縮でございます。

今後ともご満足をいただけるよう努めてまいります。また、機会がございましたら是非当館に足をお運びいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフが無礼をいたしまして、大変申し訳ございません。今後は二度とこのようなことがないように致します。ホテルスタッフ一同より深くお詫び申し上げます。

また、お湯が出なくなるというご指摘に関しましてはすぐに確認を致しまして、必要な修理を行います。
度々の不手際、誠に申し訳ございません。

お部屋でもゆっくりとお寛ぎいただけなかったとのことで、大変失礼いたしました。

私どもの度重なる不手際により、お客様にとって不快な思いの残るご旅行になってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
一度訪れていただいたお客様には、再度当館に足をお運びいただきたいと考えております。
今回のようなことがあれば、再度訪問したいと思っていただくことは到底できないかと思いますが、今後必ず改善できるよう努力をし、皆様に何度も訪れていただけるような宿になれるよう努めてまいります。

この度の不手際に関しましては、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。今後とも当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の階段に関しましては、エレベーターのような設備がなく、皆様にご不便をお掛けしており申し訳ございません。
今後はエレベーターの設置や改装も含めて検討をしてまいりますが、当面の間はご迷惑をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

お食事につきましても更にご満足をいただけるよう努めてまいります。

今後とも何度も足を運びたくなるようなホテルになれるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

登別には久々にお越しいただいたとのことですが、当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

バイキングに関しましては、グループホテルのまほろばよりは品数なども少なくはなっておりますが、一品一品は手作りでご提供させていただいております。今後もお客様に更にご満足いただけるよう努めてまいります。

温泉の泉質に関しましては、登別温泉の中でもかなり上位に入るものであると自信を持ってお勧めしております。
大浴場の階段などの面で、ご迷惑をお掛けしておりますが今後はより多くのお客様にさらに快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様がいらっしゃるご家族の皆様からのご意見ご感想は大変参考になり、私どもも気付かされることが多くございます。窓の柵やストッパーに関しては、今後検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お食事のお時間も楽しくお過ごしいただけたとのことで嬉しく思います。
今後もお子様連れの方にも安心して、楽しくお過ごしいただける宿になれるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭へのご宿泊並びに、まほろばイリュージョンをご鑑賞いただきまして誠にありがとうございます。

イリュージョンで次々と繰り出される技の数々をキャスト達は難なくやっているように見えているかと思いますが、幼いころからの訓練の賜物であり、ショーを魅せるプロとしての意識の高さもご覧頂いたお客様には伝わったのではないかと思います。

お食事に関しましては物足りないとのご意見をいただきましたが、今後は改善していけるよう努めてまいります。

また機会がございましたら、是非足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

はじめての登別へ訪問の宿泊先に当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご友人があいにくの体調不良とのことで心配しておりましたが、温泉や食事をお楽しみいただけたとのことで安心致しました。

また機会がございましたら是非当館にお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ズワイ蟹の食べ放題やデザートの味にお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。

また、温泉についても気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ご家族でお越しいただけましたら幸いでございます。
お越しを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事についてご期待に添えるものを提供できず申し訳ございません。
また、お部屋のテレビの設置場所が悪く、見づらかったとのことで大変失礼致しました。

温泉の良さと共に、他の面においても良い評価をいただけるよう、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら当館に足をお運びいただけますことを、心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

到着時に出迎えがなく、申し訳ございません。
スタッフの人員配置などに十分気を付けてまいります。

今後とも当館をお選びいただけるよう、サービスの向上に尽力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事について、色々なご意見や感想などを頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、皆様に更にお楽しみいただけるよう努めてまいります。

フロントの駐車場に関する説明不足によりご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう改善致します。

今後とも「また行きたい」と思っていただけるような宿になれるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お刺身に骨が残っていたとのことでご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び致します。調理の際に十分注意してまいります。大変申し訳ございませんでした。

キッズルームや館内施設に関しましては、お客様のご要望に出来る限り答えていけるよう、またご家族でお楽しみいただける施設になれるように努めてまいります。

次回ご宿泊頂いた際には、お料理の面に関しても更に充実を図っていけるよう努力いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
雅亭の温泉を気に入っていただけたようで、温泉にゆっくりと浸かっていただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく思います。

今度はご家族皆様で当館に足をお運びいただけましたら幸いでございます。
ゴールデンウィーク明けには桜の便りが届く予定です。お越しを心よりお待ちしております。

この度はパークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お布団が薄く腰を痛められたということで大変申し訳ございません。せっかく温泉でお疲れを癒しに来ていただきましたのにこのような結果になってしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。今後、改善できるよう努めてまいります。
当面の間は、お布団の枚数を増やすなどして対応させていただければと思いますので、ご用の際はお気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。

お風呂に関しましては落ち着いてお入りいただけたとのことで安心致しました。
またお越しいただける際には全ての面において御満足をいただけるよう、より一層のサービスの向上に努めてまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、パークホテル雅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

鍋フェアーの４つのお鍋を楽しんで頂けたとのことで大変嬉しく思います。

大浴場の脱衣所からの階段につきましては、ご迷惑をお掛けしておりまして申し訳ございません。
お客様に安全にご利用いただけるよう、エレベーターの設置など大規模な改造も視野にいれつつ、今後改善をしていく予定でございます。
それまでの間は、お客様にご足労をお掛けしますが何卒ご理解賜りましたら幸いでございます。

また機会がございましたら当館の温泉でお楽しみいただき、ご家族やご友人の方とだんらんのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

次回のご利用を心よりお待ちしております。